Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. C.
23/10/2023
Rehappy

Mancata Consegna

Spett. Rehappy In data 02/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Apple iPhone 11 Pro Ricondizionato - Colore : Verde Notte, Capacità : 64 GB, Condizione Estetica : Buono (B) pagando contestualmente l’importo di €399. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 13/09/2023 (data massima stimata). Tuttavia, la merce non mi è ancora stata recapitata.Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in € 399. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, CAROLEO ALBERTO Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Risolto
F. Z.
23/10/2023

Reso non ammesso su prodotto elettronico rotti e non compatibile

Non mi è stato permesso di fare reso di un echo auto che ha avuto fin dall'inizio problemi di software con dispositivi Poco . Non specificato da nessuna parte al momento dell'acquisto. Adesso non si collega proprio più. L'operatore mi può fare solo sostituire ma visto l'incompatibilità con il mio telefono sarebbe inutile. Quindi soldi buttati. Chiedo il reso sia perché rotto e anche incompatibilità

Risolto
M. G.
23/10/2023
AFFIDEA CENTRO RADIOLOGICO VALTELLINESE

FATTURAZIONE TICKET IN ESENZIONE E01

Buonasera, premesso1) che in data 02.10.2023 mi recai presso Affidea Centro Radiologico Valtellinese di Piantedo per un esame diagnostico. L'impegnativa riportava l'esenzione E01 e mi venne richiesta la certificazione attestante il diritto a tale esenzione. Non essendo in possesso della predetta certificazione - che mai in passato mi fu richiesta - mi venne imposto il pagamento del ticket, pari a euro 36,00. Alle mie obiezioni venne risposto che Affidea era tenuta a verificare l'effettiva validità dell'esenzione2) che il codice E01 è certificato dal Ministero dell’Economia e delle Finanze (MEF), che tale esenzione è assegnata automaticamente agli aventi diritto, che viene registrata nell’Anagrafe Regionale degli Assistiti in base ai dati comunicati dal Ministero nel mese di marzo di ogni anno e che era correttamente inserita nell'impegnativa medica ELETTRONICA3) che, a seguito di una mia richiesta di informazioni sulla correttezza della procedura adottata da Affidea, in data 12.10.2023 il Dr. XXX - Direttore Dipartimento PAAPSS ATS della Montagna mi informava che erano in corso gli approfondimenti per chiarire la prassi seguita dalla Struttura Centro Radiologico Valtellinese nell’accettazione delle ricette e nell’accertamento del codice esenzione.Tutto ciò premesso, sono a richiedere, con il presente claim, il rimborso a mezzo bonifico dell'importo di euro 36,00 (trentasei) da me certamente non dovuto in quanto cittadino avente diritto al codice di esenzione E01, attestato dall'impegnativa medica ELETTRONICA.In tale attesa, porgo cordiali saluti.

Risolto
A. D.
23/10/2023

mancata vendita titoli aassicurazioene multiramo

io non posso vendere direttamente i titoli.Ho contattato advisor , che quando comunicato ha proceduto.A distanza di giorni non ho ancora accreditata la somma e risultano ancora non venduti. Questo mi crea problemi, non potendo avere nella mia disponibilità la somma dovuta

Risolto
C. M.
23/10/2023

Richiesta rimborso

Buongiorno, ero cliente Iliad per la mia Linea Mobile. Il giorno 03/10/23 mi è stata trattenuta la mensilità di Ottobre di Euro 7.99. Avendo cambiato operatore, ho telefonato per sospendere la Linea prima dello scadere della mensilità, ma mi avete risposto che non era possibile, che comunque non ci sarebbero stati problemi, mi sarebbe stata rimborsata. Potete controllare le mie telefonate !!! Il giorno 04/10/23 mi è stata attivata la Linea Wind, con sospensione automatica della Linea Iliad. Chiedo il rimborso di quanto trattenuto, Euro 7.99 in quanto il Servizio è stato attivo praticamente meno di 24 ore. Ho chiamato e fatto n. 4 reclami, in giorni diversi, ricevendo sempre risposta negativa. Ho inviato una PEC, senza nessuna risposta. Trovo irrispettoso verso i clienti, questo comportamento. Rimango in attesa di ricevere, sul mio numero, dove è stato inviato il credito residuo, gli Euro 7.99 indebitamente trattenuti. Cordiali saluti

