Bacheca dei reclami

Prenoto un tagliando (tre anni 45.000 km) per la mia Kia Picanto alla Norauto di Busnago. Oltre il cambio d'olio sul sito riporta "fino a 34 controlli". Dopo averla lasciata in officina nemmeno dopo un'ora avvisano che è pronta. La porto a casa e provo la pressione dei pneumatici, trovandola molto al di sotto del nominale. Dato che era uno dei 34 controlli riportati sul sito chiedo via email conferma e elenco dei controlli effettuati. Rispondono riportando solo quello indicato in distinta, ossia cambio olio e due generici "controlli benzina LIV1 e LIV2". Di nuovo, quali controlli sono stati effettuati se nemmeno la pressione gomme è stata verificata?

Buongiorno, finestre per un totale di più di 20.000€ per 2 appartamenti pagate 1 anno fa e per loro problematiche interne ad oggi non ho ancora avuto notizie. Nessuno dà risposte certe, ti rimbalzano da un ufficio all'altro e io fra meno di 1 mese vado a stare dentro all'appartamento che ho ristrutturato dove devono andare queste benedette finestre. Ho due bambini e questa situazione è a dir poco vergognosa. Non credo sia legale che un'azienda dopo 1 anno dal ricevimento dei pagamenti ancora non sappia dare nessuna info.

Buongiorno, oggi 2 aprile alle ore 12:50 ricevo una telefonata di un vostro incaricato. Si presenta dicendo che chiama da Altroconsumo, mi chiede come sto, mi chiede se sono contenta di altroconsumo, mi chiede se possiamo darci del tu per rendere la conversazione meno formale (io gli rispondo che non do del tu a chi non conosco e continuo la conversazione con il lei, mentre lui passa tranquillamente al tu), mi chiede quanti anni ho e mi dice che potrei essere sua madre. Gli chiedo il motivo della telefonata e mi risponde che voleva propormi due pubblicazioni che riguardano denaro ed investimenti. Gli rispondo che non sono interessata. Mi saluta e riattacca. Mi chiedo chi istruisca gli incaricati per la tentata vendita. Mi chiedo come mai si sia perso il valore di garbata educazione che sta dietro al "lei", e perché la formalità abbia acquisito una valenza negativa. Sono altresì certa che se al posto del vostro incaricato, ci fosse stata una donna, e al mio posto un uomo, questa non si sarebbe permessa di dirgli che poteva essere suo padre. Dettaglio peraltro di cui non comprendo il senso ai fini dell'oggetto della conversazione. Vi prego pertanto di essere i primi a tutelare i vostri consumatori liberandoli da telefonate inappropriate. Cordialmente Elena Massai

Buongiorno, ho ricevuto le Vs bollette per la fornitura di gas naturale relativa al periodo Nov-Dic 2023 e Gen-Feb 2024 nelle quali è stata applicata una tariffa estremamente svantaggiosa per me e che non appare motivata dall'aumento dei prezzi della materia prima, anche considerando il confronto con altri fornitori. Vostri addetti mi hanno informata di una lettera che avrebbe dovuto mettermi al corrente di questa nuova offerta (Giustaxte gas) ma che non ho mai ricevuto. Ho chiesto agli addetti di inviarmi la suddetta lettera via mail per vedere cosa contenesse ma non mi è mai arrivata nemmeno la mail. Ritengo di non essere stata adeguatamente informata. Pertanto Vi chiedo di riemettere le fatture suddette applicando la vecchia tariffa oppure una nuova tariffa che concorderemo insieme a fronte di una telefonata informativa chiara, trasparente e che io possa eventualmente approvare. Grazie per l'attenzione Consolata Dorna Metzger

Ho ricevuto un addebbito di €99,99 proveniente da VOLOTEA E9IIKG VENEZIA TESSE IT N. 620633 per non avendo sottoscritto alcun abbonamento nè acquistato alcun volo. Chiedo rimborso, in caso contrario mi vedrò costretta a muovermi per vie legali.

Wallapop mi ha bloccato e mi ha accusato di aver violato le regole, cosa assolutamente non vera dato che ho sempre rispettato le regole. Pertanto chiedo umilmente di essere sbloccato in quanto è stato un errore del loro sistema

Spett. IL RINNOVATO In data 09/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Televisore LG OLED 2022 : 77G26LA 77" pagando contestualmente l’importo di €1.999,00 oltre a € Euro 29,99 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 27/02/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, il sito ilcvperfetto.it mi ha addebitato 3 pagamenti non richiesti. Il primo in data 1/02/2024 da parte di perfectocv INTERNET di €29,90 un secondo in data 1/03/2024 ed infine un terzo pagamento in data 2/04/2024 sempre di €29,90. Vorrei il rimborso e la cancellazione del mio account e abbonamento.

