Bacheca dei reclami

Salve…data vostra risposta …ho inviato sull email da voi comunicata le copie dei solleciti pagati due volte…rinvio n sollecito 100058324805.Garibaldi Isabella

Salve, in data 24/08/2023 ho acquistato con contratto stipulato presso la mia abitazione tramite un consulente di Marion (signor M. M.) i seguenti beni:- 1 Materasso Venere matrimoniale 160*90- Rete Plutone sing. 80*190- 2 Guanciali pegaso latticeper un totale di € 2500,00, di cui € 700,00 già versati come caparra confirmatoria in contanti e €1800,00 finanziati da Compass S.p.A..In data 29/08/2023 (entro i 14 giorni) notifico il recesso di contratto tramite PEC e email sia a Marion (EMME GROUP S.p.A. - Forlì (FC) via Martini, 52 Int. 3) che a Compass S.p.A.. Ad oggi resto in attesa del rimborso di 700,00€ versati come caparra confirmatoria nonostante nel capo 10 del contratto di vendita era specificato che il rimborso sarebbe avvenuto entro e non oltre i 14 giorni dalla notifica di recesso. Ho contattato più volte il servizio clienti che ha risposto solamente che avrebbe sollecitato l’ufficio preposto , stessa risposta data alla PEC. Da due giorni attendo di essere richiamata dal servizio clienti. Attendo, quindi, un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 c.c.In fede, C.F.

Buon giorno, in data 26/07 chiamo il numero verde 800770066 dell'assistenza Daikin che è subentrata alla ditta Rotex, dalla quale nel 2011 ho acquistato la macchina di condizionamento ambientale denominata Rotex HPSU 508, per segnala re che la macchina è ferma evidenziando il numero di avaria 7H. Mi viene assegnato il numero di pratica 0813613, mi dicono di contattare la ditta Air confort sardo assistenza di zona al numero 079298264, provvedo e mi fissano un appuntamento, comunicandomi preventivamente il listino prezzi per poter eseguire il controllo, acconsetii telefonicamente, ma vollero un'autorizzazione scritta per benestare, cosa che feci. Il 31 si presentano per verificare il guasto, dopo 2 ore individuano la causa e prima di andare via esigono il pagamento della fattura 245/23 di € 212,28 per la quale provvedo. Il 2 agosto sollecito, mi rispondono che devo anticipare tramite bonifico la somma di € 183 per l'acquisto del pezzo di ricambio, per il quale provvedo.Ad oggi nonostante i numerosi solleciti notificati tramite il numero 800770066 dell'assistenza nazionale, che al numero 3429065933 che corrisponde al tecnico dell'assistenza di zona della ditta Air confort Sardo la macchina è ancora ferma, l'assistenza di zona mi dice che non ricevono i pezzi, gli operatori dell'assistenza nazionale mi rispondono che provvederanno con i solleciti.Ad oggi ho sborsato € 395,28 avendo l'impianto di climatizzazione fermo, maturando la consapevolezza di essere ostaggio di un servizio di assistenza inadeguato, il quale si è impadronito del mio impianto privandomi della possibilità di rivolgermi ad altri. I ricambi vengono consegnati esclusivamente ai servizi di assistenza designati.Chiedo cortesemente, se vi siano i presupposti, di procedere legalmente in difesa dei miei diritti.Grazie per l'eventuale attenzione che presterete alla presente

Buongiorno, per il nostro viaggio da Milano a Parigi abbiamo dovuto fare i conti con non pochi problemi. Primo fra tutti la presenza sul pullman di cimici da letto che non ci hanno consentito di fare un viaggio adeguato ed a nostro agio. Infine il pullman è arrivato con un ritardo di ben 6 ore a destinazione.Nonostante ciò, la compagnia mi ha risposto che non ha intenzione di fare nulla.

Buongiorno, ieri ho acquistato una confezione di filetti di nasello atlantico surgelati a marchio Coop, lotto 23012023, aperta la confezione ho visto che colore del pesce era diverso da quello del nasello e anche l'odore da cucinato era completamente diverso.Oltre ad essere palesemente halibut aveva anche un pessimo sapore, come se non fosse stato congelato correttamente.Chiedo quindi di essere rimborsato e che sia indicato sulla confezione il prodotto REALE al fine di evitare di acquistare prodotti spacciati per altri.

