Bacheca dei reclami

Mi sarebbe dovuto arrivare il seguente prodotto: SENNHEISER Microfono A Condensatore A Diaframma Largo Mk4 e invece mi e' arrivato un filtro anti-pop cinese da 1 euro.

Buongiorno ho richiesto rimborso ormai da diversi mesi senza ricevere nulla, questa l'ultima risposta Messaggio inoltrato ----- Da: "assistenzaclienti@rsconsulting.sm" [assistenzaclienti@rsconsulting.sm] A: "Info Assistance Fiscale - Finances Publiques" [exaco@yahoo.it] Cc: Inviato: Lun, 19 Ago, 2024 alle 16:24 Oggetto: Re: Rimborso immediato Gentile cliente, come da tempistiche indicate, il suo rimborso è previsto per fine settembre. La invitiamo ad attendere pazientemente il riaccredito sulle coordinate fornite. Cordiali saluti

Buongiorno, in data 20 agosto 2024 ho acquistato DUE sim sul vostro sito con due annesse ricariche,per un costo totale di € 39.96. Non sono state MAI RICEVUTE, e nulla son servite le mie numerose chiamate al 177 chiedendo aggiornamenti sulla spedizione. Trascorse due settimane, richiamo e mi viene detto che devo chiedere il rimborso mediante invio modulo di ripensamento. Qui inizia l'odissea.: PRIMO MODULO: inviato via fax, mi viene risposto via email che il modulo era incorretto( anche se è stata la vostra operatrice a dirmi quale fosse il modulo,ma vabbe) SECONDO MODULO: inviato via fax, stavolta tutto giusto ma vi viene risposto che il documento di identità è illeggibile ( grazie eh, ovviamente se volete che ve lo invio via fax, non potete aspettarvi una buona qualitò) TERZO MODULO: stavolta lo invio via posta con tutto stampato a colori ( non voglio darvi nessuna scusa stavolta, modulo e documento sono perfettamente visibili) . bene, ricevo email vostra dove mi dite che la documentazione è incompleta. Richiamo nuovamente il 177, all'inizio mi viene detto che il documento è illeggibile, protesto dicendo che l'ho inviato stampato via posta ed è PERFETTAMENTE LEGGIBILE . L'operatore mi conferma, aprendo la pratica,che il documento è perfetto. ma mi viene contestato che ho superato i termini dei 14 giorni per esercitare il ripensamento. ORA MI INALBERO: IO NON HO CHIESTO E NON VOGLIO ESERCITARE UN RIPENSAMENTO, IO HO COMPRATO DUE SIM E VOI NON ME LE AVETE MANDATE. COSA C'è' di complicato?? Ho pagato due sim, non me le avete mandate. dovete rimborsare. Ma scusate, sarà mica colpa mia che voi vendete prodotti ,e poi non li consegnate? è normale che oltre a pagare €39.96 ( due sim e due ricariche) ho dovuto pagare € 7 di fax ed € 3 di posta per esercitare un legittimo diritto? Adesso non si parla piu' solo di semplice rimborso, adesso si parla anche di danni che mi avete inflitto con tutti questi giorni di ritardo. le utenze acquistate sono : 3513232832 3514776729

Buongiorno con riferimento al mio reclamo inviatovi nei giorni scorsi e da me chiuso in quanto l'assistenza LIDL tramite Grizzy Tools in Germania a fronte delle numerosissime mail inviate mi aveva spedito una mail che avrebbero inviato al mio indirizzo PER GENTILEZZA -guarda caso- una nuova catena gratuitamente non disponibile sul loro sito sin dal giugno 2023 giorno di acquisto della motosega a batteria. Con mail del 23.9.us Grizzy Tools invece si e' rimangiato con grave scorretteza l'impegno di inviarmi gratuitamente il pezzo di ricambio che ora e' disponibile solo a pagamento. Questo comportamento inspiegabile conferma la scadente asssitensa lidl verso un cliente da oltre un decennio. E' inutile che su ogni volantino settimanale LIDL utilizzi un famoso 'attore americano per publicizzare i prodotti Parkside con la scritta "PUOI FARCELA" io al momento "NON C'E LO FATTA"! Vi chiedo di intervenire e di pubblicare sulle vs.riviste quanto sopra .Cordiali saluti.Azzoni Carlo

Buongiorno, sono Gianlorenzo Golino e sono stato cliente di SBC a Giugno 2024. Di seguito i riferimenti del contratto: Contratto di noleggio n. 430330393 del 23/06/2024 23.16 veicolo targato GT725FT. Ho ricevuto in data 24/09/2024 una comunicazione di addebito del corrispettivo per la gestione pratica di una multa per un'infrazione del codice della strada commessa il 24/06/2024 alle ore 18.56 in località GALATINA. Nella giornata di ieri avete prelevato dalla mia carta di credito 50 euro + IVA pari a un totale di 61 €, per costi di notifica (fattura n° 50327). Come già evidenziato da una nota dell'Antitrust che dichiarava la vessatorietà della clausola inserita nel contratto e riguardante un addebito a carico del cliente per l’attività di gestione di multe, pedaggi e parcheggi comminati da autorità, enti e concessionari riguardanti la circolazione del veicolo noleggiato, vi chiedo l'immediato risarcimento della somma da voi prelevata di euro 61 dalla mia carta di credito in data 25/09/2024 riservandomi di inoltrare specifica richiesta avanti l'autorità garante. Attendendo un vostro riscontro in tempi brevi, Distinti saluti. Gianlorenzo Golino

