Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. R.
10/04/2023

Rimborso X ritardo consegna

Buongiorno in data 09/02/2023 ho acquistato un divano presso il negozio di Lissone che fino in data10/04/2023 non è stato mai consegato. Pur avendo ricevuto diverse imail di consegna e perdendo più di 5 giorni lavorativi non avendo avuto risposta mi reco in sede a Lissone ma nulla aspetto ancora il divano quindi chiedo un rimborso X danni xche mi sento truffato è preso in giro

Chiuso
M. A.
10/04/2023
Cooperativa sociale Assistenza 2000

2 fatture in un'unica soluzione

Buongiorno,Sono un titolare del contratto per il servizio di assistenza domiciliare presso il comune di Vicenza, sia per il servizio pagato dal comune che per una ora a settimana in privato. All'inizio tutto bene ma da poco ho ricevuto subito e non mensilmente come era stato chiesto e proposto dalla assistente sociale Fortunato, dssa Stefania ma due fatture del mese di febbraio e di marzo. Gli importi corrispondono a circa 170 euro e io trovandomi nella impossibilità di pagare un importo così alto per via di due fatture emesse e non una al mese, mi è stato sospeso il servizio privato. Chiedo una consulenza ad Altroconsumo grazie

Chiuso
G. O.
10/04/2023
San Marco Group

prodotto non conforme

Salve, ho comprato 14 litri di Vernice alta resa per interni, putroppo non ho ottenuto la resa promessa anche se il lavoro è stato fatto proprio com'era indicato sulla confezione, pareti già verniciate in buono stato, sono state lavate, levigate, rasate dove necessario, ripulite, sucessivamente fisstivo acrilico e per ultimo la vernice, stanza di 16 mq, vernice diluita nella percentuale precisamente indicata sulla confezione. Ho dovuto aplicare 4 strati di vernice per coprire il colore sotto (grigio medio e arancione medio), dopodichè mi è avanzato giusto un po' di vernice, che non sarà sufficente per fare una seconda stanza come scritto sulla confezione. Richiedo un rimborso oppure un'altro barattolo di vernice per poter finalizzare la seconda stanza.

Chiuso
L. D.
10/04/2023

2 pacchi in attesa di sdoganamento

buongiorno,sto aspettando lo sdoganamento di 2 pacchi presso la dogana di milano roserio fermi da un mese.i codici sono:LX008768448THLX008771725TH

Risolto
D. P.
10/04/2023

GARANTE FINANZIAMENTO

praticamente per delle rate insolute o pagate in ritardo non riesco ad avere nessun credito perche' rci banque sa mi ha segnalato oltrettutto come cattivo pagatore essendo garante.il finanziamento di un'auto e' stato fatto il 05/08/2020 e ancora oggi crif permane la segnalazione e ha bloccato tutto.

Chiuso
S. G.
10/04/2023

mancato rimborso reso

Buongiornoil reso relativo all’ordine 10401153013898 e dell’ordine 10401153332747 sono stati messi nello stesso scatola e inviati con lettera di vettura 7P84C72043632 che risulta regolarmente arrivata al posto magazzino. Avete pero’ effettuato il rimborso solamente dell’ordine 10401153332747 ma non dell’ordine 10401153013898 a cui si riverivano due articoli resi e ripeto non ancora rimborsatiallego di seguito specifica pacco inviato e tracciato delle poste

Chiuso
E. B.
10/04/2023

mancato invio misure al GSE

mancato invio da parte di E-distribuzione delle letture al GSE per il pagamento dell’incentivo sull’energia prodotta dall’impianto fotovoltaico in oggetto. Ho inviato un reclamo telefonico a E-distribuzione in data martedi 4 aprile segnalando in dettaglio il problema del mancato invio a GSE delle misure che non hanno permesso di avere dal Gse la liquidazione del saldo dell’anno 2021-2022 e 1° trimestre 2023 che ammonta a circa 4700 Kwh. . Verificato in seduta stante dalla Vs incaricata Lucia di E-distribuzione l’anomalia, provvedeva in seguito all’invio alla mia e-mail delle letture in questione e motivava che il problema era dovuto ad un disallineamento dei sistemi informatici tra E-distribuzione e Gse. Chiedo pertanto l’invio urgente delle misure in Vs/ possesso al GSE onde risolvere il problema alla radice. Segnalo inoltre che il sottoscritto, nel periodo in oggetto ha provveduto a saldare tempestivamente alla Vs/ collegata Enel Energia, per l’energia prelevata la somma di 1196.Resto in attesa di un riscontro scritto di avvenuta segnalazione delle misure a GSE.

Chiuso
G. T.
10/04/2023
Affarefatto

Mancata comunicazione codice tracciatura

Ordine PUPAMYDBX dell’1.4.2023. La spedizione risulta eseguita in data 4.4.2023 ma nella descrizione dell’ordine non viene indicato il tracking code. Ho ripetutamente chiesto tale codice, sia tramite messaggistica web che whatsapp, senza mai ricevere risposte. Sono giorni di fasta ed è impensabile che il destinatario (la mia compagna) debba restare tappato in casa senza conoscere non solo la data di consegna, ma addirittura nemmeno il vettore. Non rispondere ad una richiesta così banale - con un’informazione peraltro dovuta al cliente - regala uno sgradevole senso di scarsa attenzione e di poco interesse alle esigenze del cliente stesso, che non può continuare a chiedere senza repliche un’informazione peraltro dovutagli. Invito con urgenza l’azienda Affarefatto ad inserire con la massima celerità il codice nello spazio dedicato, evitando di continuare a dare questa sgradevole sensazione di assoluto disinteresse. Accetterò SOLO comunicazioni scritte, e non telefoniche. Grazie.

Risolto
F. P.
10/04/2023

Rimborso Pagamento modem

Salve,Mi sono ritrovato addebito sul cc e quindi relativa ultima fattura di 270,72 euro per il costo del modem. Tale costo non doveva essere sostenuto da me come indicato anche dall operatore perché ho richiesto migrazione linea restando sempre vostro cliente. In fase di attivazione della linea in fibra per il quale ho firmato anche il contratto, ho ricevuto 2 ko dai tecnici locali per indisponibilità posti in cabina e 2 settimane di disservizio vostro nei miei confronti sono passato ad altro operatore. Visto che non è stata una mia scelta ma una necessità data la situazione non mi sembra opportuno ricevere l importo del modem. A tal proposito richiedo il rimborso di tale somma.Saluti

Chiuso
S. A.
09/04/2023
Cleanseen

Appropriazione indebita

Anch'io, come già altri, sono vittima di questo venditore online it-cleanseen.com. il giorno 8/4/2023 ho acquistato un panno per la pulizia al prezzo scontato di € 4,99 con spedizione gratuita. Oltre al prezzo del prodotto mi sono stati addebitati € 49,99 per presunti servizi assicurativi su tutti i loro prodotti (quali? Il panno?) benché, digitando l'ordine, avessi premuto il pulsante NO per rifiutare questa presunta assicurazione. Tutto pare congeniato per sottrarre somme fraudolentemente agli acquirenti. La conferma dell'ordine, subito arrivatami per email, ometteva astutamente di indicare l'importo dell'ordine stesso e della somma addebitata sulla carta di credito. Bisogna fare qualcosa per bloccare questi approfittatori e fargli restituire il maltolto.Rimborso: € 49,99 + € 4,90Riaccredito su carta di credito

Chiuso

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