Bacheca dei reclami

Buon giorno a settembre dello scorso anno ho stipulato un contratto x un lavoro nella mia abitazione" da vasca a box doccia" In Via Monte Ciove A Schio VI. I lavori di Venerdì 14 novembre si sono protratti fino a tarda sera con come ultimo lavoro l'installazione del gruppo miscelatore della doccia che erano le nove di sera... A parte il fatto che la squadra che ha installato le nuove piastrelle ha tagliato le stesse nel disimpegno tra bagno e camera generando una montagna di polvere all'interno dell'abitazione quando c'era a due passi un terrazzo con sfogo sull'esterno, comunque sembrava che tutto fosse in ordine. L'unica cosa che notavamo fin dal giorno successivo era la scarsità di acqua che usciva dalla doccia e dal doccino... Dopo un paio di mesi dall'installazione rilevavo un fuoriuscita di acqua dal gruppo miscelatore sempre più importante tanto che eravamo costretti a chiudere i rubinetti generali dell'intero bagno precludendone l'utilizzo per non trovare il bagno allagato. Dopo diverse chiamate in cui mi veniva promessa una presa di appuntamento il giorno 19/02/2026 mi arrivava una richiesta di maggiori informazioni e foto relative alla problematica via whatsapp a cui rispondevo prontamente. Poi di nuovo promesse a seguito delle mie telefonate e finalmente il 12 marzo 2026, dopo un mese mi veniva fissato l'appuntamento per la riparazione per il giorno 07 aprile 2026!!!!!! Ieri, poco meno di una settimana prima dell'intervento, mi arriva un messaggio via SMS che sposta l'appuntamento al 23 aprile 2026!!!!! Questi pretenderebbero di farmi aspettare altre due settimane, dopo aver aspettato due mesi, senza poter usare il mio bagno con un lavoro che ho dovuto saldare in anticipo perchè bisogna fidarsi di un'azienda seria come loro.... Mi sono attaccato al telefono e li ho tempestati di messaggio con l'unico risultato di sentirmi chiamare dalla sig.ra del servizio appuntamenti che mi dice che per un LORO problema stanno spostando tutti gli appuntamenti di quella settimana e che non devo arrabbiarmi, che bisogna parlare da persone adulte. Vorrei vedere uno qualsiasi di questi signori se non potesse utilizzare il bagno già lautamente pagato per oltre due mesi se si comporterebbe da persona adulta e civile. Insomma, ancora adesso mi propongono di anticipare l'appuntamento di ben due giorni al 21/04/2026 come se cambiasse qualcosa nel disagio provocatomi . ......percio' non ho ottenuto NIENTE!!!! IO CMQ IL BAGNO L'HO PAGATO ANTICIPATAMENTE E NON LO POSSO USARE ....!!! LORO il loro LAVORO NON L'HANNO FINITO!!!!! PS: Spero il prima possibile di arrivare a una conclusione della vicenda.... In attesa Ringrazio e Saluto Frizzo Fabio

Presento un reclamo formale in merito a una transazione gestita tramite Vinted, che si è conclusa in modo iniquo per me in qualità di venditore. Ho venduto un articolo del valore di 190 €, spedito in buone condizioni, con descrizione accurata e imballaggio sicuro. L'acquirente ha successivamente segnalato un danno e richiesto il reso. Al fine di risolvere la situazione in buona fede, ho accettato il reso. Tuttavia, Vinted ha interpretato questa azione come un'ammissione di colpa da parte mia, ovvero che fossi a conoscenza del danno prima della spedizione. Desidero chiarire che in nessun momento ho confermato che l'articolo fosse danneggiato prima della spedizione. Accettare il reso era finalizzato unicamente a collaborare e risolvere il problema, non ad assumermi la responsabilità. Nonostante i miei tentativi di chiarire la situazione, Vinted ha chiuso il caso, annullato la transazione ed emesso un rimborso completo all'acquirente, senza fornire prove oggettive che il danno fosse presente prima della spedizione. Ritengo che questa decisione sia ingiusta e che attribuisca la piena responsabilità al venditore senza prove sufficienti, e che la politica interna di Vinted in questo caso sia stata applicata in modo fuorviante e ingiusto. Chiedo: - Una revisione del caso da parte di un organismo indipendente - Una valutazione equa delle responsabilità - Un adeguato risarcimento per le perdite finanziarie subite Sono disponibile a fornire tutta la documentazione a supporto, incluse foto e registrazioni delle comunicazioni. Cordiali saluti, Claudia Rapone

Con la presente segnalo il perdurare del disservizio relativo all’ordine in oggetto. A seguito della ricezione di due pneumatici errati, ho provveduto al reso che risulta consegnato al vostro magazzino in data 23-Mar-2026 alle ore 10:00. Dopo 10 giorni di attesa e numerosi solleciti senza esito, la situazione è diventata insostenibile poiché il veicolo è fermo con revisione scaduta. Per risolvere tempestivamente il problema, vi intimo di procedere entro e non oltre 48 ore in uno dei seguenti modi: 1. Spedizione immediata dei due pneumatici corretti con consegna prioritaria; 2. In alternativa, qualora la verifica o la spedizione richiedessero ulteriore tempo, rimborso immediato della somma pagata per le due gomme non conformi, così da permettermi l'acquisto presso un fornitore locale e la messa in regola del veicolo. In assenza di un riscontro concreto entro il termine indicato, la pratica verrà gestita direttamente tramite il servizio legale di Altroconsumo, con contestuale segnalazione alle autorità competenti per la tutela del consumatore. Distinti saluti.

