Bacheca dei reclami

buongiornoin data 12/04/2023 ho prenotato due voli (andata e ritorno) per la badante ucraina di mia suocera con partenza Bergamo Orio e destinazione Suceava (Romania) punto più vicino per poi raggiungere la sua casa in Ucraina. durante il suo soggiorno , che doveva durare daL 22 settembre al 22 ottobre, in data 11/10/2023 la badante mi chiama avvisandomi che per problemi dovuti allo stato che tutti sappiamo la situazione in cui versa la sua Nazione, doveva spostare il volo di rientro dal 22 ottobre ai primi di novembre. Contatto la società Lastiminute per lo spostamento del volo e ricevo risposta che avrebbero controllato per poi farmi sapere delle spese a cui sarei andato incontro per la variazione. Ricevo risposta che la compagnia WIZZAIR da novembre non avrebbe più effettuato voli da Suceava: chiuso.E che quindi, in poche parole dovevo arrangiarmi. pertanto visto che essendo che il volo potevo spostarlo ma in definitiva non ho potuto, chiedo il rimborso del volo di ritorno di cui la passeggera non potrà usufruirne.allego fattura che nonostante sia di €171,95, riporta un totale di €0,17 (?)

Buongiorno,ho venduto una giacca di pelle di Philipp Plein il giorno 28/09/2023 con invio diretto all'acquirente. Il prodotto è stato spedito in condizioni perfette come da foto dell'annuncio. Entro 72 ore dal ricevimento l'acquirente ha inviato a Vestiaire Collective reclamo adducendo che il bene non era come da immagini, Vestiaire Collective senza informarmi dell'entità del reclamo e senza darmi possibilità di contraddittorio, approva il reclamo e si fa spedire il bene. Vestiaire Collective procede poi all'invio al mio indirizzo del prodotto che ricevo oggi 12/10/2023. Per la prima volta posso quindi appurare le condizioni in cui versa il prodotto che ho venduto, che si rivela essere stato interamente grattato e rovinato. Appare piuttosto evidente che qualcuno l'ha rovinato apposta, ciò lo dimostrano le foto che ho scattato in data 22/09/2023 per l'annuncio. Vista la situazione segnalo il problema all'assistenza clienti attraverso la chat in cui condivido le foto del prima e dopo. Richiedo di essere risarcita dei danni e ricompensata del valore pari a € 254,20 che mi erano dovuti per la vendita. L'assistenza cliente tramite chat non accoglie la richiesta, sostenendo che l'acquirente non ha provocato i danni ma alla mia richiesta di fornire prove in tal senso non risponde. L'acquirente ha truffato me e Vestiaire Collective, ma la conseguenza di perdere l'importo dovuto per la vendita e la giacca in quanto totalmente rovinata danneggia solo me.Chiedo di essere risarcita.

Buongiorno, come tanti altri mal capitati ho utilizzato il servizio on line di Prontovisure.com e oltre la visura di 6.90 mi hanno addebitato con un chiaro sistema di raggiro dell’utente la sottoscrizione dell’abbonamento mensile di 49,50€, è possbile chiedere un rimborso ma sopratutto perchè questi siti continuano a farla franca?

Buongiorno, in data 1/6/23 ho ordinato un trialsplit della Hisense presso l'azienda on line Climaidraulica, avevo già acquistato in passato con loro e non avevo avuto alcun tipo di problema, questa volta ho aspettato invano la consegna dell'unità che doveva essere dopo circa 8-10 giorni lavorativi, ho aspettato ancora inutilmente la consegna fino ai primi di settembre, sempre rimbalzato da chat e mail che dicevano che avrebbero evaso l'ordine fine settimane, infine esausto della cosa ho scritto mail a un certo Luca come da indicazione della chat loro, il quale tramite mail mi ha risposto che annullava l'ordine e provvedeva con il rimborso, tutto questa senza mandare nessun tipo di documento di disdetta nemmeno dopo mia richiesta. ovviamente ho già pagato tutto per 1084,99euro..non so più a chi mio devo appellare per avere questi soldi indietro.

Buongiorno, la mia azienda (io sono il proprietario)ho stipulato il contratto 778733537 firmandolo e inviandolo via PEC il 22-09-2023.Abbiamo ricevuto la SIM prevista, ma non il terminale e chiamando il servizio clienti ci viene detto che non è stato inserita la richiesta nel terminale da parte di chi ha fatto l'ordine.Il problema tecnico non è di nostro interesse e chiediamo quanto prima la fornitura del terminale contrattualizzato.

nella pagina di Tracking di Poste il pacco risulta consegnato in data 11/10 alle ore 15.51 ma nessuno ha suonato, nessuno ha ritirato il pacco e il pacco non è mai stato consegnato al destinatario e non c'è nessuna prova di firma o consegna. ho chiamato Poste per il reclamo e mi hanno detto che questa spedizione è gestiva da Nexive e ovviamente online non c'è uno straccio di assistenza per poterli contattare

