Bacheca dei reclami

sono in attesa che mi restituiate i soldi che continuate a trattenere in maniera illecita , vi ho inviato diversi solleciti , e una diffida da adempiere Zanier Isabella ,Molinaro Fabio

Spett. Banca Sistema, sono titolare del contratto di conto corrente relativo al codice cliente specificato. Ho comunicato via email alla casella di posta del servizio clienti in data 11/12/2023 l'impossibilità di effettuare operazioni di trading a seguito di errore sull'applicativo web, a cui non ho ricevuto soluzione. In data 14/12/2023 mi sono accorto che l'intera operatività sul conto corrente era bloccata, impedendomi di effettuare qualunque tipo di pagamento. Ho inviato ulteriori mail al servizio clienti in data 14/12/2023, 16/12/2023 e 18/12/2023 senza tuttavia ricevere alcun riscontro. Sono ad oggi scaduti i termini per effettuare il pagamento tramite F24 dell'IMU e non ho potuto adempiere al pagamento. Sarò quindi costretto a pagare sanzioni ed interessi finchè non mi sarà riattivata l'operatività sul conto corrente. Chiedo che venga ripristinata l'operatività immediatamente ed il rimborso delle sanzioni che verranno calcolate fino alla data del ripristino dell'operatività a partire dal 16/12/2023.

Spett. Amazon In data 24/11/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online uno smartphone Motorola Edge 40 Neo e un altro articolo, pagando contestualmente l’importo di 353.59€ in totale . Ho ricevuto il pacco il 26/11/23 e, aprendolo, ho constatato che all'interno era presente solo il secondo articolo, un epilatore elettrico pagato circa 54€. Il pacco è stato lasciato dal corriere nel mio giardino perchè io non ero presente a casa e non ho potuto contestare il fatto che il pacco risultasse riparato con scotch Amazon su un lato. Il pacco è stato comunque subito recuperato da una persona di mia fiducia che ha ancora avuto modo di incontrare il corriere che stava uscendo, quindi non è mai stato incustodito al di fuori della mia abitazione. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Denuncia presentata alla polizia Foto del pacco

Salve, in data 25/09/2023 ho sottoscritto un contratto per l'attivazione della linea fissa e offerta iliadbox, che è diventata operativa il 28/09/2023. Ho ovviamente fornito il codice di migrazione del mio vecchio operatore di linea fissa (Vodafone), ma la disdetta del contratto Vodafone non è avvenuta, come dovrebbe, contestualmente all'attivazione della nuova linea Iliad. Sul sito di AGCOM si legge: "Per cambiare operatore mantenendo il proprio numero, anche in tecnologia VoIP, è sufficiente che l'utente aderisca ad una offerta commerciale del nuovo operatore e gli comunichi il proprio codice di trasferimento dell'utenza. Non è necessario, pertanto, comunicare il recesso al vecchio operatore: sarà compito del nuovo operatore avviare la procedura corretta (sulla base del servizio richiesto dal cliente) e trasmettere al vecchio operatore quanto necessario per l'interruzione del precedente rapporto contrattuale dell'utente." In data 13/12/2023 ho ricevuto una fattura (in allegato) da parte di Vodafone relativa al periodo 01/10/2023 - 30/11/2023 per la linea fissa, che risulta ancora attiva, di euro 10,00. Poiché è compito del nuovo operatore (ILIAD) avviare la procedura corretta per l'interruzione del precedente rapporto contrattuale col vecchio operatore (VODAFONE), richiedo che la procedura sia portata a termine senza il mio intervento e sollevandomi da ogni pagamento nei confronti di Vodafone. Cordiali saluti, Marco Miccheli

Vergognoso con i soldi che si devono spendere per viaggiare dover pagare 47€ solo perché il bagaglio “NON ENTRA AGEVOLMENTE” nelle misure richieste nonostante ci entrasse. Uno schifo, solo capaci di rubare soldi a persone oneste che vogliono solamente viaggiare tranquille

