Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Voltura con cambio contratto
Buongiorno, sono Simona Furcas
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Modifica Contratto
Ho ricevuto una proposta di modifica unilaterale, vorrei sapere se è conveniente rispetto alle condizioni che ho. L'attuale contratto era stato stipulato in convenzione AltroConsumo
errato addebito consumi luce
Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
CIMOR NON DOVUTO
Buongiorno Ho chiesto informazioni dettagliate sulla somma pagata di 597.16 euro (CMOR) pagata nella bolletta enel il 28/7/23. A SINERGIA Luce Gas Mestre E A SINERGIA S.R.L. MILANO Con raccomandata il 16/11/23 Ma non ho mai ricevuto notizie.
Bolletta ricalcolo consumi utenza cessata
Buongiorno, in riferimento al contratto di fornitura di energia elettrica a me intestato cessato in data 31/10/2021 per passaggio ad altro operatore, si chiede se sia corretto aver ricevuto una fattura di ricalcolo dei consumi dopo 2 anni dalla cessazione. Purtroppo non avevo effettuato la revoca dell'addebito diretto bancario per cui l'importo della bolletta di è stato addebitato sul mio c/c bancario, si può fare qualcosa? Grazie,
Rimozione contatore con salasso
Sto per completare la ristrutturazione della mia abitazione in cui ho previsto di non utilizzare il gas ma gestire riscaldamento e altri servizi con l'elettricità. Non essendo quindi necessario volevo rimuovere il contatore datato 1972 dalla mia abitazione essendo arruginito e probabilmente poco sicuro. Ho contattato Italgas per la richiesta e mi è stato restituito un preventivo di oltre 1.000€ + IVA per la semplice rimozione del contatore senza ulteriori lavori: non sono necessari scavi o altri lavori di muratura. Alla mia richiesta di dettaglio dei costi mi è stato risposti che ai sensi della normativa vigente non sono tenuti a fornire questo tipo di dettaglio ma trovo assurda una cifra del genere per un servizio così semplice ed è impensabile che abbiano il monopolio su questo punto di vista e possano applicare i prezzi che vogliono senza alcun tipo di regolamentazione. Non posso appellarmi in alcun modo?
Malfunzionamento impianto fotovoltaico
Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Impianto installato giugno 2023 , acceso ottobre 2023 , mai funzionato ! Pagato assistenza tecnica 280 euro novembre 2023 tecnico incompetente mai risolto il problema . Applicazione non funzionante , mai consegnato Dino! Bolletta luce aumentata dicembre 2022 400 euro dicembre 2023 600 euro . E’ chiaro che l’impianto non e’ funzionante e’ in garanzia e pretendo assistenza tecnica urgente e assistenza futura post vendita .
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