Buonasera, vi ho contattati più volte ma con nessun riscontro, sono il Sig. PIETRO LOCHINR cliente: CL0178720 Con la presente intendo contestare la bolletta n° [20230000592310/20230000524399/20230000647615/20230000693011/20230000809383] relativa al periodo dal [VARIA] in quanto gli addebiti fatturati pari a [VARI] non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In merito alle fatture sono TUTTE a consumo 0 (zero) Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata pari ad [€] In mancanza di un riscontro entro 40 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera ARERA 209/2016/E/com e del D.Lgs 130/2015. In fede, Pietro LOCHI Allegati: Non riesco a caricare le fatture in pdf ma sono tutte menzionate nella descrizione

Buongiorno, Ho questo account eBay dal quale ho venduto negli anni molti oggetti da collezione di parecchi anni nonché qualche oggetto usato. Dopo una serie di azioni illogiche avviate dalla piattaforma mi chiudono l'account senza alcuna spiegazione chiara. Nel conto di eBay ho circa 1600€ derivanti dalla vendita dei prodotti su indicati ma dalla piattaforma mi rispondono che resteranno bloccati per almeno 180 giorni.I soldi sono bloccati ormai da più di 30 giorni e non vogliono effettuare il bonifico a mio favore. Essendo un venditore privato ed essendo una semplice compravendita tra privati eBay non può trattenere i miei fondi per così tanto tempo, pertanto chiedo le somme a me dovute e spettanti

Buongiorno, ho acquistato un Kippy (con numero di serie AJW9693) il 1/9/2023, presso Arcaplanet pagandolo € 49,90.Ho attivato il servizio il gioeno stesso (numero di ordine 472242) ma non mi sono trovato bene in quanto il servizio non funzionava come avrei sperato.Ho chiesto quindi il recesso dal servizio entro i tempi stabiliti per legge e sono stato rimborsato molto velocemente.E qui nasce il delirio: ho venduto il kippy a 20 € su ebay ma l'acquirente non è in grado di attivarlo in quanto lo avete bloccato.Avete cioè in maniera del tutto arbitraria e illegittima bloccato il dispositivo invitando anzi il cliente (dopo diverse mail) ad acquistarne uno nuovo da voi tramite Amazon.Non è mai stato chiesta la disattivazione del dispositivo e chiedo quindi il rimborso di € 49,90 dato che mi trovo in mano un oggetto che non posso ne' utilizzare e nemmeno vendere.Una settimana di mail e telefonate in azienda non sono servite a nulla. Chiedo il rimborso immediato.

buongiorno, abbiamo portato il 16/8/23 un tappeto blu di viscosa a lavare presso di voi (c/o Centro commerciale i Portali modena).Siamo stati contattati telefonicamente un paio di volte dal vs operatore, non eravamo in città e pur rispondendo al telefono il vs operatore non riusciva a sentirci. Al rientro ci siamo recati ai portali, dove l'addetta ammettendo di avere problemi al telefono ci spiegava di averci contattati perchè il tappeto è dotato di una bordatura che si sarebbe potuta rovinare nel lavaggio. Non riuscendo a contattarci si è presa lei la responsabilità di mandarlo comunque al laboratorio. Pur non trovandoci d'accordo a questo punto non c'era altro da fare che aspettare. Il tappeto ci è stato riconsegnato (imballato senza nessuna segnalazione) un paio di settimane dopo e presentava all'apertura:-tessuto superficiale irrigidito e scolorito-una grossa chiazza gialla (in corrispondenza della piccola macchia che ci aveva costretto a portarlo al lavaggio)-in compenso la bordatura non ha dato problemiRitornati al punto vendita siamo stati accolti da un altro addetto, che ha accolto la ns lamentela ammettendo tutti i danni che abbiamo contestato (scolorimento, tessuto duro, e enorme macchia forse dovuta a qualche solvente) promettendo di portare la ns lamentela al laboratorio per chiedere il rimborso del danno subito e chiedendoci di ritornare esattamente il martedi della settimana successiva.Il giorno stabilito ci siamo presentati per chiedere cosa avesse risposto il laboratorio, e altri due addetti ci hanno restituito il tappeto imballato come se fosse appena stato lavato. Dietro nostra insistenza hanno accettato di aprirlo per trovarlo nelle stesse identiche condizioni. La cosa che ha del surreale è che i due addetti affermavano che il colore non era sbiadito, il tessuto non era duro, e la macchia era sparita. A nulla sono valse le ns rimostranze agli addetti tanto da apparire come una sorta di negazione di ciò che era evidenteChiediamo pertanto alla Lavanderia la restituzione di quanto pagato per il lavaggio (euro 39,5) nonché il controvalore del tappeto (114,76 fattura del 8/11/22)In attesa di un vs gentile riscontroSalutiFranco Tranquillini