Bacheca dei reclami

Buonasera, lo scorso settembre ho effettuato un ordine composto da due articoli. Quando l'ho ricevuto ho subito notato che mi era stato mandato un modello di pantalone diverso da quello esposto sul sito. Trattandosi di un articolo che non avevo ordinato, ho provveduto ad inserire la richiesta di reso segnalando che il prodotto ricevuto non era quello ordinato ed allegando delle foto. Ho provveduto a preparare il pacco con l'etichetta prepagata di Saldiprivati e a spedirlo. Il pacco viene ricevuto, viene confermato il rimborso che tuttavia presenta una trattenuta di 6,5 euro per le spese di reso. Ho aperto diverse segnalazioni direttamente sul sito e oggi ricevo una risposta dell'assistenza clienti che mi dice di non poter porre veto alle decisioni del servizio resi e che tutto ciò che può fare è accreditarmi un buono di 5 euro da spendere sul sito medesimo con scadenza 10/01/2024. Sostanzialmente non accetto che un errore imputabile solo a Saldiprivati venga pagato da me. Non esiste che le spese di reso siano a mio carico per aver restituito un articolo che non avevo ordinato e non esiste che cerchiate di compensare il tutto con un buono di importo inferiore alla trattenuta di 6,50 euro, con una scadenza e obbligatoriamente spendibile sul sito di Saldi privati. Sono soldi che devono essere riaccreditati sul mezzo di pagamento utilizzato in modo che io correttamente possa spenderli nella mia vita quotidiana e non per forza su Saldiprivati. Ribadisco: per un errore di chi ha preparato in maniera errata la spedizione. Non posso farne io le spese.Esigo il rimborso dei 6,50 euro, pari a quanto ingiustamente trattenuto.

Il presente reclamo per esprimere profonda insoddisfazione riguardo al recente trasferimento del mio conto corrente a Isybank. A sorprendere maggiormente è stata la mancanza di trasparenza con cui è stata condotta l’operazione, a partire dalla decisione di richiedere all’utente di comunicare esplicitamente la propria volontà di non aderire al trasferimento, passando per la scelta del canale attraverso cui diffondere la comunicazione, fino ad arrivare all’assenza di informazioni chiare sul sito web. Come se ciò non bastasse, in ragione della predetta operazione sono previsti disagi di ogni sorta, tra cui interruzioni di operatività, condizioni contrattuali meno vantaggiose, cambio del codice IBAN, ecc. Pertanto, vogliate cortesemente annullare il trasferimento, o quantomeno riaprire i termini per consentirmi di esprimere il dissenso al predetto trasferimento.

Buongiorno, ho ordinato cucina ,ma pur troppo sono arrivati mobili di cucina colore diversamente di quello ché abbiamo ordinato,provando di contattare ditta,ogni volta che chiamo trovò sempre qualcuno che no riesce a darmi una risposta giusta per vedere come possiamo risolvere problema,passandomi da uno ad altro.Aspetto gia di piu di tre messi che qualcuno mi chima.

Buongiorno, ho effettuato la richiesta di voltura contratto di energia elettrica in data 20 marzo 2023 alle 20:50, pagando 34.50 euro tramite carta. Il servizio non è mai stato effettuato in quanto all'azienda fornitrice non è mai pervenuta la richiesta di voltura, nonostante io abbia pagato e ricevuto una email di conferma dell'avvenuto servizio. Le bollette recenti sono ancora a nome della vecchia coinquilina e mi sono stati scalati 34.50 euro

Buongiorno,Sono abbinato dazn e visti i rincari ho pagato in anticipo l anno.Un servizio a cui ero interessato e che mi ha convinto a riabbinarmi è anche la possibilità di usufruire della gazzetta online compresa nel prezzoDopo tentativi inutili per ricevere il codice (voucher) per l iscrizione ho sentito il cuaromer service. Lì ho scoperto che avendo pagato tramite Google play non avevo diritto al servizio!! E come mai nessuno l ha specificato? Avrei pagato con PayPal o carta normale!! Mi sento preso in giro e vorrei capire dove è specificato.

Buongiorno ho provveduto ad ordinare e commissionare l'installazione del comò facente parte dell'ordine.Ho provveduto al pagamento del servizio. Ma già il giorno stesso è stato segnalato che il prodotto era mal funzionante e rotto. Presento regolare reclamo, inviano nuovamente un loro tecnico e la situazione è peggiorata rendendo nl'articolo inutilizzabile

Ordine: 10404160569047, Codice Articolo: 5VI11A00S-O11 Taglia: 39 Venduto da : VIENTYHo restituito l’ordine il 21/07/2023, ma il partner nega di averlo ricevuto. Ho contattato il servizio clienti con numerose telefonate, email e chat. Ho compilato l'autocertificazione di reso e ho cercato molte volte di inviarla via email, ma il servizio email mi rimandava indietro il documento. Onestamente, pensavo che ci fosse maggiore serietà. In famiglia compriamo molto su Zalando e non avevamo mai avuto problemi.

Spett. Dough GmbHIn data 16/12/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Spectrum OLED × 1 pagando contestualmente l’importo di 749.00€ oltre a 49.00€ di spese di spedizione. Prima della consegna del prodotto, che non è mai avvenuta, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 27/03/2023Il 28/03/2023 mi avete risposto accettando la richiesta di annullamento ordine.Tuttavia ad oggi, trascorsi circa 7 mesi, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 798.00€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Raffaele Schiavone Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Salve, dopo aver effettuato la richiesta di disdetta ed atteso i 90 GG secondo contratto che terminavano a metà agosto, resto ancora in attesa che qualcuno venga a smontare i prodotti. Fatte più telefonate perché devo rifare le pareti e sto dei loro comodi.

Dopo consulto legale ho diritto a spedire la merce in seguito ad un mio ripensamento senza dover pagare penali se nn spese spedizione a mio carico.Ho già inviato raccomandata con ricevuta ritorno secondo vostre richieste,la questione di prodotto correlato la trovo assurda io quanto lo studio legale.Quindi chiedo il rimborso in toto della cifra spesa ossia €290+iva.Specificare definitivamente a quale indirizzo spedire la merce,xchè siete passati da Karel a Gastrodomus.