Bacheca dei reclami

Spett. [LIVE CAREER] In data 19/11/202, m i hanno addebito nel conto corrente di cui non ho mai datto il consenso!!! inizialmente per effetuare il CV, dovevo pagare solo € 1,95 ma non c'è scritto da nessuna parte che si tratti di un abbonamento mensile. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Faccio seguito al n.caso 11241619 aperta in data 15/10/24 Spett. Findomestic, Sono titolare della pratica 20221568824929 specificato in allegato. Come da vs comunicazione (vedi allegato) abbiamo deciso di saldare in un'unica soluzione il finanziamento acceso con voi per € 8945,00 in data 16/08 abbiamo provveduto ad eseguire il bonifico a vs favore, lo stesso il 19/08 ci è stato stornato. Abbiamo chiamato più volte il n indicato da voi, ma senza esito, nessun operatore ci sapeva dire come mai era stato stornato. Ci siamo recati più volte alla vs filiale, am anche qui senza esito, nessuno capiva come mai era stornato. Abbiamo riprovato, come da vs suggerimento, di nuovo il 03/09, ma anch'esso senza esito positivo, stornato di nuovo. Abbiamo provato, sempre sotto vs suggerimento a fare un bonifico parziale il 06/09, ma anch'esso stornato. Finalmente parlando con la nostra banca e capendo forse dove stava l'inghippo da parte vostra il 18/09 abbiamo fatto il bonifico di € 8945,00 . Questo andato a buon fine. In data 24/09 ci arriva la lettera in allegato in cui si dice che il prestito è stato estinto parzialmente e di pagare altre 306,00€ Abbiamo chiesto di nuovo al vs numero come mai ci veniva richiesto questo pagamento e come sempre nessuno ci ha saputo rispondere. Abbiamo pagato in data 09/10, per non incorrere in protesti e quant'altro. Adesso chiediamo il riaccredito delle 306,00 € non dovute in quanto ad ora avremmo estinto un finanziamento di € 9251,00 € e non di € 8945,00. AGGIORNAMENTO: nessuno si è fatto vivo, e il 05/11 ci arriva un addebito di ulteriori 3,08€ per non si sa cosa. come da allegato Attendiamo vs URGENTI In mancanza di un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie

Con il presente reclamo chiedo assistenza in merito alla prenotazione pressol'alloggio Paradis des poutre a Bourges effettuata tramite il portale Lastminute.com. In particolare, l'alloggio si è rivelato non conforme alla descrizione per carenze igieniche (nello specifico infestazione da scarafaggi e blatte) rendendo impossibile il soggiorno. Lastminute.com ha rifiutato la responsabilità, rimandando il rimborso a codesta piattaforma, indicato come gestore della prenotazione. Chiedo pertanto il rimborso delle notti non godute, il risarcimento per i costi aggiuntivi per l'alloggio alternativo e per il disagio subito. Allego le ricevute e resto a disposizione per ogni eventuale ulteriore richiesta di informazioni e documentazione. Confidando in un riscontro entro breve tempo per risolvere la questione porgo cordiali saluti. Paola Colli

Buongiorno, Dopo svariate email con il vostro supporto chiedo che il mio dominio Soundundercontrol.com acquistato in data 7/09/2024 e registrato a mio nome è stato cancellato durante il processo di trasferimento presso altro provider host.it. La procedura non è assolutamente e come già detto io ho cancellato il mio account su wordpress e non il mio dominio dal registro. Chiedo che il dominio sia ripristinato senza costi aggiuntivi

Buongiorno, in data 31.10.2024 ho acquistato un forno elettrico dal vostro store online , ( ELECTROLUX - Forno incasso elettrico EOF4P56H) Il giorno seguente ricevo un sms dal corriere dell avvenuta presa in carico , l ultimo aggiornamento di stato risale a giorno 12.11.2024 dove si scusano per il ritardo . Ho provato a sollecitare via mail il corriere , ho tentato un contatto telefonico ma non risponde nessuno . Voglio essere contattato per la consegna del prodotto .

