Bacheca dei reclami

Spett. Windtre, Sono titolare del contratto relativo telefonia mobile n. 328 0815552 Ho ricevuto Vostra del 15/03/2024 per mancato pagamento euro 1,25 che non intendo onorare in quanto in fase di stipula del contratto non sono stato messo a conoscenza di un eventuale penale per essere passato a altro operatore come specificato mi da vostro op. 159. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Tirelli Massimo via Flaminio Ponzio 2, 21059 Baraggia di Viggiù (VA) c.f. trlmsm60m02l682s. Viggiù 15/03/2024

Buongiorno, è la seconda volta che faccio reclamo. Con la presente richiedo l'immediata disdetta del servizio di abbonamento al vostro sito, abbonamento mai richiesto nè mai confermato. Richiedo altresì l'immediato rimborso della quota addebitatemi al mese di aprile 2024 pari a 47,90 sulla mia carta di credito no***6515. L' indirizzo e-mail che ho sempre usato è: rachelescafuto1212@gmail.com

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo Buongiorno il giorno 11 marzo 2024 transitando sulla statale 344 di Porto Ceresio (VA) In via Mazzini in corrispondenza del civico 27, sono transitato su una buca non visibile perchè piena di acqua, ho danneggiato il pneumatico e il cerchio della mia auto. ho chiamato la polizia locale ma ringraziandomi per la segnalazione non poteva intervenire in quanto di competenza ANAS e avrebbero informato per la riparazione che è stata fatta regolarmente il giorno dopo. -ero in prossimità di uno stop quindi ho potuto fermarmi per verificare il danno dopo circa 100 metri. -non c'erano segnalazioni di avvertimento (vedi foto) -danno visibile dalla foto non lascia dubbi sulla causa. -ho inviato tutti i documenti richiesti ai quali devo aggiungere l'importo di euro 85 per la sistemazione del cerchio, (totale danno euro 200,00) -scambio di corrispondenza PEC e fotografie allegate

Buongiorno, a Natale, mi è stato regalato un abbonamento trimestrale a Dazn acquistato in un negozio Euronics, Per attivarlo ho fornito le informazioni richieste e l'ho utilizzati fono ai primi di aprile. Alcuni giorni fa mi è arrivata una mail per chiedermi il pagamento, tramite la mia carta prepagata, per proseguire ad usufruire del servizio. Non sono interessato, ma a fronte fdi un ulteriore sollecito ho contattato Dazn tramite chat ed ho saputo che avrei rinnovato il contratto il 9 aprile e se desidero disdire devo pagare 40,99 €; non ho capito se questo può bastare a soddisfare Dazn o se è partita una catena di s. Antonio per cui non riuscirò a venirne a capo visto i tempi per la disdetta. Potete aiutarmi? Grazie, cordiali saluti. Giuseppe Serafini

Buongiorno non riesco a rintracciare il mio pacco shein bloccato a Milano dal 9 aprile Cosa devo fare?

Spett. IL RINNOVATO In data 8 MARZO 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un TV pagando contestualmente l’importo di 928.99 € oltre a 24.58 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 25 marzo. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a restituire quanto prima le somme versate, essendo ormai trascorsi oltre 30 giorni, ed in virtù di ripetute segnalazioni sul vostro contatto whatsapp, per i quali siamo stati bloccati su 2 diverse utenze, proprio nel momento in cui vi abbiamo chiesto di attivare la procedura di rimborso, in conseguenza a 3 ritardi da voi segnalati, su date da voi fornite. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 Distinti saluti Federica D'Ottavi

Buongiorno, lo scorso mese di Luglio ho aderito ad una proposta per l'attivazione della fibra sul mio numero di casa; il tecnico ha effettuato il sopralluogo e ha sospeso la pratica per verifiche su lavori condominiali. Mi aspettavo un ricontatto dell'azienda tramite telefono o mail ma lo scorso mese di Marzo ho ricevuto una comunicazione via posta ordinaria relativa ad un addebito per mancata riconsegna del modem. Ho quindi verificato di aver ricevuto un SMS informativo che effettivamente mi invitava alla riconsegna del modem. Ho contattato l'assistenza ma il reclamo è stato rigettato. Vi chiedo quindi le motivazioni del rigetto del reclamo, ovvero se la comunicazione tramite SMS può essere considerata a tutti gli effetti valida; ho ribadito che ad oggi io sarei sempre interessato all'attivazione del servizio recuperando, quantomeno in parte, l'addebito ricevuto scalandolo dalle fatture, e non ho ricevuto nessuna risposta in merito. Ho infine chiesto cosa fare del modem che è rimasto in mio possesso, considerato che molto probabilmente non posso utilizzarlo in nessun modo. Chiedo cortese riscontro

È dal giorno 10 aprile che attendo una consegna. Ogni giorno dal sito mi risulta in consegna entro le 13. Passano le 13 e aspetto fino alle 17.30 per poi aggiornare il tacking con CONSEGNA NON EFFETTUATA. Tutti i giorni così e costretta a stare a casa perché la spedizione devo pagarla io. Ma insomma!Devo essere presa ancora in giro?? Ha trovato anche la scusa dello sciopero di giorni 11 ma da loro sito lo sciopero non riguardava per niente la mia zona. Perché risulta così complicato ricevere un semplice pacco da un'azienda che dovrebbe fare il proprio lavoro??? Ho scritto per tre volte all'assistenza...hanno risposto solo una volta Vergognosi

Buongiorno, in riferimento alla Vs. risposta del 09/04/2024, riferimento Numero Pratica 05843220, con la presente sono a richiedere ulteriore verifica sul rimborso richiesto in quanto l'auto risultava, al momento dell'intervento di sostituzione, in garanzia legale di 1 anno. (acquisto autovettura il 02.05.2022) Chiedo pertanto il rimborso delle spese sostenute al 100%, per l'importo indicato nella fattura num. 149 del 23 febbraio 2023. Allego alla presente Vs. risposta ricevuta e carta di circolazione. Resto in attesa di un Vs. riscontro in merito. Cordiali Saluti Luca Redaelli

Buongiorno. dal giorno sabato 13/04 Tiscali ha bloccato senza preavviso la mia casella di posta elettronica per problemi di sicurezza. Ho cambiato la password come richiesto ma non c'è modo di contattare l'assistenza clienti nè tramite app ne tramite numero telefonico 130. l'assistente virtuale di whatsapp non fa altro che mettermi in attesa un quarto d'ora solo per riferire di continuo che non ci sono operatori disponibil. Potete fare qualcosa? Grazie per l'attenzione