Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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prodotto non funzionante
quando ho ordinato i 2 localizzatori al telef ono con la persona addetta alla conferma dell'acquisto ho specificato cosa volevo e le relative funzioni mentre quando e' arrivata la merce era tutt'altro , ho chiesto il rimborso ma non ve ne siete fregati chiedendo copia fattura che non serve a nulla dato che avete i miei dati , e' ovvio che cercate di temporeggiare , spero che a breve mi facciate il rimbors o dei 60 € ( a parte che i 2 oggettini li vendono tutti cinesi compresi a meno di 3 € ), se non rimborsate tramite altro consumo vi denuncio per truffa e vi sputtano su tutti i siti e forum .
Biglietti ryanair mai ricevuti
Il giorno 2 febbraio 2025 ,ho acquistato 4 biglietti aerei per un viaggio x due persone Malpensa-marrakech Andata e ritorno. Non avendo ricevuto nulla chiedo il totale rimborso entro 14 giorni Altrimenti mi rivolgerò al mio legale. Importo 202,06 €.
Rimborso ordine n. 0614515753
In data 16/1 procedevo ad effettuare un ordine on line di € 60,89 su Amicafarmacia. In data 22 /1 ricevevo una mail in cui mi si comunicava che per un errore di giacenza in magazzino 3 su 6 prodotti ordinati e pagati con paypal non erano disponibili e avrebbero proceduto ad effettuare il rimborso entro 10 gg. In data 5/2 dietro una mia mail di sollecito mi veniva risposto che il rimborso sarebbe avvenuto entro 14 gg. lavorativi (da 10gg. si è passati a 14 gg.). In data 12/2 altra mail dove mi rassicuravano che stavano facendo tutto il possibile per accelerare il rimborso. Penso che sia una presa per i fondelli questi stanno fallendo e non hanno più soldi per rimborsare le persone. IN RETE CI SONO TANTE PERSONE CHE LAMENTANO STESSA PRATICA SCORRETTA. Fermateli questa è una truffa . Carla Giglio cod. socio Altroconsumo n. 6587302-32 Il rimborso che dovrei avere è di € 32,13 anche se la cifra è bassa se entro 15 gg. non sarò rimborsata adirò per vie legali è una questione di principio.
Cassa Mutua MBA - Segnalazione di gravi disservizi
Oggetto: Segnalazione di gravi disservizi e mancato rimborso da parte di Cassa Mutua MBA Alla cortese attenzione di Altroconsumo , Sono un socio della Cassa Mutua MBA dal novembre 2023 e ho sottoscritto un contratto triennale per un’assistenza mutualistica, versando 6.000 euro. L’offerta prevedeva il rimborso delle spese sanitarie (escluse le malattie pregresse), ma a distanza di un anno non ho ottenuto in pratica quasi nulla. Ogni richiesta di rimborso viene sistematicamente respinta con pretesti burocratici, come documenti mancanti, certificati da integrare o requisiti non chiari fin dall’inizio. Sembra un sistema fatto apposta per scoraggiare i soci e non pagare mai! Con la richiesta di certificati e certificati di certificati aggravando il lavoro del medico di base, come se dovesse lavorare per loro. Inoltre, MBA organizza incontri online con il pretesto di spiegare il funzionamento del servizio, ma in realtà si tratta di pura propaganda per raccogliere nuove adesioni, senza fornire reali informazioni su come ottenere i rimborsi. Questa situazione è scorretta e ingannevole. Un servizio mutualistico dovrebbe tutelare e supportare i soci, non ostacolarli con procedure inutilmente complesse. Invece di sentirmi protetto, mi sento tradito e lasciato solo. Chiedo che vengano prese misure per fare chiarezza su queste pratiche e invito l’associazione a verificare il reale funzionamento di MBA. Sarebbe inoltre opportuno valutare possibili azioni collettive per tutelare chi, come me, ha investito soldi senza ricevere il servizio promesso. Resto in attesa di un riscontro. Cordiali saluti, Un socio deluso
Contratto noleggio lungo termine non conforme
Spett. Stellantis, Sono Leonardo Epis titolare del contratto di Noleggio a lungo termine Nr 6500583281 Reclamo in quanto non mi è mai stato sottoposto il contratto in forma totale con tutti gli articoli e non mi è stata data la giusta e corretta informazione sulle modalità di recesso anticipato. Ossia volendo restituire l'auto prima della scadenza scopro di dover pagare una penale per il recesso anticipato. Mi sono stati fatti firmare due fogli e non l'intero contratto tenendomi così nascosto e all'oscuro di dettagli importanti di locazione come quello di diritto di recesso anticipato che se avessi saputo della penale non avrei mai firmato. Ad oggi dopo solleciti non ho ancora ricevuto copia del mio contratto reale dove dimostro di aver accettato tutto questo. Allego gli unici fogli che ho che fanno riferimento alla proposta di contratto. Chiedo pertanto l'annullamento del contratto con la possibilità di restituire la vettura senza pagamenti di penali. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti. Leonardo Epis Docpharma srl
