Bacheca dei reclami

Buongiorno,Premesso che con ordine del 26/03/2023, presso il negozio di Pompei (NA) alla via Lepanto,315 di poltronesofà ed assistiti dall’arredatore Emilio P. si perfezionava l’acquisto del divano CUPELLO 3, posti laterali 3 cod. art. D-UY63LOOOP con aggiunta di un posto laterale dx CUPELLO 1 con relax elettrico cod. art. D-UP61LD00P entrambi con rivestito P-MAC00/OO9 pelle MACADAMIA di colore bianco per un importo complessivo di E. 3.054,00 rispettivamente E. 1.972,00 per il CUPELLO 3 ed E. 1.132,00 per il CUPELLO 1.Verso la fine di settembre 2022 ci veniva consegnato il divano con la seduta relax CUPELLO 1 a parte che successivamente veniva agganciato al CUPELLO 3.Ritenuto che le 3 sedute del CUPELLO 3 non sarebbero state quasi mai sfruttate, mentre la seduta singola relax sarebbe stata frequentemente usata si sovrapponeva sulla stessa una copertura per salvaguardare il pellame.Dopo del tempo si decise di togliere la copertura e provvedere al suo lavaggio, nel sollevarla una sorta di dispiacere e rabbia ci pervase, scoprendo che la seduta e la spalliera risultavano essere raggrinzite, si sperava che si distendessero ma nulla e avvenuto.Ci si chiede: ma come è possibile che avendo avuto un altro divano di pelle bianca allo stesso posto e regolarmente sfruttato, da circa 20 anni non abbia avuto alcuna flessione del pellame?Mentre un divano di Poltronesafà che viene reclamizzato giornalmente : “Poltronesofà solo divani di qualità” possa ridursi in qualche mese in questo modo?Con la certezza che tali danni si verificheranno sulla restante parte del divano nel futuro quando sarà sfruttato continuamente, ci viene subito da pensare alle solite pubblicità ingannevoli.Siamo rimasti talmente delusi e dispiaciuti, da spingerci a richiedervi un risarcimento dei danni procurati, patrimoniali, di immagine , decoro e reputazione, senza tralasciare il tempo profuso per la vertenza in atto, nella misura dell’importo totale dell’impegno economico profuso, senza costringerci ad agire vie legali e/o via social/televisioni.Accludiamo foto del divano danneggiato.Sicuri di un sollecito e positivo riscontro attendiamo vostre. salutiFrancesco Cirillo

Spett.WIND, Ero titolare del contratto per di telefonia mobile di cui non ritrovo il n° del codice del contratto, Il data 03/01/23 dopo vari contatti con i vostri operatori, scopro che il non aver letto l'ennesimo vostro messaggio, causa rottura del telefono, mi causa la maggiorazione della mia tariffa mensile.A questo tipo di messaggi, avevo già risposto in precedenza, NON autorizzando qualunque modifica.Nonostante abbia provato diverse volte a richiedere con i vostri operatori l'annullamento dell'IMPROPRIA modifica al mio contratto, ho continuato a ricevere storni mensili NON AUTORIZZATI.Richiedo pertanto lo storno di tutti gli importi maggiorati fatturati successivamente al 01-01-23, il rimborso della somma indebitamente addebitata pari a € 6,00 e relativo ripristino della tariffa mensile pari a €5,99 come da contratto. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, Elisabetta Vitale Allegati: Copia documento d’identità

Salve sono Alessandra Sanfilippo, il motivo della mio reclamo diffida a Maremma RN : service 01600870537 3313206123 maremmaservice@outlook.com 01600870537 del signor Surjo Seminara Barbera è il mancato completamento del lavoro di muratura e montaggio della porta scorrevole di casa mia della cucina nonostante la mia decisione di erogare un acconto con cifra più alta di quanto stabilito nel preventivo 150 € anziché 100€, come si può appurare nella fattura dell'acconto stessa inviatami proprio dallo stesso muratore di Maremma service il signor Surjo appunto . Il suddetto muratore si è presentato in data 20/03/2023 asserendo di terminare il tutto in data 22/03, poi a causa di un problema alla macchina non si è più presentato per terminare il lavoro. Mi ha avvisato il venerdì 24 dicendo che sarebbe venuto o il 27 o il 28 marzo dato che la macchina a suo dire l'avrebbero restituita lunedì 27. Il problema si è protratto nel momento in cui non mi aggiorna sul suo impegno preso con me non avvisando su quando potrebbe terminare il lavoro, come aveva promesso. Tutto ciò per arrivare a martedi 28 sera in cui io per l'ennesima volta l'ho ricontattato per capire aggiornamenti dato che ,ribadisco ancora una volta lui non mi aveva preso in considerazione. La sera del 28 marzo dunque mi scrive che non ha trovato il montatore della porta , ma la mia risposta è stata che intanto doveva essere terminato il suo di lavoro cioè quello di muratura del vano porta e poi potevo eventualmente anche attendere per il montaggio della porta stessa . Ma lui mi dice sempre la sera del 28 che non può completare il lavoro per altri motivi che non specifica . Questo mi ha causato disagio essendo anche incinta al nono mese di gravidanza e inoltre ho avuto difficoltà a vivere l'ambiente della cucina dove polvere del cemento lasciato dal muratore a causa del lavoro incompleto mi ha fatto star male e mi ha causato nervosismo. Ho invitato il signor Surjo a restituire tutto l'acconto del suo lavoro che è stato non solo incompleto ,ma anche fatto male , ho dovuto richiamare un altro muratore per riprendere e rifare il suo lavoro fatto male pagando anche di più del previsto. Il signor Surjo si rifiuta di pagarmi l'acconto da me versato (con tanto di fattura ),dicendo che non può venire più e lasciandomi in una situazione di disagio totale. Pertanto lo invito entro e non oltre giorno 31 /03/2023 a restituire l'acconto altrimenti provvederò tramite avvocato facendo restituire anche i danni morali. Cordialità, Sanfilippo Alessandra.

