Bacheca dei reclami
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Prodotto NON Funziona - Nessuna Assistenza Tecnica
Egregi Signori STOP CAR PRO. Per diverse volte vi ho contattato e mi avete sempre ignorato. A parte la vostra prima ed unica risposta, nulla è stato fatto. Vi ho inviato fotografie del vostro prodotto ed ero anche disposto a seguire le vostre istruzioni...Passati 10 giorni, che altro posso fare???? Spero che le persone possano leggere questa recensione ed evitare a sprecare soldi con il vostro Stop Cat Pro. Ma sinceramente, la parte peggiore è la vostra totale mancanza di rispetto verso il pubblico acquirente.
Prelievo mensile dalla carta di credito non autorizzato
A fine maggio dovevo creare un CV e ho trovato su Google una piattaforma che propneva di impostare e stamparne uno al costo di € 2.85 con pagamento con carta di credito ho pagato e stampato UN CV poi non ho avuto piu bisogno di utilizzare la piattaforma. Stamattina mi sono accorta che era arrivato un pagamento da Livecareer addebitato sulla mia carta di credito di € 23,85, controllando meglio ho scoperto che ne avevano effettuati altri di prelievi, nei mesi precedenti dello stesso importo. Ho chiamato la banca che mi ha detto che purtroppo hanno avuto piu segnalazioni di persone che sono rimaste fregate, convinte di dover pagare € 2.85 come proposto e non 22.85 € peraltro periodici INOLTRE NON HO MAI RICEVUTO NEMMENO UNA FATTURA DI QUESTI PAGAMENTI AVVENUTI SENSA UN MIO CONSENSO SCRITTO. in effetti sempre l'operatore della banca mi ha detto che su Google cercando erano presenti più link su Altroconsumo che parlavano di truffa cv Livecareer che raccontano la stessa storia. Quindi mi sono allarmata, la banca mi consiglia di effettuare denuncia ai carabinieri. Intanto navigando sul loro sito e cercando ho trovato ( o almeno credo) il modo di annullare una sottoscrizione di un abbonamento che io avrei attivato ( io non ho MAI chiesto ne firmato per attivare nessun abbonamento ma solo una stampa di un cv a € 2.85) , mi è arrivata risposta via mail di conferma annullamento sottoscrizione, ho comunque telefonato al servizio clienti di livecareer per un confronto telefonico e la prima volta è subito caduta la linea, la seconda una operatrice gentilmente mi ha confermato che è stato annullato tutto ma che ho diritto al rimborso solo di questa ultima quota prelevata stamane ( dice che mi arriverà un mail di conferma rimborso di € 23.85 ma nelle prossime ore, non subito e la somma tra 5-7 gg sulla carta di credito). Non ho ancora ricevuto la mail di conferma del rimborso. Il problema è che mi sono stati prelevati piu soldi per un abbonamento che ripeto, non ho mai richiesto di sottoscrivere, tanto meno non ho richiesto un servizio mensile. Attendo riscontro e richiedo assistenza da parte di Altroconsumo di cui siamo SOCI da tanti anni
Rimborso per prodotto non conforme all'acquisto
Buona sera,Vi scrivo per richiedere le modalità per il reso del prodotto ( starlyf fast mixer sm con lettera di ricevuta n° 216273) in oggetto in quanto non conferme alla descrizione.Ho acquistato quello che secondo la pubblicità e l'addetta al telefono doveva essere una planetaria ricevendo invece un sbattitore/mixer .In attesa di un Vs. cordiale riscontro ed avvalendomi della clausola soddisfatti o rimborsati porgoDistinti salutiMassimiliano Pizzuti
Pagamento non autorizzato
Dopo aver effettuato ieri (29 agosto 2023) un pagamento di € 0,50 per la conversione di un file su rapidconv, di cui peraltro non ho ottenuto alcun risultato, oggi mi sono accorto che è stato effettuato anche un prelievo dalla carta di € 47,90 per un abbonamento mensile che non avevo richiesto. Chiedo gentilmente che mi venga stornata questa spesa in quanto non richiesta e la condizione per abbonarsi al servizio non l'ho letta da nessuna parte (o forse era leggibile da qualche parte, ma in modo certamente non facilmente visibile).Chiedo il rimborso di € 47,90.
Rimborso
Buongiorno in data 20/08/2023 il traghetto della compagnia EUROPEAN FERRIES nave EUROPEAN STAR BRINDISI - VALONA partenza 20/08/2023 11:30 e con arrivo 20/08/2023 19:00 7 ore, 30 min ha avuto un ritardo partendo alle 20.00 del 20/08/2023 con arrivo a Valona il 21/08/2023 alle ore 3.00 creando disagi nel raggiungimento della meta Ksamil in quanto all’uscita del porto non era possibile acquistare SIM card per navigazione verso Ksamil e comunque perdendo il pernottamento già pagato per la notte 20/08/2023 21/08/2023 e comunque tra tutti gli inconvenienti ho raggiunto Ksamil alle ore 8,00 del 21/08/2023.
