Bacheca dei reclami

Salve,ho provato a disdire l abbonamento più volte ma non ci sono riuscito,mi son stati scalati soldi a caso dalla carta e il regalo di benvenuto non è mai arrivato..pretendendo la restituzione dei soldi e la cancellazione dell abbonamento

Spett. Mondo convenienza Ho fatto un ingente acquisto di mobilia che a seguito di vostro invito ho provveduto a pagare per intero. Il pagamento del saldo era dietro vostra promessa che mi avreste consegnato e montato i mobili entro fine luglio. Sono stato successivamente da voi contattato ed avvertito che entro la prima quindicina di agosto avreste adempiuto alle vostre promesse. Oggi ricevo vostra mail di ulteriori ritardi. Non è giusto che la facciate sempre franca per questi vostri disservizi. I clienti che pagano tutto e subito mi pare che diventino merce di cui voi potete disporre a piacimento. Non è giusto! Chiedo la rescissione di tutta la prenotazione e la immediata restituzione di tutti i miei bonifici. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto il [DATA] ben [GG] giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché [DESCRIZIONE]. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, per il secondo anno consecutivo mi trovo addebitato un abbonamento a EDREAMS non richiesto. Non ho neppure più l'account a questo sito, avevo già mandato lo scorso anno una mail di reclamo all'indirizzo serviceclientprime-it@contact.edreams.com che non ha mai ricevuto risposta.Non vi sono numeri di teledono da contattare. Vi chiedo cortesemente supporto. Grazie

Buongiorno, Ho rilevato l’effettuazione di due addebiti non autorizzati e non giustificati da 25 euro, rispettivamente in data 25 giugno e 27 luglio u.s. sulla mia carta di credito a favore della società Tiscali Italia SPA. Non sono una cliente di questo operatore, non ho alcun contratto con questa società. Il mio fornitore internet è Linkem. So che le due società si sono fuse, ma ho già pagato per il contratto con la seconda già citata, in entrambi i mesi d’interesse. Voglio conoscere il motivo per cui trovo questi addebiti registrati sul mio conto, a favore di un operatore con cui non ho alcun tipo di rapporto (l’eventuale collegamento a Linkem non costituisce una ragione fondata, in quanto avendo io già pagato per il servizio fornito, si determinerebbe un’indebita duplicazione). Pretendo il rimborso immediato delle somme indebitamente prelevate e la cessazione di ogni ulteriore addebito. In caso contrario, adirò le vie legali. Roberta Circosta Via Arduino 46Roma 00168

Buongiorno, ho ricevuto cambio lenti in garanzia nuove, ma montate su altra montatura sia deformata che piccola. Non ho potuto contestare subito l' episodio in quanto l' esercizio chiudeva per ferie e non mi ero accorto dei dettagli sulla montatura non mia aste piccole e deformazione lato sx.interno in quanto l' ottica era perfetta. Grazie per ciò che potrete fare per sistemare la questione.Inoltre all' uscita mi è pervenuta una mail IT-PIN23138135 29/07/2023Caparra per Ordine IT-SO23103305per €100? mentre la fattura e il pagamento è avvenuto nella forma contrattualmente prevista per € 20 Fattura numero IT-F23092576.Grazie in anticipo per sistemazione dell' anomalia.

Buongiorno in data 1/7/2022 ho stipulato un abbonamento annuale con Buddyfit srl. In data 2/7/2023 mi è arrivato messaggio della mia Banca che avvisava di un prelievo sulla mia carta di credito di euro 59,99 da parte di Buddyfit per rinnovo abbonamento. Ho subito inviato email per chiedere rimborso in quanto non volevo rinnovare. Mi hanno scritto che all'atto dell'abbonamento annuale cliccando su accetto il contratto ho dato il consenso anche al rinnovo automatico e che la loro policy non prevede rimborso. Ho chiesto di mandarmi copia del contratto firmato e mi hanno risposto inviandomi un link contenente il contratto che inviano ai futuri clienti. Leggendo ho rilevato che il rinnovo automatico è contenuto all'interno del contratto ma non è prevista una firma apposita per accettazione della clausola o delle clausole vessatorie inserite nel contratto di abbonamento come prescritto da art 1341 Codice civile. Ho chiesto più volte il rimborso tramite email ma ho sempre ricevuto una risposta negativa e all'ultima email non hanno risposto

Buonasera Ho acquistato per la mia famiglia (2 adulti, 1 bambino, 1 neonata) il volo da Linate verso Catania il giorno 25/7/23. Ho ricevuto in data 22/7/23 la comunicazione di cancellazione. Ho provato a chiamare senza mai riuscire a parlare con un operatore (attese oltre 2 ore senza riscontro). Ad oggi non ho ancora avuto informazioni sul mio rimborso. Preciso che ho un volo di ritorno che vorrei confermare ma ad oggi non riesco a mettermi in contatto con Ita

Buongiorno,ho ordinato una lavatrice il corriere mi citofona la prima volta, dopo 5 min mi ricitofona per dirmi se può sballare l'articolo perchè non entra in ascensore. Dopo altri 5 min mi citofona per dirmi che l'articolo è danneggiatosul sito risulta consegnato, vorrei ricevere un rimborso immediato e annullare l'ordine. Mi serve urgentemente la lavastoviglie per i miei genitori anziani

buongiorno, ho acquistato un cellulare samsung da wind tre,regolarmente pagato, cambiando operatore il telefono non funziona con la sim del nuovo operatore, ho contattato wind scrivendo diverse pec per chiedere lo sblocco ma questi dicono che non c'è nessun blocco,sentendo l'assistenza samsung mi confermavano che c'è un blocco sul cellulare da parte di wind, cosa posso fare ?

Buongiorno. A seguito iscrizione al programma Italo Più da parte di mia figlia, la stessa ha ricevuto il codice promozionale PROMO5 da utilizzare sul primo viaggio. Ma quando abbiamo cercato di acquistare un biglietto sul sito, il codice non veniva applicato e non usciva neanche un messaggio di errore che indicasse il motivo del mancato riconoscimento. Semplicemente, il prezzo rimaneva intero ed esattamente uguale a quello ottenibile senza iscriversi a Italo Più. Pertanto ho chiamato il numero 060708 per acquistare il biglietto tramite il call center, ma mi è stato risposto che loro non possono emettere biglietti scontati e che pertanto avrei dovuto chiamare il numero a pagamento. Trovo questa pratica molto scorretta: prima l'azienda carpisce i dati personali e l'iscrizione al programma fedeltà, promettendo uno sconto poi rende impossibile utilizzarlo sia sul sito che al telefono e costringe il cliente a usare il numero a pagamento, spendendo molto di più rispetto allo sconto. Faccio inoltre presente che il modulo di reclamo sul sito di Italo è inutile, perché prevede solo voci standard e nessuna adatta al mio caso pertanto ho scritto a nome di mia figlia una pec a Italo e quale risposta ho ricevuto? Di compilare il modulo o di chiamare il numero a pagamento!!Ovviamente ho comprato il biglietto presso la concorrenza, che tra l'altro costava meno avevo scelto Italo per i migliori tempi di percorrenza ed ero disposto a pagare di più, ma non ho nessuna intenzione di piegarmi a pratiche commerciali scorrette come quella sopra indicata.