Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho comprato da Unieuro un condizionatore portatile, ho speso 399 euro.Alla sera, cercando online un altro articolo sempre da Unieuro, vedo che lo stesso condizionatore comprato è venduto a € 294.00l'Articolo non è soggetto ad alcuna promozione,ritengo che sia profondamente scorretto vendere con queste differenze di prezzo, se un prezzo online è più basso per qualche ragione, andrebbe sottolineato affinchè il cliente possa scegliere dove acquistare.Andrebbe specificato se si trattasse di una promo solo online, diversamente il prezzo dovrebbe essere uguale! Ho chiamato il negozio e mi hanno detto che loro non possono farci nulla.Cento euro di differenza mi sembra troppo! un negoziante che vende a 294 ci sta guadagnando dei bei soldi, figuriamoci a vendere con oltre 100 euro di differenza, un furto!!!! Sono arrabbiatissima!

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per la linea telefonica/internet n° 446527957. A partire dal 15/06/2023 e fino al 19/06/2023 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare è risultato impossibile ricevere ed inviare mail con libero. della prova il certificato rilasciato dal misuratore Ne.Me.Sys.] [Richiedo la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali/A fronte del Vostro inadempimento, richiedo quindi la risoluzione del contratto senza spese a mio carico] Richiedo inoltre il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito sul metodo di pagamento utilizzato per il saldo delle fatture] In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, Niero Enrico Allegati: Copia documento d’identità

Buongiorno, la mia Citroen necessita di sostituzione serbatoio Ad Blue perché mi segnala mancato avvio tra 1100 km anomalia. Costo 1200 euro. La macchina ha 4 anni e 85000 km. Richiedo rinborso

Buonasera, Ho effettuato una prenotazione per un volo andata il 18 e ritorno il 25 agosto da Roma a Corfù con piattaforma esky, compagnia aerea wyzzair.Il numero di prenotazione è 9012089161.Sulla pagina esky mi appare l'avviso prenotazione attende il pagamento, nonostante abbia io autorizzato alla transazione con carta di credito.Sulla pagina sono visibili i dettagli dei volo, ma non ho capito se è stato confermato o no il biglietto. Sulla pagina intesa on line non risulta pagamento alcuno.Ho bisogno di aiuto, cordialmente Riccardo T

Buongiorno,La presente per contestare per l’ennesima volta il calcolo dei consumi relativi ai mesi di Marzo, Luglio ed Agosto 2022.Questi consumi erano stati fatturati una prima volta con la fattura nr 158456 del 30/09/22, tra l’altro senza indicare le relative letture.Poi sono stati da me contestati e successivamente corretti con la Nota Credito Nr. 28083 del 07/02/23.Ancora successivamente sono stati riaddebitati, utilizzando gli stessi dati della prima fattura, con l’emissione di un’altra fattura, la nr 88488 datata 30/03/23.Dopo aver ricevuto quest’ultima fattura, in data 31/03/23 ho fatto un reclamo contestando detta fattura.L’assistenza di Wekiwi in data 04/04/23 mi invia un email di risposta, liquidando il mio reclamo semplicemente affermando che la fattura che io non riconoscevo era un “documento di conguaglio, Punto: pazzesco!Non si sono nemmeno scomodati a verificare quali fossero effettivamente le letture ed i consumi di quei mesi andandolo a verificare nel portale di ARERA (di cui allego lo screenshot): serietà e professionalità praticamente inesistentI.Ora sto continuamente a ricevere email e telefonate con la richiesta di pagamento: ma sono io che avanzo denaro da Wekiwi: FT nr 158456/22 di EUR 790,88 MENO Nota Credito nr 28083/23 di EUR 838,27.Chiedo, pertanto alla Wekiwi di voler seriamente verificare i consumi dei tre mesi soprariportati e di voler emettere la relativa Nota Credito a STORNO TOTALE della fantomatica ultima fattura e bonificarmi il credito che vanto nei suoi confronti sull’Iban che ho già fornito, aggiungendo magari le dovute scuse.Distinti saluti. mar-22 lug-22 ago-22F1 27,2 10,94 11,48F2 65,19 43,8 41,2F3 90,71 72,73 72,73TOTALE 183,1 127,47 125,41

