Bacheca dei reclami

Salve,Mi sono ritrovato addebito sul cc e quindi relativa ultima fattura di 270,72 euro per il costo del modem. Tale costo non doveva essere sostenuto da me come indicato anche dall operatore perché ho richiesto migrazione linea restando sempre vostro cliente. In fase di attivazione della linea in fibra per il quale ho firmato anche il contratto, ho ricevuto 2 ko dai tecnici locali per indisponibilità posti in cabina e 2 settimane di disservizio vostro nei miei confronti sono passato ad altro operatore. Visto che non è stata una mia scelta ma una necessità data la situazione non mi sembra opportuno ricevere l importo del modem. A tal proposito richiedo il rimborso di tale somma.Saluti

Anch'io, come già altri, sono vittima di questo venditore online it-cleanseen.com. il giorno 8/4/2023 ho acquistato un panno per la pulizia al prezzo scontato di € 4,99 con spedizione gratuita. Oltre al prezzo del prodotto mi sono stati addebitati € 49,99 per presunti servizi assicurativi su tutti i loro prodotti (quali? Il panno?) benché, digitando l'ordine, avessi premuto il pulsante NO per rifiutare questa presunta assicurazione. Tutto pare congeniato per sottrarre somme fraudolentemente agli acquirenti. La conferma dell'ordine, subito arrivatami per email, ometteva astutamente di indicare l'importo dell'ordine stesso e della somma addebitata sulla carta di credito. Bisogna fare qualcosa per bloccare questi approfittatori e fargli restituire il maltolto.Rimborso: € 49,99 + € 4,90Riaccredito su carta di credito

Buon giorno ho ordinato un televisore da amzon warehouse ma nn funzionate questo in data 22 gennaio e restituito dopo 4 giorni.Amazon ancora deve effettettuare il rimborso.Grazie mille.

Buongiorno, a seguito dell’acquisto di un prodotto Cleanseen dal valore di 4,99 mi sono stati prelevati euro 49,99 a titolo di garanzia accessoria sul bene. Tale garanzia non è stata da me richiesta.

Buongiorno, Ho prenotato mesi fa un volo A/R milano Budapest con wizz air. I voli sono stati modificati dalla compagnia poco tempo dopo. Al momento del check in online sia sull’app che sul sito ufficiale mi compariva la dicitura: check in online non disponibile per questo volo. Ho provato a contattare l’assistenza ma non ho mai ricevuto risposta. Ho provato anche l’assistente online ma senza ottenere risultati. Mi sono quindi recata in anticipo in aeroporto a Milano e mi è stato spiegato che era un problema frequente e mi hanno fatto il biglietto senza problemi. A Budapest invece siamo stati costretti a pagare 45€ al banco le signore incaricate di “risolvere le difficoltà di volo” ci hanno trattato con superficialità, arrivando anche a insultarci (e insultando i colleghi milanesi) e dicendoci che non ci avrebbero fatto volare. Al di là dell’incredibile maleducazione, ci ha colpito il fatto che pur mostrando lo screen della pagina ufficialE di wizz air siamo stati costretti a pagare un disservizio vostro.

Buongiorno,nel volantino pubblicitario e nei vari cartelloni stradali pubblicitari e quelli affissi non solo nei supermercati ma anche in varie parti dei paesi ,vi è pubblicizzato un uovo di pasqua da 700 grammi del costo di euro 3,95 per cui mi sono recato nel nuovo punto vendita di Verdellino(BG),ma nonostante fosse scritto fino all'11 aprile di questo uovo non vi era nessuna traccia,Chiedendo ai commessi mi sono sentito rispondere che 1)non era ancora arrivato!2)forse è ancora in magazzino,quindi alla cassa centrale la risposta è stata:se non ci sono vuol dire che sono finiti!Ho chiesto se fosser in arrivo altra partita:Non sappiamo! ho quindi invitato a togliere la pubblicità esistente o almeno avvisare che il prodotto fosse terminato.Ovviamente non ho fatto il tour dei supermercati Iperal esistenti della mia provincia e ho quindi ripiegato su altra catena trovando il prodotto a me consone.Trovo il comportamento di Iperal Verdellino confuso e fuorviante per il cliente.quindi inaccettabile sopratutto vista l'ingente e pressante opera pubblicitaria comprendente anche cartelloni stradali.Peccato!

