Bacheca dei reclami

buongiorno,ho chiesto la cancellazione della mia prenotazione ID2332168733 datata 04/05/23 in data 05/04/23mi è stata comunicata la presa in carica, successivamente che mi sarebbero state addebitate 188,27 € di penali per la cancellazione ma non mi è stata rimborsata la differenza.chiedo la restituzione della differenza. il sito mostra ancora che Volagratis (RUMBO) sta aspettando il rimborso dal loro fornitore ma il call center mi ha detto che non verrà rimborsato nonostante la cancellazione sia stata presentata immediatamente e il viaggio fosse programmato per il mese di Maggio.quindi richiesto con largo anticipo.vettore Ryanair.

Buongiorno, ho richiesto una misura camerale al costo di 3 euro ed in realtà mi è stato fatto sottoscrivere un contratto di abbonamento. l'azienda contattata non riconosce il mio diritto di recesso e non mi rimborsa.

buongiorno lo scorso anno ho acquistato su edreams un biglietto aereo andata ritornomilano siviglia sul portale edreamsho ho poi richiesto la cancellazione e il rimborso che era previsto nelle clausole di acquistoad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso

Buongiornoho ordinato un servizio di fornitura digitale per una visura camerale all'aziendaINTERAKTIVE S.R.L.CORSO VALDOCCO 210122 TORINO TOservizioclienti@registroimprese-italia.itpresente sul web con il nome commerciale di www.registroimprese-italia.itpagando anticipatamente il servizio € 3,05 con carta di credito e mai evaso, non solo dopo tre giorni addebitano sulla carta di credito un importo di € 60,88 per l'attivazione dell'abbonamento mensile comprensivo di 200 crediti (non saprei di cosa visto che i servizi rimangono inevasi)Entrando nella mia sezione alla registrazione del loro portale sono riuscito (spero) a disattivare l'abbonamento tacitamente rinnovabile ogni mese, ma ora mai dello speso nessun RIMBORSO e NESSUN SERVIZIO! Criminali, truffatori e bidoni: NON c'è modo di raggiungerli telefonoicamente!!!!

Buongiorno, ho aderito al servizio Lookiero che consiste nel ricevere a casa alcuni capi di abbigliamento, poi scegliere quali tenere e restituire il resto. Già altre volte l'anno scorso avevo utilizzato Lookiero ed era andato tutto bene.Circa 20 giorni fa ricevo il pacco, decido di tenere un capo e ridare indietro gli altri quattro. Preparo il pacco con le etichette di reso che erano contenute al suo interno e prenoto il ritiro a domicilio con GLS (non si poteva scegliere) per il giorno successivo. Il giorno successivo il corriere viene per ritirare ma mi dice che manca un codice a barre che mi deve dare la stessa azienda. Io gli dico che non ho nessun codice a barre e che ho solo quelli che ho già apposto sul pacco e questo altro foglio che gli faccio vedere con scritto copia per l'autista. Lui insiste che devo avere questo codice a barre o in alternativa lui deve ricevere sul suo palmare l'autorizzazione da GLS a ritirare il pacco altrimenti non può prenderlo. Quindi non lo ritira. Passano i giorni e il corriere non passa più a ritirare, Lookiero non mi manda nessun codice a barre nonostante le mie richieste via mail (non hanno un numero di telefono) e il corriere continua a dirmi che non ha ricevuto l'autorizzazione sul palmare. Ricevo poi una mail da Lookiero che mi dice che ha riprogrammato il ritiro del pacco ma il corriere, di nuovo, mi dice che non può passare a ritirare perché GLS non gli ha mandato l'autorizzazione sul palmare. Se non rimando indietro a Lookiero il pacco con gli abiti che non ho voluto tenere mi preleveranno l'intera somma (€198) e io non voglio, in quanto è lecito che io non voglia tenere i vestiti. Il problema in tutto ciò rispetto alle volte precedenti è che il corriere GLS mi dice che Lookiero ha cambiato il modo di gestire i resi e che quindi i codici presenti dentro al pacco non sono più sufficienti. Io non so davvero più come fare.