Risolto
B. M.
23/10/2023

Trasferimento forzato a Isybank, mancata comunicazione

Buongiorno, sono cliente Intesa Sanpaolo da quest'estate e non ho mai avuto problemi.A inizio ottobre, scopro con sorpresa che sono costretta a un trasferimento a Isibank di cui non sono stata informata.Scopro altresì che avrei potuto richiedere di rimanere in Banca Intesa entro il 23 settembre, ma non ho mai ricevuto comunicazione in merito, e mi ritrovo con nuovo conto e un nuovo IBAN e pure una nuova carta che devo pagare. Tocca anche a me trasferire il denaro da un conto all'altro con un bonifico. Le informazioni su come attivare la carta digitale sono vaghe e inefficaci, tocca a me fare una ricerca in merito. Un trattamento riservato solo ai clienti che non contano, a quanto pare, visto che è stato riservato solo a chi opera prevalentemente online e senza fidi bancari.Richiedo di essere risarcita e riportata in Banca Intesa.In fedeBruna Moliterni

Chiuso
F. G.
23/10/2023

Mancata consegna

Buongiorno, ho ordinato in data 13/10 due pacchi di crocchette (Forza10+Edgar and Cooper) per un totale ordine di 140,99 €.Ad oggi non ho ricevuto la merce (nonostante sia garantita, almeno nel momento dell'acquisto, la consegna entro 5 giorni). Ho chiamato innumerevoli volte il servizio clienti senza alcun successo.Ho scritto diverse mail: alla prima mi hanno risposto dicendo che l'ordine sarebbe partito il giorno stesso con Bartolini (20/10). Ho ricevuto un codice tracking che risulta INESISTENTE. Date le moltissime recensioni che ho letto (purtroppo dopo l'acquisto) in cui si evince che si tratta di truffa, chiedo un rimborso o una spiegazione chiara e precisa in merito al mio ordine senza aspettare mesi. Diversamente procederò con denuncia alla polizia postale.Grazie,

Chiuso
F. C.
23/10/2023
Service sonnen Italy

durata garanzia

buongiorno,vorrei sapere per quale motivo la riparazione del sistema di accumulo installato nel 2016 avente una garanzia di 10 anni, dopo che si è guastato occorre pagare per la risoluzione guasto,

Risolto
P. B.
23/10/2023

PASSAGGIO FORZATO A IsyBank

Buongiorno richiedo a INTESA SAN PAOLO di cui sono correntista che venga ripristinato il conto XME così come da contratto stipulato, in quanto la banca ha operato il trasferimento sulla propria banca digitale ISYBANK senza concordare nessun tipo di preavviso o autorizzazione. Il tutto è avvenuto senza una chiara comunicazione ed è questo il motivo del mio reclamo.Nessuna comunicazione è arrivata via mail al mio indirizzo di posta, ritengo quindi che tale modifica contrattuale venga ANNULLATA ed il mio conto celermente ripristinato al suo stato ORIGINALE persso la filiale INTESA SAN PAOLO dove era stato aperto.RItengo infine il comportanto di Banca Intesa oltraggioso nei confronti dei correntisti che ancora una volta sono costretti a subire comportamenti commerciali scorretti.In caso di diniego provvederò alla chiusura del conto presso ISYBANK che DOVRA' ESSERE a zero spese a mio carico, e mi rivolgerò presso altro Istituo di credito.Buona giornataBeatrice Bardella

Chiuso
V. C.
23/10/2023

Mancata consegna

Buon giorno, Mancata consegna del pacco XU002289377IT.Il giorno 17/10/2023 ho spedito tramite delivery express una busta contenenti documenti che doveva essere ricapitata massimo entro quattro giorni lavorativi ad oggi la busta secondo l'avanzamento della spedizione si trova ancora in transito in un deposito a Monticello D'Ongina ,mentre doveva essere consegnato a Matera in via San Vito 10.Essendo rientrati oggi e non avendo usufruito del servizio chiedo che venga restituita al mittente e rimborsato del costo della spedizione.

Risolto

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