Bacheca dei reclami

Ho acquistato 2 pneumatici in data 23/03/23 ORDINE PS5472e cosa dire.... Ordine annullato da parte loro per indisponibilità merce e rimborso ancora non ricevuto. Sito chiuso, scomparsi.

Ho erroneamente prenotato di lunedì anzichè di domenica per ben 5 ingressi. Accorgendomi immediatamente dell'errore ho chiamato per richiedere di spostare la prenotazione appena effettuata integrando la quota mancante (poichè gli ingressi nel weekend costano di più) ma mi viene riferito che la politica aziendale non lo permette, solo perchè devo spostare una prenotazione infrasettimanale ad una prenotazione di domenica. Mando una email e mi rispondono la stessa cosa. Ho purtroppo dovuto procedere a prenotare altri 5 ingressi nella data che mi serviva di domenica (i posti ovviamente sono disponibilissimi in tale domenica in quanto si tratta di prenotazioni che ho fatto con 1 mese e mezzo di anticipo) e ora mi ritrovo con 5 ingressi infrasettimanali probabilmente non spacchettabili e per me inusufruibili per una politica aziendale alquanto scorretta.

Spett. [Ri.Si. Electronic S.R.L.] In data [27/04/2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [APPLE IPHONE 14 PLUS 128GB 6.7 (PRODUCT) RED MQ513YC/A EUROPA - ordine n. LRZDDXPBP ] pagando contestualmente l’importo di [766,44€] oltre a [0,00€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [12/15 gg lavorativi cioè entro 30/5/2023]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [BORGHI ANDREA] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buonasera,ho un contratto con voi del solo utilizzo della rete internet per cui pago fisso ogni mese un canone di 29,90€.Peccato che nel mese di Gennaio 2023 mi avete addebitato a mia insaputa, un importo pari a 36,67€ e nel mese di febbraio addirittura € 39,90!Vi ho chiesto varie volte spiegazioni di cio ma non mi avete mai risposto...Per di piu' e' da parecchio tempo (parliamo di mesi) che ho problemi sulla rete internet che manca il segnale per cui rimango senza rete e non posso ne lavorare ne usufruire di Netflix per cui pago gia' un canone....Ormai invece è da piu' di una settimana che sono completamente sprovvisto della rete internet senza che nessun mi risolva il problema nonostante abbia gia' scritto una pec di sollecito e vi abbia inviato sui vostri canali diverse segnalazioni di guasto linea (ogni 2 giorni) dove mi dicevate che il problema era risolto mentre invece non era vero!Mi state creando parecchi disagi! Ho persino abbonamento a Netflix che non posso quindi usare! Chi mi rimborsa di tutti questi danni?Vi ho gia' scritto mesi fa una pec di risoluzione consensuale senza penali del contratto ma non mi avete mai risposto!Ora vi chiedo non solo la rescissione del contratto, ma anche il rimborso delle quote extra di gennaio e febbraio e rimborso del canone di Netflix che non riesco ad usare.Attendo un vs gradito riscontro nel piu' tempo possibile.Grazie

Buongiorno, in data 3-6-2023, dopo aver fatto un acquisto sul sito DeporVillage ho aderito all'offerta che mi proponeva uno sconto di 25€ al costo di 1€. Oltre all'addebito di 1€, unico addebito che io ho autorizzato, mi sono stati prelevati €29,99 per un fantomatico acquisto fatto presso Coffee-box.it Barcellona.Come già specificatovi nelle mie mail inviatevi immediatamente dopo l'acquisto, io non sono interessato ad alcun abbonamento al vostro servizio pertanto vi richiedo l'immediata cancellazione di ogni eventuale abbonamento e la restituzione dell'importo di €29,99. Altresì vi richiedo la completa cancellazione dei miei dati personali inclusi i dati della carta di credito.I miei dati registrati nel pagamento:Bosio Robertoe.mail bosioerre@gmail.comIndirizzo mail dal quale ho cercato di contattarvi senza successo:bosioerre@gmail.comroberto.bosio@gualapack.comResto in attesa di un vostro gentile riscontro.Grazie.Saluti.

