Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho prenotato un auto a noleggio sul sito Doyouitaly, ho pagato 66€, quando mi sono recato all'agenzia Surprice rent a car, mi hanno negato il noleggio perché non accettavano come carta di credito American Express, mi hanno fatto una ricevuta per avere il rimborso da Doyouitaly, ma hanno detto che non è possibile!!!

Buongiorno, ho ordinato una collana ed un bracciale a nome di un gruppo di persone, il 20 marzo. Questo sito oltre a vendere cose che dice essere ‘artigianali’ mi accorgo essere proveniente dalla Cina. Ieri mi arriva la notifica che il pacco non è stato consegnato perché non c’era nessuno, è una bugia la mia compagna era presente. Non riesco a contattarli in nessun modo per capire dove si trovino i miei pacchi. Poi di solito ricevo una chiamata per provare a trovare una soluzione con il corriere. Nulla di tutto questo. Da loro silenzio, solo una mail che vorrei farvi leggere, in cui mi dice che il pacco ha ritardo e non che non è stato trovato il destinatario. Vorrei la mia merce e anche un rimborso per tutta questa faccenda. Spero possiate aiutarmi, molte persone contano su questo regalo da troppi giorni.. grazie molte.

Buongiorno, ho ricevuto un addebito sulla mia carta di credito di € 18,99 il giorno 01/04/2023 riferito però al mio numero di cellulare che a Marzo è passato ad altro operatore.Pertanto vi richiedo cortesemente il rimborso immediato di € 18,99 per addebito ingiustificato e non di mia competenza.Cordiali SalutiSig. Vigilante Gian Luca Roberto

Il 19 gennaio 2023 firmo il contratto per installare la nuova caldaia a condensazione, con lo sconto in fattura del 65%, tempi di attesa 2 mesi. Mi viene comunicato che la ditta Mister Plumber avrebbe dovuto effettuare l'installazione. Passano i due mesi e nessuno mi contatta e quindi contatto io sia la ditta Mister Plumber che Eon. Mi viene comunicato dalla ditta Mister Plumber che l'installazione non è possibile e nonostante chieda ripetutamente le motivazioni al servizio clienti Eon non mi viene fornita nessuna spiegazione. Vengo così costretta a chiudere il contratto senza sapere il perché, premetto che le pratiche si erano concluse con esito positivo. Ho subito un grosso danno perché adesso non è possibile usufruire dello sconto in fattura e ho atteso 2 mesi al freddo inutilmente e non ho risolto il problema. Inoltre mi hanno bloccato l'app Eon per non farmi accedere al mio profilo.

Buongiorno,Racconto la mia storia paradossale. In data 01.04.2023 ricevo una mail da parte di PayPal la quale mi informa di un pagamento relativo ad una fattura Google ads pari ad euro 273,98. Grazie a questa mail ho capito che il mio account google era stato hackerato pertanto scarico l'app. Google ads ove evi Co che ignoti avevano effettuato delle sponsorizzazioni a pagamento pari all'importo addebitatomi da PayPal. Lo stesso giorno presento subito denuncia dai carabinieri e l'indomani vado in banca e faccio bloccare detto pagamento (riuscendoci). Contatto PayPal i quali mi riferivano che il pagamentonto dei 273,98 è già stato da loro effettuato pertanto io mi ritrovo un debito sul conto PayPal in negativo di predetto importo. Spiego loro che la spesa è stata causa dellhackeraggio del mio account Google e loro mi rispondono di contattare Google per risolvere il problema Affi che il mio saldo PayPal non Roma fa in negativo. Contatto assistenza Google ads i quali accertabo hackeraggio dell'account e mi dicono di rivolgermi all'amica banca per il risarcimento. Contatto la mia banca la qualche giustamente mi riferisce che oltre a bloccare il tentativo di pagamento dei 273,98 non possono fare altro. Ricontatto PayPal la quale mi dice che loro hanno effettuato già il pagamento a Google pertanto attendono che io saldi il conto con loro. Contatto ancora Google i quali continuano a dirmi di risolvere con la mia banca. Praticamente il cane che si morde la coda. Ora mi ritrovo ad avere un saldo PayPal in negativo che non saldero mai poiché sono vittima di una frode, e mi ritrovo a non poter usare PayPal per i pagamenti e a risciò che presto PayPal mi contatti per un recupero credito... Come posso risolvere questa situazione di stallo?!?!?

Buongiorno Ho ordinato una cucina Lube con consegna effettuata già in ritardo. Il 3 marzo 2023 mi scaricano la cucina, ma mi dicono che comunque già è mancante di un’anta. Ci sono altre sue ante danneggiate ed il microonde risulta rotto così come il piano in grès porcellanato: praticamente la cucina risulta non utilizzabile. Il 23 consegnano il nuovo top, ma del microonde nemmeno l’ombra! Mi rendo conto iniziando ad aprire le ante che l’angolo alto della cucina è mal progettato poiché le ante sbattono l’una contro l’altra rovinando l’estetica e scalfendosi l’una contro l’altra ! Siamo ad oggi: senza microonde con 4 ante da sostituire ed un intero angolo alto da riprogettare poiché inutilizzabile se non correndo il rischio di ulteriori scalfitture! Il venditore assai maleducato e maldisposto! La Lube assente! Ho dovuto far scrivere dall’avvocato, ma anche questo fatto non ha cambiato l’iter della pratica! Possibile che dopo 18.500 euro pagati subito, io non possa avere una cucina funzionante ed esteticamente bella? Sono stufa di telefonate inconcludenti e prese in giro da parte del rivenditore: voglio il bene che ho pagato e lo voglio intero e senza ammacchi!

