Bacheca dei reclami

Buongiorno ho effettuato un ordine telefonico nr 012502823 al numero dedicato di Leroy Merlin di una casetta da giardino modello Keter manie 4 6 che pubblicizzavano in offerta il 25 03 2023 effettuando contestualmente il pagamento a mezzo bonifico bancario, ho chiamato telefonicamente il 30 03 2023 e mi hanno fatto confermato la consegna presso il negozio indicato per il 04 04 2023. Ho scoperto stamattina 03 04 2023 che l’ordine era stato annullato, ho richiamato il servizio assistenza che mi ha comunicato che la casetta non era disponibile e che la somma sarebbe stata restituita dopo 20 giorni.I comportamenti scorretti sono:- vendita di in bene non disponibile con pagamento immediato- mancata e tempestiva restituzione dei fondi per una vendita di un bene non in magazzino- mancanza di comunicazione, non ho ricevuto alcuna comunicazione.Chiedo l immediata restituzione delle somme e vorrei che tale reclamo fosse reso pubblico.Cordiali saluti

Premetto che da diverso tempo avevo un conto TIM PAY attivo. Ultimamente sul conto era disponibile un saldo di 220€. In data 23/12/2022 ho cambiato numero di cellulare ed ho provveduto a contattare Hype per comunicare il nuovo numero da associare al mio conto. In data 01/02/2023 cambiando smartphone provavo ad accedere all'APP TIM PERSONAL per entrare nella sezione TIM PAY, ma il sistema non mi permette l'accesso non riconoscendo il numero di cellulare associato ad alcun account.Inoltre mi chiede di effettuare una nuova registrazione...ma con altro indirizzo email in quanto alla mia mail è già presente un conto associato.Ho inviato il 01/02/2023 la segnalazione tramite email e mi è stato consigliato di provare ad aggiornare l'applicazione ma nulla è stato risolto. In data 09/02/2023, l'operatore mi ha riferito di aver interessato un settore specialistico ma a tutt'oggi, nonostante diversi solleciti non riesco ancora a ricevere info e soluzione al problema. Attualmente so solo di avere 220€ bloccati sul mio conto che non riesco a disporre.

Buongiorno, mi sono registrato ad altroconsumo con la promozione a 2€, dopodichè ho anche pagato i 26,14€ per il primo trimestre, oggi mi vengono addebitati nuovamente.Voglio disdire l'abbonamento ma non c'è possibilità di accedere all'account, non viene riconosciuta la mia email e tantomeno il mio codice socio. Mi sembrate più truffaldini delle aziende da cui cercate di difenderci

Buongiorno,il mio reclamo ha come obiettivo quello di segnalare le continue telefonate ricevute da parte di operatori che operano per conto di Italiaonline spacciandosi per GOOGLE.La mia società si è trovata con INGANNO a sottoscrivere un contratto con tale azienda poiché si era presentata come Google.Siamo stati costretti a pagare un servizio INUTILE ed INESISTENTE per la cifra modica cifra di 450 euro.Fanno pressione perché ti dicono che hai sottoscritto a tale servizio e che devi pagare senno rischi riscossione del credito forzata.Per cortesia BASTA con queste telefonate ingannevoli dove vi spacciate per altri.

A decorrere dal mese di Febbraio 2023 WIND TRE ha applicato al canone delle mie utenze mobili una maggiorazione di €. 2,00 cadauna, unilateralmente, senza informarmi della variazione e senza concedermi la facoltà di recedere con portabilità ad altro operatore.In data 01/03/2023 inviavo una PEC di reclamo all’Azienda chiedendo delucidazioni in merito e soprattutto di ritornare alla precedente tariffazione visto che non avevo avuto la possibilità di esprimere alcun consenso. L’azienda rispondeva il 15/03/2023 rigettando la mia richiesta.Pertanto, inviavo un'altra PEC chiedendo se l'eventuale passaggio ad altro operatore prevedesse penali. WINDTRE rispondeva che in tal caso avrei dovuto corrispondere degli importi all'Azienda.Allo stato attuale sono prigioniera di WINDTRE visto che l’Azienda mi costringe a scegliere se continuare a pagare il sovrapprezzo, causando un dispendio pari a €. 48,00 annui, oppure pagare la penale su entrambi i numeri per cambiare operatore.

Buongiorno, mio marito è titolare della fornitura di gas e luce con n.cliente 505 503 968 834. Scrivo perchè non riusciamo ad accedere al programma fedeltà Insieme e a tutte le opportunità che questo offre. Abbiamo già più volte segnalato il problema attraverso tutti i vostri canali disponibili e dopo un primo rimpallo di competenza da un ufficio all'altro nessuno ci ha più chiamato per risolvere il problema. A quanto mi sembra di capire è come se il sistema non lo riconoscesse come cliente. Adesso mi è arrivata la bolletta e ho visto che per chi è iscritto c'è la possibilità di vincere uno dei 4000 buoni Amazon da 10€ in palio, ma a noi questa possibilità è negata. Vi chiedo pertanto di controllare, cercare di capire dov'è il problema e risolverlo. Fiduciosa in un vostro cortese e veloce riscontro, vi invio cordiali saluti

Buongiorno, confermo che l'attivazione della luce è avvenuta con successo il giorno 01/04/23.Chiedo il rimborso visto che ho sottoscritto il contratto il giorno 09/03/23 e mi è stato attivato dopo 23 giorni di cui 16 lavorativi.Resto in attesta dell'indennizzo di cui ho diritto.Cordiali saluti,Salvatore Evola

Buongiorno. Il 22 dicembre ho acquistato un telefono Google pixel 7 pro dal rivenditore PSK MEGA STORE.Ho avuto un difetto di fabbrica e chiamando il servizio clienti Google mi dicono che non posso avere garanzia sul telefono perché l'ho acquistato da un rivenditore non autorizzato, seppur il mio telefono ha un difetto di fabbrica Google.Google mi ha detto che ne deve rispondere il venditore della garanzia del telefono ma non ho ricevuto nessuna risposta in merito dal rivenditore PSK MEGA STORE. Cosa dovrei fare?Grazie mille

Buongiorno. Come indica il contratto nel paragrafo sul diritto di recesso dallo stesso, intendo procedere con la spedizione, e nello specifico con un secondo tentativo di consegna, del macchinario, attualmente ancora in deposito magazzino della FedEx.Chiedo:- che venga ritirata la raccomandata ancora in giacenza in posta a Possiasco- che vengano ritirati i 2 colli contenenti il macchinario, dal momento che risulta correttamente funzionante, completo in tutte le sue parti e correttamente imballato- il rimborso della somma da me anticipata di euro 590.00 come acconto tramite bonifico bancario- il rimborso dalle spese da me sostenute per l'invio dei colli che, oltre alla spedizione standard è stato assicurato per l'intero suo valute. (allego fattura) e le eventuali spese di deposito del magazzino affidatario. (verranno comunicate direttamente dal magazzino stesso).Comunico inoltre che la finanziaria ha prelevato dal mio conto euro 426,84 come prima rata del finanziamento. In attesa di riscontro vi porgo distinti salutiElena Milanesio

Buongiorno, nella tratta Trento-Bologna in data 30/03/23 (compagnia di trasporti flixbus) mi hanno portato via (persone ignote) la valigia. Valigia da 10 kg contente oltre ad abbigliamento oggetti universitari e di valore con una perdita complessiva non indifferente. Detengo le fatture di ciò che mi è stato rubato.