Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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mancanza ricambio
buongiorno ho ordinato attraverso la mia carrozzeria di fiducia un kit di cinture di sicurezza per una Renault Twingo che a causa di un incidente necessita del ricambio per potere essere usata in quanto il codice della strada le rende obbligatorie , la carrozzeria ha fatto ordine attraverso grossista M2G srl di Empoli l'ordine è stato fatto il 16/06/2023 ad oggi non è ancora arrivato il ricambio , per la precisione dopo che ho dato mandato ad un legale di gestire il contenzioso, in data 05/09/2023 mi è stata consegnata una cintura soltanto quella lato passeggero . La macchina non mi viene consegata dalla carrozzeria in quanto non è sicura perche priva cintura lato guida. Il servizio clienti Renault dopo diversi solleciti in data 01/08/2023 mi propone auto sostitutiva anche se la mia auto non era stata portata in una carrozzeria convenzionata, il problema è che mi sono state offerte o auto inadeguate al mio uso tipo Suv con cambio automatico, in un caso mia figlia è dovuta andare a Lucca a 60km dalla mia città x ritirare auto che pero il noleggiatore non le ha consegnato in quanto la carta che possiede mia figlia è una debit card(consideri che la Hertz ila accetta) , è dovuta tornare a casa in treno. Io capisco che Renault crede di avere risolto il problema offrendomi auto a noleggio , infatti non rispondono più neanche alle mail del mio legale, io voglio la mia auto visto che stò pagandone bollo e assicurazione senza poterla usare fatemi saper come posso avere giustizia grazie saluti De Angeli Roberto.
Doppia prenotazione
Ho fatto per sbaglio una doppia prenotazione con Wizzair per praga da fiumicino e viceversa, provo a contattare il call center ma mi dice che il numero non è disponibile, vorrei cancellare il secondo volo prenotato erroneamente (mi hanno inviato anche loro l’email con doppia prenotazione) come dovrei fare per il rimborso di tale?
Mancata consegna
Ho ordinato e pagato una TV il 18 8 2023 per un totale di 778.98 euro che nn mi è stata consegnata.Nonostante molteplici solleciti nn mi è stato consegnato nulla né stornato nulla.Chiedo lo storno dell'importo pagato tramite bonifico bancario.Grazie e saluti
Mancata consegna
Buongiorno ho ordinato un libro su euroclub più di un mese fa e non mi è stato ancora recapitato. Ho già pagato e al servizio clienti tramite mail non mi rispondono.
mancata consegna
buongiorno,malgrado avessi un voucher pagato , per noleggiare un auto, presso noleggiare in aeroporto Bari, non mi è stata consegnata l'auto. Chiedo il rimborso di quanto speso
aumento eccessivo della bolletta
Buonasera, le ultime due bollette dellla energia elettrica, sia a casa che allo studio, sono più che raddoppiate, a parità di consumo. HO notato che a tanti altri sono arrivate bollette stratosferiche. E' una pratica corretta? Si può fare qualcosa?.grazie e cordiali salutidott. cristoforo cocchiara
presunta truffa su conto paypal
Buongiorno, sono un cliente paypal dal 2006 , lo scorso giorno ho trovato un addebito anomalo sulla mia carta prepagata proveniente da PAYPAL da una presunta società Canada inc che non so come sia possibile, ha anche abilitato un servizio abbonamento automatico sul mio account. l operazione ha svuotato il credito della mia carta disponibile , una prima operazione da 89€ e 2 successive da 9,95€ operazioni a me totalmente sconosciute e quindi mai autorizzate .Ho aperto quindi fiducioso verso presso paypal che dice di garantire ai suoi clienti protezione da truffe, un ticket avvisando della presunta truffa e chiedendo il loro tempestivo intervento e di attivare quindi le giuste vie legali per bloccare e denunciare alle autorità questo abuso in quanto tra l altro da una veloce ricerca su internet di questa canada inc nei risultati viene indicata senza mezzi termini come truffahttps://www.trustpilot.com/review/upclick.com?page=2la risposta stereotipata di paypal sbrigativa che non lascia oltretutto spazio a repliche è la seguente:Grazie per aver segnalato questa pratica. Dopo un'attenta revisione della pratica, alcune transazioni non sono risultate non autorizzate, pertanto non possono rientrare nella Protezione acquisti PayPal.ma hai revisionato cosa? io non ho effettuato quell operazione non so neanche cosa vendonovi chiedo aiuto perché non so cosa fare! possibile che debba perdere piu di 100€ e fortuna che quello era l importo disponibile altrimenti chissa cosa accadeva ..e tutto senza poter far valere in alcun modo i miei diritti? aiutatemi vi pregocordialmenteMMD
rate del finanziamento maggiorate
buongiorno. ho ordinato una soluzione notte composta da rete doppia elettrica e materasso matrimoniale dalla società Marion dopo che un consulente è venuto a contattarmi dopo mia richiesta di acquisto .ed aver pattuito la proposta di vendita come veniva enunciata nella pubblicità cioè prendendo il pacchetto incluso nella offerta più gli omaggi compresi nella proposta che comprendevano un servizio di piatti da 18 pezzi Tognana più una parure notte con federe lenzuola e coperta .ordine fatto il 23 /12/2022 e giunto a destino a fine maggio 2023.sul momento non ci ho fatto caso perché il finanziamento a costo zero iniziava nei pagamenti il 15 /08/2023. e quindi mi sono apprestato a pagare i bollettini senza dare peso all,' importo nel momento in cui sono andato a pagare il secondo bollettino mi sono accorto che le rate erano tutte maggiorate e differenti dall' importo scritto sul contratto . a tutto questo si aggiunge il fatto di non aver ricevuto un piano di ammortamento che segue passo passo il finanziamento da parte della finanziaria. Ho tentando più volte di contattare il servizio clienti Marion e pur prenotandomi più volte non sono stato mai richiamato dagli operatori a disposizione.
Bolletta troppo alta
Buongiorno, vi scrivo perchè a seguito di un cambio del contratto unilaterale l'ultima bolletta è lievitata esageratamente. Il cambio di contratto non è stato comunicato in modo chiaro e mi accorgo solo ora che mi vengono fatturati 170 euro circa (per 200kwh) dell'entità della modifica. Oggi il mio ragazzo ha chiamato per avere spiegazioni e ha cambiato la promozione passando da prezzo fisso a quanto pare spropositato ad un prezzo variabile venduto come ad oggi più vantaggioso. Avendo un trilocale con consumi irrisori mi sembra assurdo pagare 85 euro al mese di bolletta. Volendo rimanere vostra cliente mi aspetterei che la fattura della bolletta sia corretta per un prezzo più equo.
abbonamento non richiesto e non sottoscritto
Buona sera in data 11-9-2023 ho richiesto una informazione a chi appartenesse un numero telefonico previo pagamento di euro 0,50, esattamente questo:+447413280299,la ricerca non ha dato alcun esito. Mi sono accorto che dalla mia carta di debito buddybank a me intestata veniva prelevato euro 0,5 come pattuito, ed in pari data altri euro 47,90 senza che avessi autorizzato. Pertanto chiedo la restituzione di euro 47,90 indebitamente prelevati senza consenso.
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