Bacheca dei reclami

Spett.le GLSNella giornata di ieri, 20 luglio 2023, il mio pacco, spedito da GLS, risulta CONSEGNATO CON SUCCESSO alla sottoscritta ma io NON HO RICEVUTO ALCUN PACCO ed il corriere non ha nè citofonato nè, tantomeno, provato a contattarmi telefonicamente.Nel pacco c'erano le scarpe acquistate per il mio matrimonio con le quali avrei dovuto fare la prova dell'abito la prossima settimana il danno, quindi, oltre che economico è anche moraleInoltre risulta impossibile riuscire a contattare telefonicamente GLS, molto probabilmente per la grande mole di reclami che riceverebbero offrendo un servizio mediocre.

la posa in opera degli infissi non e' stata terminta.mancano faldali di chiusura sotto celinole tapparelle rimangono incastrateuna finestra ha una struttura non ben fissata e risulta pericolosaho mandato diverse comunicazioni al sito leroy il quale garantisce una sua presa in consegna entro le 48 ore ma non da nessun riscontro dell'avvenuta richiesta di reclamo

L'azienda, da me contattata, si rifiuta di procedere con il rimborso nonostante la mia immediata disdetta nella stessa data del rinnovo, avvenuto automaticamente senza alcun preavviso. L'azienda si avvale del fatto che si tratta di contratto a tempo indeterminato con pagamento di canone annuale e non di rinnovo automatico, per cui nulla si può fare, neanche esercitare un diritto di recesso.Ritengo questo comportamento scorretto e non ottemperante la direttiva EU 2011/83 e l’art. 49, comma 1, lett. h del Codice del Consumo.Richiedo indietro, stornati, i 99.99 EUR prelevati dal mio conto corrente da parte del Gruppo GEDI e la Repubblica.

Buongiorno, ho effettuato il reclamo sul sito di trenitalia per il treno Milano-Torino FR2W6N del 07/07 arrivato a Torino con più di 120 minuti di ritardo... dopo 2 settimane ancora non ho ricevuto nessuna risposta ne tanto meno il rimborso richiesto. Vorrei che trenitalia procedesse al più presto al rimborso

Buongiorno, Il 19 maggio di 2023 ho pagato al bar vicino su rete Mooney una rata per servizi dell'acqua domestica fornito del comune, una cifra di €67,34 più servizio di €2,00 per un totale di €69,34. Il stesso giorno ho notato un debito su conto mio finanziario una cifra di €129,34 e tornato al bar, che ho trovato chiuso. Prima possibile sono rientrato al bar da chiedere. Loro hanno fatto come ricevuta in modo corretto, e era ovvio che il errore era di parte di Mooney. Ho chiamato subito al loro e mandato tutto i giri di documenti al e-mail indicato, servizioclienti@mooney.it, che hanno pressata in carico il 3 giugno 2023 la pratica numerato CAS-6521633-M4R7V3 CRM:0629000023127.Non hanno chiesto documento, e ho fornito tutto sulla richiesta di conversazione a telefono con vostro servizio cliente.Il 14 giugno hanno detto che serve il documento, che ho fornito il 16 giugno su e-mail a servizio cliente. Dopo nessuna risposta, ho mandato un altro e-mail da richiedere informazione il 6 luglio. Ancora nessuna risposta.Il 18 luglio arrivato anche una lettera sulla Poste Italiane di Zolva. Ho mandato e-mail al destinato di pagamento originale, Sii Spa:Oggi arrivato sulla Poste una lettera di Zolva, per ricupero del credito di 67,34. Cortesemente vedere allegati, mostrando che ho pagato le tre rate. Prima e terza rate su Banca Sella, la seconda via Mooney. Grazie. Vi richiedo un confermo.Rate 1, 67:34: Pagato il 19 maggio, 2023 - Mooney (vedi PDF qui allegato)Su sito TrustPilot ho fatto recensione negativo, con la risposta di una di Mooney da cercare suo pagina Facebook e mandare un messaggio privato. Ho provato e non funzionava con messaggio privato li a Facebook, con il messaggio era sotto revisione. Oggi ho riprovato con una coppia di questo discorso qui. Io bisogno di risoluzione subito.

Buongiorno in data 19/06/2023 mi è stato cancellato con un solo giorno di preavviso il volo w4 5577 con tratta Milano Linate - Catania previsto per il 20 giugno 2023Ho inoltrato reclamo con richiesta di indennizzo ma mi è stato risposto che per sciopero non mi spettava alcun indennizzo. Non erano in atto scioperi ma solo l'esercitazione NATO .

Salve da come si può vedere dai documenti forniti ho noleggiato una Citroen C3 pagando 400 euro di deposito cauzionale + altri 194 euro di assicurazione, e questa macchina dopo 2 giorni l'ho portata danneggiata sul cofano.Vado da GreenMotion di Corfù e mi sostituiscono la macchina facendomi pagare altri 400 euro di deposito cauzionale + altri 273 euro di danno, dicendo che siccome avevamo pagato l'assicurazione di 194 euro potevamo recuperare i primi 400 euro + 273 euro. Mi dicono che per recuperare tale somma devo richiedere il rimborso a RentalCars, solo che contattando appunto RentalCars loro dicono che non ho l'assicurazione con loro ma con GreenMotion direttamente visto che ho pagato li i 194 euro. Ora io non so chi deve rimborsare questi 673 euro ma io li richiedo all'agenzia di noleggio.