Spett. [IRIS Srl] Premetto di abitare a Trieste e che in data 16/12/2023 ho ritirato presso il vostro magazzino di Venezia due mobili acquistati con ordine nr. PR3C9G420 già pagato, costituiti in particolare da una parete attrezzata per il soggiorno ed un appendiabiti. L'addetto del magazzino mi consegnava 5 colli e a mia espressa domanda mi rassicurava che contenevano tutto il necessario. Non conoscendo i codici riportati sui colli, per me è stato impossibile verificare che contenessero effettivamente tutto il mobilio acquistato. L'unico modo possibile sarebbe stato aprire tutti i colli e verificarne il contenuto, operazione impossibile per ragioni di tempo, spazio e per la fila di clienti che attendeva il proprio turno per il ritiro dei colli. Tuttavia una volta giunto a casa aprivo i colli per verificare la merce e mi accorgevo che mancava il collo nr. 1 della parete attrezzata del soggiorno, rendendomi impossibile montare il mobile. Ho contattato il vostro servizio clienti ed è stata aperta una pratica di assistenza. Preciso che per ritirare la merce da Venezia ho impiegato due ore di auto, provenendo da Trieste, impiegando un giorno di ferie e denaro per autostrada e gasolio. La vostra assistenza ha verificato che effettivamente il collo è rimasto nel magazzino a Venezia, ma non ha inteso organizzare la consegna presso la mia abitazione, nonostante il disservizio sia stato creato da un vostro collaboratore e ciò mi causi un danno economico, oltre a lasciarmi la casa invasa da scatoloni e dover prendermi un ulteriore giornata di ferie. Atteso che quanto sopra descritto è stato chiaramente causato da un vostro errore, desidero ottenere la consegna della merce a domicilio con la massima urgenza ed attendo un riscontro entro 3 (tre) giorni, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allego pratica di assistenza (che specifico non essere conclusa, visto la mia richiesta di consegna a domicilio) e la descrizione del collo mancante

È una truffa! Ho pagato 42 euro per essere supportata nella voltura di una utenza Publiacqua. Ho avuto conferma da Publiacqua dell'inesistenza della pratica. Chiedo il rimborso dei 42 euro.

Buongiorno è successo ancora!!! è già la seconda volta che mi succede. Ho eseguito le procedure indicate per sbloccare la mia casella di posta elettronica senza nessun esito, in quanto sul numero indicato per essere contattati su WhatsApp mi è stato risposto di accedere tramite mytiscali, ma essendo bloccato non posso andare avanti.Ho chiamato i vari numeri di telefono indicati senza riuscire neanche in questo tentativo.È impossibile comunicare in alcun modo con l' assistenza.Richiedo immediato ripristino della mia email e recupero di tutte le mail perse da 15 gg a oggi!!!Il mio indirizzo mail da sbloccare è: gp.monti@tiscali.it.

Abbiamo prenotato un volo JNB-IST-FCO per il 23 Agosto 2023 e Turkish Airlines ci ha comunicato qualche settimana prima della partenza che avrebbe anticipato il volo di 25 min. Prima di questi voli avevamo un altro volo per arrivare a JNB e a causa dell'anticipo del volo Turkish Airlines abbiamo perso la coincidenza. In aeroporto abbiamo provato a parlare con personale Turkish ma non c'era nessuno. Abbiamo provato a contattarli sul web ma anche lì non abbiamo ricevuto supporto. Per tornare in Italia abbiamo dovuto prenotare un nuovo volo a nostre spese con un'altra compagnia aerea. Il volo Turkish lo abbiamo prenotato con Booking.com quindi abbiamo contattato loro per il rimborso. Booking ci ha confermato che visto il cambio di orario avremo ricevuto il rimborso completo. Dopo vari mesi di solleciti abbiamo ricevuto solo €62,1 su un totale speso di €2342 per acquistare il volo sostitutivo. Booking ci dice di parlare con Turkish per avere il rimborso (che confermano ci spetta) mentre Turkish ci dice di parlare con Booking perché abbiamo acquistato il biglietto tramite loro.

Spett. Volotea In data 14/10/2023 ho effettuato il volo aereo n° V7 1461 da Amburgo a Firenze con la Vostra compagnia. All'atto della prenotazione ho richiesto l’aggiunta di un bagaglio da cabina pari a 10kg comprensivo del servizio Megavolotea (visibile nella conferma di prenotazione allegata), che avevo attivo e in prova al momento della prenotazione. Tuttavia, in aeroporto, al momento dell’imbarco mi è stato richiesto un pagamento aggiuntivo di 65€ perché il servizio Megavolotea non risultava più attivo. Contesto quanto sopra poiché non è stato in alcun modo comunicato che lo scadere del mio periodo di prova Megavolotea avrebbe fatto decadere anche tutti i diritti di viaggio per voli acquistati in passato. Con la presente richiedo pertanto il rimborso di 65€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia della conferma di prenotazione Copia della ricevuta di pagamento