Bacheca dei reclami

reiterata consetudine del corriere SDA a dichiarare ti informiamo non abbiamo potuto consegnare la tua spedizione ............... il giorno .............., perchè il destinatario non era presente presso l'indirizzo indicato mentre si è presenti.sono rimasto a casa, nell'inutile attesa, sino a mezzogiorno (ora in cui ho ricevuto l/e-mail annunciante la mancata consegna mativata dalla mia assenza).ho scritto a poste italiane, muro di gomma.

Buongiorno, ho attivato a nome di Lorenzo Ramella (ma tutta la pratica la sto gestendo io) con fastweb : linea fissa+ internet online il 26.07 (passo da telecom a fastweb). Il 02/08 mi vengono ad installare modem e fibra. Il giorno dopo non funziona più nulla continuo a chiamare fastweb per intervento e risoluzione ma senza esito. Dicono anche che non posso usufruire dei termini di recesso perchè io non sono ancora loro totale cliente. Ad oggi dopo vari solleciti sono senza linea fissa e internet. Non trovo soluzione. Potete aiutarmi? grazieSImona VAgretti

Buongiorno , via web il 04/08/2023 ho ordinato l'invio di un manuael operativo di un pc portatile al costo di euro 0,45. Senonchè mi sono stati addebitati ,oltre ai 45 centesimi , ben euro 47,90 senza che ne sapessi nulla , nè l'abbia mai autorizzato !Da un ricerca ho scoperto che i 47,90 euro sono per un fantomatico abbonamento , di cui ,ripeto , non sapevo nulla nè ho mai voluto e richiesto esplicitamente. Peraltro l'azienda fornitrice il giorno dopo la mia richiesta ossia il 05/08/2023 alle ore 22,39 mi scrive che il manuale è solo in lingua francese e mi chiedono se lo voglio ugualmente. Ho risposto di NO . quindo in ogni caso non è stato soddisfatto l'oggetto del contratto ed accrotomi lunedi 0708/2023 degli addebiti , ho subito scritto al loro indirizzo mail di restituirmi gli importi sottratti . Ma nulla , non mi hanno neanche risposto.

Spett.le Supersolar (servizio.clienti@supersolar.com),in data 4/7/2023 Enel Distribuzione ha provveduto all'allaccio alla rete del distributore, del mio impianto fotovoltaico da voi fornito e installato il 14/03/2023.L'allaccio è andato bene e l'impianto fotovoltaico è ora in produzione.Manca però una cosa fondamentale per controllare i dati dell'energia prodotta: non è stato predisposto l'ambiente per il monitoraggio di tali dati e di conseguenza non ho le credenziali (userid e password) per accedere all'ambiente di monitoraggio e per utilizzare l'app MySolaredge che permette il controllo dei Kwh prodotti, come ho già fatto presente sia via whatsapp il giorno dell'allaccio, sia con email al vostro servizio clienti il 10(07/2023.Senza la predisposizione dell'ambiente di monitoraggio il cliente finale non può controllare il funzionamento dell'impianto e la sua produzione in quanto l'inverter fornito (marca SOLAREDGE) non è dotato di display e comunica solo via app. Chiedo quindi di provvedere alla predisposizione dell'ambiente di monitoraggio del mio impianto, inviandomi poi via mail le credenziali per l'accesso, grazie.Enrico Angeloni

Buongiorno, dopo aver riconsegnato il veicolo al termine del noleggio, ci è stato contestato un danno non risultante dal rapporto di restituzione. Ci viene contestato un danno al paraurti anteriore quantificato in & 252 non rilevato in fase di ritiro della vettura, tale danno non è visibile neppure nelle foto scattate dall’incaricato al ritiro che aveva riscontrato esclusivamente l’assenza del triangolo, mentre è presente in quelle scattate dall’ officina in un momento successivo.Il danno non è sicuramente a noi imputabile, sarà stato successivo alla riconsegna.Inoltre nonostante il veicolo fosse a disposizione di Arval per il ritiro sin dal 20/5 ci è stai addebitato un giorno di noleggio perché il ritiro è stato pianificato dai loro incaricati con 2 giorni di ritardo rispetto alla data concordata (ritiro 1/6 - macchina a disposizione dal 30/5).Il servizio reclami di Arval risulta contattabile solo tramite form e dopo la nostra comunicazione non riusciamo ad avere un confronto su quanto contestato.Grazie del supporto

Spett. Arredo Mobili Outlet S.r.l.Via Dei Termini, 324040 Osio Sopra BGIn data 04/07/2023 ho firmato il contratto BG 00477 presso il Vostro negozio di Osio Sopra per l'acquisto di una cucina modello Elettra compresa di elettrodomestici. In data 10 luglio 2023 ho inviato una raccomandata con ricevuta di ritorno per comunicarvi la mia richiesta di recesso al contratto di cui sopra in quanto non ho mai né visto né ricevuto i disegni esecutivi che avrebbero dovuto essere parte integrante dello stesso (vedi casella barrata sul contratto).Inoltre il Vs geometra non mi ha contattato per verificare presso la mia abitazione l'effettiva validità tecnica/economica del preventivo/contratto.Non ho avuto alcuna risposta da parte Vs. alla mia lettera di recesso e, anzi, sto ricevendo solleciti di pagamento ai quali ho sempre prontamente risposto via mail che mi sono avvalsa del diritto di recesso.Attendo un Vs riscontro nel più breve tempo possibile (anche perché finché la questione non viene risolta persiste il mio disagio in mancanza della disponibilità di una cucina).In fede, TONELLI SUSANNA Allegati: Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