Contesto gli importi della fatture in quanto differenti rispetto alla comunicazione ricevutaa gennaio 2023, in tale comunicazione mi si comunicava della sospensione provvisoria dell’attuazione delle nuovecondizioni economiche di contratto Gas Naturale in ottemperanza al provvedimento di sospensione dell’AGCM del 27.10.2022. Sulla base di questa comunicazione non modificavo le mie abitudini nell'ambito del riscaldamento domestico.Solo con il ricevimento della fattura, mi veniva comunicato del ricorso e quindi in maniera UNILATERALE esenza nessun tipo di comunicazione, venivano applicate condizioni a me sconosciute.Pertanto ho diffidato dall'addebitarmi tali importi chiedendo l'immediato ricalcolo della fattura. Le nuove condizionicontrattuali si potranno applicare solo dopo debita comunicazione e con i termini temporali previsti.Alla mia prima segnalazione mi e' stato risposto solo ieri, ignorando totalmente quanto da me scritto.Grazie

Buonasera,in data 14 marzo ho prenotato un viaggio per 2 persone tramite l'app di Voyage Privé, comprando anche l'assicurazione per eventuale cambio date.Dopo una settimana abbiamo saputo di non poter più partire, così in data 21 marzo ho fatto richiesta di cambio date. Con mia sorpresa ho appreso che il cambio delle date sarebbe stato subordinato all'accettazione da parte del collaboratore sul posto.Nonostante ciò mi sono voluto fidare, ma dopo una settimana, non avendo ricevuto risposta, ho contattato il servizio clienti (tramite chat nell'app).L'operatore mi ha confermato che effettivamente il collaboratore non aveva ancora risposto e che avrebbe sollecitato la pratica. Nonostante ciò ho provato ad inviare una pec (respinta causa casella piena) e una raccomandata con ricevuta di ritorno (tornatami indietro perché l'indirizzo non è più quello indicato sul sito) per sincerarmi che in Voyage Privé sapessero della mia intenzione di cambio date. Ho anche mandato una mail alla struttura in Egitto ma senza ricevere risposta.Dopo un primo colloquio con un operatore ne sono seguiti altri 3 o 4, tutti finiti allo stesso modo, ovvero che avrebbero contattato il collaboratore, il collega delle modifiche viaggio, il superiore, ecc...Ad oggi l'ultima conversazione dove mi veniva assicurato che avrei ricevuto risposta il prima possibile dall'ufficio modifiche viaggi, ma ovviamente niente.Mancando oramai solo 3 gg alla partenza, e non avendo ancora ricevuto risposta, non posso inoltrare una nuova richiesta di cambio date, né probabilmente trovare qualcuno interessato a fare un cambio nominativi e viaggiare al posto mio e della mia compagna.

Buongiorno,ho ordinato una macchina da cucire al prezzo di 79 euro ma in realta' mi e' arrivato un giocattolino che entrava bene addirittura in una scatola di scarpe, sul sito non c'era nessuna indicazione che potesse far pensare che si trattasse di un raggiro e di un oggettoche neanche un bimbo di 5 anni avrebbe voluto, pertanto non ho atteso neanche un giorno ed ho fatto immediatamente (a spese mie) il reso e relativa richiesta di rimborso, risulta poi da controlli che il pacco che gli ho spedito e' arrivato regolarmente, quando cerchi di contattarli magari che cerchi telefonargli o inviargli una e mail, ti bloccano, pero' se scrivi una e-mail con account diverso l'e-mail parte regolarmente così come il telefono, se richiami con un altro numero magicamente rispondono. Ma attenzione: Ho letto tutte le recensioni negative di questa ditta ed a dire il vero considerate tutte raccapriccianti, vi invito a consultare questo sito : https://it.trustpilot.com/review/www.kalaishop.com Se ne leggono delle belle! Basta leggere tutti i commenti di persone che si ritengono truffate dichiarandolo pubblicamente minacciando anche di rivolgersi di denunciarli alle autorita' competenti, francamente penso che qualcosa bisogna fare per porre fine a questi sotterfugi abilmente architettati che mirano soprattutto a raggirare persone ingenue ma soprattutto anziani ingolositi magari dai prezzi-esca bassi- proposti dalla kalaishop ma che si suppone che al momento ne stanno traendo solo loro profitto visto che ci sono lamentele anche riguardo i rimborsi che non avvengono nonostante inviano e-mail rassicuranti in merito sì, ma solo per guadagnare tempo, anche io a questo punto dubito sul mio rimborso. Attendero' con santa pazienza i tempi dovuti prestabiliti per il rimborso, poi faro' i miei passi rivolgendomi alle competenti Autorita' alle quali sottoporro' la questione.Attendo aggiornamenti, grazie.

buonasera, il giorno 02 03 2023 ho effettuato un ordine( olio motore 10w40 benzina diesel Castrol GTX ultra clean 10w40 A3/B4 6x1lt) attraverso il sito amazon dal venditore ( Maionesrl), con la Modalità di spedizione:Premium 2 giorni.Numero ordine: 171-6180272-1507561 Data ricevuta: 02/03/2023Numero ricevuta: 5895Totale pagato: € 59,90questo ordine non mi e mai arrivato, anche se il corriere ( per il quale avevo chiesto un confronto) con il venditore, ha riferito di avermelo consegnato il paco.il corriere ritiene di avermi consegnato il paco il giorno 22 03 2023, anche se io con il venditore, visto il ritardo avevo chiesto l'annullamento del ordine.dopo l'caduto mi sono rivolto al servizio clienti amazon ( dalla a alla z ), spiegando tutto e chiedendo di avere il rimborso riguardo ordine che non ho ricevuto.dopo n2 richieste a loro mi e stato detto che il rimborso non poteva essere effettuato.chiedo a voi se mi potete dare 1 mano per risolvere questo problema.grazie.