Bacheca dei reclami

Buongiorno ho acquistato dei biglietti aereo presso il sito fly Go e non ho ricevuto nessuna prenotazione di questi biglietti e sul sito non c’è un modo per recuperarla! Io dovrei partire sabato 13 luglio, se mi potreste aiutare grazie

RECLAMO E RICHIESTA DI RIMBORSO PRENOTAZIONE RIF. N. 67956133 Número de reserva 78561123 Con la presente sono a richiedere come poter inoltrare, come da accordi, la ricevuta del taxi da me pagato per il trasferimento dall'aeroporto di Barcellona a Carrer del Doctor Martì Julia Hospitalet de Llobregat, 08903, Spagna. La corsa gratis dall'aeroporto non è stata effettuata, il rider a noi assegnato non si è presentato all'interno del Terminal n. 1 entro l'ora indicata, ma poi è arrivato un altro rider che ci ha detto che alle 12 aveva una nuova reservation da portare per cui ci conveniva scendere e chiamare l'assistenza. Siamo stati quasi tre ore in aeroporto, stanchi, io e due bambini. Alla fine, sono riuscita a contattare l'assistenza, tramite chat, ed abbiamo concordato di prendere un taxi locale che ci portasse alla nostra struttura e di inviare, successivamente, la ricevuta di pagamento del taxi da me effettuato. Ho bisogno di mettermi in contatto via email con booking.com e ricevere il rimborso Cordiali saluti.

Ho ricevuto uno smart box che è stato comprato il 26/03/2023. Ad oggi non riesco ad attivarlo in alcun modo, risulta sempre inattivo. Il servizio clienti è inesistente, non rispondono alle email e non esiste un numero di telefono da contattare. La procedura per attivarlo se risulta inattivo (NON per un mio problema) sembra essere quella di inviare lo scontrino, ma mi sembra ovvio che, essendo stato un regalo ed essendo stato comprato da più di un anno, questo sia irrecuperabile. L'assurdità è anche che lo smart box ha una validità di 3 anni e 3 mesi, ne è passato uno solo e comunque non posso usufruire dello smart box. Deve poter essere reso attivo senza che io fornisca loro uno scontrino, perché se risulta inattivo non è colpa mia ma vostra.

Spett. Fly Go In data 25 giugno 2024 ho ricevuto da voi un' e_mail che attestava che le mia prenotazione è stata eseguita correttamente. La stessa e_mail mi informava che potevano essere necessari da 20 minuti a 14 giorni per ricevere via e_mail i dettagli della prenotazione. Sono passati 14 giorni e non ho ricevuto nulla. Pertanto rivoglio la somma elargita pari a €322,76 ricaricata sulla stessa carta di credito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti ed a incrementare, in quel caso, la somma del rimborso dell'entità delle spese legali sostenute e del disturbo arrecatomi. Saluti

Buonasera, scrivo in quanto ho acquistato ieri (08/07/2024) un voucher Volagratis tramite piattaforma welfare Jointly. Dopo aver ricevuto il voucher ed averlo inserito nell'apposito sezione di prenotazione sul sito Volagratis.com, il sistema lo respinge, segnalando che non è il sito giusto dove inserire il voucher. Potete aiutarmi per favore? Il voucher (in allegato) è del valore di euro 500 e non intendo lasciar correre. Grazie Un saluto cordiale Francesca Lazzaro

Nel giorno 13.6.2024 ho effettuato una compra online attraverso il motore di ricerca flygo per due biglietti aerei Andata Durata volo: 1h 45m 23 dicembre 06:00 Vienna Intl. Airport 07:45 Napoli Capodichino WizzAir Malta W42871 1h 45m Ritorno Durata volo: 1h 45m 27 dicembre 13:05 Napoli Capodichino 14:50 Vienna Intl. Airport Ryanair FR9028 1h 45m Ho ricevuto una volta effettuata l operazione una e-mail dove mi si dice che per una conferma della prenotazione c e da rispettare un tempo che va da alcune ore fino a 20 giorni Ebbene siamo ben oltre i tempi,ho provato in tutti i modi a me concessi per mettermi in contatto con la compagnia,ma tutto si vanifica non avendo alcuna risposta né telefonica né per email!!!!! Chiedo quindi prima di procedere per vie legali l annullamento del operazione e la restituzione dei soldi che ammonta ad un totale di 328,18€ sulla carta di credito da dove è stato effettuato il bonifico Salvatore Patrizzi 9.7.2024

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Fly Go In data 7/07/2024 ho sottoscritto il contratto per volo aereo concordando un corrispettivo pari a 275€. Ma nessuna traccia del mio biglietto e nessun modo di comunicare con loro . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno,ho comprato un biglietto andata e ritorno,ma ho già comprato in passato piu volte su fly go,senza aver mai avuto problemi,questa volta non mi hanno mandato l’email con il biglietto ma solo una mail con scritto che entro 14 giorni arriverà,ma ce il codice del volo che ho provato a vedere non e valido. Ho provato a contattare ma mi hanno solo preso i soldi della chimata senza nessuna risposta,ho mandato email ,ma nulla..come posso fare? Un rimborso è possibile? O un modo per contattarli

Il giorno 17 giugno acquisto un biglietto aereo a euro 220 (steffa tariffa del sito della compagnia aerea ufficiale e di altri siti come booking ed expedia) . Mi propongono la prova gratuita per 15 giorni dell'abbinamento prime. Il giorno 18 giugno mi vengono addebitati impropriamente euro 89.99 (abbonamento prime 69.99) senza nessuna motivazione. Dopo mezze ore passate invano al telfono finalmente rispondono dall'egitto. Dicono che avevo usufruito dell'abbonamento nel 2023 e che non ne avevo diritto . Ma avvisare ? Bloccare la prenotazione ? Inviare un alert, un messaggio ? Morale chiedo la restituzione . Dopo diverse e-miail e decine di telefonate invano, risponde un certo Alex D'Egitto, mi ha ripetuto due volte sono Alex D'egitto il quale dice che ho ragione , che sono molte le lamentele. Mi dice che tramite il suo responsabile mi avrebbe restituito l'importo. CARA EDREAMS vai a sentire la registrazione. Anche io ho registrato la chiamata . A distanza di quasi un mese non ho ancroa ricevuto nulla. Aspetto ancora una settimana dopo di che andro' dai Carabinieri a denunciare la truffa e l'appropriazione indebita. L segnalazione al garante per la concorrenza sleale e' gia' stata da me inviata.