Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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C. B.
18/06/2024
Salute-farma

Addebito doppio non autorizzato

Buongiorno ho effettuato ieri sera un acquisto online su farma salute relativo al cuscino massaggiatore per cervicale. Dopo mi sono accorta che mi è stato addebitato anche un secondo importo di 51,99 euro. Praticamente due volte il solito prodotto uno con il prezzo scontato di euro 58,49 euro come da fattura ricevuta per email. Ho inviato varie email ma senza alcuna risposta. Poi ho guardato su Google le recensioni e adesso espongo il reclamo nella speranza che mi sia rimborsato il secondo importo non autorizzato. Grazie

Chiuso
M. F.
18/06/2024

SOLLECITO CAMPAGNA SOSTITUZIONE AIRBAG CITROEN

Buongiorno La sottoscritta F.M. in qualità di proprietario dell’autovettura CITROEN C3 - Telaio nr. VF7SCKFT0AA579203, dopo aver ricevuto la lettera raccomandata da CITROEN che mi intima di tenere fermo il veicolo SONO A RICHIEDERE CON LA MASSIMA URGENZA DEGLI AIRBAG Ho già provveduto a collegarmi al link indicato sulla missiva ed iscrivermi per la sostituzione ormai più di 1mese fa e a contattare il Riparatore autorizzato Citroen. Non ho ancora ricevuto nessun esito nemmeno di ricevimento dell’iscrizione. Tutto ciò premesso chiedo di provvedere con la massima urgenza e a vostre spese alla sostituzione immediata dell’airbag ed inoltre al risarcimento del danno da fermo auto patito e patiendo ai sensi dell’Articolo 114 del Codice del Consumo e dell’Articolo 2043 del Codice Civile. Resto in attesa di urgente e positivo riscontro. In difetto tutelerò i miei diritti nelle sedi opportune

Chiuso
C. A.
18/06/2024

Ritardi e Cancellazioni Linea S13 Trenord

Buongiorno, scrivo questo reclamo in quanto la linea S13 del passante ferroviario di Milano di Trenord è in una situazione disastrosa. Proclamano un aumento del servizio e un miglioramento ma dal 01/06/2024, data in cui hanno proclamato questo "aumento" dei treni, la situazione è diventata ingestibile. I treni sono sempre in ritardo e molto spesso cancellati. I pendolari sono costretti a muoversi in altra maniera o accumulare ritardi e assenza dal lavoro. Paghiamo ogni mese un abbonamento piuttosto caro e sempre in aumento per un servizio inesistente. Ho provato a contattare Trenord e la risposta è stata che non dipende da loro Vi chiedo un supporto per agire con loro per un miglioramento del servizio ed un eventuale rimborso dei pagamenti per i pendolari. Grazi emille

Chiuso
E. T.
18/06/2024

Acquisto biglietti Fly-Go fantasma

Buongiorno, ho effettuato una prenotazione per due biglietti aerei con destinazione cagliari. Inutile dire che, effettuato il pagamento, ho ricevuto una mail da flygo con scritto: “per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma.” Passato quasi un mese e avuto nessuna nuova conferma… ho provato a contattare il servizio cliente ma il nulla più totale. MAI PIU' ACQUISTI CON QUESTO INTERMEDIARIO. Se non ricevo nessun rimborso mi sento in dovere di porre denuncia alla apposite sedi.

Chiuso
C. D.
18/06/2024

Soldi bloccati da 3 mesi

Salve dopo 3 mesi ho finalmente ricevuto una risposta da banco BPM dove mi hanno scritto solo stronzate e bugie , dicendomi che non ho risposto alle loro mail e dal questionario antiriciclaggio compilato in fase di apertura e quello compilato a seguito del bonifico ricevuto c'è una discordanza . Situazione davvero scandalosa ed imbarazzante visto che ho risposto sempre alle loro mail il giorno stesso o al max il giorno seguente. SCANDALOSO

