Bacheca dei reclami

Spett. On that assIn data 09/03 ho sottoscritto un periodo di prova con scadenza il 22/03. Ad oggi non riesco ad effettuare il login ne tantomeno a resettare la password. Non potendo accedere non riesco a cancellare la sottoscrizione entro i termini concordati. Ho già provveduto a rimuovere la modalità di pagamento ed in mancanza di un riscontro entro il 21 di questo mese (termine ultimo per la cancellazione della mia sottoscrizione) non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Marcel Alper Santagate

ho trovato sulla carta di credito un addebito di 59,99 €per un volo volotea codice D5YHRS per barcellona, in data 9/3peccato io non abbia mai richiesto tale biglietto.incidentalmente il 9 non ero neppure in italia.consegue che non solo l'addebito deve essere immediatamente annullato e rimborsato, ma vorrei sapere come fa Volotea ad addebitare un biglietto su un numero di carta di credito che non dovrebbe neppure conoscere.attendo comunicazione in merito e immediato rimborso, prima che mi rivolga alle autorità cometenti

In data 29/04/2019 ho acquistato presso il concessionario REV di Arezzo la nuova CapturSPORT EDITION dCi 90. Il commerciale era un certo Fabio che ora non è piu in Renault . Mi trovo nella condizione in cui ogni 8000Km devo effettuare un cambio di olio perche si accende la spia del FAP. Sembra che per i pochi Km che effettuo (20+20 al giorno),la vettura non sia idonea. Se il venditore mi avesse detto questi potenziali problemi avrei optato per la benzina,il GPL ma non certo per il diesel..La vettura adesso ha 80000Km ed ho già dovuto fare 11CAMBI DI OLIO.Ho scritto anche al dott.Di Meo sperando che mi risponda e prenda i giusti provvedimenti.E’ una vergogna sconsiglio vivamente il concessionario REV di Arezzo capace solo di vendere vetture inaffidabili,per non parlare poi del Service …….totalmente incompetenti e maleducati.

quasi un anno fà ho sottoscritto un contratto con BluenergyIn fase di contratto la signora Mauro Rossella di mi disse che il prezzo sarebbe stato bloccato per 24 mesi al prezzo di : Jump casa monoraria Prezzo monorario (fascia unica) 0,06039 €/kWh E 0,2510€/Smc ,EVIDENTEMENTE A VOCE HA DETTO UNA COSA POI NELLA REALTA' IL PREZZO E' VARIABILEUN VOSTRO CALL CENTER MI HA DETTO CHE IL PREZZO NON è BLOCCATO MA è' VARIABILE poichè con 617KWh ho pagato 454Euro.Questa è una truffa ,ho cambiato operatore solo perche mi era stata proposta un offerta bloccata per 2 anni. Ora mi ritrovo a dover pagare bollette insostenibili perchè sono stato TRUFFATO. Se la signora avesse detto chiaramente che il prezzo sarebbe stato variabile sarei restato con il mio vecchio gestore. La CONSIDERO UNA TRUFFA LEGALIZZATA E SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTO GESTORE

Spettabile Decathlon, in data 15/03/2023 ho richiesto il ritiro di un paio di scarpe acquistato sul vostro sito. Avendo sbagliato taglia ho chiesto il reso. Ho fatto tutta la procedura corretta , stampando anche la lettera di vettura di apporre sul pacco e durante la richiesta di reso sul sito TNT FedEx ho indicato anche gli orari dalle 08.00 alle 19.00 di oggi per dare modo al corriere di passare quando preferisse.Circa mezz'ora fa è arrivato un SMS da parte del corriere che indicava di rifare la procedura di reso perché il corriere era passato senza trovare nessuno.Peccato che siamo tutti a casa da stamattina, non vi è alcun biglietto nella cassetta della posta che indichi che il corriere sia passato , nessuno ha suonato il citofono e anche la videocamera di sorveglianza non ha visto nessuno. Mi chiedo cosa dovrei fare ora? Ristampare ancora la lettera di vettura e consumare altra carta inutilmente quando il corriere non ha avuto nemmeno la correttezza di passare e peraltro dichiara il falso dal momento che siamo a casa.Attendo un vostro gentile riscontro .SalutiMarco

