Bacheca dei reclami

Buongiorno ha seguito di disdetta abbonamento Sky (data effetto 30/11/22) ho provveduto a riconsegnare appartati il 19/12/2022 (allegata ricevuta), entro il termine di 60 giorni previsti da contratto.In data 24/3 ho ricevuto fattura 350980886 del 1/3/23 per addebito penale mancata riconsegna apparati.Andrea Grandini codice cliente SKY 4332757

Buon pomeriggio, nel mese di dicembre 2022 avevo prenotato per il 09/12/2022 un viaggio in treno con Italo da Peschiera del Garda a Milano centrale andata e ritorno in giornata, mi veniva confermato con emissione dei biglietti e relativa trattenuta della somma di € 134.70 per i tre passeggeri. Qualche tempo dopo mi viene inviata una comunicazione con la quale mi informano che per motivi di lavori sulla tratta, il treno prenotato era stato cancellato. Volendo potevo scegliere un altro orario oppure chiedere il rimborso. Contatto il numero indicatomi, chiedo il rimborso inquanto gli orari non coincidevano con le mie esigenze, tutto liscio le accrediteremo tutto l'importo speso senza penali serie di telefonate anche a pagamento, per riavere i miei denari?????,mi rimbalzano da un indirizzo reclami all'altro niente da fare. Mi vengono sempre chiesti i miei dati di ogni genere. il 25/01/2023 mi inviano un messaggio dove mi comunicano che la mia pratica è stata inviata all'indirizzo mail italo.crm@ntvspa.it per la definizione della stessa e che entro 30 gg avrei ricevuto quanto mi spettava. Siamo andati oltre tempo ma non ho ancora sentito visto niente. Devo anche dire della scortesia degli operatori nell'assistere il cliente ex per un mio diritto.

Mio figlio Andrea Micheli ha acquistato 2 biglietti il 17/10/2021 per il concerto di Shawn Mendes per un ctv di 168,22€. In data 15/9/2022 arriva comunicazione via mail della cancellazione del concerto, avvisando che il rimborso sarebbe stato eseguito in modo automatico. Qualche giorno dopo, il 20/9/2022, viene accreditata sulla carta ricaricabile la somma di 79,35€.Interpellato il servizio assistenza continua a rispondere che il rimborso è già stato eseguito.

Spett.leDeliveroo Italy SrlIn data 24.03.2023, tramite la vs. App, ho effettuato un ordine presso la Pizzeria Scacco Matto, corrente in Perugia, via C. Colombo 19/D, con consegna a domicilio (Via della Roccia n. 1, circa 4 km di distanza dall'esercizio suddetto) da eseguire per vs. tramite indicativamente entro le 21:15 - 21:30 dello stesso giorno.Sempre utilizzando la vs. App ho contestualmente provveduto al saldo di quanto dovuto per una pizza, una porzione di patatine ed una birra, ovvero € 18,82.Circa alle 21:15, ho ricevuto tramite App un messaggio che mi informava che Pietro, ovvero il rider, non riuscendo a rintracciarmi, era in attesa in via della Roccia.Poco dopo, con un altro messaggio, mi è stato comunicato che, stante la mia assenza, l'ordine era stato lasciato in prossimità (o di fronte, sinceramente non ricordo e non mi pare di avere modo di recuperare quanto mi è stato inviato) del mio domicilo.Nulla quaestio su tutto questo se non fosse che io, dalle 9:10 circa, ero in strada con il mio cagnolino e stessi conversando, in attesa dell'arrivo della cena, con due vicini (in strada anche loro) e del rider, sia lungo via della Roccia che lungo la contigua via Canova, non c'era traccia.Preciso inoltre che alle 21:58, nel tentativo di reperire comunque la consegna (e di salvare il pasto), dopo avere inutilmente cercato di risolvere il problema con la vs. chat di post vendita, ho contattato direttamente il ristorante per riuscire, loro tramite, a raggiungere telefonicamente il rider.Grazie alla disponibilità del titolare dello Scacco Matto (che per inciso mi confidava di non essere nuovo a questo genere di lamentele....), alle 22:24 ho ricevuto una chiamata, numero anonimo, da parte del rider il quale non è stato in grado di fornire alcuna indicazione non soltanto su dove fosse stata abbandonata la mia cena ma ovviamente anche sull'aspetto di via della Roccia (il senso delle mie domande era quello di capire dove potesse avere lasciato la consegna), strada senza uscita con unico condominio, appunto il civico 1, di fronte al quale, dalle 21:10, in compagnia di altre persone, io aspettavo l'arrivo della pizza.Ciò premesso, fatto salvo ogni altro diritto e azione, vi invito a disporre con immediatezza, comunque non oltre 30 giorni dal ricevimento della presente, il rimborso di quanto indebitamente percepito.Distinti saluti.Luca PoliVia della Roccia,106132 Perugia (Pg)