Buongiorno, all’atto dell’ordine di un auto Captur rs line che successivamente verrà targata GK061DA, con testimone la mia coniuge, il venditore del concessionario PiemmeCar sito in località Sanmartino Siccomario ( Pv ) sosteneva con assoluta certezza che avrebbero installato successivamente alla consegna della mia auto il chip per la chiusura elettronica degli specchietti laterali. Solo dopo essermi interessato personalmente dopo 8 mesi, inviando una mail Pec al Vostro servizio clienti scoprivo che sulla mia auto non era previsto fin dalla prenotazione nessun chip di chiusura elettrica degli specchietti. Ho inviato sia mail semplice al venditore sia una seconda mail Pec a Voi al quale non ho ricevuto nessuna risposta. Il danno ricevuto è importante in quanto per ottenere l’auto ho impegnato le mie 2 autovetture, dato che il “sogno” Captur sarebbe stata l’auto della famiglia e volevo fosse perfetta da tutti i punti di vista. Per questo motivo ho ordinato una rs line in luogo di una intens ed ho fatto installare i pacchetti opzionali che prevedevano l’antenna shark e il monitor 10 pollici sul cruscotto. Le informazioni al cliente devono essere rese con assoluta certezza e professionalità per non deludere le aspettative ed i sogni, che per chi non ha tanti denari possono anche essere rappresentati da una bella auto, di un acquirente che tra l’altro dal 2006 ha sempre preferito auto del Vostro marchio. Credo ormai di aver subito una grande delusione ma il desiderio di farVelo sapere era tale per qui questa missiva, anche data la mancanza di risposta alle mie mail, risultava almeno per la mia dignità fondamentale.In fedeStefano Nocera

Spettabile Sharp Electronics Italia S.p.A,p.c.: Spettabile Altroconsumo.Oggetto: reclamo per mancata restituzione prodotto in garanziaNumero commessa di riparazione in garanzia: 1158661.Con la presente intendo sporgere reclamo ufficiale per la mancata restituzione del prodottoin garanzia: forno a microonde mod. YC-MG01ES s/n: YCMG01ESS11252092448,consegnato per riparazione al vostro centro assistenza autorizzato TADINI ALESSANDRO -Via Bonghi 19 - Stresa (VB) il 10/01/2023 e a voi spedito il 16/01/2023.Come si evince dalla documentazione allegata, la pratica di riparazione è stata chiusa il31/01/2023 con commessa n. 1158661, ma da allora non è mai stato restituito né al centroassistenza di cui sopra, né al sottoscritto.Tutte le successive comunicazioni ricevute dal vostro servizio clienti sono statelacunose, confuse o errate, nessuno è mai stato in grado di dirmi se e quando il prodottoin questione verrà restituito, e sono già passati 3 mesi da quando ho richiesto l’assistenza.Allego alla presente ricevuta di ritiro rilasciata dal centro assistenza, ricevuta di acquisto, edocumento di identità.Nel caso in cui intendiate rispedire il prodotto riparato, trovate di seguito i miei riferimenti perla spedizione, oltre ovviamente a quelli del centro assistenza già citato.Nel caso invece in cui il prodotto non potesse essere restituito in quanto non riparabile osmarrito, indico di seguito le coordinate bancarie per il rimborso del valore di acquisto di €92.90.Con riserva di ogni ulteriore azione, porgo distinti saluti.

Buongiorno ho preso il treno da Lecce per Voghera il giorno prima per uno sbaglio.dopo un'ora di viaggio il controllore mi ha detto di scendere o rifare il biglietto che mi è costato più del biglietto che avevo fatto.contesto il ripagamento del biglietto perché io l'avevo fatto

Buongiorno sono a chiedervi di rimborsarmi della fattura a credito del gas grazie di 133,75 euro numero fattura 29230_g