Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancata spedizione
Spett. Gommeper.com In data 13/03/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online nr 4 pneumatici pagando contestualmente l’importo di 594,54 Euro Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro 3 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Essendo trascorsi piu di 14 giorni dalla data di acquisto mi avvalgo del diritto di recesso e annullamento dell ordine e chiedo contestualmente il rimborso totale della cifra da me pagata. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Ritardo consegna o mancata consegna??
Spett. ELETTRONICA SMART SRLS In data 02.03.20026 ho acquistato presso il Vostro negozio online PNEUMATICI AUTO ( RIF ORDINE 47878)pagando contestualmente l’importo di EUR 187.61] Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15/03/2026. Tuttavia, la merce ad oggi ancora mi viene recapitata e non si ha nemmeno la traccia della spedizione. Qualora ci fossero problemi di altra natura, vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Principio di incendio piano cottura
Spettabile Ikea, inoltro la presente tramite Altroconsumo per denunciare l’inaccettabile gestione tecnica e la pericolosità per l’incolumità domestica del piano cottura a induzione BLIXTSNABB (prodotto da Electrolux), acquistato presso il vostro punto vendita ad aprile 2025. Dall’inizio del 2026, su 15 settimane totali, il piano è stato inutilizzabile per ben 7 settimane. Di seguito i fatti: GENNAIO 2026 (Ticket n. 1005780573): Il piano causa il distacco del salvavita. Il Service di Siena interviene prima a domicilio senza successo e poi in laboratorio. Il fermo dura 3 settimane. 7 MARZO 2026 (Nuovo intervento su Ticket n. 1005780573): Mentre cucinavo, si è sviluppato un principio di incendio. Solo la mia presenza tempestiva ha evitato il peggio: dalle ventole del piano usciva fumo denso. Ho dovuto isolare manualmente la linea elettrica per evitare un disastro domestico. SITUAZIONE ATTUALE: Nonostante la gravità dell'evento, ad oggi 2 aprile il piano è ancora in riparazione. Non si tratta di un semplice guasto elettronico, ma di un difetto strutturale pericoloso. La politica di Electrolux di procedere a oltranza con le riparazioni su un prodotto che ha già manifestato un principio di incendio è irresponsabile. Un elettrodomestico che mette a rischio la sicurezza della casa e delle persone non può essere semplicemente "riparato" per la seconda volta in tre mesi. Un piano cottura è un bene primario: averlo pagato per intero per poterne usufruire solo la metà del tempo è un danno economico. Considerata l'evidente natura difettosa dell'esemplare e il rischio per la sicurezza della mia abitazione, rifiuto la restituzione del piano riparato. In base alla Garanzia Legale di conformità, esigo da Ikea la sostituzione immediata con un prodotto nuovo e sicuro o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso integrale del prezzo d'acquisto.
Attivazione servizio TIM VISION con DISNEY CHANNEL+
Buongiorno, sono titolare di una linea telefonica con TIM di cui sono cliente da oltre venticinque anni, ho sempre regolarmente pagato tutte le fatture con relativo addebito sul mio conto corrente. Con la presente sono a contestare una pratica commerciale scorretta da parte di vostri operatori. A fine febbraio 2026 ho contattato il servizio 187 richiedendo una revisione della tariffa di abbonamento TIM tutto incluso che comprendeva linea telefonica verso tutti ed internet con fibra senza limiti ad Euro 29.90 mensili, il vostro operatore mi proponeva una nuova tariffa ad euro 26.90 mensili che accettavo ma inoltre mi proponeva l'abbonamento a TIM VISION con Disney Channel+ che io immediatamente rifiutavo. A distanza di qualche giorno ho trovato davanti all'uscio di casa mia un pacco spedito da TIM contenente il decoder e dal mese di marzo sino ad oggi ho pagato sulla bolletta un servizio non richiesto e non fruito in quanto NON SONO INTERESSATO ALLA VISIONE. Ho contattato il servizio clienti 187 per disdire tale servizio e restituire il decoder ma dopo tre telefonate il servizio risulta ancora attivo e il decoder non e' stato ne' ritirato da alcun corriere e non ho ancora ricevuto un codice di reso da parte di TIM. Resto in attesa si ricevere il rimborso delle quote di abbonamento contenute nelle fatture relative ai mesi di marzo e aprile 2026 oltre all'invio di un corriere o di un codice per effettuare la restituzione del decoder.