Buongiorno Pochi giorni fa mi sono recato da Kia Nordauto di San Martino di Lupari per un difetto su entrambi i fari posteriori della mia Kia Sportage di Aprile 2017 e pertanto ancora coperta da garanzia che presentano una evidente condensa interna. Sono stato congedato dicendomi che probabilmente l'auto è incidentata, cosa naturalmente non vera.Ciò premesso chiedo che venga applicata la garanzia e che mi vengano sostituiti i fari posteriori perché difettosi.Allego foto e resto a disposizione per ogni eventuale verifica In attesa porgo cordiali saluti

WITHINGS, l’azienda francese di prodotti wellness, scrive di avere il miglior servizio clienti del mondo. Io, che ho seguito questo brand nel tempo, sono convinto che il servizio clienti si sia degradato e spersonalizzato. Comunque sono soggetto ad una DOPPIA FATTURAZIONE DIRETTAMENTE SULLA MIA CARTA DI CREDITO !!! Come al solito si inverte l’onore della prova e non sono loro a dover giustificare l’addebito doppio MA CHIEDONO A ME DI IDENTIFICARE PERCHÉ CI SIA QUESTO ADDEBITO. UNA SITUAZIONE VERAMENTE ASSURDA

Buongiorno, è dal mese di Ottobre del 2022 che FASTWEB non mi permette la modifica al piano telefonico mobile. C'è un blocco che non mi permette la modifica del piano nemmeno con l'aiuto di un operatore. FASTWEB, contattata più volte telefonicamente, ammette essere un problema interno che sarebbe stato risolto. Ad ognimodo nonostante le varie telefonate fatte ed i solleciti che i vari operatori dicono d'aver inviato, di fatto io non posso ancora modificare il piano telefonico mobile con uno per me più vantaggioso.Cordiali SalutiGiorgio Rossi

Gen.li sigg. Fastwebufficio clienti : il 15/03/23 ho chiesto il passaggio ad altro operatore in quanto avete unilateralmente variato le condizioni del contratto a suo tempo stipulato con Voi. Da quel momento mi avete inibito l'accesso sia tramite internet al mio sito con la dizione gentile cliente, a causa di problemi tecnici non è possibile accedere all'area clienti che alla Vs. App. con la dizione APP al momento non disponibile.Con questa chiusura mi avete vietato di scaricare le mie ultime fatture (già pagate) e che mi dovete inoltre mi richiedete la restituzione del Vs. modem Fastgate, non potendo scaricare lo stampato con il relativo indirizzo per restituirvelo, per cui Vi reputo responsabilidell' impossibilità di adempiere a tale richiesta.Distinti saluti, Ennio Bellavitis.

Buongiorno, nella mia auto del 2019 con soli 24000 km si è accesa l'anomalia del sistema adblue, con diagnosi sostituzione del sebatoio.Essendo un problema noto, chiedo la risoluzione gratuita della questione

3 AVVISO Buongiorno, come da email precedente vi chiedo cortesemente di regolarizzare la mia posizione come segnalatore dei nominativi gia segnalati e di seguito riportati1) Gabriele Tomei, Rosa Biancalana Massarosa (LU) via sarzanese,, 5140G2)Telli Massimo, Renata Bambini, strada Foro Cassio nr 6 A Vetralla (VT)