Bacheca dei reclami

gentile Deghi In data 21.05.24 ho acquistato presso il Vostro negozio online un mobile bagno, un lavabo , due lampade ed altra merce pagando contestualmente l’importo di € 1194,59 Alla consegna del prodotto, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 per una parte della merce. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite entro il termine max 14 gg dalla consegna. Avete accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce, raccomandandoVi che la merce fosse imballata come ricevuta, ho richiamato chiedendoVi a quale corriere potermi appoggiare e mi avete consigliato paccofacile.it che è un comparatore perchè molti Vs clienti si affidano a loro, omettendo o meglio non consigliando di effettuare un'assicurazione. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 26/06/2024, dopo ben 15 gg. sul tracking risultava rifiutata ma dai ns magazzini non risultava mai arrivata. in data odierna mi avete mandato 34 fotografie attestanti 5 colli su 8 completamente distrutti e come detto telefonicamente uno dei colli fotografati non è mio. totale merce circa € 490. le altre fotografie che attestano la mia spedizione a scatola chiusa e poi fotografie con il dettaglio dei mobili distrutti in cui però non si vede il dettaglio della mia spedizione. tutto un pò ambiguo ad oggi non ho notizie in merito al lavello ed alle due lampade circa € 120,00 sui complessivi € 490,00. la Vs assistenza clienti consiglia di affidarsi a pacco facile ma non consiglia di assicurare la merce, ed il cliente finale butta fuori dalla finestra € 500,00. se questa e l'assistenza post vendita un rimbalzarsi la palla tra il Vs magazzino , il comparatore ed il corriere ad oggi attendo ancora le foto del lavello e delle lampade ma quasi sicuramente arriveranno le fotografie della merce distrutta

Spett. Easyjet In data 01 Marzo 2024 ho prenotato il volo n° EJU4071 da Venezia marco polo a Amsterdam Schiphol per il giorno 23 Marzo 2024 con la Vostra compagnia. In data 22 Marzo mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Campagna di richiamo CITROEN MK7, ho fatto iscrizione sul sito per la riparazione ma il codice necessario non mi perviene, ormai è già passato un mese. Diciamo che la cosa è stata gestita da un brand importantissimo in maniera inqualificabile.

Spett. le INTIMO DINTORNI VIA TREVIGLIO 34 24053 BRIGNANO GERA D'ADDA (BG) In data 11/06/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online il seguente prodotto n ° 4 pezzi SLOGGI - SLIP A VITA ALTA CON INSERTI IN PIZZO - CHIC MAXI- intimo donna- pagando contestualmente l’importo di 99,80 tramite bonifico bancario. COMUNICO che alla data odierna e dopo un sollecito telefonico, di non aver ricevuto il prodotto acquistato e pertanto INVITO E DIFFIDO ad effettuare la consegna della merce acquistata entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno sono titolare della card Ikea Family e sul sito internet ufficiale dell'Ikea viene ampiamente pubblicizzato il servizio riporta e rivendi che vuol dire riportare un prodotto comprato all'Ikea anni fa riconoscendo un tot e ricomprare un prodotto Ikea anche dello stesso tipo. Ho controllato ed io avevo acquistato una poltrona STRANDMON per mia nonna che ora non utilizza più ed allora vedendo dal sito che accettavano la poltrona sono andato nel punto vendita di rimini a me più vicino e con stupore mi hanno detto che ritirano tali poltrone ma solo in pelle e la mia è in tessuto...ma sul sito internet non veniva specificato se in tessuto o in pelle.... mi hanno fatto andare per niente... è una pubblicità ingannevole secondo me, Grazie

Buongiorno, in data 19 maggio ho acquistato un volo per il 29 giugno: Partenza da Milano-Bergamo Orio al Serio ore 6:35 Arrivo Brindisi ore 8:10. Biglietto pagato contestualmente alla prenotazione. Non ho mai ricevuto la mail di conferma, ma solo un SMS di conferma con il PNR. Andando a cercare il n. della prenotazione sul sito Ryanair non risulta nulla. Come è possibile risolvere il problema?

Buongiorno sono ancora qui a richiamare l'attenzione sulla campagna di richiamo della Citroen, a dir poco un fallimento. Ho fatto tutta la procedura richiesta dalla Citroen, ma ad oggi non riesco a sostituire l'airbag. Il perché è molto semplice: le autofficine non hanno i pezzi e sono ancora più in difficoltà di noi. Ora io ho chiuso la macchina in garage e sto limitando gli appuntamenti. Posso prendere un impegno solo se mio marito può accompagnarmi. per non parlare di tutte le mattine per andare a lavoro.... NON E' PIU' POSSIBILE! Aspetto subito un riscontro per non dover procedere in altro modo. Saluti Carmen Salzillo

Buonasera, ad inizio di questo mese mi ha contattato Fastweb, fornitore della linea fissa al mio indirizzo di casa a Savignano sul Rubicone in Via Arcangeli, 57, informandomi che stavano provvedendo a dei miglioramenti e che avrebbero aumentato il canone mensile, quasi raddoppiandolo. Non ho accettato tale aumento, al che mi hanno passato il servizio per la verifica dei fornitori alternativi del servizio nella mia zona, fra i quali ho scelto TIM. Nel frattempo mi ha contattato telefonicamente Fastweb, chiedendomi come mai ho disdetto sul servizio di telefonia fissa ed ho spiegato il motivo. Pensando che fosse tutto regolare, ho attivato il contratto con TIM, i quali mi hanno attivato un nuovo numero telefonico fisso. Ora è attiva la linea TIM con fibra. Ho chiesto se la vecchia linea fosse stata disattivata, sia con TIM che con Fastweb, anche per procedere alla consegna del modem, con i risultato che ora ho due contratti attivi. Chiedo pertanto il Vostro aiuto per disdire il contratto Fastweb evitando, se possibile, il pagamento di penali o costi aggiuntivi di qualsiasi genere. Ringraziando per la collaborazione, resto in attesa di un Vostro cortese riscontro. Daniele Vallorani

Buongiorno Da piu di un anno ricevo addebiti di 0.16€ sul mio credito (con addebito su conto corrente) da parte di INFOBANKING_BANKAMERICA. Ogni mese sono circa 3 o 4€. Ho contattato la mia banca (Bcc) che è estranea al fatto e anche Wind non si ritiene responsabile Vorrei avere un rimborso perché questo addebito non è mai stato autorizzato Buona giornata Valerio Cavalli