Buongiorno, L italgas ha invertito numero matricola contatore , pdr contatore , e lettura contatore con altro utente e dopo un anno di reclami non hanno fatto niente se non fare un altro errrore che è quello di equiparare i valori di gas letti sul contatore . Addirittura hanno chiuso la pratica dicendo che era tutto a posto. Dopo circa un anno ho chiesto di chiudere il contatore dell altro utente che è mia madre , erroneamente hanno chiuso il mio lasciandomi senza gas . Mi sono recato in una agenzia dell Eni plenitude che sarebbe il distributore di gas , agenzia di Ostia via capitan consalvo ma non mi hanno aiutato , dicendomi che loro non potevamo fare niente se non attivare un nuovo contratto , attivo dopo almeno 5gg.

buongiorno, ho mese fa, avendo sempre problema con il nuovo modem fastgate, ho cambiato operatore. l'addetto mi disse che la casella mail sar3ebbe SEMPRE rimasta attiva, ma oggi mi arriva mail di chiusura. sono 22 anni che la uso e ho praticamente registrato con essa, qualsiasi ente ecc che chiedesse una mail. ma è possibile che , anche a pagamento, non si riesca a tenere aperta la email????

Buongiorno. Scrivo in riferimento ad una Spin bike Diadora Racer 25, di seguito i dettagli del documento di acquisto:RICEVUTA ECOMMERCE #:00010164Num. ordine: 100179935Data: 30/nov/2022.Come già notificato al Vostro centro assistenza, fin dall'inizio il prodotto ha dimostrato difetti che mi rendessero complicato l'utilizzo, in ordine: carter difettoso che urta la catena durante l'uso, sensore display danneggiato, telaio storto. Il difetto del telaio in particolare, di cui documento l'inclinazione con foto allegate, comporta un allenamento fortemente asimmetrico, con potenziali danni a carico del rachide e non solo, e lo dico in qualità di fisioterapista. Visti i continui problemi dovuti a difetti intrinseci del prodotto in uso da soli 3 mesi, e nonostante la prontezza di risposta da parte del vostro Servizio Assistenza (che ringrazio), chiedo la sostituzione del prodotto suddetto con medesimo modello, speranzoso che il mio sia un caso isolato ed i disagi non si ripropongano nuovamente dopo la sostituzione.

Buongiorno, Banca Sella ha bloccato la mia carta Altroconsumo per mancato pagamento il 16 marzo verso le 14. Venerdì 10 marzo alle 13.15 mi avvisano via sms di un problema sul pagamento dell'estratto conto di circa 900 euro e di contattare un numero telefonico. La mia banca mi dice che hanno rinnovato i propri sistemi e di chiedere alla società che ha emesso la richiesta di pagamento di provare con una nuova richiesta. Nonostante abbiano mie mail e telefono, dopo solo 4 giorni e senza contattarmi ulteriormente, Banca Sella blocca la carta. Questo avviene 10 minuti dopo che ho provveduto al pagamento a Banca Sella via bonifico bancario dato che Banca Sella non è in grado di mandare di nuovo la richiesta di pagamento non andata in precedenza a buon fine. Rispetto per il cliente? Sconosciuto. é colpa delle procedure dicono al call center. E chi fa le procedure? un genio sicuramente. Pensate se facessero la stessa cosa i fornitori di luce o gas. Mi chiedo se Altroconsumo abbia mai valutato il modo di lavorare di Banca Sella perchè secondo me, anche questo è tutela del consumatore. Non vi dovreste legare ad aziende che trattano così i propri clienti.saluti Alessio

Con la presente dichiaro che in data 16 marzo è stata da voi arbitrariamente effettuata la portabilità del mio numero di cellulare senza aver fornito la nuova SiM.Tale situazione mi sta causando un grave disagio poichè sono privo di recapito telefonico.Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere alla disattivazione dei relativi servizi, in modo da poter riattivare la fornitura con la mia precedente compagnia. Richiedo inoltre il rimborso dei maggiori costi da me sostenuti a causa da stimarsi complessivamente in 100€