Bacheca dei reclami

Mi è stato addebitato un pagamento di €29.95 non autorizzato da online.cv e non è la prima volta che capita che attivino degli abbonamenti sulla mia carta senza informare! Vorrei un annullamento immediato e un rimborso il prima possibile!

da quando ho fatto la portabilità da NT mobile 31/12/24 La SIM non funziona e mi esce un messaggio REGISTRAZIONE TERMINALE IN CORSO

Spett. MEDIAMARKET Spa In data 09/11/2024 ho acquistato presso il vostro negozio online un FORNO INCASSO AEG BSE778380T Codice EAN: 7332543995424 pagando contestualmente l’importo di 1109,10€ (939€ forno + estensione garanzia), ordine 233706136. Il forno consegnato il 19/11/2024 è difettoso, in data 21/11/2024 ho richiesto la sostituzione, caso 241121-025225. Dopo diversi solleciti telefonici in data 27/12/2024 mi avete chiesto di recuperare il numero della polizza per ottenere il codice NAR per la sostituzione del prodotto. in data 6/1/2025 avete comunicato il numero di reso: 900261948. in data 8/1/2025 avete confermato il numero d'ordine 246612312-01 del forno sostitutivo e coinsegna al corriere Ceva Logistics senza verificare con me la disponibilità al ritiro. il corriere mi ha contatto il 10/1/2025 per concordare la consegna il giorno successivo e contestuale ritiro del forno difettoso. Ho richiesto di posticipare la consegna al 7/2/2025. il corriere mi ha confermato che sarei stato ricontattato in prossimità della data desiderata per programmare la consegna. Il giorno 11/1/2025 sono stato contatto dal vostro call center con la richiesta di confermare di essere stati contattati dal corriere. Ho risposto affermativamente detto che avremmo programmato la consegna dal 7/2/2025 al mio rientro dalle ferie. L'operatore mi ha subito comunicato che in questo caso avrei dovuto annullare l'ordine e inserirne uno nuovo. Ho rifiutato, ma lo stesso ho ricevuto una mail di annullamento dell'ordine. Lo stesso giorno ho richiamato il call center per confermare che non accetto l'annullamento: il call center si dichiara incompetente e che avrebbe passato la comunicazione all'ufficio competente. Non sono stato ricontattato. Quindi: richiedo la consegna del forno prodotto in data per me idonea, dopo il 7/2/2025. Il disguido è causato unicamente dai tempi di reazione di Mediaworld e dall'impossibilità di parlare con uffici competenti per la sostituzione e consegna. La decisione di annullare l'ordine e rimborsare è arbitraria e unilaterale. Inoltre lo stesso prodotto costa ora 1200€ (invece di 939€), sto sopportando il disagio di avere lo spazio in casa occupato da un forno ingombrante e non utilizzabile, riceverei in rimborso la somma originale senza tenere conto del tempo trascorso e del disagio subito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buona Sera, sono Angelo Piva codice socio 2036992-89 ho comperato un kit di toelettatura cani su facebook al link https://www.facebook.com/search/top?q=peli%20cane Ho telefonato e mi hanno confermato che mi avrebbero spedito quello che offrivano nel video tramite corriere con pagamento in contrassegno all'arrivo della merce. Quando mi è arrivato il pacco, all'interno c'era una specie di asciugacapelli per cani. Penso che questi personaggi mi abbiano truffato, in allegato ho inserito anche i dati della BRT con l'indirizzo della fantomatica azienda di cui non riesco a rintracciare nulla in internet. Quello che vorrei è avere esattamente quanto richiesto o la restituzione dei €70 che ho pagato. ( €59 prezzo merce + €10 del corriere per il contrassegno ). I miei dati sono: Angelo Piva Socio 2036992-89 PS . Vi ho già scritto il 23/12/2024 ed ho avuto un contatto con il vostro legale che mi diceva di contattare la Polizia di San Marino, cosa che ho fatto. Allego la risposta che ho ricevuto. Grazie.

Spett. Lg In data 26/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un frigorifero con codice GSLV70PZTD ,facendo un finanziamento di 1178€ con consegna gratuita. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro una settimana e che la merce mi sarebbe stata portata al primo piano e non su strada. Il giorno della consegna i fattorini dicono che il frigo dalla scala non passava, oltretutto da quella scala è passata tutta la mobilia del mio appartamento e così si sono rifiutati di portarmelo in casa . Il giorno dopo Lg mi comunica che la ditta non riesce a fare la consegna neppure con 4 operatori ma che si necessita di una pedana elettrica che però l azienda dei trasporti non aveva disponibile prima di Gennaio, ad oggi mi viene comunicato che non hanno proprio una pedana e non sanno come consegnare. Tale ritardo mi ha causato un grave disagio, 2 mesi senza frigorifero e una bambina disabile che aspettava il dispenser del frigo per agire in autonomia nella somministrazione dell acqua, inoltre ho già iniziato a pagare il finanziamento senza avere la merce in casa. Richiedo pertanto che se la consegna non mi verrà fatta entro la fine del mese di gennaio , voglio il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi nel doppio del prezzo dell acquisto che era 1178€ Vi invito a darmi riscontro o con la consegna o con la somma richiesta quanto prima . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. TEMU In data 11/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di articoli pagando contestualmente l’importo di €135.92. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 07/01/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto parte della merce di un valore pari a €48.92. Mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Vi allego documentazione inerente al mio reclamo, Vi prego di aiutarmi a liberarmi da questo Istituto di credito. Grazie