Buongiorno, in data 22/06 mi accingevo ad acquistare ONLINE tramite il vostro sito il prodottoRef. 87229213Condizionatore a muro monosplit PANASONIC KIT BZ35ZKE MONO 12000 A++/A+ 12000 BTU classe A++in quanto il prodotto era segnalato come disponibile per l'installazione a domicilio. Ho scaricato il dettaglio del prodotto che garantiva un prezzo fisso per l'installazione di euro 249 per il monosplit :Quali sono i costi del servizio?Costo del servizio?CLIMATIZZATORE MONOSPLITCosto del servizio?249€Come scritto sul vostro sito per acquistare il prodotto : Acquista allo 02 89 830 022Chiama gratuitamente tutti i giorni dalle 8 alle 20ho chiamato quindi il numero di telefono per procedere all'acquisto ma mi è stato negato in quanto non gli risultava un prezzo di euro 249 ma bensì un prezzo di 499, colti totalmente impreparati riguardo alla presenza di questo vostro allegato, che lascio per visione, e che non mi avrebbero permesso l'acquisto rimandandomi a rivolgermi al customer care.Chiamo il customer care, dove mi sento dire che loro non potevano farci assoluta nulla ( nemmeno aprire un reclamo a riguardo e che avrei dovuto rivolgermi a qualcun'altro, staccando la chiamata.Nelle offerte al pubblico per quanto concerne la protezione consumatori, il venditore online deve rispettare il prezzo pubblicizzato e dunque, in caso di errore, dovrà accollarsi la perdita economica. Pertanto chiedo che mi venga accordato il prezzo stabilito dal vostro sito, dove NON sono specificate limitazioni per aria o zona, se non la regione ma il Piemonte rientra tra le regioni dove è previsto il servizio, e che mi venga garantita una scontistica sull'acquisto del prodotto come risarcimento per il tempo perso, per il disservizio causato dalla grave disinformazione del personale.In caso non dovessi ricevere riscontod entro le prossime 48h procederò tramite il vostro ufficio legale e la protezione consumatori.Grazie.

Spett. Amazon,In data 29/04/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online uno smartphone Google Pixel 7 warehouse deal pagando contestualmente l’importo di 435,47€ Alla consegna del prodotto, avvenuta il 04/05/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite vostro sito web il 07/05/2023.Il 11/05/2023 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 24/05/2023.Tuttavia ad oggi, trascorsi quasi 30 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 435,47€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Ho contattato più volte il serivizo clienti, essi sostengono che il pacco ricevuto non contenesse il telefono. Cosa impossibile dato che mi sono accertato come sempre di eseguire un reso completo e conforme alle regole. Tengo a specificare che ho acquistato migliaia di euro di materiale su Amazon e tutti i resi effettuati sono sempre andati a buon fine, a testimonianza della mia onestà.Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Fabio Battaglia Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, in data 17/06/2023 ed in data 18/0682023 mi sono recato presso il negozio Leroy Merlin di Martignacco (UD) per acquistare dei listelli sottotetto. Il negozio esponeva un cartello al di sopra del prodotto esposto in pacchi da 4 pezzi con scritto la descrizione e la composizione del pacco in caratteri grandi e leggibili (list sottet1sc 20mmx200x2000 1,6mq pefc) e il prezzo in 16,50€. Arrivato in cassa mi dicono che il prezzo a confezione è di 26,40 mentre il prezzo esposto è a mq, in quanto è scritto a caratteri piccolissimi in un angolo del cartello (vedi allegato). Ho espresso che il prezzo esposto per me è a confezione, in quanto indivisibile, e che avrebbero dovuto scrivere prezzo €/mq. Dovendo acquistare il prodotto, in quanto il giorno prima avevo già acquistato alcune confezioni, ho pagato quanto richiesto, ma ho immediatamente fatto un esposto alla Guardia di Finanza di Udine ( vedi allegato). Visto il carattere ingannevole del cartello, e visto che in altri prodotti simili (vedi allegato) il caterllo indica chiaramente il prezzo a mq, ritengo che il prezzo debba essere quello esposto a pezzo, altrimenti si tratta di un sistema ingannevole e poco chiaro per vendere il prodotto. Chiedo quindi il risarcimento della differenza ovvero 178,20€.

Buonasera,anche alla giornata di oggi 22.06.2023,le mail del periodo tra il 14.06 e il 19.06.2023 continuano a non arrivare.all'interno di questo periodo potrebbero esserci delle mail per me molto importanti(bollette o avvisi di ricorso)!!!!

Spett. Phoneclick.itho effettuato un acquisto presso il vostro sito il giorno di domenica 04/06/2023, ho altresì disdetto lo stesso ordine la mattinata seguente.L'ordine non è stato evaso e quindi spedito, mi è stato promesso un rimborso totale.Ad oggi 22/06/2023, non ho ancora ricevuto il rimborso.