Bacheca dei reclami

Buongiorno ho effettuato due prenotazioni hertz per entrambe non è stato possibile effettuare il nolleggio in quanto al banco la carta e stata rifiutata perché di debito.Chiedo il rimborso per le seguenti prenotazioni:K4131176260K4144389814

Buongiorno, ho acquistato un volo di andata e ritorno da Roma a Sharm el Sheikh dal 4 Giugno 2023 con ritorno l'11 Giugno 2023. Il volo di andata è stato cancellato con un preavviso di circa un giorno per uno sciopero della compagnia. Avevo acquistato il volo e poi separatamente i bagagli, mi son stati rimborsati solo i 163€ dei bagagli, riguardo al volo, di circa 248€ non è stato effettuato alcun ribmorso. Ovviamente non salendo sul volo di andata non ho potuto neppure prendere quello di ritorno.

Buongiorno,a causa del rogo dell'aeroporto di Catania, la Ryanair ha deciso di spostare la partenza del volo prenotato per il 19/07/2023 alle 09:00, senza informare della decisione il cliente, non ho ricevuto alcun sms o mail di avviso, e non assistendo lo stesso ad arrivare in tempo all'aeroporto di Trapani , che dista circa 400km da quello di Catania, e di conseguenza 4 ore circa di viaggio su mezzi alternativi che non sono stati forniti. Situazione presumo per decine di migliaia di persone, ho tentato di contattare la compagnia, senza successo.Chiedo che la compagnia mi possa rimodulare una nuova prenotazione su data da concordare per la stessa tratta.

Salve in data 18 e 19/05/2023 ho dovuto rinunciare ad un viaggio in treno AR Firenze Rimini a causa dell'alluvione in Romagna. Come consigliato dal sito Trenitalia ho chiesto il rimborso e ricevuto mail confermativa dell'avvenuta richiesta per tutte le 4 corse (Firenze-Bologna, Bologna-Rimini e ritorno). Il numero di richiesta rimborso effettuata correttamente (ho una mail di Trenitalia che lo certifica) e' : 2-AVUSAK41. Non avendo ricevuto risposta dopo 2 mesi sono a chiedere spiegazioni e il dovuto rimborso. Molte grazie

Spett. Wizz Air,in data 03/07/2023 ho acquistato tramite booking n. 2 biglietti per il volo N. W4 5613, partenza prevista per il giorno 17/07/2023 alle ore 19.45 in partenza da Milan Malpensa Airport e diretto a Lamezia Terme Airport con la Vostra compagnia. In data 17/07/2023 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. Comunico fin d’ora che non sono disponibile ad accettare altre forme di rimborso alternative rispetto al riaccredito del costo dei biglietti sulla carta di credito con cui ho effettuato l'acquisto o se preferite tramite bonifico bancario. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, MG Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

AGENZIA DI NOLEGGIO CORFU' GRECIAHo avuto un grande problema con questa agenzia di auto noleggio.Da come si può vedere dagli allegati nei contratti ho pagato 400 euro di deposito cauzionale + 194 euro di assicurazione per danni piccoli.Dopo 2 giorni purtroppo urto con il cofano e lo stop su un furgoncino arrecando danno alla macchina.Il noleggio termina il 19/07 ma nonostante ciò decido di andare dalla compagnia di GreenMotion a Corfù.Loro mi fanno di nuovo pagare 400 euro per avere un altra auto (che sono stati rimborsati questi successivamente) + 273 euro di danni, e loro mi dicono che avendo pagato un'assicurazione di 194 euro, potevo chiedere i 400 euro iniziali di cauzione + i 273 euro tramite Rentalcars.com.Solo che contattando Rentalcars mi viene sempre detto dagli operatori che non sono assicurato con loro.Ora io o da RentalCars o da GreenMotion voglio questi soldi perchè non è giusto perderli.

AGENZIA DI NOLEGGIO DI CORFU'Il giorno 11/07/2023 ho prenotato un noleggio tramite booking pagando i 400 euro + 194 euro di assicurazione.L'assicurazione copriva tutti gli eventuali danni.Dopo circa 2 giorni facendo retromarcia vado ad urtare contro un furgoncino, rompendo un po lo stop e cofano.Vado subito alla stazione di autonoleggio di GreenMotion Corfù e mi fanno pagare altri 400 euro per una nuova auto + altri 273 euro per il danno arrecato, dicendo che per recuperare i 400 euro iniziali + i 273 euro dovevo rivolgermi all'assicurazione di Rentalcars. Contatto RentalCars e mi dicono che loro non hanno nessuna assicurazione pagata da me e quindi devo ricevere il rimborso da parte di GreenMotion Corfù.Ora io sono ancora in attesa del rimborso di 673 euro o almeno i 400 euro di deposito cauzionale visto che ho pagato 194 euro di assicurazione che copre questi danni.

