Bacheca dei reclami

Questa è la situazione : C.to Facile c/o B.ca Intesa (MI- Gessate) - MARIA SACCHI. di mia madre 90anni) 71488228 vi opero anche come 39544200 Il 22/Dicembre l'APP (71488228) si bloccava e non consentiva di prelevare allo sportello con il sistema cardless. Non posseggo un Bancomat e quindi qs/è l'unico mezzo di prelievo. Segnalato a gestori ed avendo bisogno di contanti ho dovuto fare un bonifico (pagandovi le commissioni) a parenti chiedendo loro di prelevare dal loro conto l'importo bonificato. Non ottenendo risposta dal gestore, ed apporfittando del periodo Natalizio mi reco in B.ca fisicamente (MI- Gessate) per risolvere la questione ma questi si dichirano sì a conoscenza del problema (presente anche su loro conti devices) ma non hanno ricevuto nessuna risposta ne INFO sui tempi di soluzione del problema "che comunque è solo su Android".... Mi poropongono di aprire un Bancomat .... ma perchè ?Non voglio pagare per qualcosa che non mi serve ..voglio solo che l'APP funzioni. Allego schermata del messaggio del 22/12 e quella del 12GEN che ancora non mi permette di prelevare. Oggi 16GEN provo ad entrare da PC per eseguire un'altro bonifico in quanto nel frattempo o terminatro q.to prelevato ormai quasi un mese fà e l'APP di autorizzazione mi dice che per problemi tecnici NON posso accedere al conto !!!

Spett. RICOMPRO In data 08/01/2024 abbiamo chiuso la vendita del iphone xr con valutazione di pagando contestualmente l’importo di 186, sono già passati 8 giorni ed il bonifico ancora deve arrivare dopo più sollecitazioni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Ho effettuato una prenotazione online, per un volo Roma/Catania e ritorno, rispettivamente per i giorni 23 aprile (andata) e 27 aprile (ritorno). I voli in questione sono: Roma-Catania AZ 1731 con partenza alle ore 10 Catania-Roma AZ 1726 con partenza alle ore 15:25 In fase di prenotazione ho impostato le date 23 e 27 aprile alle ore 17:20 (vedi allegato), per poi inserire tutti i nominativi, scegliere i posti a sedere ed effettuare il pagamento alle 17:55 (vedi allegato). Al momento della ricezione dei biglietti gli stessi per la tratta di ritorno invece del giorno 27 aprile venivano emessi in data 23 aprile (vedi allegato). I dati della prenotazione sono: S9MISE, e i biglietti sono 9, tutti collegati al mio nominativo. Ho provveduto immediatamente dopo alla ricezione dei biglietti a contattare il servizio clienti che si è mostrato poco utile e poco cortese nel risolvere il problema, liquidandomi con "se vuole cambiare data ci vogliono 65 euro a biglietto" (65x9). Essendo un errore non direttamente collegato a una mia mancanza, richiedo il cambio data gratuito inserendo il ritorno al giorno 27 aprile come riportato sopra, alle stesse condizioni economiche.

Spett. Albatros srl In data 06/05/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di mocassini pagando contestualmente l’importo di 119,60. Alla consegna del prodotto, dopo numerosi solleciti, avvenuta il 31/10/23 potendone visionare direttamente le caratteristiche, vi ho inviato una mail di lamentela e in data 09/11/23 ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 e vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email. Il 14/11/23 si è presentato il corriere per il ritiro prima che potessi stampare il vostro modulo di reso la cui mail di spedizione era finita nello spam, il giorno successivo ho provveduto alla consegna del reso al corriere. Vi ho scritto una mail di richiesta informazioni due settimane dopo senza alcuna risposta e senza alcun rimborso. Tuttavia ad oggi, trascorsi più di 60 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 119,60€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Pagina del vostro sito col mio ordine

Buongiorno Eni plenitude, Vi scrivo in merito alla fattura n. 2345881698 di un importo pari a 345.88 euro, ciò significa un importo unitario di 3.04 euro al metro cubo. Vi ho già contattato telefonicamente e inviato il 9 gennaio una mail al vostro indirizzo clienti@pec.eniplenitude.com, come indicato telefonicamente dal vostro operatore, ma ad oggi 16 gennaio non sono ancora stata ricontattata. Dal mio contratto stipulato con voi il 9 giugno 2020 il costo al metro cubo era di 0.22 euro al metro cubo, ad oggi non ho mai ricevuto da parte vostra nessuna comunicazione o richiesta di cambio tariffa o scadenza della stessa quindi vi chiedo come sia possibile che mi abbiate cambiato voi la tariffa portandola ad un prezzo così elevato. Vi invio questa mail chiedendovi di rivalutare in modo corretto il costo della mia fornitura e quindi della fattura in oggetto ed eventualmente le successive. Questa fattura ha scadenza il 23 gennaio, considerato che non voglio incorrere in ulteriori problemi procederò al pagamento con riserva, perché mi auguro che effettuando i giusti controlli possiate rimborsarmi quanto dovuto poiché pagato in eccesso. Voi dovreste comunque rispondere entro 40 giorni, mi auguro che possiate farlo nel minor tempo possibile. In caso di risposta negativa mi reputo libera di procedere legalmente nei vostri confronti, oltre naturalmente a recedere dal contratto stipulato con voi e passare ad un altro gestore.

