Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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start / recenergy
Spett. [start rec energy Sono titolare del contratto per [luce gas segnalo la truffa di questo gruppo ... il costo e' circa il doppio rispetto ad altri fornitori e mi avevano assicurato un notevole risparmio In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Euronics Pratiche commerciali scorrette Euronics
Voglio segnalare pratiche commerciali scorrette da parte di Euronics nei confronti di clienti con disabilità aventi diritto dell’ agevolazione IVA al 4% in merito alla legge 104. A parte il pessimo servizio e discriminazione verso portatori di handicap, si sono rifiutati sin dall’inizio di essere collaborativi, non garantendo tutti i tipi di pagamenti concessi in generale sul loro sito e rifiutando qualsiasi tipo di finanziamento per chi ha agevolazioni fiscali previste per legge (104) e previste dal loro regolamento sul loro sito. Ad ogni richiesta un no secco. Ho già inviato una segnalazione al’AGCM e farò un esposto agli organi preposti in quanto si rifiutano di attuare la legge per ciò che spetta al possessore della 104.
Assistenza assente
Spett. Mediaword In data 16/05/2023ho acquistato presso il Vostro negozio una lavatrice Hoover LVB H7Wpagando contestualmente l’importo di 738,89€. In data 18/09 /2024 ho contattato l'assistenza per un guasto della lavatrice. Ad oggi 26 settembre il tecnico non è ancora arrivato per risolvere il problema, o quantomeno capire il problema. Nel caso in cui sia difficile l'assistenza e quindi la riparazione, chiedo la sostituzione della lavatrice. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
PONTE PROVVISORIO ROTTO
sotto, il testo inviato a mezzo PEC: ho scritto un reclamo sulla vostra pagina web, di cui di seguito ripeto il testo, circa 10gg fa ho comunicato che si è rotto in 3 pezzi il ponte provvisorio che ho pagato quasi 500 euro (decisamente troppo) +50 euro di urgenza, è durato circa 20gg e sono in difficoltà con la masticazione, ma la Dottoressa Patriarca per l'appuntamento di questa mattina (06 Settembre 2024) non ha preparato il ponte da sostituire e quindi non è stato sostituito, mi ha solo confermato l'appuntamento per il 10 settembre per pianificare interventi di chirurgia, ma nel frattempo, come faccio? ho anche dei dolori che ho dichiarato ma non ha preso provvedimenti, dicendo che non era possibile in quanto i molari sono già devitalizzati. oltre a tenermi in attesa in modo inspiegabile (l'ho vista seduta in corridoio a fare pubbliche relazioni con un Cliente straniero), anche questa leggerezza mi ha disturbato, nonostante le abbia chiesto urgenza per il mio problema e non mi ha dato altre disponibilità per visitarmi, negli orari a lei comodi a non ai miei di Cliente. se il ponte non viene sostituito immediatamente, possibilmente NON dalla stessa Dottoressa, chiedo di essere rimborsato al più presto per evitare altri reclami seguendo vie ufficiali diverse. in attesa di un vostro urgente riscontro cordiali saluti Giovanni Giordano gentilmente vorrei avere il nominativo della persona responsabile della vostra sede di Piazza Sant'Agostino a cui rivolgermi direttamente inoltre aggiungo il mio IBAN perchè possiate eseguire bonifico a titolo di rimborso dei 550 euro IT94E0623001622000040436509 cordiali saluti gg 3398898004
Problema con vasca di una lavatrice
Spett. Candy S.p.A. In data 07/11/2022 ho acquistato presso la ICOMMERCE s.r.l. una lavatrice CANDY1291DE/1-S pagando contestualmente l’importo di 320,20€. A distanza di 20 mesi dall’acquisto, il prodotto ha presentato difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, fa rumore durante tutto il lavaggio, rumore che aumenta notevolmente in centrifuga e la vasca si muove in modo non corretto. Il 26/07/2024 ho aperto la Richiesta Assistenza n°: 0006144693 per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia. Nonostante i numerosi solleciti tramite il riparatore assegnatomi, il CENTRO ASSISTENZA D.C. SRL di VIA CASILINA 134 a SAN CESAREO (RM) , finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la riparazione negata in garanzia o, in alternativa, la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento
Abbonamento mensile non richiesto, non autorizzato e senza contratto
