Bacheca dei reclami

Buongiorno, io sottoscritto Cerasa Giacomo in data 30/05/2023 data istallazione e bonifico, impianto allarme , VERISURE alla fine ho sottoscritto su un tablet la consegna dell'impianto ," senza essere posto ha conoscenza di un contratto " ( CAPESTRO) che sono venuto ha conoscenza solo dopo 2 mesi su recensioni verisure . Ho fatto richiesta di recesso , ad oggi sono senza allarme in quanto hanno disattivato da remoto , dopo aver pagato €. 1993,48 , devo dire che sono stato derubato.

Spett. [BUY TECNO SRLS] In data 10/12/2023 ho acquistato tramite n°ordine 42556 presso il Vostro negozio online un Apple iPhone 13 128Gb Pink EU pagando contestualmente l’importo di 564€ oltre a 10€ di spese di spedizione, con bonifico bancario Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricezione del pagamento. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho richiesto questo reclamo in quanto ho di nuovo problemi con la prosecuzione della mia terapia ortodontica. Innanzitutto devo dire che l'assistenza clienti telefonica è pari a zero, in quanto prima non riesco mai a contattare un operatore e poi quando riesco a farlo, sono la maggior parte incompetenti e cercano sempre di non capire le richieste. Ho un piano assicurativo integrativo aziendale in quanto mi permette di usufruire di un pacchetto ortodontico, dopo l'inizio della terapia, e la prima prosecuzione della stessa finita a luglio 2023(non senza problemi), dopo altri sei mesi il medico inoltra la nuova richiesta di prosecuzione, ma il dentista mi ricontatta dicendomi che la pratica della nuova prosecuzione terapeutica RITORNA CON PAGAMENTO A CARICO MIO, anche se nella pagina della presa in carico UNID-30351170 risulta esserci scritto in descrizione: 70OR05 - prosecuzione di terapia ortodontica fissa e/o invisibile, per bocca, della durata di 6 mesi, richiedibile max 5 volte! IN ALLEGATO LA FOTO MANDATAMI DAL DENTISTA DOVE SI EVINCE IL PROBLEMA. Come sempre attendo che la cosa venga sistemata nel miglior modo possibile. Grazie Pasquale Allegretta

Buongiorno, in anticipo rispetto alla scadenza/rinnovo del precedente contratto di fornitura abbiamo chiesto un cambio di offerta maggiormente economico. Premesso che abbiamo avuto molte difficoltà nella pratica di cambio (mancanza di risposte, follow-up e conferma di avvenuta attivazione della nuova offerta), gli importi delle ultime bollette sono crescenti in modo esponenziale a, pressoché, parità di consumi. Gennaio 2023 Aprile 2023 152,59 € Maggio 2023 Agosto 2023 221,12 € Settembre 2023 Novembre 2023 264,25 € Vorremmo supporto per capire cosa sta succedendo. Cordiali saluti

Buongiorno, da qualche giorno la mia casella mail barbatoc@tiscali.it è stata bloccata per motivi di sicurezza. Ho provato a cambiare la password più volte, come mi si chiede, e cercato invano di contattare l'assistenza (con app che non dà segni di vita e anche tramite pec al servizio clienti). A tutt'oggi non riesco ad accedervi, con evidente disagio. Vedo che il problema è frequente, direi che l'azienda ha il dovere di provvedere prontamente a queste situazioni. Grazie, Chiara Barbato

Buongiorno, ho effettuato in data 11/01/24 una prenotazione per voli A/R da Roma a Catania nelle date 30/03/2024-01/04/2024. Al momento della conferma dell'avvenuto pagamento ho rilevato un prezzo di circa 80 euro più alto rispetto al totale del costo dei biglietti visualizzato al momento della ricerca sul sito e in tutte le schermate precedenti alla schermata di conferma del pagamento. Denoto, dalla presenza di altri reclami, che si tratta di un comportamento reiterato che hanno vissuto anche altri consumatori , ad esempio il reclamo di un altro consumatore del 13/05/2021 dal titolo "ADDEBITO COSTI SENZA PREAVVISO FLY-GO". Chiedo rimborso della suddetta cifra perché questa maggiorazione e relativo totale complessivo non sono stati esplicitati chiaramente in alcun passaggio, né tantomeno sì denota in alcun passaggio la chiara avvertenza della presenza di costi aggiuntivi rispetto al costo dei biglietti visualizzato.

Buongiorno, In data 23 novembre 2023 ho ricevuto un "reso" di un pacco da me spedito tramite la piattaforma Vinted. In base al tracciamento dello stesso non risulta mai consegnato al mittente ma dopo alcuni giorni di stallo nell'HUB di Milano è tornato a me come reso. Il motivo del "reso" è che il pacco è stato evidentemente manomesso (erano due scatole una dentro l'altra per proteggerne il contenuto ed entrambe sono state magicamente rotte) Con foto e relativo timestamp delle stesse comprovando l'invio in buono stato del pacco e la sua ricezione in condizioni pessime ho aperto un ticket di assistenza tramite pec presso Poste Italiane Mi è stato risposto che e qui cito "in seguito alle verifiche effettuate, Le comunichiamo che in fase di consegna non è stata rilevata l'anomalia da Lei riscontrata e l'oggetto risulta consegnato senza alcun danneggiamento o manomissione" Purtroppo, contrariamente a quanto affermano, ho 12 foto provative che sia l'involucro interno che quello esterno sono stati manomessi con dolo (perché poi richiusi alla bella e meglio con dello scotch) In considerazione che l'apertura/manomissione della posta personale altrui è reato come da art. 616 Codice Penale sono a richiedere nuovamente il nominativo dell'operatore postale che ha approvato il reso presso il CMP di Milano Resto in attesa di Vostra risposta in merito Cordialità Ticket ID: 8011417843

ho aderito alla proposta Altroconsumo Abbassa la bolletta sottoscrivendo contratto luce gas con WEKIWI conttto scaduto il 31.10.23. per la luce la bolletta a debito mi è stata prontamente addebitata, mentre per il gas è stata emessa nota di credito n 137624 del 23.11.23 di euro 42,07 scadenza 27.12.2023 ad oggi malgrado un sollecito fatto il 05.01.24 non ho avuto ne risposta ne l'accredito. chiedo risposta. evitate di dare risposte preconfezionate e dilatorie visto che con il numero di fattura 137624 potete indentificare il problema

Spett. Euronics In data 20/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Asciugacapelli Dyson pagando contestualmente l’importo di 299 € comprensivo di spese di spedizione. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Sono stato bloccato sul mio account vinted con il nome di Death_Stroke per essere accusato di attività illecite o di frode. Cosa assolutamente non vera perché avendo oltre 200 recensioni positive, i miei articoli sono autentici e ho degli ordini in sospeso, senza contare che volevo fare degli acquisti per me . Ho contattato l'assistenza di vinted e mi è stata rifiutata la richiesta di sbloccare l'account nonostante siano passati 3 giorni interi per una risposta.