Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Nessun contatto
Buongiorno il 13.01.24 ho prenotato due biglietti andata e ritorno per Lanzarote partenza 03.03 24 ritorno 10.03.24 con Ryanair (credevo con sito Ryanair ed invece non mi sono accorta essere con Fly go) Il 14.01. 24 abbiamo ricevuto mail con n. Prenotazione 107943328 ma poi non abbiamo più ricevuto nulla ne biglietti ne conferma. Ed è impossibile contattare l'agenzia. Si prega di inviare quanto richiesto il più presto possibile. Prenotazione fatta x Destro Massimo e Pierangela Novarino
problema con mail di conferma
buon giorno, sono il sig. Lucchese Gaspare, ho prenotato voli andatate ritorno per Lisbona per 4 persone il giorno 11/01/24 e ad oggi non ho ricevuta nessuna mail di conferma, inoltre è impossibile contattare l'agenzia.
Mancata conferma di prenotazione
Buongiorno, il 20/01 ho prenotato un volo su flygo, pensando fosse Ryanair. Non ho ancora ricevuto la mail di conferma con il codice all'indirizzo Lele54.rm@gmail.com , pur avendo ricevuto la conferma bancaria del relativo addebito. Ho solo una mail con il riepilogo della prenotazione e la transazione effettuata. Chiedo la mail con la conferma e il codice della prenotazione visibile sul sito Ryanair. Ho bisogno di una risposta in tempi brevi. Grazie per la collaborazione.
Problema con Conferma codice prenotazione volo
Buongiorno, non è mai arrivato e-mail con il codice prenotazione volo per biglietti acquistati giorni fa. N.Prenotazione 107945897 Assenza clienti non risponde ai e-mail e la linea telefonica è sempre occupata!
biglietto non ricevuto
Buongiorno, apro un altro reclamo per segnalare che non ho ricevuto il biglietto aereo da me acquistato. In più, il numero di telefono indicato per i contatti decade dopo aver fatto pagare € 15,00!
Con il resosi un articolo diverso da quello richiesto
Spett. [Niomis In data 9 gennaioho sottoscritto il contratto per ricevere un cardigan da voi reclamizzato concordando un corrispettivo pari € 50 invece mi è arrivato un lupetto capi completamente diverso da quello da me richiesto.per il reso mi rimandate alla vostra mail ve ne ho mandate 3 ma senza risposta mi dovevate dire come fare il reso ma non ho avuto risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Non ricevo dopo giorni i biglietti già pagati,
Voglio vedere i miei biglietti
regalo non presente
Il regalo promesso in fase di sottoscrizione abbonamento Altroconsumo era un aspiratore robot che adesso nel sito non c'è più. Visto che mi sono sentito preso in giro chiedo l'immediata revoca dell'iscrizione ad Altroconsumo. Alberto Giacomuzzi
Tutela del cliente
Salve, Scrivo questo reclamo come segnalazione della mia prenotazione per Amman che dovrebbe aver luogo dal 31 Gennaio al 7 febbraio. Dal 27 Dicembre 2023 ogni giorno effettuiamo una telefonata al vostro servizio clienti per avere informazioni riguardo i cambiamenti dei nostri voli di Andara e Ritorno, ricordando che dalle vostre Condizioni Contrattuali, eravate voi VPG a doverci segnalare la modifica dei voli, cosa che non è mai avvenuta, non ci avete mai contattato (inadempimento del contratto da parte di VPG). Ad oggi, meno di 10 giorni dalla partenza, non abbiamo ricevuto nessun tipo di indicazione, e sempre dalle vostre condizioni contrattuali, riportate che se le informazioni per la modifica del viaggio non avvengono entro 20 giorni dalla partenza (per soggiorni superiori a 6 notti), il rimborso del viaggio ha diritto ad un supplemento. Stanno arrecando un danno economico e morale non indifferente a 6 persone. Visto i tempi stringenti, e le continue chiamate senza alcun esito.
Truffa abbonamento.
Non ho mai autorizzato il pagamento dell'Abbonamento Prime a Edreams e mi è stato addebitato, esigo un rimborso.
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