Coniglio venduto malato
Spett.le Zoo Quark, con la presente intendo formalizzare un reclamo in merito all’acquisto di un coniglio nano effettuato presso il vostro punto vendita. L’animale, acquistato in apparente buono stato, è deceduto dopo soli 10 giorni, manifestando sintomi compatibili con una patologia intestinale preesistente (diarrea liquida), non riconducibile a errori nella gestione successiva all’acquisto. Preciso che: l’alimentazione fornita è stata esclusivamente a base di fieno e acqua, quindi adeguata; non sono stati somministrati alimenti impropri; non vi erano segni di gonfiore addominale o altre anomalie legate a cattiva gestione; il decorso rapido e letale è tipico di patologie già presenti al momento della vendita (es. infezioni intestinali comuni nei piccoli animali da allevamento intensivo). Alla luce di quanto sopra, ritengo che l’animale fosse già malato al momento dell’acquisto, configurando una vendita non conforme ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Con la presente: richiedo il rimborso integrale di quanto pagato; segnalo formalmente la vicenda all’associazione Altroconsumo per la tutela dei miei diritti; mi riservo di intraprendere ulteriori azioni presso le autorità competenti (ASL veterinaria e forze dell’ordine) per verifiche sulle condizioni di detenzione e vendita degli animali. Resto in attesa di un vostro riscontro scritto entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente. In mancanza, procederò senza ulteriore preavviso per la tutela dei miei diritti nelle sedi opportune. Distinti saluti
consegna mai avvenuta
In data mercoledì 1 aprile arriva mail di avvenuta consegna numero 365209429217 ; sono uscita subito a controllare (il corriere non ha suonato) e non c'era nulla. Esigo la consegna immediata del mio bene in quanto falsificare la firma è reato ai sensi del codice penale, come pure la sottrazione di corrispondenza.
Mancato rimborso per mancata consegna
spett. Menzzo, Con la presente al fine di ricevere data utile di emissione e ricezione del rimborso a favore dell'ordine 14000086277 ( ordine richiesto in data novembre 2025, mai ricevuto per cui in data 11 febbraio 2026 si è provveduto alla richiesta di rimborso totale a mio favore) in relazione a tutte le mail antecedenti di solleciti e segnalazioni già fatte ! In rispetto alle norme favorevoli dell'acquirente e della risoluzione dei danni a nome dell'acquirente medesimo, evitando danni legali a vostro carico a causa di mancato rimborso spettante. Con la presente si richiede rimborso spettante di 403,90€ E si richiede inoltre rimborso danni per l'attesa prolungata non spettante come da legge. In attesa di riscontro
Non si attivano per il reso
Buongiorno. Ho inviato venerdì 27 Marzo 2026 tramite PEC, all'indirizzo PEC di mediaworld, il modello di reso per l'ordine 303392850. Come indicato sul sito, relativamente alla politica dei resi, avrei dovuto ricevere entro 1 giorno il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) grazie al quale dovrebbe partire l'input verso un corriere per il ritiro dell'oggetto che è un oggetto voluminoso. Dopo 5gg dal ritiro dovrei ricevere il rimborso. Vien da sè che, mediaworld, non attivandosi in palese contrapposizione con ciò che loro stessi indicano come tempistica, si sta trattenendo quanto da me pagato oltre al fatto che mi stanno creando un grande disagio dovendo tenere in casa un oggetto che non userò. Ho sollecitato via mail e anche chiamato il call center che ancora una volta si rivela essere totalmente inadeguato. Chiedo che venga attivata subito la procedura di reso.
Mancata consegna
Spett.le gommeper.com, in data 05/03 ho acquistato presso il vostro negozio online n.4 pneumatici 205/55/16 per l'ammontare di €194.60 pagati con bonifico,ordine 3912,dopo le vostre rassicurazioni iniziali di tempestiva elaborazione e spedizione,il suddetto,per vostra stessa ammissione,è andato perso per problemi interni, dopodiché la promessa di un rimborso entro Venerdì 27/03/2026 non è stata mantenuta. Chiedo pertanto il rimborso della cifra da me pagata entro e non oltre 30 gg dall' ordine. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente,valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell' art. 1219 c.c. In difetto mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Distinti saluti.
Blocco del account definitivamente
Salve, sto cercando di avere le risposte vere dalle persone vere! Al inizio del anno 2026 il Vinted mi ha mandato messaggi di preavviso per le vendite di carattere commerciale e necessità di registrazione come Seler pro. Nel fra tempo ho aperto la mia partita iva e mi stato bloccato l’account definitivamente. Ormai da più di due mesi scrivo e mando tutti i dati della PI , le registrazioni al livello nazionale ed europeo. Ma la risposta SEMPRE in automatico senza risoluzione. Vorrei sottolineare che la PI è stata aperta proprio per questo tipo di attività su questo sito. E adesso sto nella situazione di totale panico le spese per avere la PI si pagano senza possibilità nemmeno cominciare l’attività e non c’è nessuna viva persona che ti può dare la risposta perché succede tutto questo! E come si può risolvere!
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