Buongiorno, chiedo gentilmente di ottenere un rimborso, dal momento che il sito cv maker ha effettuato un addebito AUTOMATICO, senza nessun tipo di preavviso. Ho pagato in maniera consensuale 1,95 euro per scaricare un CV, successivamente, ribadisco in maniera autonoma e senza preavviso, mi sono stati addebitati 19,99 euro. Trovo le modalità di comunicazione poco trasparenti e scorrette, quindi chiedo gentilmente di avere un rimborso di 19,99 euro.

Buongiorno contesto a windtre il fatto di avermi aumentato la tariffa del piano di oltre il 30% con un semplice SMS e dandomi solo pochi giorni per inviare SMS per restare stesso piano con stessa tariffa. Mancavano ancora 10 giorni al rinnovo mensile perché non è stata accettata la mia richiesta ? Possibile che PRATICAMENTE si fanno leggi ad hoc queste compagnie??

Buongiorno, io avrei bisogno della vostra assistenza legale per affrontare il contenzioso con la Tim che ha incaricato la Servicelines di riscuotere dei crediti che io non ritengo giusto pagare in toto. Il 29.08.2022 avevo mandato una mail che vi  allego per invitare Servicelines a sospendere qualunque azione nei miei riguardi certa che Tim avrebbe dato un seguito alla mia mail inviata loro via pec. E' passato quasi un anno e mezzo senza che nessuno si sia preoccupato di rispondere ed ora mi ricontattano telefonicamente per invitarmi nuovamente a pagare ciò che mi avevano richiesto in passato senza che ci sia stata alcuna risposta da Telecom al mio reclamo precedente. Vi prego dunque di cercare di farmi risolvere il contenzioso perchè non credo che si siano in passato nè si stiano attualmente comportando correttamente nei miei confronti. Allego alla presente anche la loro attuale richiesta corredata dalle fatture per le quali intendono ricevere il pagamento. Resto in attesa di vs cortese risposta. Zeriau Gabriella cod. socio 7849328-88 CELL 3402445695 Questo testo quello relativo al tuo reclamo

Spett. Associazione Altroconsumo, vi scrivo per chiedere un vostro intervento nei confronti dell'azienda GENIUSWIN (PIVA 14695421009) , sita a Catania, Corso Sicilia 105 di cui sono attualmente cliente con user "mattgw" e codice conto 32237724. In data 24/10/2023 mi registrai sul sito di scommesse "Geniuswin.it" attratto dalle numerose promozioni che il sito offre. Dopo aver giocato e aver ottenuto diverse vincite richiesi inizialmente un prelievo con la mia carta di credito di euro 45€ (contrassegnato sul sito con ID 354057) in data 05/11/2023 e successivamente un altro prelievo di € 468,65 (contrassegnato sul sito con ID 365386) in data 03/12/2023. Ad oggi entrambi i prelievi risultano "in gestione" e non sono mai stati accreditati sulla mia carta. A nulla sono serviti i miei continui solleciti effettuati tramite la chat del servizio clienti ed effettuando delle ricerche su alcuni forum presenti su internet pare che il problema sia diffuso e che alcuni clienti attendano addirittura dal mese di Agosto 2023. Credo possano esserci i termini per una class action nei confronti di questa azienda. Considerando che secondo la Carta Servizi ADM sul gioco a distanza il concessionario si impegna ad evadere i prelievi entro e non oltre 7 giorni dalla corretta richiesta da parte del giocatore si richiede: - immediato accredito degli importi con penalità dell' 1% delle somme richieste per ogni giorno oltre il 7° dalla richiesta di prelievo fino ad un massimo di 15 giorni così come indicato nella Carta Servizi ADM. Resto a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento in merito. In attesa di un vostro tempestivo riscontro colgo l'occasione per porgere i miei più cordiali saluti. Grazie.

Buongiorno ho richiesto assistenza in garanzia per batteria acquistata di recente, il ticket è aperto da più di un mese e non ho ancora ricevuto nessuna notizia. La batteria non funziona quindi ogni giorno che passa sono Kwh di accumulo perso.