Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Truffato
Spett. [Vinted] In data [24/07/2024] ho venduto presso il Vostro negozio una collana d'oro e diamanti per l'importo di €2400 Dal tracciamento del corriere risultava arrivato a destinazione e ritirato dal cliente. Ad oggi non ho ricevuto il pagamento e/o rimborso per l'oggetto in questione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Ritardo nella partenza e nell'arrivo
Il giorno 3 settembre 2024 il traghetto con partenza Porto Torres alle ore 11:00 ed arrivo a Civitavecchia alle ore 19:00, di fatto è partito alle ore 13:00 ed è arrivato a destinazione alle ore 21:15. Oltre a ciò, ci siamo recati alla reception 35 minuti dopo l'annuncio che avrebbero consegnato gratuitamente dei coupon da spendere al bar per sopperire al disagio della partenza ritardata, ma non ci è stato dato nulla poichè trascorsa più di una mezzora dall'annuncio, quando quel tempo è trascorso nell'attesa che si smaltisse la fila delle persone che richiedevano la stessa cosa. Chiedo pertanto un rimborso per i disagi subiti.
Sostituzione frigorifero/congelatore
Pratica n.1090732 del 5 agosto 2024 malgrado abbia sollecitato più volte la sostituzione del prodotto in oggetto (frigorifero/congelatore)ad oggi (1 mese)non è stato ancora effettuato qualche giorno di attesa poi mi rivolgerò alla mia associazione di consumatori Cordiali saluti Commendatore Giuseppe Bianchi Cell.3316384449 Mail juventus595@libero.it
Fattura n° 0000202410175389 errata
Spett. Drivalia spa, Ero titolare del abbonamento Carcloud per l'utilizzo di un auto con servizio in abbonamento da 3 Aprile 2024 a 1 agosto 2024. Nonostante abbia riportato l'auto e fatto il check out alle 8 del 1 agosto 2024, nonostante nel contratto il checkout fosse alle 8.30 del 1 agosto 2024. Mi sono stati addebitati 3 mesi di ritardo, nonostante le fatture dimostrino che questi mesi facessero parte del contratto in abbonamento pagato. La fattura emessa ha un valore di quasi 5000€ e mi crea diversi problemi a livello amministrativo e lavorativo, poiché creandomi un insoluto, la società drivalia non mi permette di sottoscrivere nuovamente l'abbonamento ed usufruire del servizio che usavo per lavoro. Inoltre i continui addebiti di prova della cifra sopra citata, stanno ledendo la mia credibilità creditizia nei confronti del mio istituto bancario. A distanza da un mese dal mio reclamo presso il vostro customer care ( di fatti completamente inutile, inesperto e non formato) e diverse pec, ancora non mi è stato dato riscontro e mi trovo ad oggi a non poter usufruire della vettura che vorrei prendere e bloccato dal seguente società. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, morali, di immagine e lavorativi, da stimarsi complessivamente in 5000€ . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Cambio prodotto senza consenso
Spett. DAYDREAMS.IT In data 23/05/2024 ho sottoscritto il contratto per 2 buoni hotel cheque Daydreams ciascuno valido la copertura dell'intero pernotto di 3 notti per 2 persone con obbligo di mezza pensione, concordando un corrispettivo pari a 94,99€. Non ho ancora utilizzato nessuno dei due buoni, in scadenza a 05/2025, e approcciandomi ad utilizzarli vengo obbligata dal sito a convertirli in una HotelReservationCard, prodotto che non mi interessa e che non è ciò che ho acquistato a maggio 2024. Richiedo il rimborso del prodotto acquistato e non utilizzato oppure la possibilità di utilizzarlo alle condizioni a cui l'ho acquistato il 23/05/2024. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Reso non rimborsato
Spett. [The Italian Tuning Srl] In data [24/08/2024] ho spedito il reso [non idoneo per la mia autovettura] concordando un corrispettivo pari a [€297.00]. [Ho provato a contattarvi per sapere del rimborso ne rispondete e ne scrivete] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
ADDEBITO INGIUSTIFICATO ABBONAMENTO MAI RICHIESTO A VISURITA.COM
Il giorno 17/05/2024 richiedo Visura Camerale, per la quale pago il costo indicato di € 3,90 con regolare carta credito. Mi ritrovo a partire dal mese in questione addebito di un importo pari ad € 49,50 senza che ci sia stata richiesta, da parte mia di alcun tipo di abbonamento, nettampoco sottoscritto abbonamento a questo sito. Dallo stesso mese a succedere fino ad oggi 05/09/2024, VISURITA:COM addebita mensilmente sulla carta di credito l' importo, segue dettaglio : 20/05/2024 € 49,50 20/06/2024 € 49,50 20/07/2024 € 49,50 20/08/2024 € 49,50 SOTTOLINEO senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e alcuna giustificazione. Chiedo pertanto di il rimborso immediato dell'IMPORTO PARI AD € 198,00 ESTORTE IN MANIERA FRAUDOLENTA. In mancanza di riscontro entro 10gg dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Al piacere di leggere in merito. G.F.
Er cosmetics
Spett. Er Cosmetics In data 16/7/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un cerotti detox pagando alla consegna, in contrassegno, l’importo di €69,99. Alla consegna del prodotto potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite modulo apposito alla pagina https://ercosmetics.com/richiesta_assistenza.php il 22/07/2024. Sempre il 22/07/2024 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 26/07/2024. Tuttavia ad oggi, trascorsi 41 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 69,99. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
Contratto con Clausola dubbia e Capestro
Spett. WEB-AIUTO In data 05/11/21 ho richiesto un servizio per una Visura PRA concordando un corrispettivo pari a € 6,90 sottoscrivendo tacitamente un contratto con voi che mi legava ad un pagamento mensile. Ho interrotto, dopo essermi accorto di questi pagamenti, in data 24/07/24. Ho pagato, senza volerlo oltre 1400€ in questo periodo. Ritengo che il Contratto sia non chiaro, Capestro e di dubbia Legalità. ho chiesto assistenza ad AltroConsumo e richiedo il rimborso dell'intera Somma in quanto ho Richiesto e Pagato un servizio, ottenuto, non volendo assolutamente sottoscrivere un abbonamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Addebito non dovuto
Addebito non dovuto Acquisto fatto con la mia carta Ho telefonato subito per stornato Ma da un anno che tengono fermi i soldi Ingiustamente ... Truffa
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