AGENZIA DI NOLEGGIO DI CORFU'Il giorno 11/07/2023 ho prenotato un noleggio tramite booking pagando i 400 euro + 194 euro di assicurazione.L'assicurazione copriva tutti gli eventuali danni.Dopo circa 2 giorni facendo retromarcia vado ad urtare contro un furgoncino, rompendo un po lo stop e cofano.Vado subito alla stazione di autonoleggio di GreenMotion Corfù e mi fanno pagare altri 400 euro per una nuova auto + altri 273 euro per il danno arrecato, dicendo che per recuperare i 400 euro iniziali + i 273 euro dovevo rivolgermi all'assicurazione di Rentalcars. Contatto RentalCars e mi dicono che loro non hanno nessuna assicurazione pagata da me e quindi devo ricevere il rimborso da parte di GreenMotion Corfù.Ora io sono ancora in attesa del rimborso di 673 euro o almeno i 400 euro di deposito cauzionale visto che ho pagato 194 euro di assicurazione che copre questi danni.

Buongiorno, sono ASSOLUTAMENTE INSODDISFATTA del VS servizio di trasporto/consegna. Ho acquistato un armadio (ordine n°1368859449 IKEA) specificando la consegna al primo piano, armadio che mi è stato consegnato oggi, 22 luglio 2023, alle ore 9.45 circa ad Anzio (RM). I corrieri, all'atto di scaricare la merce, si sono rifiutati categoricamente di portare i pacchi più grandi e pesanti al primo piano, ribadendo che non era lavoro loro e quando ho affermato che avevo pagato per questa consegna mi è stato risposto che non avevano ricevuto loro i soldi. Oltretutto sono stati maleducati ed arroganti, soprattutto colui che guidava, il quale dopo aver messo fuori dal furgone la merce si è seduto al posto del guidatore con l'aria condizionata accesa e si è rifiutato di scendere ad aiutare il collega a portare sù i pacchi, asserendo che in 20 anni di questo lavoro non aveva mai consegnato al primo piano. In due sarebbero facilmente riusciti a trasportare anche i pacchi più pesanti al primo piano cosa che poi sono stati costretti a fare mio figlio sedicenne e mio marito. La settimana scorsa mi è stato consegnato un altro armadio ed i corrieri hanno trasportato la merce fin sù al primo piano anche loro senza problemi. Quindi era assolutamente fattibile portare sù i pacchi, il problema è stata la voglia di fare bene il proprio lavoro che in questi due trasportatori non c'è stata!! Sono davvero irritata e soprattutto delusa perché non riesco proprio a capire come un'azienda, possa appoggiarsi per la consegna a gente così poco professionale, incivile e che non ha voglia di lavorare. Se posso permettermi, Vi suggerirei di leggere le recensioni che i Vs clienti hanno lasciato e continuano a lasciare a Rhenus Logistcs (quasi tutte ad 1 stella) e poi di dedurre le dovute conclusioni. Se offrite un servizio ai Vs clienti è Vs obbligo controllare che questo servizio sia svolto con cura e professionalità, altrimenti non ha senso offrirlo anche perché Vi viene pagato profumatamente. Con la speranza che riusciate a risolvere questo disservizio quanto prima, Vi saluto Cordialmente P.S. Sarà mia cura informare direttamente Rhenus Germania

Buongiorno,L'azienda sagat spa gestisce il parcheggio dell'aeroporto di Torino.Ho eseguito una prenotazione online il giorno 14/7/23 alle ore 17 circa il parcheggio scoperto al 5 piano.Questa tipologia di parcheggio, ho scoperto successivamente, è prenotabile solo con più di 5 ore di anticipo.Io alle 17 circa, ho cercato di prenotare il parcheggio a partire dalle ore 17.10. Durante il processo di prenotazione, l'applicazione non mi ha segnalato l'impossibilità di prenotare entro le 5 ore, ma ha modificato l'orario di inizio alle 22.10 senza avvisarmi o chiedermi consenso.Mi sono accorto della modifica solo dopo la prenotazione nel momento in cui ho provato a fare accesso al parcheggio. L'orario scelto dalla compagnia (22.10) ovviamente non andava bene, dato che avevo il volo alle 19.00.Arrivato in aeroporto ho utilizzato un altro parcheggio (coperto) della stessa SAGAT, più caro, per le stesse ore della prenotazione pagando in loco e non online.Contattata SAGAT SPA, questa si è rifiutata di rimborsare l'importo della prima prenotazione.