Salve,Sono Anna numero contratto 05321 stipulato con Bagni Italiani GDL in data 01/06/2023 Il venditore ci ha fornito info incomplete, a tratti fasulle.Ha finto di fare un preventivo quando il costo che ci ha poi propinato è una somma forfettaria che propongono a tutti senza tener conto di misure o scelta di materiali.Tra l’altro senza nessuna competenza in merito e con un metro di “fortuna” di quelli in disuso e non consoni per un computo metrico realistico e ad opera d’arte.Ha fatto un progetto assumendosi la responsabilità di dire che si potevano abbattere pareti e muretti senza neanche vedere una piantina della casa.Consapevole che la nostra porta non è conforme alle misure per abbattimento delle barriere e necessarie per accedere al bonus.In fine di fretta e furia ci ha fatto firmare un foglio che a sua detta era proposta , una bozza in attesa di sapere se la nostra casa era priva di abusi ed idonea al bonus.Nella copia che poi si è rivelata un contratto vero e proprio ci sono obblighi totalmente diversi da quanto pattuito e da quanto detto ed inoltre non è menzionata nessuna sezione dedicata al diritto di recesso diversamente da quanto detto in fase di valutazione.Inoltre noi avevamo richiesto la cessione del credito ( finanziamento compas) specificando che la nostra possibilità era salvo approvazione finanziamento.Entro 10gg dalla firma abbiamo avuto un ripensamento viste le numerose negative segnalazioni trovate in rete, visto le procedure poco limpide del venditore e subito lo abbiamo contattato.Quest’ultimo alla nostra espressa richiesta di poter esercitare il diritto di recesso ha detto che dovevamo ricercare i dati direttamente sul contratto e che comunque l’impresa stava già tagliando le mattonelle quando in fase contrattuale i lavori per il bagno non potevano iniziare prima di ottobre .Come ritiene possibile in azienda seria la possibilità di tagliare mattonelle e venire a fare un lavoro senza aver mandato l’impresa a fare il sopralluogo, senza aver preso misure reali? Senza che nessuna finanziaria ci abbia contattato come previsto da un regolare contratto a norma di legge?Inoltre richiedono il pagamento anticipato del 100% senza nessuna garanzia.Possibile una gestione del genere ?Noi abbiamo in ogni caso inviato un fax, una mail e domani provvederemo anche ad contatto al servizio clienti e ad una raccomandata all’unico indirizzo presente sul loro sito.Abbiamo però bisogno di risposte certe sul da farsi e di una conferma sull’annullamento di una pratica mai partita ma a loro dire già conclusa.Attendiamo vostreSalutiAnna

Spett. WINDTRE, Sono titolare del contratto per SUPER FIBRA n° CLIENTE 10473889 MODEM A PAGAMENTOAlla momento della sottoscrizione del contratto non mi era stato specificato (anzi era stata l'unica cosa MAI detta dall'operatore) che avrei dovuto pagare 48 (non 24, 48!) rate del modem più caro dell'universo. Me ne sono accorta ora che voglio passare ad altro operatore. Mi risulta che dopo la sanzione che avete dovuto pagare nel 2020 vi fosse stato imposto di lasciare facoltà al cliente di acquistare il vostro modem oppure di procurarsene uno adatto, ma questa scelta non mi è mai stata palesata. Inoltre ho cercato la registrazione vocale disponile per 12 mesi dalla data di stipula del contratto, ma non esiste. Quando vi avrei dato il consenso all'acquisto del modem più caro dell'universo intero?In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, DANZI MARINA