Buongiorno, A fronte di un acquisto su Amazon del 27/01/26 di vari capi di abbigliamento da far provare a mio marito ho poi effettuato il reso degli articoli che non andavano bene con le modalità indicate nelle istruzioni ricevute da Amazon (ho preparato il numero di pacchetti richiesti inserendo in essi gli articoli riportati sulle loro istruzioni) per un totale di 6 pacchetti per i quali ho anche le ricevute del corriere che li ha ritirati. Dopo svariate e-mail "cinema" di Amazon in cui mi contestavano prima che i miei resi risultavano "sospetti", poi che non avevano ricevuto tutti i colli e in ultimo che non hanno trovato nei miei resi 2 paia di pantaloncini, hanno provveduto a riaddebitarmi l'importo di questi due articoli. Non solo, siccome nel frattempo ho cancellato la carta di credito usata per quest'acquisto e ne ho inserita un'altra, mi hanno prelevato gli importi dalla carta di credito che io avevo già cancellato prima del loro riaddebito. Ho scritto di nuovo allora in data 23/03/26 e non ho più ricevuto alcuna risposta da Amazon

Spett. [NOME AZIENDA] In data 11.03.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online Diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di € 21,14 INCLUSO di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 30 GIORNI MASSIMO DOPO IL 11.03.2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, e lamentele a non finire sul Vostro Sito di Temu AD OGGI 01.04.2026 NONOSTANTE LE MIE PROVE CHE CONFUTANO LE FALSITA' DEL CORRIERE DI SAN GIOVANNI LA PUNTA E CON PROVE DI TELEFONATE INTERCORSE TRA ME E UFFICIO RECLAMI DI ROMA non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato CON IN AGGIUNTA EURO 5 COME DA VOI PROMESSO SUL VOSTRO SITO PER NON AVVENUTA CONSEGNA IN TEMPI ELENCATI SUL VOSTRO SITO. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Kxd srl In data 18 febbraio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una lavatrice Samsung art btx28891 pagando contestualmente l’importo di € 258.27 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il 5 marzo 2026 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Autodemolizioni Più srl. In data 11/02/2026 ho acquistato presso il Vostro autoricambi ,un Motore codice BMN, pagando contestualmente l’importo di €700. Il motore spedito il 12/02/2026, e arrivato presso il mio meccanico il 14/02/2026, è stato successivamente montato sulla mia auto, procedendo come da vostra indicazione a cambiare la cinta di distribuzione e dei servizi e di effettuare il tagliando. Come da voi descritto via Whatsapp ,il motore non aveva danni o problemi oltre a questa manutenzione da effettuare. Naturalmente tutto per tutto questo ho prove tangibili e verificabili. Ieri, finito di montare il motore, dopo 5 minuti dall'accensione, il mio meccanico ha riscontrato che la " guarnizione della testata" del motore è bruciata e da sostituire, per un ammontare di oltre 1000 euro. Il prezzo del danno al motore, per il quale non c'era modo di essere verificato prima di essere messo in moto, è superiore al prezzo del motore stesso. Naturalmente il motore non era stato messo in moto prima, e il danno è stato riscontrato alla prima accensione di prova, dopo aver messo i liquidi necessari per il funzionamento.Quindi si accerta che il motore è arrivato già danneggiato alla partenza del vostro autoricambi. Chiedo, come da legge in vigore, che afferma e conferma di avere una garanzia sul materiale spedito da voi, di avere un rimborso completo o il pagamento del costo della riparazione. In base a quanto detto e sottoscritto, avendo provato già da ieri, quindi appena scoperto il problema, a contattarvi spiegandovi la situazione ed essendo stata in malo modo liquidata telefonicamente da un vostro collaboratore, di avere una risposta immediata alla mia richiesta. Penalizzandovi di esercitare una recensione negativa pubblica in ogni database dei consumatori italiani. In mancanza di un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. amazon shipping In data 27 .03 ho acquistato presso il negozio Douglass.it online un profumo pagando contestualmente l’importo di [€76] oltre a di spese di spedizione. Tale disservizio mi ha causato un notevole danno poiché la consegna è stata gestita da Amazon Shipping, che afferma di aver consegnato il pacco, cosa non vera dato che ho aspettato tutto il pomeriggio 30.04.2026 l'avvenuta consegna, ma non hanno alcuna prova della consegna. Adesso non ho né il prodotto né i miei soldi. Alla luce di quanto sopra, richiedo il rimborso integrale dell’importo pagato per [compra dil profumo Versace ERos 100 ml] nonché il risarcimento dei danni sopra descritti da stimarsi complessivamente in [86€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevute di pagamento

Il giorno 27 febbraio ho effettuato l'ordine #1675 per un importo di €10,40. Ho ricevuto la mail di conferma dell'ordine e poi più niente. Quanto da me acquistato non è mai arrivato. Ho mandato varie mail e ho scritto anche sui messaggio della pagina Facebook visto che non è presente nessun altro contatto. Non ho mai ricevuto nessuna risposta. inizialmente chiedevo informazioni sui tempi di consegna. poi ho chiesto il rimborso anche perché avevo acquistato per un regalo di compleanno che ormai è passato. mai ricevuto risposta.

Ho ricevuto un ban ingiusto tramite Vinted per articolo contraffatto, nonostante pubblichi brand di marca con cartellino codice seriale e foto con una buona illuminazione che ne dimostrano lautenticita. Il paradosso è che questa piattaforma è piena di oggetti falsi, io che pubblico tutto in regola vengo bloccato, per favore sbannate il mio account al più presto.