Buongiorno, con il numero di prenotazione che ho indicato, il 18/7/2023 alle h 16.00 mia madre avrebbe dovuto fare una TAC presso l'istituto menzionato.Questo appuntamento è stato prenotato attraverso il servizio GESTISCI presente nel proprio fascicolo sanitario elettronico, pertanto in caso di ricetta bianca dematerializzata, ne il medico che compila la ricetta ne chi prenota, ha la possibilità di compilare campi liberi. Il medico inserisce solo un codice e la descrizione dell'esame che intende prescrivere esce in automatico sulla ricetta e chi prenota non fa altro che richiamare dall'elenco delle proprie ricette, quella dell'esame che vuole prenotare, clickando sul rettangolo azzurro PRENOTA presente a destra di ogni ricetta e accede all'elenco delle disponibilità delle strutture a cui è possibile rivolgersi.Questo per chiarire che se si tratta di un errore, perchè è una prestazione che per l'Istituto Stomatologico non è mutuabile ma viene effettuata solo privatamente, non può che dipendere dagli accordi di convenzione tra la Regione Lombardia e la struttura privata stessa e le conseguenze non dovrebbero ricadere sul cittadino.Ho scelto di aspettare il 18/07 e non prenotare prima anche se c'era la possibilità, solo perchè non conoscevo le altre strutture e trattandosi di un esame importante ho scelto l'Istituto Stomatologico che ho ritenuto il più affidabile, conoscendone la professionalità.La TAC era necessaria non tanto per la diagnosi, già accertata, ma perchè dovrebbe servire allo specialista che il 24/07/2023 h 14.00 dovrebbe praticare un'infiltrazione di acido ialuronico all'articolazione temporomandibolare.Purtroppo mia madre (paziente oncologico 81enne) soffre di artrosi alle articolazioni e in alcuni casi, il dolore non si riesce a trattare con la sola terapia farmacologica. E' facile da comprendere che questo trattamento se non eseguito con precisione rischia di essere totalmente inutile, se non addirittura dannoso. Purtroppo, non tanti pensionati possono permettersi certe spese se non programmate e quel giorno non era possibile, anche rivolgendosi ad altre strutture convenzionate non sarà possibile avere l'esito per il 24 e anche volendo spostare l'appuntamento per l'infiltrazione, la prima data disponibile sarebbe ad ottobre. Probabilmente aspetteremo, ma considerando che sono già due mesi che mia madre si nutre solo con alimenti che non deve masticare e che anche solo aprire la bocca le causa sofferenza (e tralascio tutto il resto) mi pesa parecchio il fatto di essere stata indotta a fare una scelta dalla fiducia evidentemente mal riposta e a non considerare strutture anche più comode da raggiungere (non abito a Milano) dove nel caso, il giorno 18 luglio avrei avuto l'esito non un appuntamento.La professionalità impone che, se non sono stati raggiunti gli accordi o superato il budget che la Regione ha stanziato per la propria struttura, per prima cosa smettere di accettare le prenotazioni con SSN per la determinata prestazione e non continuare ad essere inseriti nel SSN dando appuntamenti sapendo che non verranno rispettati o quanto meno avvisare subito e non aspettare che la persona si presenti.Qualcuno se ne andrà, qualcuno rimarrà pagando e tra questi ultimi ci sarà qualcuno convinto che poi potrà chiedere il rimborso, ma rimane comunque il fatto che per chiedere un rimborso bisogna prima permettersi la spesa.Ognuno poi trarrà le proprie conclusioni anche in base a quale sarà la risposta alla mia segnalazione.Nel frattempo ringrazio cordialmente per l'attenzione.

Salve,Ho inviato la richiesta di cambio volo alcuni giorni fa per email dopo ever tentato di contattare inutilmente il supporto clienti che chiude la chiamata dicendo che non ci sono operatori disponibili. Dopo 4 giorni non ho ancora avuto risposta via email e non c’è alcuna possibilità di fare cambi online. Mi sorprende che una compagnia di spicco come ITA Airways possa offrire un servizio di questo livello. Spero di ricevere quanto prima una risposta e che non vengano attribuiti a me i costi aggiuntivi di eventuali aumenti di prezzo avvenuti dopo la mia richiesta.CordialmenteDaniel

Buongiorno,possiedo un Bimby TM6 e per poterlo utilizzare sono obbligata a pagare un abbonamento annuale a Cookidoo. Non penso che questo sia corretto, il prodotto è mio, regolarmente acquistato e pagato a caro prezzo e dovrei poterlo utilizzare nella sua completa funzionalità. Ma questo non è possibile se non pagando un abbonamento annuale al ricettario. Se non lo pago sul mio Bimby vengono disabilitate alcune funzionalità.E' legale che un'azienda faccia una cosa del genere?