BATTERIA LITIO SKYRICH LTM9 3AH 12V 180A FOR BMW C EVOLUTION 2013-2021 112,00 €, acquistata nel sito Ebay ,all'interno dello store Brixiamoto in data 09.02.2023. Nel sollecitare l'azienda Brixiamoto ad emettere immediatamente il rimborso dell'intera somma pagata x l'acquisto di una batteria x la moto, elenco di seguito tutti i messaggi e le risposte ricevute dalla stessa. 20 ott. 2023 Salve. La batteria acquistata a febbraio di quest anno sta dando problemi. Si scarica in modo anomalo. Anche da staccata dalla moto passa da 12,90v a 11,80 in un giorno senza che questa sia collegata.Ovviamente è lo stesso sulla moto. Se io non uso la moto un giorno riesco a far partire lo scooter. Il secondo giorno scende ancora di voltaggio e lo scooter non va piu'. Potete aiutarmi, vi ringrazio. 22 ott. 2023 ciao, sei sicuro che il problema è la batteria? Hai fatto analizzare il caso ad un meccanico , per verficiare statore o regolatore? 6 nov. 2023 Salve. Ho verificato. La moto non ha problemi. Ho anche rimosso la batteria e l ho ricaricata. da completamente carica si scarica senza che ci sia niente di collegato in neanche 10m. Col tester a distanza dii qualche minuto si rileva un abbassamento della tensione a distanza proprio di minuti. L'elettrauto ha confermato l'anomalia. 8 nov. 2023 Vi scrivo x richiamare la vostra attenzione circa lo scorso messaggio inviato il 6 nov al quale non ho avuto riscontro. Vi confermo che la batteria si e' guastata ed é stata pertanto rimossa dalla moto che in questo momento risulta ferma in attesa della sua sostituzione. A tal proposito vi chiedo di attivare la procedura x la garanzia e la restituzione della stessa . Vi ringrazio x l'attenzione e resto in attesa di istruzioni da parte vostra. Saluti. AC 10 nov. 2023 salve abbiamo gia provveduto a contattare la casa madre, stiamo attendendo un riscontro. cordiali saluti, lorenzo 17 nov. 2023 Buongiorno. Mi scuso x la sollecitudine ma ancora non ho ricevuto notizie circa l attivazione della garanzia sul prodotto acquistato. Ormai è passato tanto tempo e io ho ancora la moto ferma in attesa che mi possiate confermare la sostituzione della batteria. A me la moto mi è necessaria pertanto non posso attendere altro tempo. Quindi se la sostituite subito va bene altrimenti sarò obbligato ad acquistarne un' altra e quando la casa madre deciderà che sarà tempo vi rimarrà solo da emettere il rimborso. Vi ringrazio x l attenzione. Saluti. Alessandro Calatri 18 nov. 2023 Buongiorno abbiamo sollecitato il prodotture, in quanto ad oggi non ci han ancora comunicato su come procedere per l'anomalia riscontrata. Provvediamo ad aggiornarla a breve 22 nov. 2023 Buongiorno. Come da comunicazioni precedenti, la prima il 20 ottobre ,quindi circa un mese fa, volevo sollecitare nuovamente il vostro intervento circa l'attivazione della garanzia. E' inaccettabile che io debba mantenere la moto ferma in attesa che qualcuno abbia la cortezza di sostituirmi la batteria. A questo punto credo di essermi speso sufficientemente. Se non mi sostituite la batteria io domattina l'acquisto nuovamente e da parte vs non rimane che emettere il rimborso . Saluti Alessandro Calatri 25 nov. 2023 Buongiorno il fornitore mi ha risposto che necessita di reso in quanto vuole verificarlo , per questo ti chiedo di spedire il prodotto nel metodo che preferisci presso la nostra sede: BRIXIA MOTO VIA ALDO MORO 32 25033 COLOGNE BS Una volta ricevuto , verrà inviato al prodotture per la verificare e la sostituzione con un pezzo nuovo Davide 28 nov. 2023 ok provvedo alla spedizione. La metto in contrassegno? la spedizione è a carico di chi? Costa 15 euro,non poco. Fatemi sapere come devo spedire. Vi ringrazio. Saluti 29 nov. 2023 Se vuole con 10 euro può usufruire del nostro reso facile, se mi conferma le giro il link per il pagamento dei 10 euro attendo vostre Purtroppo non ho tutto questo tempo pertanto vi ho inviato la batteria e di seguito vi allego la foto dell invio. Ci aggiorniamo. Grazie x l attenzione . Saluti. 