Bacheca dei reclami

La compagnia ha annullato senza spiegazioni la mia prenotazione meno di 12h prima della sua validità. Mi sono trovata senza auto a LAS Vegas e senza preavviso. Questo mi ha provocato un danno di 149€ per la differenza di costo con un'altra auto+ soldi di Uber per raggiungere l'auto circa 18€+mezza giornata e più persa. Ho chiesto un rimborso e non mi hanno risposto

Buongiorno, mi sono state applicate delle tariffe di parcheggio non in linea con una convenzione con la mia azienda, valida fino al 31/12/2025

Buongiorno ho effettuato l'acquisto di biglietti aerei per le Azzorre dal sito My Trip che uso abitualmente. Purtroppo non posso più partire per motivi familiari e ho quindi chiesto il rimborso dei biglietti, mi è stato risposto che i biglietti non sono rimborsabili ma io non ero al corrente di questa clausola quando ho acquistato i biglietti, anche perchà uso sempre questo sito e non ho mai avuto problemi. Ho chiesto allora il rimborso delle tasse ma mi è stato negato perche' a loro detta "non raggiungono le spese delle loro commissioni che sono di 40 Euro"! Ritengo che questa clausola non sia un mio problema, cosa c'entrano le loro commissioni con le mie tasse? A questo punto richiedo una conciliazione e cioè il rimborso di almeno il 50% di quanto speso , tasse o non tasse, perche' ho comunicato la mia volontà di non partire in tempo e si inventano sempre qualche scusa per non cancellare i biglietti La spesa totale è stata di Euro 211,20 per cui richiedo il rimborso di Euro 105,60 come conciliazione di questa vertenza. Avvisate pure la My trip che interverremo con gli Avvocati di Altroconsumo se non effettueranno quanto richieste, siamo tutti stufi di questi siti truffa che prendono i soldi e poi appena chiediamo qualcosa per motivi legittimi si inventano sempre qualcosa per non effettuare i rimborsi! Dopo aver contestato la Mytrip su Trustpilot , mi hanno scritto che devo rivolgermi direttamente alla Sata, ma Sata in precedenza mi aveva scritto di rivolgermi a my trip. Allegato qui sotto il testo della loro e-mail: I am very regret to inform you that the taxes are non-refundable as the amount is less than our service fee of 40 EUR. For complain, you can send it to our email address at customerservice@Mytrip.support. Please note that your booking has not been canceled yet. Please note this email address cannot receive replies. Kindly call or chat with us if you have any further questions. Thank you. Trang Thuy Anh N Mytrip Allegato: risposta Mytrip su Trustpilot: Reply from mytrip.com 4 hours ago "Hello, We would like to inform you that any change/cancellation can only be processed according to the fare rules of the airline company. As an agency, we act as an intermediary; we are bound by the airline's ticket rules, and we cannot override them. After changes, it will be reflected on the airline website only. On your login, it will show you your initial booking details Best regards, Mytrip team" Allegato: risposta Sata Airlines alla mia richiesta di cancellazione: Estimado Passageiro , A SATA agradece o seu contato. Deverá entrar em contacto com a sua agência de viagen, para mais informações sobre o cancelamento e reembolso da sua viagem. Ao seu dispor para mais questões. Com os melhores cumprimentos/Best regards Daniela M. SATA | Azores Airlines Praticamente si passano la patata bollente da uno all'altro! Saluti Luca Garofani Cordiali saluti Luca Garofani

Buonasera, oggi in data 28.04.2014 dovevo fare la tratta Catania/ Vibo Valentia con Numero Prenotazione n3156558171 delle ore 14.25. ma arrivata alla stazione alle 14.10 il pullman era già in fondo alla traversa ed avendo 80 anni, certamente, non potevo rincorrere l’autobus! Quindi ho dovuto utilizzare altri mezzi per poter arrivare a destinazione, con tutto il disagio di trovarne in un giorno festivo ed anche spendendo molti altri soldi. Chiedo pertanto il rimborso, da parte dell’Azienda FLIXBUS, dell’importo totale del biglietto. Sperando che per le prossime volte, quantomeno si possa essere avvisati dei cambiamenti di orari. Certa di un Vs cenno di riscontro, cordiali saluti Carla Caparrotti

