Bacheca dei reclami

BuonaseraIn azienda abbiamo ordinato un furgone dalla concessionaria FIAT BRESCIA DIESEL ad inizio Ottobre 2022Al momento della stipula del contratto ci hanno informato che il furgone era già in ordine da mesi e che sarebbe arrivato a fine mese. Per cautelarsi hanno comunque indicato come termine per la consegna il 31/12/2022Il furgone tuttavia sembra sia bloccato in fase di carico su nave dal Portogallo dal 30/10/2022. Ad oggi il furgone è sparito ed il concessionario non sa più cosa dirci, nonostante abbia incassato la nostra caparra.

Econet Srl incassa dal 2023 la Tassa Rifiuti dell’area Ovada/Acqui Terme.Ha più che raddoppiato le tariffe a chi possiede una cascina in aperta campagna: prima i Comuni riconoscevano una congrua riduzione per “Raccolta disagiata”, essendo i punti di conferimento dei rifiuti molto distanti dalle abitazioni.Tale riduzione è stata dal 2023 abolita, fermo restando il servizio (nessuna raccolta, sono i proprietari a doversi portare via i rifiuti).Alle mie rimostranze, Econet ha risposto che dal 2023 non vi è più la riduzione preesistente, dobbiamo arrangiarci. Una vergogna. Grazie, saluti, Marino Rossi

Ciao, ho provato a parlare con il centro assistenza. Ma ogni operatore ha utilizzato una motivazione di non soluzione differente.Io ho acquistato da un venditore (ad oggi 07/03/23 attivo) utilizzando il vostro sistema di pagamento.il venditore da subito si è reso non operativo: non ha spedito.l'acquisto l'ho effettuato e pagato prima rata a metà dicembre, poi attorno al 20 dicembre 22 ho iniziato trattativa con venditore per capire la spedizione, trattativa terminata a gennaio perchè non mi ha più risposto. A seguito della trattativa vi ho contattato e la 2° e 3° rata non erano ancora incassate, informandovi che il venditore mi stava effettuando una truffa e di fermarlo oltre che rimborsarmi, ma avete temporereggiato fino ad oggi permettendo lui di incassare tutto senza spedirmi mai nulla. Vorrei il mio rimborso e una maggiore tutela per i consumatori che pagano tramite di voi, perchè il vostro atteggiamento tutela solo i venditori

Buongiorno,in data 11/07/2022 ho eseguito un rifornimento da 50,09€ con un buono carburante da 100 €, non ha erogato il carburante ed ha scalato i soldi. Il giorno successivo il gestore ha preso tutti i miei dati per rimborso ed ho eseguito un nuovo (ed unico) rifornimento da 49,91 esaurendo il credito. Dopo qualche settimana il gestore mi ha detto di contattare direttamente il gruppo Api, mi hanno chiesto gli scontrini, ho inoltrato anche foto e chat con il gestore che confermare il problema dell'11/07/2022 comune ad altri clienti. Ripetute chiamate che mi hanno demandato a email per ricevere risposte vaghe, nuove chiamate, solleciti e reminder. Oggi ho ricevuto un ultima email dove mi si dice che il buono è stato correttamente utilizzato. Non so più a chi rivolgermi e come ottenere il rimborso di 50,09€.Grazie

Buongiorno, ricevo dalla facile.energy srl delle fatture per il gas e la luce. Non conosco questa societa' né ho stipulato dei contratti. Praticamente questa ditta è subentrata senza averne titolo.

Buongiorno,a ottobre 2022 Fastweb mi avvisa che sarò chiamato per concordare un intervento di manutenzione OBBLIGATORIO sulla mia linea di casa, da fare tassativamente entro il 15 novembre.Non si fa vivo nessuno.A metà febbraio chiamate insistenti chiedono di fissare prima possibile un intervento per sostituire la fibra ottica.Per permettere ciò sono costretto a svuotare e spostare un mobile, dato che il cavo vi passa dietro.Fissiamo un appuntamento ma al giorno concordato non si presenta nessuno. Chiamo il call center per chiedere spiegazioni, mi dicono che l'intervento è stato rimandato e sarò ricontattato. Praticamente mi hanno lasciato ad aspettare con il mobile spostato senza darmi più notizie.Passano due settimane, attendo di essere ricontattato e non si fa vivo nessuno. Il mobile resta in mezzo alla stanza.Chiamo il call center per sapere quanto ci vorrà per il prossimo intervento. Mi lasciano 20 min in attesa, poi non risponde più nessuno.Richiamo il giorno dopo, stessa prassi, non appena sentono che è un intervento chiesto da loro mi mettono in attesa e non si fa più vivo nessuno.Sono da più un decennio cliente Fastweb ma visto il livello di cialtronaggine in cui recentemente la compagnia è precipitata (stesso episodio capitato anche a dei conoscenti), se non riceverò un contatto a breve, passerò le utenze di famiglia (2 mobili e 2 fisse) ad altro provider più serio e professionale. Grazie

Mia ma Dre Zini Carmen codice riferimento CQ 9020874 1. ha acceso un finanziamento con cessione del quinto sulla pensione con towers cq s.r.l. per 120 rate che avrebbero dovuto terminare il 31/01/2023.. ma così non è stato i soldi a febbraio non erano rientrati e così neanche a marzo.ho scritto una mail alla finanza ma nessuna risposta!!!!! Chiedo un documento di cessazione del finanziamento e il perché continuano a prendere i soldi!!!!

Buongiorno, oggi ricevo sull email una comunicazione di impossibilità di consegna perché nessuno età presente,ma naturalmente tutto falso,lavoro da casa. Sul mia mail c è questo codice J00001013912623 da usare per lo svincolo,il quale non si può fare in nessun modo né tramite il sito e neppure telefonicamente.Chiedo aiuto.

Buongiorno ho acquistato un prodotto da un paese extra ue, fedex mi chiedeva il pagamento dei dazi in contrassegno per ritirare il pacco (non avrebbe consegnato il pacco non avessi pagato), cosa che ho fatto consegnando i soldi contanti al corriere, il quale non consegnava ricevuta cartacea.Conseguentemente ho ricevuto di nuovo richiesta dazi doganali via posta da fedex dicendomi di non trovare traccia del suddetto pagamento.

Buongiorno, ho effettuato un ordine su Farmasave una settimana fa e non è ancora stato spedito. Il termine di spedizione era di 2-5 giorni lavorativi, che sono ormai passati, ma l'ordine non è ancora stato spedito. Tra l'altro l'avviso sui 2-5 giorni lavorativi compare solo dopo aver effettuato il pagamento, non prima. Se avessi saputo di tempi così lunghi per la spedizione, non avrei effettuato l'ordine.Ho speso un importo di oltre 94 euro e desidero che mi venga restituito! Ormai i prodotti mi servono e sono costretta a comprarli altrove.Ho già inviato una segnalazione direttamente a Farmasave tramite mail, ma non ho avuto risposta. Il numero di telefono invece risulta sempre costantemente occupato.Poiché da Farmasave l'assistenza clienti é inesistente, ho deciso di usare il canale di Altroconsumo per un reclamo.