Bacheca dei reclami

Salve, ho la casella mail Tiscali fiolat@tiscali.it bloccata per motivi di sicurezza ms non so sblocca cambiando password

Aiuto! Mi hanno bloccato la mail: recciaantonio@tiscali.it

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Iliad Italia S.p.A. Viale Francesco Restelli 1/A, 20124 - Milano Società soggetta a direzione e coordinamento di Iliad S.P.A. Debora Simotti num. contratto 79218113 nata a Roma il 24/06/1970 residente in via Luigi Gaetano Marini 37 C.A.P. 00179 il 18 novembre 2023 ho acquistano un telefono da Iliad con finanziamento Findomestic mai arrivato dopo vari solleciti e chiamate a Iliad mi comunicarono che la spedizione era smarrita ho fatto svariati solleciti da dicembre 2023 e segnalazioni mi e arrivata una mail da Iliad il 15/12/23 DEBORA SIMOTTI NUMERO 3343540306 CODICE ID 79218113 Area Personale > Ciao DEBORA, Abbiamo verificato le condizioni del dispositivo che hai restituito a seguito della richiesta di ripensamento e ti confermiamo che procederemo con il rimborso dei costi da te eventualmente sostenuti. In caso di acquisto con finanziamento, il ripensamento si estende anche al contratto di finanziamento. Ci occuperemo noi di comunicarlo alla finanziaria. Per qualsiasi altra informazione, puoi rivolgerti al nostro Servizio Utenti al 177, attivo dal lunedì alla domenica, inclusi giorni festivi, dalle ore 8.00 alle 22.00. Grazie, Team Iliad Seguici su ad oggi sto pagando le rate di un dispositivo mai ricevuto vorrei sollecitare il rimborso da parte di Iliad a Findomestic del valore di 1.369,00 in modo che mi rimborsino delle rate pagate

Spett. [Iliad s.p.a. Italia], Il 19.09.2023 ho sottoscritto,tramite il vostro sito internet, il contratto specificato in allegato per la linea telefonica/internet - ID utente 60250271 In base alle informazioni ricevute, il servizio avrebbe dovuto essere attivato entro 90 giorni. Tuttavia ad oggi, nonostate i numerosi solleciti da parte mia, non posso ancora usufruire del servizio. Tale situazione mi sta arrecando gravi disagi. Essendo ormai trascorso inutilmente il termine massimo previsto dalla Vostra Carta dei Servizi per l’attivazione del servizio, con la presente richiedo la risoluzione del contratto sopra citato [con rimborso delle spese da me finora sostenute pari a 39,99 euro. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia contratto Copia documento d’identità

Wind Basic, All Inclusive Senior, (Data di attivazione 04/06/2019) Internet 200 (Data di attivazione 03/12/2021) Fibra FTTC fino a 200 Mega per la tua casa e GIGA ILLIMITATI per le tue SIM Ricaricabili. Dopo aver fatto varie segnalazioni (sempre che si riesca a parlare con qualcuno perché a volte si rimane vari minuti al telefono ma nessuno che sia disponibile) . Mai risolti i problemi che di volta in volta ho segnalato. Comunque con alti e bassi fin dall'inizio elenco i problemi che sono via via peggiorati . "DAL CELLULARE": -in casa non prende dappertutto e anche quando prende difficilmente si riesce a portare a termine una chiamata se si protrae per un dato tempo; -internet in casa con "SOLO DATI" NON va; - ultimamente (da qualche mese) mi sono rassegnato a chiamare via WhatsApp, ma anche qui, anche stando a un metro dal Router, a volte mi esce il messaggio che il segnale è basso e di spostarmi dove c'è maggior segnale, a volte mi esce "riconnessione" e non c'è verso di riuscire a fare la telefonata. - SE DOVE ABITO IO CI SONO DEI PROBLEMI DI COPERTURA!? ditelo chiaramente, perché io la fattura la pago per intero e non ridotta per il disservizio, ma il disservizio c'è e molto fastidioso. - Ho ancora delle rate del Router da pagare, ma se il problema non verrà risolto, (tempo 30 giorni) ammettendo da parte vostra che non riuscite a fornirmi un servizio funzionante al 100% per mancanza di copertura, la prima cosa che farò sarà quella di revocare l'addebito bancario automatico e rescindere il contratto senza penali per mancato rispetto da parte vostra degli impegni contrattuali assunti.

buon giorno questa mattina alle ore 7 mi è stato addebitato un inporto pari a € 14,99 senza una mia autorizzazione vi prego di restituirmi quello che mi è stato rubato altrimenti farò una denuncia all'ufficio postalegrazie. per qualsiasi chiarimento tel. 3421836103 Donato

E' stata bloccata la mia casella mail per ragioni di sicurezza. Ho seguito la procedura indicata, ovvero quella di cambiare password e successivamente di contattare l'assistenza, ma nessuno risponde.

