Bacheca dei reclami

Tiscali a Maggio, per fattura non dovuta, mi emette una fattura finale con un rimborso di 83 euro. A settembre non ci sono ancora visti.Chiedo che venga effettuato il pagamento

Buon giorno,A seguito del disservizio tecnico avuto il 14/08/2023 al quale ho richiesto intervento M027485273 mi addebitate 35€.E mi chiedete se consiglierei Fastweb,?Provate Voi ad stare senza Internet per diversi giorni e poi mi fate sapere la vostra opinione.Chiedo lo storno di tale indebita somma di 35€.Grazie.

Buongiorno.. la mia mail Tiscali è stata bloccata .. mi chiede l inserimento di una nuova password e poi di contattare l assistenza ma nessuno risponde.. sono disperata perché con questa mail ci lavoro e non è possibile che nessuno ti aiuti in questa situazione.. spero che si possa risolvere al più presto e che la mia mail venga sbloccata il prima possibile

BuongiornoIn data 23 agosto a mio marito è stato rubato il cellulare con scheda SIM di Fastweb a me intestata.Il 25 agosto mi è stata consegnata una nuova SIM che, dopo 26 giorni ancora NON risulta essere stata ATTIVATA. Tutto ciò, malgrado numerosissimi solleciti e ben 4 PEC di diffida a Fastweb, che però ancora non hanno avuto alcuna risposta. In esse è scritto chiaramente che la mancata attivazione sta provocando enormi danni a me, e soprattutto a mio marito ingegnere, che con quel cellulare lavora da tanti anni.Ho più volte chiesto di poter parlare con un tecnico/informatico che si sta occupando del problema, ma non mi é stato possibile.La sola cosa che gli impiegati Fastweb dei numerosi negozi di Roma, nonché quelli che rispondono al 192 193 possono fare sono dei solleciti che però non hanno fin qui provocato alcuna miglioramento della situazione se non il pronunciamento di parole generiche e prive di ogni significato pratico, del tipo Abbiamo ricevuto la sua segnalazione e provvederemo nel più breve tempo possibile.Mi riservo di adire le vie legali per il risarcimento di tutti i danni materiali e morali che avremo subito fino al momento della conclusione di questa incresciosa vicenda e pretenderò le scuse formali dell'azienda.

Salve ho un contratto per internet di casa a nome del mio compagno e nonostante i 48 mesi di obbligo a rimanere con vodafone siano scaduti, per passare ad un altro operatore mi viene richiesta una cifra di quasi 30 euro. Vorrei sapere se sia una richiesta lecita o meno. Considerando poi che la mia decisione è dovuta a continui disservizi sulla linea.Grazie saluti

Buona sera . Questa mattina aspettavo la consegna di un pacco da parte di SDA. Con mia grande sorpresa, controllando il numero di tracking verso ora di pranzo ho notato che la consegna risultava come mancata consegna per mancato destinatario per l'indirizzo di casa mia giorno 20/09/2023 ma in realtà non sono proprio passati in quanto, non è stato lasciato il numero di avviso e io a quell'ora mi trovavo in casa. Aprendo questa email di notifica cambio il punto di consegna in un centro SDA autorizzato ma anche in questo caso il giorno dopo non è passato e non ha lasciato nemmeno un avviso nonostante mi è nuovamente arrivata l'email per mancato destinatario,per cui mi è impossibile svincolare la spedizione. Non è stato neanche comunicato il numero dossier di giacenza al mittente (io sono il destinatario). Potreste gentilmente dirmi come svincolare la spedizione? Avrei necessità di ricevere il pacco quanto prima. Grazie

Buongiorno, ho spedito un pacco Vinted in data 1 settembre 2023 h.18.40. Dal 6 settembre non ho più notizie, come non ne ha l'acquirente (in Francia). Ci è solo detto che la consegna è posticipata la 26 settembre, ma in realtà dal tracking il pacco nn si muove...Il contenuto del pacco è importante...chiedo cortesemente che venga ritrovato o totalmente rimborsato.PARCE NUMBER: 089287807291967Grazie

Buona sera ho acquistato un offerta kena mobile timvision che prevedeva Agosto gratis e 4 mesi in offerta a 19.90 € e poi a 29.90 da gennaio . Sim ordinata il 02/08/2023 e mai arrivata, fatto vari solleciti ma quello che mi viene proposto è solo un recesso! recesso per cosa ? io non ho attivato ancora niente ! agosto perso anche settembre a 19.90 perso ! oltre questo c'è da dire che la sim non tracciabile mi è stata imposta , potevano farmi pagare la spedizione e sarei stato contento di farlo visto che era tracciabile invece no ! mi hanno illuso di avere un offerta vantaggiosa ma gari non ho accettato altre offerte proposte ad inizio campionato dalla madrecasa di kena ossia tim , oppure dalla stessa dazn e l'unica cosa che mi viene detto è fare il modulo di recesso ? mi sembra una fregatura totale . non ci sto

ho ricevuto la fattura in data 22/07/23, contesto il pagamento perchè trattasi di un'utenza da me chiusa a luglio 2017 e anche il corrispettivo numero telefonico è stato chiuso nella suddetta data, gli addebiti delle spese di distribuzione elenchi telefonici che mi vengono addebitati non sono stati da me mai ricevuti pertanto Vi invito ad annullare codesta fattura che non pagherò visto anche che l'utenza è stata chiusa 6 anni fa.

Buon giorno vi scrivo perché dal 17 giugno 2023 non ho più connessione internet ne telefono fisso, Ho contatto il servizio clienti che ha provveduto subito a inviare un tecnico, il quale ha rilevato che il guasto era sulla linea telecom a cui si appoggia la Fastweb. Da allora ho chiamato tante volte ma non è successo nulla, dicono di una data in cui il servizio verrà ripristinato, ma alla data non succede nulla . Dopo numerosi reclami anche via pec ( dicono che risponderanno entro 30 giorni) sono venuto a sapere che il guasto è complesso e dipende da un cavo in trincea. Può essere vero ma anche potrebbe essere una manovra perché io rinunci alla fastweb. Io da giugno continuo a pagare il servizio senza riceverlo e loro dicono che possono dare il rimborso solo dopo che è ripristinato il servizio. Io chiedo che con urgenza si occupino del mio caso, ripristino il servizio e mi rimborsino con le dovute scuse. Grazie