buon giorno ,ho prenotato unviaggio in sardegna con id booking 2432458790 vola gratis.,acquistando anche il servizio checkin prepagato .la sera prima della partenza mi è arrivato un sms in cui mi si diceva che nn era possibile fare il checkin on line .al di là del fatto che ho avuto una serie di vicissitudini per riuscire a fare il check in con ryan air direttamente con la richiesta di procedure mai utilizzate per le quali ho perso un mare di tempo .la cosa più spiacevole però , è che nn sono riuscita a parlare con nessuno di vola gratis .. solo call center con voci registrate e assistente vocale inutile .2500 euro di viaggio e nemmeno un numero di telefono attivo .scandaloso !!!!!ho viaggiato altre volte con vola gratis , NON LO FARO ' MAI PIU

Spett. Tiscali, Sono titolare del contratto per [la linea telefonica/internet Ultrainternet Fibra Full Affari n° II16LYAI01OYXI [CODICE CONTRATTO]. A partire dal 4 AGOSTO 2023 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare sono completamente priva della linea telefonica e della copertura internet.Ho già segnalato il disservizio dal 4 agosto 2023 ad oggi per un totale di circa 10 volte tramite richiesta di intervento di un tecnico al n. 192130.L'operatore telefonico mi ha fissato n. 5 appuntamenti con il tecnico incaricato, che non si è mai presentato. Richiedo l'immediata risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali.Qualora il Vostro inadempimento dovesse perdurare, richiederò la risoluzione del contratto senza spese a mio carico. Richiedo inoltre il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito nella prima fattura utile. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, [Poggi Alessandra] Allegati: Copia documento d’identità

Buongiorno, in data 23/7 ho effettuato il trasferimento del saldo vinted sul c/c per € 963,79. Ad oggi non è arrivato nienteho provato a contattare più volte Vinted ma mi riferiscono che loro hanno pagato e si lavano le mani ho chiesto una distinta di pagamento ma non me la volevano inviare finchè non mandavo il mio estratto conto di luglio e agosto ( pertanto a settembre ho preso un giorno di ferie per avere tale documento e andare in banca) una volta inviato tale documento, mi riferivano che erano dispiaciuti ma hanno pagato e di risolvere il mio problema con la banca, allegando distinta di pagamento.Il giorno successivo, dopo aver preso nuovamente ferie, mi reco in banca e mi riferiscono che con quel numero di distinta, a loro non risulta assolutamente niente e mi riferiscono che probabilmente dai loro uffici non è partito alcun pagamento mi suggeriscono di chiedere il codice TRN di 11 cifre, ma si rifiutano di mandarmelo dicendo che devo avere una richiesta ufficiale della banca.Sono passati ormai quasi due mesi, e i soldi che erano per le vacanze, non sono ancora arrivati mi sento preso tanto in giro e soprattutto trovo scorretto questo menefreghismo da parte di Vinted che ha lo scopo solo di allungare i tempichiedo Vs intervento perchè la faccenda si sta dilugando troppo, e io che non c'entro niente ci sto rimettendo per errore di vinted ( non riesco ad allegare qui i documenti ma se me li chiedete per mail posso inoltrare tutto)

Dopo esserci rimasti in mezzo ad una strada in territorio estero senza che nessuno si è preoccupato di nulla per noi . Dopo un mese in Romania a spese nostre , con due invalidi di cui uno senza farmaco salvavita, al rientro ci SIAMO PERMESSI di mandarvi una raccomandata in cui ci siamo permessi di richiedervi il rimborso per il minimo di 4 gg di albergo, nulla di più , rimborso che non è avvenuto. L’altro ieri ci siamo PERMESSI di chiamarvi e chiedere informazioni. Telefonata alquanto deludente in quanto “la signora “ che ci ha risposto è stata molto sgarbata… ed è meglio che mi fermo qui . Ieri vi ho mandato una mail che è rimasta senza risposta anche essa. Visto che non so a quale SANTO rivolgermi per avere informazioni ci proviamo così , con la speranza che qualcuno competente ed gentile possa darci qualche informazione.

Ho fatto un sinistro il giorno 04/08/2023 e ad oggi, 14/09/2023, ho ricevuto solo un documento - tramite email - da parte vostra ma nessuna comunicazione sostanziale. Devo capire se è andato tutto a buon fine e devo ricevere il vs documento che attesta la colpa, da parte mia (in quanto la kasko mi richiede questo documento e mi serve entro il 03/10/2023).Se chiamo il numero verde GENERTEL e provo a parlare con un operatore, mi viene buttato in faccia il telefono...Attendo vs informazioni a breve. Grazie e salutiGIORGIA CHIODI