14.20 calatrialessandro@gmail.com 12.18 1 dic. 2023 ok , mi deve confermare la sua mail Purtroppo non ho tutto questo tempo pertanto vi ho inviato la batteria e di seguito vi allego la foto dell invio. Ci aggiorniamo. Grazie x l attenzione . Saluti. 14.20 Salve, riuscirebbe a riportarmi qua in chat il tracking di reso? che non mi carica l'immagine cordiali saluti RA00021621099 POSTE ITALIANE 5 dic. 2023 Salve, la sua spedizione è in transito, non appena ricevuta le verrà rimborsato 3 genn. 2024 Gentile cliente, le confermo quanto detto nel nostro messaggio precedente a disposizione, buona giornata Buongiorno. Il 5 dicembre 2023 mi avete scritto quanto: Salve, la sua spedizione è in transito, non appena ricevuta le verrà rimborsato Volevate dire qualcosaltro con " le verrà rimborsato" Non so ditemi voi, ma quello avete scritto. Ad ogni modo attendiamo lumi dal fornitore. Grazie. Saluti 19.2020 dic. 2023 Salve.... In seguito alla restituzione della batteria vi invio i dati di Poste Italiane: dal sistema risulta :LE TUE SPEDIZIONI RA00021621099 POSTEDELIVERY STANDARD La spedizione è stata consegnata in data 07-12-2023 12:53 Vi ringrazio x l'attenzione Saluti 20 dic. 2023 Salve.... In seguito alla restituzione della batteria vi invio i dati di Poste Italiane: dal sistema risulta :LE TUE SPEDIZIONI RA00021621099 POSTEDELIVERY STANDARD La spedizione è stata consegnata in data 07-12-2023 12:53 Vi ringrazio, scusate. Eravamo d'accordo sul fatto che non appena avreste ricevuto la batteria,la stessa mi sarebbe stata rimborsata. Vi è stata consegnata il 7.12.2023.Diffatto mi scrivete attendiamo. Mi spiegate, vi ringrazio. 19.49 22 dic. 2023 Perfetto, attendiamo, sempre a disposizione, saluti Salve, riuscirebbe a riportarmi qua in chat il tracking di reso? che non mi carica l'immagine cordiali saluti POSTE ITALIANE 17.26 RA00021621099 17.25 Buongiorno. Il 5 dicembre 2023 mi avete scritto quanto: Salve, la sua spedizione è in transito, non appena ricevuta le verrà rimborsato :e839f4fc-d508-43dd-af0f-3c4b5c5c8f97: Volevate dire qualcosaltro con " le verrà rimborsato" Non so ditemi voi, ma quello avete scritto. Ad ogni modo attendiamo lumi dal fornitore. Grazie. Saluti Buongiorno mi spiace ma quando da lei scritto non è corretto gli accordi presi sono i seguenti: """ Buongiorno il fornitore mi ha risposto che necessita di reso in quanto vuole verificarlo , per questo ti chiedo di spedire il prodotto nel metodo che preferisci presso la nostra sede: Una volta ricevuto , verrà inviato al prodotture per la verificare e la sostituzione con un pezzo nuovo "" il prodotto ora si trova presso il fornitore appena bbiamo un esito da parte sua, e se l'esito di controllo sara positivo, le invieremo una nuova batteria, prima di tutto cio non possiamo fare nulla. Ora siamo afine dicembre e la operatività tornera dopo il 10 gennaio. Ci aggiorniamo per metà gennaio . Grazie Davide 3 genn. 2024 Gentile cliente, le confermo quanto detto nel nostro messaggio precedente a disposizione, buona giornata WHTASAPP: [22:45, 7/3/2024] Alessandro: Salve. Questa è l ultima volta che scrivo. Malgrado i miei tentativi di giungere ad una soluzione pacifica, continuate pure ad ignorarmi. Bene sappiate che se non adempirete nel emettere un rimborso o la sostituzione della batteria acquistata e Diventata successivamente inutilizzabile perché guasta, dopo le vostre promesse di sostituzione e dopo che me l avete fatta anche spedire x la verifica, non sono più disposto a tollerare il vostro disimpegno. Pertanto mi attiverò quanto prima. a denunciare il fatto all autorità competente dandone immediata comunicazione oltre che alla polizia postale, anche all associazione dei consumatori che agirà nei vostri confronti x pratica scorretta. [ Brixiamoto: salve, il prodotto è ancora sottoposto a controlli dal produttore, appena abbiamo un esito la aggiorniamo [15:41, 8/3/2024] Brixiamo >Ho paura che sia veramente troppo.<

La sottoscritta si è ritrovata con la mail bloccata. Siccome è la mail che uso quotidianamente è necessario che me la sblocchiate immediatamente!!! Altrimenti sarò a chiedervi i danni!!! Chiaramente il servizio clienti è inesistente. Che schifo.