La compagnia ha annullato senza spiegazioni la mia prenotazione meno di 12h prima della sua validità. Mi sono trovata senza auto a LAS Vegas e senza preavviso. Questo mi ha provocato un danno di 149€ per la differenza di costo con un'altra auto+ soldi di Uber per raggiungere l'auto circa 18€+mezza giornata e più persa. Ho chiesto un rimborso e non mi hanno risposto

Buongiorno, sono il destinatario della spedizione WS61717737. Per una settimana è rimasta giacente presso la vostra sede di Bologna con la poco comprensibili causale: "Spedizione non consegnabile a causa di rallentamenti operativi a destino". Poi ieri e oggi, è stata messa in consegna ma MAI nessuno è passato per consegnare i colli. A dispetto di questo nella vostra tracciabilità riporta FALSAMENTE: "Destinatario chiuso per turno/ferie". In questi giorni c'erano sempre persone pronte a ricevere e posso dimostrarlo. Richiedo quindi: - cessino immediatamente le false indicazioni sulla vostra tracciabilità - la spedizione mi sia realmente consegnata quanto prima: siamo un'azienda agricola e non possiamo attendere all'infinito quanto ci serve. Cordialmente

Buongiorno, il 5 e 7 aprile ho provveduto a fare 3 ricariche sul conto ricaricabile 34448500 associato all'automezzo con targa GC848DD per un totale di 82.27 euro Tutte e tre sono andate a buon fine (per la banca) ma non sono state inserire nel relativo conto ricaricabile. Come indicato dal vostro call-center, il 8 aprile ho provveduto a mandare una mail a pedaggi@pedemontana.com con tutte le indicazioni delle 3 transazioni , con tutti i vari codici di transazioni. Ovviamente senza alcuna risposta. Dopo varie telefonate al vostro call center che garantivano che entro qualche giorno la situazione sarebbe stata sanata, il conto è stato chiuso (immagino perchè era in negativo da più di 7 giorni)

Buongiorno, vorrei fare un reclamo, circa 20 giorni fa, ho viaggiato con compagnia easyjet Milano palermo. Il volo ha subito più di 3 ore di ritardo. Ho fatto reclamo e mi hanno risposto che è stato causato da birdstrike. Posso fare qualcosa per far valere i miei diritti al risarcimento? Gr,ie Vincenzo Favata --

Avevo un volo Wizz air, andata e ritorno, previsto per metà gennaio, che mi è stato cancellato a metà dicembre. Non appena ho ricevuto la comunicazione della cancellazione ho richiesto rimborso su conto bancario, seguendo le indicazioni. Ad oggi, DOPO 4 MESI, non ho ancora ricevuto il rimborso di quasi 200€. Chat bot inefficace e al momento fuori uso, reclami impossibili e call center che costa 1€ al minuto! Come si può fare??? Perché dovrei aspettare 4 mesi per avere i miei soldi? Tra l'altro loro hanno cancellato, non io. Aiutatemi almeno ad avere risposte!

Spett. trenord, Sono titolare del biglietto per il treno del 26 marzo 2024 da Lissone Milano Lambrate andata /ritorno. Durante il ritorno In stazione a Lambrate ho aspettato inutilmente dalle ore 19,50 alle 20,52 che passasse un treno per raggiungere Lissone ma per tutti e 3 i treni previsti, solo 5 minuti prima dell'orario dell'arrivo, compariva sul tabellone la scritta CANCELLATO, senza mai prima indicare nulla. Non essendoci personale trenord autorizzato a dare informazioni, mi sono recato a Porta Garibaldi per cercare di prendere un altro treno, purtroppo solo con destinazione Monza. Avendo lasciato alla partenza l'auto a Lissone ho dovuto prendere un taxi per andare a Lissone a recuperare la mia macchina e ritornare a casa alle ore 22,00 Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 45. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite bonifico bancario al seguente IBAN IT51U0200832540000101798973 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.