Chiuso
M. F.
18/06/2024
IQ-MINUTE.COM

Addebitato abbonamento occulto e non si riesce a trovare procedura di cancellazione e rimborso

Il giorno 16 maggio ho acquistato una offerta per effettuare test e ricevere certificato q.i sul sito www.iq-minute.com Il 18 maggio mi sono ritrovata mentre ero all' estero per un soggiorno un addebito si un abbonamento mai richiesto mensile. Sto vedendo che ci sono numerose altre segnalazioni riferite a questo sito . Ho effettuato annullamento affiliazione e oggi 18 giugno mi ritrovo un secondo abbonamento. Il link per annullare questo addebito non è visibile, presento reclamo ad Altroconsumo e alla mia banca Hype Sella per ricevere rimborsi di servizio abbonamento mai usufruito o ( e nemmeno ho ricevuto fatture: sull' account registrato per scaricare il test il giorno 16 maggio è presente solo la ricevuta di euro 0,50). Deve essere reso evidente al consumatore il sistema per annullare abbonamento

Chiuso
G. L.
18/06/2024

Problemi qualita

Ho acqustato una OPEL MOKKA X, peggior idea della mia vita: Vettura del 2018 percorsi 165000 km Continuo avere problemi: 1) sostituzione TURBINA 2)sostituzione tubi raffreddamento e polmone 3)sostituzione vaschetta e pompa acqua 4)sostituzione catalizzatore 5)sostituzione braccetti sterzo 6)sostituzione guarnizione testa spero che sia ultima, continua a accendere spia motore senza riconoscere errore. tutto a carico mie tasche una qualità prodotto da schifo. non comprate OPEL che vi lascia a piedi, sarebbe da chiudere come marchio

Chiuso
G. C.
18/06/2024

Impossibile accedere al servizo

Buongiorno, sto provando da qualche giorno ad acceder al mio account per utilizzare il mio box numero 0446003890970 e d effettuare la prenotazione ma non funziona nulla. Anche il servizio richiesta password non funzione. Praticamente impossibile inviare recalo via loro sito e contattarli.

Chiuso
R. S.
18/06/2024

Sostituzione in garanzia AirBag Takata difettosi

Ho ricevuto nei primi di Maggio lettera per la sostituzione sulla mia C3 dell' AirBag, inviandomi a non usare l'auto perché " Potrebbero esplodere gli AIRBAG " e il 30 Maggio ho provveduto alla registrazione al Sito CITROEN , e ho Fermato l'auto, cosi come detto nella lettera sopraddetta . Il 14 giugno mi è arrivata eMail dalla Citroen che mi confermava di essere stato registrato regolarmente ma non vengono citati i tempi per la sostituzione degli Air Bag. L'auto ora è ferma ma mi chiedo se la l'uso, solo nei momenti necessari, sono coperto dall'assicurazione ? Ma l'auto mi serve almeno 3/4 volte a settimana per la spesa perlopiù. Come debbo comportarmi ?

Chiuso
G. R.
18/06/2024
Banca Generali

ADDEBITO INGIUSTIFICATO

Spett. Banca Generali, Sono titolare del contratto di conto corrente n. CC8210981571 e chiedo formale giustificazione sull’addebito di € 40,10 effettuato sul conto corrente che ormai è stato assorbito da BG Saxo, il quale addebito non è motivato da alcuna causale. Chiedo a voi di motivarmi l’addebito, perché il servizio clienti BG Saxo non ha saputo spiegare l’accaduto e mi ha detto che la spiegazione la deve dare Banca Generali in quanto ha sicuramente fatto degli “aggiustamenti”prima di bonificare la somma presente sul conto il giorno del trasferimento. Chiedo di riaccreditarmi la suddetta somma di € 40,10 in quanto ritengo che sia stata una sottrazione indebita e pergiunta senza averlo comunicato all'interno della proposta di modifica unilaterale del contratto. Vi segnalo inoltre di non aver ricevuto l'ultimo estratto conto aggiornato al 31.5.24. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

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