Ho fatto una prenotazione per un volo Venezia BaRI per domenica 18 giugno Prenotavo sul sito Ryanair ma alla fine il conto veniva presentato da una agenzia FLYGO per una cifra di 146,12 euro contro una cifra che mi sembrava dovesse essere sotto i 100 euroDopo aver pagato con la mia carta di credito della FINECO mi giungeva via email la prenotazione da parte della Ryan air in cui si riscontrava che la compagnia aveva ricevuto il pagamento per la mia prenotazione attraverso una carta di credito diversa dalla mia per la cifra di 96,95 euroNon capisco cosa sia avvenuto e desidero essere rimborsato dei 49,17 euro e aqvere una spiegazione circa l'ìuso improprio della mia carta di credito

Buongiorno,Ho prenotato un albergo per il mio viaggio a New York 6 mesi prima della partenza .20 giorni prima di partire ci informano che l'albergo ha chiuso e ci propongono una nuova sistemazione, che accettiamo visto che era simile alla nostra e a quella data le cifre si erano notevolmente alzate.Una volta accettato tentiamo invano di contattare la struttura ,fatto presente più volte questo problema a booking ci dicono di non preoccuparci.Arrivati a New York scopriamo che anche il nuovo hotel aveva chiuso ,ci ritroviamo così senza un tetto e con un servizio clienti che dato il fuso orario stava per chiudere.Riusciamo a contattare un operatore che con difficoltà accetta di guardare altre soluzioni evitando quelle suggerite da noi.Ci viene proposto dopo tempo una struttura notevolmente inferiore a quella che avevamo prenotato ,più lontana dalla metro ,con recensioni pessime sul servizio ma soprattutto sulla pulizia, facendoci capire che avrebbero speso il meno possibile ignorando l'estremo disagio che avevano creato.Rifiutiamo, andando in uno degli hotel tra i meno costosi trovati ma con una spesa di 600€ superiore a quella da noi programmata .Una volta arrivati all'hotel non riusciamo più a contattare il servizio clienti perché chiuso in Italia.Chiedendo il risarcimento di una spesa non programmata causata dalla loro estrema negligenza ci dicono che possono rimborsarci al massimo di 211 dollari,ovvero la differenza tra il nostro hotel 3 stelle con colazione e valutazione 8.5 prenotato 6 mesi prima e quello due stelle con valutazione 5.5 con recensioni pessime e disgustose che ci hanno proposto, senza voler sentire quelli trovati da noi al momento.Ad oggi evitano di capire l 'estremo disagio creato nel mandare due persone in un altro continente senza un tetto sulla testa ,costringendoli ad una spesa superiore .Consiglio di verificare sempre quello che propongono,sapendo che il servizio clienti non riuscirebbe a rimediare ai propri errori, o semplicemente di cambiare piattaforma di ricerca.

Salve, scrivo questo reclamo perché ormai sono disperata. Sono tre mesi che sto provando ad acquistare la Fidelity Card per la SSC Napoli e ogni volta che provo a fare l’acquisto per l’errore tecnico 2083 l’ordine non va a buon fine e mi scalano i soldi. Non mi interessa che mi dicano che mi rimborseranno, perché sono stata rimborsata. Sto sollecitando il problema all’assistenza da 3 mesi e continuano a dirmi che lo risolveranno, ma non è vero e a tre mesi dalla prima segnalazione non è cambiato nulla. Questo prodotto può essere acquistato unicamente tramite ticketone e senza la tessera non posso nemmeno acquistare i biglietti per le partite o sottoscrivere l’abbonamento al campionato. Chiedo per favore di prendere provvedimenti perché non è possibile che io non abbia il diritto di acquistare un biglietto solo perché ignorate un problema tecnico che io e altre persone abbiamo segnalato più volte. Ho già inviato all’assistenza tutti i miei dati con relativi screen e mi è stato confermato che il problema è tecnico. Io lavoro in un’azienda informatica e so bene che non ci vogliono tre mesi per risolvere un problema tecnico. Sarò costretta a prendere provvedimenti legali in caso di mancata risoluzione.

Buongiorno, Sul portale di Mida Informatica tentavo di acquistare dei biglietti per una partita di Hockey. Inizialmente il portale mi notificava che il pagamento non fosse andato a buon termine nonostante l'autorizzazione avvenuta con successo della mia banca sul cellulare. Provai più volte ma nonostante i tentativi che avevo fatto comunque il portale mi negava la transazione. Perciò pensando che fosse un problema della banca, contattai una persona affinché acquistasse lui i biglietti. Peccato che dopo che quella persona aveva acquistato i biglietti anche a me arrivava la notifica di prelievo e i biglietti via mail. Chiedo gentilmente il rimborso della somma pagata.

Buongiorno, nel 2019 ho acquistato 4 biglietti per il concerto di Tiziano ferro a Modena. C'era possibilità di rimborso fino a luglio 2021 ma io volevo andarci in quanto a Modena. Successivamente nel 2022 e' stato riprogrammato a Bologna in data 11/07, un martedì, ciò mi crea disagio ed impossibilià ad andarci. Segnalato a ticket one e chiesto rimborso ma rispondono che non posso più' chiederlo in quanto dovevo farlo entro il 2021.... è una truffa. Non si può cambiare luogo evento e non dare la possibilità di avere almeno una forma di rimborso. Quindi, vorrei denunciare tale abuso.