Bacheca dei reclami

Buongiorno, Ho avuto problemi con il check-in online di wizz air. Il link ricevuto dalla mail non caricava la pagina rimanendo con il contenuto bianco e non permettendo l’inserimento dei dati. Ho anche uno screenshot.Dopo vari tentativi mi sono recato in aeroporto dove mi sono trovato a pagare 40 euro. Non mi sembra proprio corretto considerando il disservizio.Vorrei essere rimborsato

Un anno e mezzo fa ho compraro una tv Samsung che ho subito riportato indietro lo stesso giorno perché presentava un difetto sullo schermo. Dopo un anno e mezzo ha iniziato a presentare lo stesso diffetto sullo schermo, e siccome ancora in garanzia l'ho ripostata indietro. È stato acceso per mostrare il problema ed è stato preso dalla Mediaworld. Dopo una settimana sono stato contattato da loro per dirmi che il danno non viene coperto dalla garanzia perché ha subito un urto. Cosa non vera perché quando l'ho consegnata non presentava nessun segno di nessun tipo. E oltretutto nel foglio di consegna a mia insaputa è stato sbarrato la voce danni subiti da urto. Ritengo di essere stato truffato.

Spett. FastWeb,Sono titolare del contratto per INTERNET Fisso (attivo dal 22/01/2019) codice cliente 10367378. A partire dal 25/07/2023 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare il servizio internet e voce non funziona.Ho già segnalato telefonicamente il disservizio il 25/07/203 alle ore 20:47, il 26/07/2023 alle ore 19:01, il 27/07/2023 alle ore 18:05, e anche tramite WhatsApp il giorno 26/07/2023 ore 9:02, il 27/07/2023 ore 19:17, il 28/07/2023 ore 8:42, senza alcun esito positivo.Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. In fede, FACCIOLO ANTONIOAllegati: Copia documento d’identitàFoto Apparato con segnale assente

Buongiorno ho acquistato delle sedute di termosauna su group one , ma per motivi di salute non sono idonea per usufruire di questo servizio...Io e la struttura siamo d accordo sul rimborso , ma Groupon sta' facendo il furbo non volendo rimborsate il mio acquisto... è più di 2 mesi che lotto per il rimborso ma si stanno prendendo gioco di me e della struttura che ha mandato email per farmi rimborsare ...Nelle regole di reso c è scritto chiaro e tondo che se io e la struttura siamo d'accordo per non poter usufruire del vaucer, loro posso procedere con il rimborso ...Ma ogni giorno si inventano qualcosa per non soddisfare questa richiesta ...Vorrei denunciarli seriamente...Vi ringrazio anticipatamente Attendo risposta

Buongiorno, o ordinato una friggitrice ad aria sul sito kalai srl, pagamento non contengano al corriere, in data 27 o ricevuto l'articolo ma totalmente diverso a quello acquistato è pagato in contrassegno al corriere, leggo sulle recensioni che purtroppo questa azienda lo fa di continuo senza che nessuno faccia nulla, domani vado dalla polizia postale per denunciare il tutto

Buongiorno, da diversi mesi la rete wifi registra frequenti interruzioni del collegamento internet. Non sono riuscito a contattare l'assistenza né telefonicamente né col servizio whatsapp. Pare che Tiscali non esista, se non quando mi addebita il servizio

Buongiorno, ho effettuato sul sito internet di Italy Car Rent l'annullamento del noleggio auto (prenotazione n. 1671725485) a causa dei problemi sull'aeroporto di Catania per cui ho dovuto annullare il mio viaggio in Sicilia a seguito del dirottamento e conseguente cancellazione del volo di andata (volo Easyjet Napoli-Catania EJU4109 di domani 29/07/2023) e cancellazione del volo di ritorno (volo ITA Airways Catania-Milano AZ1704 di lunedi 31/07/2023). Ho inviato medesima richiesta di annullamento e rimborso via email all'indirizzo info@italycarrent.com. Essendo la causa dell'annullamento una causa di forza maggiore, ho chiesto il rimborso delle spese di noleggio, di assicurazione e delle tasse.Ho effettuato medesima richiesta tramite il call center di Italy Car Rent che mi ha risposto che non è possibile effettuare tale rimborso, motivo per cui sto effettuando questo reclamo.