Buongiorno, qualcuno dei vostri dipendenti ha, diciamo, perso la mia spedizione, una robetta da 1800 euro, e il vostro ufficio locale di ravenna mi sa rispondere solo "il pacco non è arrivato quida noi", per fortuna che me lo hanno detto loro, altrimenti lo avrei cercato per i fossi. Oltre a questa risposta vergognosa, avete idea di offrire un servizio scandaloso, al limite della frode, vi paghiamo per spedire un oggetto e invece sparisce per non dire di peggio, e poi avete il coraggio di inventarvi che avete le CESTE ALLARMATE per tenere al sicuro i nostri pacchi, ma fatemi il piacere.

Non saprei nemmeno da dove iniziare tante solo le cose che non vanno del servizio. Il 3 dicembre prenoto il ritiro di un pacco a Londra (tramite piattaforma ParcelHero) perché nel preventivo online mi prospettano la consegna il 7 dicembre (mi occorreva entro l'8 quindi li scelgo pagando un po di più) Hanno tentato la consegna solo il 12. e questo già è il primo danno, riguardo al quale FedEx risponde che si tratta solo di una stima che però è soggetta alla tempistica doganale - affermazione non vera perché ParcelHero asserisce di aver ricevuto il 12 dicembre come data di consegna da FedEx già al ritiro. Ovviamente io non avrei scelto loro pagando di più se avessero dato una consegna più realistica. Poi hanno provato a consegnare il 12 ma il destinatario non sapeva di dover pagare gli oneri doganali (di cui il corriere avrebbe dovuto comunicarmi l'importo) e ha rifiutato la consegna. Dopo di che io  ho avvertito il destinatario e mi sono rivolta a Fedex che ha garantito che avrebbero ritentato il giorno successivo. Solo il 22 dicembre, ovvero dieci giorni dopo, leggo sul loro sito che la consegna è avvenuta. A metà gennaio parlando per caso con il destinatario vengo a scoprire che il pacco non è mai stato consegnato e che il 22 non sono mai passati. Allora scrivo a Fedex che mi dice che il pacco è in viaggio verso il mittente in GB. Che evidentemente il corriere ha sbagliato a segnalarlo come consegnato. Quindi una volta tornato indietro mi chiedono anche le spese di rientro che prelevano direttamente dal mio conto. Quindi io ho speso i soldi per due spedizioni (oltre che raddoppiate perché secondo loro le mie stime di dimensioni evidentemente non erano corrette) più 60 euro di tasse senza ricevere mai nulla. Ovviamente io non so neppure dove si trovi adesso il pacco perché seguendo il tracciamento risulta consegnato il 22 dicembre nonostante la prova di consegna non riporti alcuna firma che invece nel tracciamento viene dichiarata presente. Fedex via chat - che ho conservato - mi risponde candidamente che loro non possono gestire con me il reclamo perché è la piattaforma ParcelHero che deve farlo.

Buongiorno dati i miei due reclami con Altroconsumo inevasi per mancanza disdetta e documenti e data la modifica contrattuale rispetto alle modalità di saldo delle fatture dopo blocco fatturazione già contestate telefonicamente nonché a causa della mancanza di servizi fwa nel paese nel quale mi trasferirò a breve ( Casorate Primo - Pavia ) e non volendo altro tipo di servizi invio formale disdetta. Resta inteso che la Disdetta si intende senza né penali né pagamenti mancanti di Antennino fwa per il quale chiedo un antennista che vada sul tetto a prenderlo ( anche a spese mie ), installazione o modem che restituirò con le modalità che mi comunicherete. In attesa di Vostre comunicazioni porgo cordiali saluti In fede Stefano Nocera