Gentili LG,Mi rivolgo a voi con grande insoddisfazione riguardo all'acquisto di una lavatrice LG top di gamma modello LSWD100E acquistata in data 30/05/2023 ma sono estremamente deluso nel comunicarvi che il prodotto è risultato guasto dopo soli tre giorni dall'acquisto.Desidero sottolineare che, ho acquistato la garanzia supplementare LG Premium Care Plus tramite il Vs. sito proprio per una maggiore tranquillità sul prodotto.In data 05/giugno ho aperto RNU230605030502 per il guasto riscontrato dopo solo tre lavaggi, il giorno dopo il 06/giugno vengo contattato da un Vs. ufficio esattamente dalla sig.ra Stefania informandomi che avendo due garanzie attive, la garanzia legale dei due anni e la garanzia LG Premium Care Plus, che era costretta a sospendere l’intervento in garanzia perché necessario stabilire quale delle due garanzie far valere e di attendere un suo ricontatto massimo nelle 24h.Purtroppo ad oggi, non ho ricevuto alcun ulteriore contatto o aggiornamento da parte della signora Stefania o della LG riguardo alla situazione attuale della garanzia costringendomi a far intervenire il tecnico autorizzato LG a mie spese.A causa del servizio scadente ricevuto, ho deciso di attivare il recesso per la mia LG Premium Care PlusDesidero sottolineare l'importanza della risoluzione tempestiva di questa questione. Come cliente, ho fiducia nel fatto che l'azienda si assuma la responsabilità di fornire un servizio di assistenza adeguato e garantire il funzionamento corretto dei prodotti venduti.A causa di questa situazione, mi sono trovato ad affrontare un notevole disagio. La lavatrice guasta mi ha impedito di eseguire i normali lavori domestici e mi ha costretto a cercare alternative costose per soddisfare le mie esigenze di lavaggio. La vostra mancanza di comunicazione e l'assenza di un'azione immediata hanno ulteriormente aggravato la mia insoddisfazione.In luce di quanto sopra, desidero sollecitare la vostra azienda a prendere le seguenti misure correttive:Sbloccare immediatamente la garanzia legale di legge dei due anni.Offrire un adeguato risarcimento per l'inconveniente causato, sia in termini di tempo che di denaro, per la spesa sostenuta per intervento che sono stato costretto ad effettuare per Vs. colpa fuori garanzia e il disagio subito a causa della lavatrice guasta e del blocco della garanzia legale.Se può essere utile a migliorare la Vs. assistenza posso fornirvi la registrazione telefonica avvenuta con la sig.ra Stefania.In caso di mancata risposta o di mancata risoluzione del problema entro il termine stabilito, mi vedrò costretto ad intraprendere ulteriori azioni:In attesa di una Vs. rassicurazione in meritocordialmente

Buongiorno,dopo un primo vostro contatto ad oggi non ho più avuto notizie riguardanti il problema dei serramenti, l’ultimo intervento è stato fatto da un vostro “tecnico” alle 17,30 di sabato pomeriggio che in video chiamata chiedeva come regolare le cerniere dei serramenti, per poi desistere e dirmi è un difetto di fabbrica, è poi passato a sbloccare le zanzariere con martello e cacciavite dopo avermene rotte due e segnato vistosamente le guide ho chiesto di non continuare l’opera di distruzione.Vi ricordo che ad oggi ho dovuto far intervenire a mie spese un tecnico per sistemare le guide e sbloccare le zanzariere in quanto erano state schiacciate dalla posa del serramento e rimanevano abbassate impedendo la chiusura delle persiane, rimangono le due reti rotte da sostituire.Alcuni serramenti sono privi di viti di fissaggio superiori, altri sfregano nella parte inferiore sul blocco di chiusura, ma il problema principale del quale avevo chiesto lumi al produttore è la mancata tenuta con sibili nelle giornate ventose visto che i posatori, ed il loro responsabile contattato telefonicamente hanno affermato che è un difetto di fabbrica.Giovanni Cova