Perche dovrei stipulare un nuovo abbonamento speciale alla televisione ? Vi ho ripetutamente comunicato che nei locali adibiti a B&B non sono disponibili , per la clientela , dispositivi e apparecchi televisivi . Evitate quindi per il prossimo anno di inviarmi nuovamente il sollecito . Saluti

Nel 2021 mio papà, giovane neo-pensionato decide di avviare le pratiche Ecobonus 110 per ristrutturare la casetta di montagna che ha acquistato l'anno precedente  (come seconda casa) con i soldi della liquidazione. Dopo aver cercato varie soluzioni per la cessione del credito a marzo 2022  firma un Contratto di cessione pro soluto del credito di imposta con BPER Banca filiale di Alba  per un credito di imposta di € 155.821,00 viene aperta relativa linea di credito e partono i lavori.L'ingegnere responsabile della pratica carica sul portale della società di consulenza incaricata da BPER (PWC) la documentazione relativa alla prima SAL (30% dei lavori) entro il 31/07/2022. A settembre 2022 ancora in attesa del report di PWC che autorizza la cessione del credito relativo alla prima SAL e visto l'avvicinarsi della scadenza prevista per il fine lavori al 31/12/2022 mio papà apre un finanziamento sempre con la BPER per proseguire i lavori e a dicembre (sempre in attesa di report di PWC) si fa anticipare i soldi necessari da famigliari per concludere tutti i lavori entro il 31/12 saltando quindi la SAL intermedia. Intanto il 15/12 arriva il report di PWC (finalmente!) e si può procedere alla cessione del credito. Purtroppo la sera dell'8/1/2023 a causa di un improvviso malore, mio papà viene a mancare prematuramente a 62 anni appena compiuti. Io e i miei due fratelli siamo i suoi eredi diretti. Avvisiamo subito BPER che ci da indicazioni di procedere subito all'apertura della successione per non perdere la possibilità di cedere l'ultima parte dei crediti..Intanto il 10/02/23 vengono accreditati sul conto personale di mio papà i rimborsi relativi alla prima SAL di lavori effettuati.Procediamo di corsa a raccogliere i documenti necessari per inoltrare la successione all'agenzia dell'entrate che inoltriamo il 02/02/2023, intanto cerchiamo di capire con BPER come procedere in questo casoin cui il beneficiario è deceduto, sembra che l'agenzia dell'Entrate preveda la possibilità che sia un erede diretto a ereditare il credito, ma BPER non sa come gestire la questione. Dopo numerosi rimpallie attraverso un giro di conoscenze viene creata sulla piattaforma di PWC un duplicato della pratica di mio padre a nome di mio fratello (debitamente autorizzato da me e dall'altro fratello a portare avanti la cessione del credito ereditato). L'attivazione del profilo viene abilitata il 26/02 e l'ingegnere responsabile dei lavori carica tutta la documentazione preliminare e invia il tutto il 27/02. In data 29/03 arriva una mail da PWC che dice che essendo la nostra pratica ancora in fase di lavorazione (da parte loro) non sarà possibile comunicare la cessione del credito entro la scadenza normativa del 31/03 pertanto per proseguire sarà necessario procedere con la REMISSIONE IN BONIS  e comunicare questa decisione alla filiale BPER entro il 15/04.Il primo giugno firmo il contratto di cessione del credito dopo il parere positivo della piattaforma PWC, mi viene comunicato che entro metà luglio la pratica dovrebbe essere liquidata in tempo per la scadenza del fido tecnico accordato a mio padre (18/7). Ad oggi 28/7 non ho ancora ricevuto nulla BPER riferisce che i tempi si allungano per via del cambio di intestatario del contratto senza dare un indicazione di tempo e chiede il rinnovo del fido intestato questa volta ai 3 eredi.richiedo la liquidazione della pratica in tempi brevi e il rimborso degli interessi del fido maturati a causa dei ritardi imputabili alla banca.

buongiorno , vi scrivo perchè non riesco a risolvere con fastweb una controversia. Nel mese di giugno 23 ho cambiato gestore telefonico e ho letto in Internet che bisognava restituire il modem, il 5/6/23 ho restituito a mie spese il modem con pacco postale e AR. Il pacco è stato consegnato in data 8/6/23 all'indirizzo specificato in internet in quanto non sono riuscita ad avere alcun contatto telefonico o via mail con fastweb, gli operatori con i quali sono riuscita a parlare non hanno saputo darmi alcuna informazione in merito. Oggi mi hanno inviato una mail in cui mi comunicano che mi verrà inviata fattura per mancata restituzione del modem. Sono riuscita a contattarli telefonicamente e l'operatore mi ha risposto che devo ugualmente pagare il modem in quanto dovevo aspettare la loro richiesta e che secondo loro quell'indirizzo pur essendo di fastweb non era esatto per i pacchi e che non bisogna leggere in in internet ma aspettare per cui devo ugualmente pagare in quanto lei ha le mani legate e non può fare niente. Chiedo se gentilmente voi potete aiutarmi perchè non mi sembra giusto. Distinti salutiRomano Loredana