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno In data 15/07/2024 ho acquistato presso la Vostra concessionaria Toyota Auto Ferri SRL di Limena un Toyota Proace City Verso GE538KJ . Ho subito informato Dario Gavin riguardo a diversi problemi con le plastiche interne e difficoltà nel cambio delle marce pari. Oggi, dopo numerose email inviate a lui e al Signor Salemi, alcune del tutto ignorate, mi ritrovo nella stessa situazione iniziale. È frustrante non ricevere risposte adeguate. Oltretutto in questo momento il veicolo presenta sia la spia motore che quella dell’ adBlue accesa dopo il rabbocco dello stesso. Ho appuntamento il 2 Ottobre in officina Toyota AutoTorino di Trezzano Sul Naviglio per risolvere questi problemi. Richiedo aiuto da voi riguardo la garanzia per l'acquisto del veicolo usato, su tutte le questioni emerse. Ho inoltre contattato la società che si occupa della Garanzia la COMFORGEST e mi ha confermato che la garanzia sottoscritta a contratto non risulta in essere. Grazie Fabrizio Magrini

All’attenzione di V.M. Clima S.R. L. Vi degli Opimiani 51 00174 Roma Roma, 26 settembre 2024\n OGGETTO: RECLAMO Gentile V.M. CLIMA, Vi scrivo questa Pec attraverso Altroconsumo dopo la vostra risposta negativa alle mie richieste inviate informalmente tramite messaggi whatsapp in data 2 settembre 2024. Riassumo qui i motivi del mio reclamo: il montaggio dei condizionatori avvenuto in data 19 luglio 2024 nel mio appartamento di Piazza dei Consoli 50 interno 14 D a Roma non è stato eseguito a regola d’arte. Infatti il motore sopra la porta del balcone è stato montato rompendo la mostra in marmo e lasciando uno dei bracci della staffa non fissato perfettamente al muro, cosa molto pericolosa. Inoltre i fili elettrici non sono protetti da un corrugato e sono esposti alle intemperie. I tubi di scarico sono due mentre dovrebbero confluire in un’unico raccordo a Y. Pe quanto riguarda il secondo condizionatore, avete lasciato i tubi fuori senza metterli in una canalina ma utilizzando un pezzo di quella vecchia che era incompleta. Allego documentazione fotografica. A questo si aggiunge il fatto che mi avevate lasciato il vecchio condizionatore sul balcone per un mese, sebbene il contratto prevedesse esplicitamente lo smaltimento. Dopo aver avanzato scuse inconsistenti e ulteriori richieste di denaro, ho dovuto minacciare di rivolgermi a un avvocato per vederlo ritirare. Ho inoltre dovuto chiamare un operaio, pagandolo, per far sistemare la tapparella che si era bloccata a causa dei detriti caduti durante il montaggio. Vi chiedo quindi di venire a rimediare al più presto a questi problemi e dove non rientrasse nelle vostre competenze a risarcirmi per i danni subiti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti, Yael Leibel

buongiorno, titolare di polizza rca n.6007040, agenzia mps ass.ni sas, per auto renault clio targa fk197bx, in data 16/09/2024, alle ore 11.06 ho richiesto assistenza stradale causa guasto, così come previsto dalla garanzia presente in polizza, fermo in autostrada a4, al km 124,900 direzione torino. la centralinista che ha risposto al numero verde 800042042, ha indicato in 20 minuti il tempo necessario per l'intervento, trascorsi i quali senza assistenza, ho richiamato facendo presente che mi trovavo sulla corsia di emergenza in condizione di estremo pericolo mio e della mia famiglia, con autocarri che sfrecciavano a velocità sostenuta, a 2 metri dal mio veicolo; mi veniva risposto di avere pazienza, tempi di intervento di 40 minuti, trascorsi inutilmente. nel frattempo venivo contattato da personale di italiana ass.ni, per richiesta posizione, sollecitavo intervento e i tempi si allungavano a 45 minuti. alle 12.00 giungeva sul posto un mezzo di "ausiliari viabilità" per assistenza viabilistica e mi si chiedeva conto della richiesta di assistenza; riferivo di essere in attesa. sollecitavo l'intervento al numero verde e mi veniva risposto che non c'erano mezzi disponibili per effettuare l'intervento richiesto, in pratica "si arrangi....". il tutto confermato dalla centrale "ausiliari viabilità, che provvedeva a richiedere intervento di carro gru aci che, giunto sul posto alle 12.45, provvedeva al rimorchio fino a destinazione indicata per una spesa di euro 210, fattura inviata all'agenzia con richiesta rimborso, che fortunatamente avevo con me, altrimenti lasciavano l'auto, me e famiglia in autostrada. disagio, incompetenza maleducazione e mancato rispetto dei termini di contratto della polizza. pertanto sono a chiedere il rimborso del costo della garanzia "assistenza stradale" per mancata fruizione del servizio e congruo risarcimento per il disagio e il pericolo connesso alla mancata assistenza a cui avete esposto me e la mia famiglia. gianfioretta perini

Spett. RS Consulting In data 24/09/2024 ho acquistato presso il vostro sito un robot per toelettatura per animali domestici concordando un corrispettivo pari a €60,00 È arrivata altra tipologia di merce che non è stata ordinata .vorrei ricevere rimborso immediato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.