Buongiorno, e' l'ennesima volta che scrivo reclamando la totale assenza di linea telefonica ed internet presso il domicilio dei miei genitori da piu' di 35 giorni . Dal 25 febbraio 2023, data in cui il vostro tecnico e' venuto a fare il sopralluogo ma la linea non era in uso gia' da 10 giorni, attendiamo il ripristino della stessa.Oggi l'ennesima richiesta senza successo alcuno. Questo atteggiamento e' fortemente lesivo dei diritti del cliente soprattutto in considerazione dell'eta' dello stesso (ultra ottantenne) e mette in serio pericolo il sottoscrittore del contratto e la moglie convivente che senza l'uso del telefono rimangono isolati.si richiede il ripristino immediato della stessa ed il rimborso per il disservizio che avete causato. In assenza di vostri immediati provvedimenti la fattura da voi emessa non sara' saldata e chiederemo alle autorita' garanti di intervenire

Buongiorno, sono assicurata con RBM mètaSalute. Ho urgenza di fare una risonanza magnetica ma mi sono vista respingere con motivazioni pretestuose 4 prescrizioni mediche.Ogni ricetta un problema diverso.Assurdo

Buongiorno, sono a richiedere rimborso per spese di sostituzione del serbatoio di urea difettoso

Spett. GrandVisionIn data 06.03.23 ho acquistato presso il Vostro negozio online delle confezioni di lenti a contatto pagando contestualmente l’importo di €62.96 (RIF. ORDINE 0000549961) Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro 10 gg. lavorativi e che avrei ricevuto entro questo lasso di tempo l'email con il tracking della spedizione. Tuttavia, ad oggi, nonostante i solleciti tramite vostra chat non ho ancora ricevuto la merce, né alcun tipo di rassicurazione, di giustificazione o di scuse. Ho chiesto quindi in data 28.03.23 di annullare l'ordine e la restituzione immediata dei soldi spesi, ma neanche questo è stato possibile. Le lenti mi servivano con una certa urgenza e invece non ho potuto ricevere né le lenti, né il denaro speso.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, ci riserviamo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, MARIA PAOLA ZINZI Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, sono possessore di una citroen c4 picasso del 2017. Nel mese di Febbraio 2023 ho avuto più volte l'accesione della spia dell'AD BLUE ho portato l'auto in officina e mi hanno detto che hanno spento la spia senza fare sostituzioni. Visto che il problema è noto richiedo l'intervento in garanzia.

Buongiorno,ricevo oggi la vostra comunicazione di costituzione in mora per un mancato pagamento dovuto al blocco del conto ( intestato a mia moglie morta il 28.01.2023) su cui erano addebitati gli SSD delle utenze della nostra famiglia.Il pagamento mancato della fattura 40648 in data 13/03/2023, nei vostri sistemi non ha generato nessuna comunicazione di allerta che poteva comunque essere inviata alla mia attenzione viste le continue comunicazioni dovute alla voltura del contratto per la prematura scomparsa di mia moglie?In compenso dopo solo 17 giorni procedete alla costituzione in mora?..... Certo, tutto regolare ed efficiente, forse nella piena legalita' (su di questo non discuto), ma mi ritrovo a pagare oggi (per colpa mia e degli eventi) ben 131,33 euro di oneri di ritardato pagamento. Tutto per una email di sollecito non mandata!!!Grazie!Accanto a tutto cio', credo che verrano a mancare da ora in poi i benefici di sconto che avevamo maturato in questi anni!Grazie due volte con parecchia rabbia!Buon lavoro.Marcello MessinaCOSTITUZIONE IN MORA posizione Wekiwi Srl Codice cliente 2042124 ID pratica 128244735

Buonasera, come azienda abbiamo ordinato da voi 10 poltrone Poltrone design classico a pozzetto in similpelle. Ci sono arrivate poco fa e su 10 poltrone 3 sono uscite senza i pezzi dei piedi di supporto da montare, quindi inutilizzabili. Non esiste un vostro contatto telefonico per assistenza. Chiedo la cortesia di essere contattata quanto prima. Grazie