buongiorno, in via preliminare si eccepisce la decadenza e prescrizione di ogni avversa pretesa essendo decorsi oltre due anni dall'anno di riferimento in subordine e senza che cio' costituisca rinuncia alle eccezioni preliminare svoltesi. contesta la richiesta avversaria perche' infondate e illegittima avendo l'esponente sempre pagato quanto richiesto.

Buongiorno,Venerdì 21 Luglio ho chiamato il n. 3203287735 per allagamento cantina in Via Vignazzola 150 a Seveso (MB).I lavori sono durati circa 2 ore ed il pagamento è stato effettuato subito(purtroppo in contanti euro 1.000 per sole 2 ore di lavoro!!!).Mi è stato fatto firmare un foglio senza intestazione con i miei dati dicendomi che la fattura mi sarebbe arrivata via mail.Nonostante i vari solleciti tramite WhatsApp al n. 3203287735Non ho mai ricevuto nulla.non so il nome della ditta che ha eseguito i lavori e Pronto Intervento non mi risponde.Grazie per quanto potrete fare (io sono Claudio il figlio di Ferdinando che ha 90 anni) per farla pagare a questi disonesti approfittatori!!!

Buongiorno, con la presente desidero richiedere un rimborso per le spese sostenute ed il disagio causato dalla compagnia aerea Ryanair in riferimento ai voli MILANO BERGAMO - CATANIA e CATANIA - MILANO BERGAMO della mia prenotazione LGL1YZ per due persone. Entrambi voli, di andata e ritorno, sono stati dirottati all'aeroporto di Trapani, a più di 300Km da Catania.La nostra destinazione finale erano le Isole Eolie, pertanto da Catania avremmo dovuto prendere un autobus per Milazzo e da lì il traghetto per raggiungere Lipari.Per quanto riguarda il volo di andata, il giorno precedente alla partenza ci è stato comunicato che il volo sarebbe stato dirottato a Trapani e che la compagnia avrebbe messo a disposizione gratuitamente degli autobus per il trasferimento a Catania, non indicando però gli orari nè il tempo di percorrenza previsto. Non è nemmeno stato possibile raggiungere il Call Center per ricevere queste informazioni. Naturalmente per noi si trattava di informazioni importanti perchè, come accennato in precedenza, da Catania avremmo poi dovuto prendere autobus e traghetto per raggiungere Lipari. Temendo di perdere l'ultimo traghetto del giorno per l'isola, abbiamo cercato subito opzioni alternative di collegamento. Trovare treni o macchine a noleggio è stato impossibile. Abbiamo quindi dovuto optare per un taxi diretto a Milazzo, prezzo 320€.Anche per quanto riguarda il volo di ritorno, è accaduto qualcosa di molto simile. Il giorno precedente alla partenza, ci è stato comunicato il cambio di aeroporto, dandoci l'opzione di cancellare il volo, ma non comunicandoci la presenza di un serizio di autobus gratuito da Catania a Trapani. Abbiamo quindi, dapprima, verificato la possibilità di cancellare il volo, chiedere un rimborso, e acquistarne un altro da Palermo (almeno il tragitto sarebbe stato più corto), ma ci è poi risultato impossibile trovare un servizio di autobus o taxi disponibile da Milazzo a Palermo. Successivamente, abbiamo quindi chiamato il vostro Call Center per avere informazioni sugli autobus tra Catania a Trapani. Ci è stato risposto che non potevano confermare la presenza del serivizio e che avremmo dovuto contattare l'aeroporto di Catania. Abbiamo provato più volte a contattare l'aeroporto, ma non è mai stato possibile parlare con un operatore. Nell'incertezza e correndo il rischio di perdere il volo da Trapani a causa dei lunghi collegamenti in autobus, abbiamo nuovamente dovuto prenotare un taxi da Milazzo a Trapani per il costo di altri 320€.In totale, le spese extra sostenute sono state quindi di 640€, naturamente possiamo fornire le fatture di entrambi i servizi di transfer.TOTALE RICHIESTA RIMBORSO: 640€Grazie.Cordiali saluti.

Salve,scrivo in quanto in data 04/05/2023 ho fatto disdetta per i servizi con la vostra azienda.Le tariffe alte, la chiusura del negozio più vicino e i pagamenti che non si agganciavano sul conto i motivi.Ora mi ritrovo con un’utenza staccata ma a causa dei mancati pagamenti e bollette ancora più esose a causa degli interessi di mora.Vorrei cortesemente ricevere fattura di quanto dovuto fino e non oltre il 04/05 in quanto se la leggete dopo un mese sono problemi vostri, io ho la ricevuta di consegna e accettazione.Inviate pure tale fattura alla mail rosalindatito@libero.it e la pagherò.Vittorio Martino