Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Sottoscrizione fraudolenta
Buon giorno ho richiesto in cv il.23- 12-2022 per mia figlia ed uno il.20+01+2023Costo 0,95 ciascuno.pagato.con addebito master cardo sono ritrovata iscrizione a due abbonamenti costo 23,86 addebitati il.data 23 /12 e 20/01.Ho disdetto abbonamento e richiedo il.rimborso di quanto fraudolentamente sottratto dalla.mia carta
Email Libero non funziona
Buongiorno, sono già 3 giorni che non funziona email Libero, tengo a precisare che io sono un commerciante all'ingrosso di filati, in Sardegna, e il mio lavoro è completamente fermo in quanto opero fuori dall'isola, senza il servizio email è un grosso problema in quanto sto perdendo gli ordini che non riesco a visualizzare, non riesco proprio ad accedere al servizio, spero in un immediato riscontro, perché non so più che fare.
Voucher scaduti
Salve,Mi sono scaduti ben 18 buoni pasto elettronici del valore di 7 euro l'uno, al 31/12/2022. Il supermercato non era in grado di vederne la scadenza la app non funzionava e richiedeva aggiornamento (che non potevo fare sul mio telefono), inoltre il sito internet non mostrava i buoni attivi ( e non li mostra tutt'ora).Questa situazione ha portato alla perdita dei buoni per il totale complessivo di 126 Euro.Le risorse umane della mia azienda mi dicono che sono impossibilitate a effettuare il rinnovo. Chiedo il rinnovo dei buoni o il rimborso del loro valore al mio datore di lavoro, considerando che altre aziende hanno la possibilita' di estensione scadenza direttamente da sito Pellegrini dei medesimi buoni e soprattutto evidenziando il fatto che sia la app che il sito hanno mostrato poca affidabilita'.Sperando in un riscontro positivo, vi ringrazio del tempo dedicatomiClaudia
non funziona email di lavoro
lavoriamo con il servizio email di libero urgente ripristino del servizio
mancanza di servizio
Buongiorno, dal 23 gennaio non funziona la posta elettronica e dal momento che la uso per lavoro, sto avendo seri problemi di vario tipo.Considerando che non riesco a vedere in entrata le conferme d'ordine .
La mail di libero non va da tre giorni
Buongiorno sono il titolare della carrozzeria mv e una una mail di libero e da tre giorni che non va . Come possso fare ?
TRUFFA
Dopo aver utilizzato il programma online di modifica PDF, ho acconsentito al pagamento di €1,00 per una prova di 7 giorni.. Il risultato? Ne hanno prelevati altri 29,90 senza alcun consenso!! Chiedo mi vengano tempestivamente restituiti, altrimenti procedo denunciando!
Mancata consegna ACCESSORI PEUGEOT 208e
Buongiorno, mia moglie TRENTI CRISTINA ha ordinato il 22/04/22 una Peugeot 208 elettrica presso il vostro concessionario Barchetti spa di Trento. L'auto l'abbiamo potuta ritirare solo il 04 agosto, dopo una serie di vicissitudini ed errori commessi (anche nell'immatricolazione) dal venditore, il signor Ongaro. Come scusa per tutto ciò ci sono stati promessi in omaggio: 2 tagliandi, barre porta-tutto, 4 cerchi in ferro e un anno di ricariche gratis. Al momento del ritiro dell'auto (4 agosto) però, quanto promesso non ci è stato consegnato. Cosi lo abbiamo fatto scrivere sulla copia di vendita. Da li sono iniziati poi tutti i messaggi per avere informazioni riguardo alla consegna degli accessori.Innanzitutto il signor Ongaro si è rimangiato quanto detto delle ricariche gratis, ovvero che ci sarebbe spettato 1000 euro di sconto in meno se volevamo le ricariche gratis. Ribadendo quanto ci aveva detto in sede di vendita, il signor Ongaro ha detto che riferiva a Peugeot e ci avrebbe fatto saper qualcosa.Poi dal 30 agosto sono susseguite una serie di richieste via mail e via whatsapp, sempre da parte nostra, per avere chiarimenti su come avere quanto promesso. Le risposte sempre le stesse: Lunedi, vi faccio sapere Domani verifico Chiedo perdono, verifico Abbiamo avuto un problema di consegna La prossima settimana. Così siamo arrivati a fine gennaio.Abbiamo già ribadito che un'esperienza di questo tipo, in una concessionaria non ci era mai successa. Gestione vendite e trattamento del cliente pessime.Richiediamo una risposta urgente e la consegna di quanto pattuito.Carlo Stech e Trenti Cristina
restituzione denaro
Buongiorno, in data 28,10,2022 ho acquistato una paio di scarpe del valore di 169,58€, pagate tramite carda di credito Mastercard. Visto che le scarpe non sono state ne spedite ne consegnate, richiedo come da norme vigenti entro 14 giorni la restituzione di quanto vi ho versato.cordiali saluti
Mancata consegna
Salve, Ho acquistato una gift card in data 23/12/2022 come regalo di Natale sul sito della Mac cosmetics. Purtroppo ad oggi non è ancora stata recapitata al destinatario nonostante io abbia pagato ben 96€. Chiedo quindi spiegazioni in merito. N. Ordine 3200003473
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