reso
il giorno 2 febbraio vendo unarticolo rif. 51579285 ma l'acquirente lo contesta affermando che i jeans sono taglia 40 e non 48 come pubblicizzati nell'annuncio. invio le foto dell'etichetta che prova che la taglia è una 48 italiana e la descrizione che lo conferma. Mi assicurate che una volta ricevuto il pacco devo confermare le mie posizioni e inviare la richiesta di invio al centro controllo qualità di Vestiaire. Se la richiesta verrà accolta allroa potro spedirlo all'hub per il controllo. sino ad allora i miei fondi saranno trattenuti. Oggi ricevo la mail in cui mi si dice che la vendita è annullata perchè l'acquirente ha fornito prove fotografiche che la taglia non è 48 italiana. Vorrei capire se i vostri sedicenti espertio hanno considerato che io ho mandato foto di una etichetta marchiata ittierre che produceva appunto Versace, Gaultier ed altri. Le etichette prodotte dall'acquirente presentano queste caratteristiche? Inoltre perchè date più credito alle foto di un acquirente senza vendite ed acquisti rispetto a quelle di un veditore con badge di esperto? Vi informo che se l'articolo arriverà manomesso vi riterrò responsabili di ciò, perchè io ho fornito foto autentiche e il contratto l'ho stipulato con Vestiaire non con l'acquirente e i danni saranno imputati a voi. Chiedo inoltre di bloccare i fondi sino a conclusione della vicenda e permettermi di rispedire l'articolo al vostro hub per constatare la conformità con l'annuncio
Ritardo nel rimborso superiore a 10 mesi
Mi sono trasferito fuori da area coperta Alia nel luglio 2023, a settembre 2023 ho ricevuta nota di credito per la TARI anticipata, ad ottobre 2023 ho inviato modulo di richiesta rimborso che andava gestito in 180 gg per legge. Ho chiamato e scritto circa 10 volte ad Alia, Comune di Campi Bisenzio etc ricevendo rassicurazioni e rimpalli, siamo a febbraio 2025 ed ancora non ho ricevuto il rimborso.
Ritardo nella consegna - Ordine effettuato il
Spett. Mondo Convenienza In data 17-11-2024 ho acquistato presso il Vostro negozio situato a Lissone(MB) per un totale di euro 6.324,48 pagando una caparra di euro 1.274,48. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15/12/2024, decidendo di rimandandola a dopo natale, entro, e non oltre il 06/01/2025. Tuttavia, la merce mi è stata consegnata in data 23 gennaio 2025, ben oltre il termine previsto, risultando incompleta poiché mancavano due divani del valore di €696,60. Nonostante i numerosi solleciti da parte mia, ad oggi non ho ancora ricevuto i prodotti mancanti. Vi invito pertanto a provvedere alla consegna dei divani entro e non oltre il 15 marzo 2025. Inoltre, considerando il ritardo nella consegna, richiedo di applicare uno sconto del 10% sul valore dei divani mancanti, pari a €696,60, che ammonta quindi a €69,66. Tale somma potrà essere rimborsata tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto o come sconto su una nuova fattura. In caso di ulteriore ritardo del bene mi avvalgo della possibilità di risolvere il contratto con rimborso, entro 7 giorni, del doppio della caparra confirmatoria (euro ex art. 1385 c.c. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Wind 3 continua a prendere soldi sulla mia carta di credito
Spett. [NOME AZIENDA], Il [DATA] ho sottoscritto presso [il vostro negozio... /telefonicamente/tramite il vostro sito internet] il contratto specificato in allegato per [la linea telefonica/internet/abbonamento servizi tv] Ho in seguito deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 e Vi ho quindi inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA - max 14 gg dopo conclusione del contratto] Nonostante ciò, il servizio è stato ugualmente attivato il [DATA]. Ciò mi sta causando gravi disagi poichè [DESCRIZIONE] Con la presente richiedo quindi la cessazione immediata del servizio e Vi diffido sin d’ora dall’addebitarmi qualsiasi spesa in relazione a tale contratto. Allegati: Copia richiesta di recesso Copia documento d’identità
Rimborso medicinale non inviato
Buongiorno ho richiesto il rimborso per un farmaco CON ORDINE 1017557043, IL Farmaco IN Questione È FEMARELLE REJUVENATE CAPSULE, rimborso inviatomi dopo diversi solleciti ,il bonifico di rimborso per Euro 28,13 è inferiore a quanto da me effettivamente pagato 30,57 più iva non comprendo questo ammanco nel rimborso.resto in attesa di un ulteriore rimborso a me spettante GRAZIE
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