Mancata Consegna
Spett. Google StoreIn data 30/07/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Telefono Pixel 7 Pro e un alimentatore Google 30 W USB-C pagando contestualmente l’importo di € 788,00 oltre a € 0,00 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 03/08/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, OLDANI OLIVIERO Allegati: Screenshot pagina mio account
Mancata Ispezione Tour Operator, prima di vendita pacchetto senza barriere
Buongiorno TO EvolutionTravel,Come già esposto più volte alla vostra agente Stefania Marson, sono ad effettuare un reclamo verso la pratica Voucher Otaviaggi 2023PR107763 e 2023VO31920 procuratomi dalla Sig.a Marson per conto di Evolution Travel.Il pacchetto acquistato prevedeva 0 barriere architettoniche ed accessibilità totale anche nelle spiagge ed ovviamente nell'acqua del mareCome si evince dalle foto il dislivello tra l'acqua e la spiaggia è talmente elevato che diventa impossibile da gestire se non con l'aiuto di 3 persone (bagnini).Una volta raggiunta l'acqua vi è subito un'altro affossamento che non permette di entrare in sicurezza con la sedia Job e poterla poi recuperare insieme alla persona diversamente abile. I bagnini hanno messo una corda per agevolare l'uscita anche delle persone anziane normodotate.Tutto questo mi ha costretto a rimanere sulla Job in riva al mare senza poter fare neanche un bagno per l'intera settimana! e non sarei certo andato in Sardegna per fare i bagni solo nella piscina del resort !Anche per mia moglie e mio figlio è stato impossibile fare delle passeggiate in riva al mare perchè questo tipo di sabbia ,non fine e bianca come in quasi in tutto il resto dell'isola, ti fa sprofondare ad ogni passo, anche in acqua e non permette di camminare in maniera naturale. Quindi anche per loro la vacanza è stata compromessa, ed è stato difficile entrare ed uscire dall'acqua anche per loro.Vi è anche da segnalare la presenza di passerelle vetuste ed estremamente pericolose che tra l'altro arrivano solo a 50 60 metri dal mare.A sostegno del fatto che non vi è stata alcuna valutazione diretta da parte di Evolution Travel, allego inoltre le foto del bagno della camera dove si possono vedere il lavello inadeguato ed altezze specchio ed appendini completamente senza criterio e senso se si sta parlando di persona in sedia a rotelleTutto questo a titolo di reclamo nei confronti di Evolution Travel e di richiesta risarcimento adeguato per questa mancanza di primaria ispezione del Resort e spiagge in questione, considerando inoltre, che le mie richieste, caratteristiche e disabilità sono state esposte già da inizio anno. Quindi la vacanza è da considerarsi in buona parte rovinata.Mi è stata data più volte come giustificazione, che vi siete basati sulle valutazioni di altri Tour Operator tipo LPtour e questo mi sembra molto poco professionale.Il contratto l'ho comunque ricevuto e firmato ad Evolution Travel e nella fattispecie alla loro agente Italiana Stefania Marson.Per questo motivo non chiedo risarcimento ad Ota viaggi od al Resort Marina Beach club ma direttamente ad Evolution Travel
mancata partenza x malattia
Buongiorno, ho chiesto un rimborso alla compagnia aerea per mancata partenza causa malattia certificata dal medico curante con relativi accertamenti da fare, in seconda battuta ho chiesto almeno un voucher ma mi hanno negato anche quello.
mancata consegna spallette libreria armadio componibile
Spett. Conforama In data 09/06/2022 ho acquistato un armadio con libreria presso il punto vendita Trezzano S. N. Milano. In data 25/08/2022 è stata effettuata la consegna dell'arredo acquistato, in suddetta sede visti alcuni difetti della merce ho accettato di tenerla così in cambio del montaggio di due spallette/fianchi per la libreria in modo da sostituirne uno danneggiato e montare l'altro per risolvere il fuori squadra del mio arredo.Dopo svariati solleciti e due visite presso il punto vendita di acquisto ad oggi dopo un anno dalla consegna non vi è stata alcuna risoluzione della problematica verificatasi, nonostante l'impegno e il nuovo ordine effettuato presso il suddetto negozio. Anche la maniglia danneggiata e ordinata in sostituzione non è stata mai consegnata.Richiedo la consegna e il ripristino oppure il risarcimento del danno In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Astuni Luca Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Ricambio danneggiato
Buonasera, sono proprietario di un PIAGGIO Beverly 300 acquistato nuovo nel mese di giugno 2021 e dopo aver cambiato una pompa carburante del motociclo ancora in garanzia nel mese di settembre 2021 con Km 540 nel mese di luglio 2023 si è ripresentato lo stesso malfunzionamento a Km 1827 avendo circolato pochissimo in quanto nei mesi invernali sospendo la polizza. Ho contattato la PIAGGIO S.P.A. e mi è stato risposto che la garanzia della pompa carburante era scaduta. Inoltro il presente reclamo perchè ritengo che si tratti di un ricambio già danneggiato.
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