Buonasera, scrivo questo reclamo per un disservizio causatomi dall'azienda BRT. Dalla scorsa domenica (05/01/25), ovvero dalla data dell'ordine del mio articolo effettuata su Amazon, il suddetto sito e BRT in seguito mi hanno assicurato che il mio pacco sarebbe arrivato oggi, 13/01/25. Sono rimasta a casa tutto il giorno, cancellando tutti i miei impegni, dal momento che per il mio pacco (del valore di diverse centinaia di euro) è necessario il ritiro DI PERSONA, ma del corriere nessuna traccia. Ho contattato il servizio clienti (0296956011) per ben due volte, alle 16:50 circa e alle 18:30; la prima volta dalla signora che mi ha risposto mi è stato ASSICURATO che il corriere era stato sollecitato per effettuare TASSATIVAMENTE la consegna oggi, la seconda volta, avendo fatto presente che il mio pacco non era stato consegnato, mi è stato detto che "il corriere deve aver valutato il ritardo e ha scelto di non consegnare il pacco, la consegna ora è prevista per domani, può contattare la sede di Origgio o venire a prendere lei il pacco". Per poi ATTACCARMI IL TELEFONO IN FACCIA. Quindi, senza che io fossi in alcun modo avvisata (dal momento che tutt'ora, 18:59, dal tracking fornito dalla stessa BRT la mia spedizione risulta in consegna entro oggi), la spedizione è stata spostata a domani. Questa giornata passata in casa chi me la restituirà? Gli impegni spostati e il tempo perso? O la benzina per andare fino a Origgio a recuperare il mio pacco, qualora decidessi di non fidarmi più dei corrieri e dell'azienda, la cui pessima fama è TOTALMENTE giustificata? Sono profondamente adirata con BRT, questo non è assolutamente un comportamento tollerabile nei confronti di clienti paganti, sia per il disservizio, sia per la scortesia. Provvederò a notificare la questione anche sul sito di Amazon.it, così che magari, reclamo dopo reclamo, decidano di affidare ad altri le proprie consegne.

Vorrei segnalare un comportamento commerciale, che considero molto scorretto, che ho verificato con mia figlia al negozio Humana di Viale Monza 19 a Milano il 23 Dicembre. Il negozio pubblicizzava in vetrina e nel sito Instagram lo sconto del 30% su tutta la merce (allegato 1). In effetti all'interno del negozio vari cartellini indicavano che particolari capi (molti in effetti) non avevano alcuno sconto. Abbiamo comunque scelto 3 capi guardando il prezzo indicato sul cartellino e siamo andati alla cassa. Qui abbiamo trovato che sul prezzo indicato nei cartellini era stata applicata una "Maggiorazione del 30%" (allegato 2). Alla nostra richiesta di spiegazione la cassiera ha risposto che i capi scelti non avevano lo sconto del 30%. Abbiamo comunque preso la merce riservandoci di reclamare su Altroconsumo. Io credo che il prezzo esposto sul cartellino sia vincolante e non possa poi essere maggiorato alla cassa. Resto in attesa di risposta da Humana che comunque considero un esempio positivo di economia circolare e mi spiace adotti comportamenti di questo genere.

Risposta e reclamo a :FLY GO ; prenotazione 108334316 rispondo alla vs, @ del 09/01/2025 in cui posticipate pretestuosamente il NON NON invio nè di biglietti aerei da me acquistati nè conferma da parte RYANAIR dei voli in oggetto. Voi avete riscosso il mio pagamento a mezzo carta di credito il giorno 26/12/2024 per l'importodi € 313,14 e oggi mi dite darete priorità ai voli imminenti !!!!!! NON SONO DACCORDO, FACCIO RECLAMO, E SE NON RICEVO ENTRO 8 GIORNI LA CONFERMA DA PARTE DI RYANAIR DELLA PRENOTAZIONE E ORIGINALE DEI BIGLIETTI O ILRIMBORSO TOTALE DEI MIEI SOLDI VI DENUNCIERO . Distinti saluti Bolognesi Alberto Lugo 13/01/2025