Ho avuto una spiacevole esperienza con una spedizione GLS che merita di essere raccontata. Recentemente, ho effettuato un ordine che mi è stato inviato tramite corriere, ma la vicenda è stata tutt’altro che semplice. La spedizione originale, identificata con il numero di tracciamento SI640214218, è stata danneggiata durante il trasporto, costringendo il mittente a rispedirla. Questa nuova spedizione è stata associata al numero di tracciamento SI640225147. Tuttavia, anche in questa occasione, ho incontrato numerosi problemi. Sul sistema di tracciamento GLS, la spedizione risulta bloccata con la nota: “18/11/2024 18:39 Napoli - Consegna concordata con il destinatario.” Questo messaggio è del tutto fuorviante, perché: 1. Non ho mai ricevuto alcuna comunicazione o chiamata da parte di GLS per concordare la consegna. 2. Vivo in un parco con portineria, il che rende superflua qualsiasi necessità di “concordare” una consegna, dato che il pacco può essere tranquillamente lasciato lì. A rendere la situazione ancora più frustrante, ho provato a contattare il servizio clienti GLS locale per ottenere chiarimenti, rimanendo in attesa al telefono per oltre un’ora senza ricevere risposta. In sintesi, non solo ho già dovuto affrontare il disagio di una spedizione danneggiata e rispedita, ma ora devo anche combattere con una gestione poco chiara della consegna e una completa mancanza di assistenza. Mi chiedo quando finalmente riceverò il mio pacco e perché un servizio di consegna così importante non riesca a garantire una comunicazione efficace e tempestiva con i propri clienti.

Spett. le Hisense In data 18/11/2024 ho ricevuto alle ore 09:00 , a distanza di più di un mese dal l’apertura di richiesta assistenza, l’intervento del tecnico della ditta Presti per la riparazione del frigorifero Hisense Inverter , durante il quale ha effettuato la sostituzione del compressore,. L’intervento si è concluso alle ore 11:00 ricollegando la spina per l’accensione , alle ore 13:00 ho potuto costatare aprendo io cassetto del freezer che piuttosto di raffreddare si era surriscaldato e la base del cassetto era caldissima, ho richiamato il tecnico che mi ha fatto eseguire lo spegnimento per mezz’ora e al momento in cui l’ho riacceso il problema persisteva. Ho contattato il vs numero verde per far presente la situazione , l’assistente telefonica mi ha detto che avrebbe provveduto a fare in immediata comunicazione alla ditta per far sì che si potesse intervenire rapidamente visto che la pratica era ancora aperta, consigliandomi di chiamare anche io stessa la ditta Presti , e concordare un altro celere intervento, cosa che ho fatto nell’immediatezza, sentendomi dire, da chi mi ha risposto , di fare altre ulteriori prove e di lasciarlo acceso fino all’indomani mattina., negando di aver ricevuto comunicazione da parte di Hisense, e con arroganza e maleducazione mi è stato chiuso il telefono in faccia per essermi rifiutata di fare altre prove inutili e rischiose visto che il frigo si surriscaldava esageratamente. Ad oggi non ho ricevuto alcuna comunicazione. Il mio problema persiste i giorni passano lasciandoMi in una condizione di grande disagio. Mi riservo di adire alle vie legali per un risarcimento per il danno subito.

Buongiorno , giorno 30.10.2024 ho effettuato un acquisto sul sito euronics per l acquisto di un forno elettrico , giorno 01/11/2021 ricevo un sms dalla società dell avvenuto presa in carico della spedizione , seguendo i movimenti il pacco risulta essere fermo a Belpasso da giorno 6/11/2024 e che nei successivi 3 giorni dovevo essere ricontatto per pianificare la consegna , cosa che non è mai avvenuta , e non ci sono più aggiornamenti di stato , l ultimo aggiornamento risale a giorno 12/11/2024 con le scuse per il ritardo .Vi ho inviato diverse email , vi ho chiamato continuamente dalle 10:30 alle 12:30 e non avete mai risposto . Desidero essere ricontattato e ricevere informazioni sulla spedizione !

Spett. WIZZ AIR, sono titolare di abbonamento multipass per voli nazionali. Segnalo che l'abbonamento di durata semestrale e' stato rinnovato automaticanente senza alcuna comunicazione dall'1/10/24 per un anno e il prezzo e' salito da €37 a € 60. Inoltre il sito non permette piu' di prenotare da e per Milano, rendendo di fatto inutilizzabile l'abbonamento. Adesso addirittura l'abbonamento risulta essere per voli internazionali. Con la presente richiedo pertanto il rimborso di €120 per i mesi di ottobre e novembre 2024 e l'immediato recesso dall'abbonamento. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FARMAE' In data 14.11.24 ho acquistato presso il Vostro negozio online farmaci pagando contestualmente l’importo di circa 32 euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 12/24 h. Tuttavia l'ordine risulta ancora in lavorazione!!! NESSUNA COMUNICAZIONE da parte vostra, solo pubblicità e sconti per nuovi acquisti!!!! Ho riscontrato gli stessi problemi con altri Vs. clienti. Mi rammarico di non aver controllato prima le recensioni di quella che adesso mi viene il dubbio sia un'azienda fantasma!!!! Vendete farmaci....speriamo che non vendiate quelli di una certa importanza. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.