Buongiorno, in data 18/03/24 ho acquistato per €1 il servizio online fornito da Pdfzmart o PDFSMART.COM . In seguito,, la società ha prelevato mensilmente dalla mia carta, senza alcuna autorizzazione né preavviso, la somma di 29,90 nelle seguenti date: 24/03, 24/04, 24/05, 24/06, 24/07, 24/08 e 24/09 per un totale di 209,3 euro. Dalle recensioni negative di altri clienti, si capisce che questo abbonamento non viene mai richiesto dagli utenti ma viene automaticamente assegnato dalla Pdfzmart all'insaputa delle persone dopo un periodo di prova. Nell'estratto conto bancario non compaiono dati utili all'identificazione legale della società. Chiedo che venga segnalata questa azienda alle autorità competenti e che l'azienda venga costretta a facilitare le operazioni di disdetta dell'abbonamento nei confronti dei clienti ingannati . Ho provato anche a contattarli per email, ma rispondono che non c'è possibilità di ottenere un rimborso, senza capire che io chiedo solo la cessazione immediata dell'abbonamento Grazie
Addebito €29,95 al mese
Buongiorno, come molti altri malcapitati sono incappato anch’io in questa pratica a dir poco scorretta da parte del sito “onlinecv”. Ad inizio luglio 2024 ho scaricato un CV pagando i famosi 95 centesimi una tantum, ma dopo tre mesi, la scorsa settimana mi sono accorto che mi sono stati addebitati €29,95 al mese senza che io me ne accorgessi, per un totale di €89,85!!! Se il loro modus operandi fosse corretto, dovrebbero mandare una mail, mensilmente, qualche giorno prima del rinnovo per avvisare che “giorno tot rinnoveremo l’abbonamento al costo di €29,95” (un po’ come avviene con i gestori di telefonia mobile, per intenderci). Aggiungo inoltre che si tratta di una pratica estremamente infima anche dal punto di vista morale, poiché se un utente ha bisogno di compilare un CV significa che, verosimilmente, è in cerca di lavoro e quindi già in difficoltà dal punto di vista economico! Ma Onlinecv non si fa scrupoli a sottrarre queste somme in modo così truffaldino. Che bassezza… Ora spero che questo reclamo, con il prezioso aiuto di Altroconsumo, possa servire ad ottenere il rimborso delle somme ingiustamente sottrattemi, per un totale di €89,85.
Addebiti non autorizzati
Salve, in data 7/08/24 ho effettuato un pagamento presso il sito onlinecv.it al fine di usufruire dei loro servizi. Nonostante io abbia optato per un abbonamento di 14 giorni e non abbia in alcun modo scelto di aderire ad uno dei loro piani a lungo termine, mi sono ritrovato sul conto fornito al momento del pagamento diversi addebiti, in particolare: - 29.95 euro il 27/08/24 - 29.95 euro il 18/09/24 Non ho di abbonarmi ai loro servizi, avevo scelto un piano pubblicizzato al costo di 95 centesimi, per cui chiedo un rimborso degli altri addebiti, che tra l'altro ho notato solo solo scorrendo tra i movimenti della mia banca, in quanto non si riceve alcuna mail o comunicazione di altro tipo da parte di cvonline.it nè prima dell'addebito nè successivamente. La mail usata per registrarmi sul sito è: miriana-96@hotmail.it
Vinted da ragione ai truffatori
Un paio di settimane fa ho venduto una borsetta della Pinko ad utente robertbruce51. Qualche giorno dopo mi contatta l’acquirente dicendomi di aver ricevuto il pacco vuoto. Io subito ho inoltrato la ricevuta di spedizione dove si legge palesemente che il pacco conteneva 1kg. E mi sono chiesta allora come mai ha ritirato un pacco vuoto se dentro aspettava una borsa con tanto di scatola.. ma vabbè evidentemente vinted non se lo chiede. Ho contattato anche assistenza vinted che mi ha fatto aspettare fino ad oggi per poi dirmi che la transazione è stata annullata e che l’acquirente riceverà un rimborso. Ad oggi mi chiedo come sia possibile che succedono ancora queste cose e che una persona deve aver paura a spedire un pacco. E come sia possibile che vinted non tuteli anche il venditore. Leggendo poi su Internet, a quanto pare succedendo molto spesso queste tipo di truffe da parte degli acquirenti. Oggi sono molto arrabbiata per ciò che è accaduto e mi ritrovo senza borse e senza soldi. Vinted da ragione solo ai truffatori
PROBLEMI DI FATTURAZIONE
Buongiorno Nel corso dell'anno 2024 ho fatto n 4(quattro) ordini di prodotti sanitari, come segue: - nr 103233215 del 06.05.2024 di E 83,20 - nr 103471754 del 13.07.2024 di E 72,74 - nr 103472736 del 14.07.2024 di E 74,83 - nr 103582308 del 23.08.2024 di E 70,76 Ho chiesto piu' volte la correzione del codice fiscale sulle fatture emesse da codesta Farmasave , per gli ordini sopraelencati. Su ogni fattura è stato indicato il mio cod fisc ZNNFDN46D20F913I in modo erroneo. Ho invitato piu' volte codesta Azienda a rettificare le fatture col codice fiscale esatto, e cioè ZNNFDN46D20F912I., e ad inviarmi le copie delle fatture corrette. Tale richiesta a tutt'oggi è rimasta inevasa .Si chiede di adempiere alla mia richiesta urgentemente. In caso contrario riportero' il caso agli Organi competenti, in via legale. Distinti saluti. Ferdinando Zenna - Via San Pietro 55 84015 Nocera Superiore email : ferdinando.zenna682@gmail.com
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