Bacheca dei reclami

BuongiornoRiporto di seguito mail inviatavi il 1.4.2023 ore 8.46.“La presente per segnalarvi che ieri sera dopo più di un’ora di tentativi per cercare di acquistare 4 abbonamenti (rinnovo per 3, acquisto nuovo 1) , ho dovuto rassegnarmi ed abbandonare .Il sito lentissimo, o addirittura bloccato , non caricava la foto e una serie di disservizi tipo la pagina in errore appena dopo l’inserimento del numero del vecchio abbonamento.Probabilmente sarà stato dovuto all’elevato numero di utenti che come me si sono precipitati a rinnovare gli abbonamenti.Ritengo però che non debba essere un mio problema, la possibilità di rinnovo deve essere garantita fino all’ultimo minuto del periodo indicato .Detto questo , è ancora mia intenzione rinnovare, però NON certamente a tariffa piena quale è quella che vedo da stamattina (abbonamento SILVER ora è a 74 anziché 64)Di seguito le videate a riprova degli problemi di caricamento pagine (si possono vedere gli orari e desumere la difficoltà del sito ), pregandovi di ritenerle motivo di deroga eccezionale ad accordarmi la tariffa di rinnovo riservata ai già abbonati.”La Vs replica (mail 1.4.2023 ore 12.14) non è accettabile. Su vostra stessa ammissione tutta la giornata del 31 il sito ha avuto problemi. Ho inviato tempestivamente la segnalazione con tanto di videate a riprova del malfunzionamento del sito e dell’impossibilità di concludere l’acquisto .Non ritengo corretto ammettere che c’è un disservizio e non porvi rimedio. L’utente ha a disposizione un arco temporale in cui esercitare il diritto all’offerta, e può decidere di finalizzare la sua scelta gli ultimi o l’ultimo giorno.e questo deve essere garantito . Reitero pertanto la mia richiesta, in quanto documentata e giustificata , di tariffa agevolata riservata ai rinnovi (nello specifico 64euro trattandosi di abbonamenti silver) . Cordiali saluti

Spett. Iliad, Il 28/12/2022 ho sottoscritto tramite il vostro sito internet il contratto n° 64670678 per la linea telefonica/internet In base alle informazioni ricevute telefonicamente, il servizio avrebbe dovuto essere attivato entro 90 giorni. Tuttavia ad oggi, nonostate i numerosi solleciti da parte mia, non posso ancora usufruire del servizio. Tale situazione mi sta arrecando gravi disagi poichè sono costretto ad utilizzare i dati mobili per avere accesso alla rete internet, da tre mesi. Essendo ormai trascorso inutilmente il termine massimo previsto dalla Vostra Carta dei Servizi per l’attivazione del servizio, con la presente richiedo la risoluzione del contratto sopra citato con rimborso delle spese da me finora sostenute pari a 39.99€In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, Amodeo Jonathan Allegati: Copia documento d’identità

Buongiorno,ho ordinato dalla ditta Cleanseen 5 panni,a 9.99€.Cliccando su NO per l'assicurazione,mi son stati addebitati 49€.Ho mandato due mail ma nulla.,Oggi ho ricevuto la mail che i miei panni stanno arrivando,ma io rivoglio i 49 € che non ho autorizzato.n di spedizione C33507S. Grazie

Chiedo il rimborso o un voucher per l'importo pagato per acquisto di 2 biglietti per il concerto di Tiziano Ferro del 11/07/2020 a Cagliari, successivamente cancellato. TicketOne vuole trattenere per intero l'importo da me pagato per un evento che non si è mai tenuto.

buongiorno , ho creato un cv su cvfacile.com al momento del pagamento ho fornito i dati della carta per un pagamento di 0.90 cent.ho ricevuto addebito di 0.90€ e subito dopo un addebito di 29.90€ di un servizio mai richiesto.richiedo l'immediato rimborso di tale cifra e annullamento di qualsiasi abbonamento!!!

Buongiorno, in data 31/03/2023 ho fatto un ordine n. 37909379 dal sito Dressinn, nel quale mi dicevano che con un euro avrei ricevuto 25 euro di rimborso. quando ho capito che era una truffa era ormai troppo tardi. mi sono stati addebitati prima 1 euro e poi 25,90 come pagamenti effettuati su pos estero come coffee-box.it Barcelona.

Buongiorno,Ho fatto disdetta dei servizi internet di Fastweb a dicembre 2022. Mi informano che devo aspettare mail o sms da parte loro per ricevere modalità di restituzione apparecchi. A gennaio 2023 ancora nulla. Chiamo il servizio clienti e il 23 gennaio mi arriva la mail indicando il link da utilizzare per scaricare la lettera di vettura è che avrei avuto da quella data 45 giorni per la restituzione. Poco dopo mi arriva una seconda mail dicendomi che erano decorsi i 45 giorni e che quindi mi avrebbero addebitato i costi della mancata restituzione. In realtà dal giorno della restituzione al giorno dell’arrivo della mail erano passati solo 20 giorni. Oggi 1 aprile mi arriva il bollettino con 140€ di mora scaduto al 25 marzo. Ho rispettato i tempi quindi la mora non è da pagare. Potete risolvere il problema? Grazie

Spett. LiveCareerIn data 11/02/2023 ho sottoscritto il contratto per il pagamento di un curriculum vitae concordando un corrispettivo pari a 2,85. Il problema è che in seguito mi sono ritrovata addebitate sul mio conto due fatturazioni per una sottoiscrizione al sito, senza alcuna autorizzazione, per un totale di € 47,70. Per questo motivo chiedo il rimborso totale di tale quota. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Total AVIn DATA 01/04/2025 mi è stato addebitato il rinnovo automatico senza consenso del servizio antivirus TotalAv ad un corrispettivo pari a 214,72€ Chiedo rimborso immediato e la cancellazione del profilo. In attesa del vostro riscontro porgo distinti saluti [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, oggi vi contatto perché dopo aver effettuato un ordine sul sito CLEANSEEN, spinto dagli sconti sui prodotti, mi accorgo che oltre ad avermi addebitato il costo dell'oggetto (8,99€), mi ritrovo adebbitato anche la cifra pari a 49,99€.Ho letto di altre persone dello stesso problema anche qui, su ALTROCONSUMO, che facevano il loro reclamo. Spero ci possiate aiutare.Grazie.