Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono il signor Di Mauro Salvatore, abbiamo acquistato un depuratore ad osmosi inversa in data 09/01/2024 del valore complessivo di € 4424,32 tramite finanziamento cofidis.Il contratto prevede 10 anni di garanzia totale e 10 anni di manutenzioni annuali compresi come da scansione in allegato. Premesso che, dopo poco tempo il depuratore ha manifestato malfunzionamento, abbiamo contattato vostro servizio clienti che con l'occasione del cambio dei filtri, in data 05/02/25 ha inviato vostro tecnico. Ha sostituito filtri (pagati in contanti come da ricevuta in allegato),ed ha rilevato che l'anomalia dell'apparecchio è derivata da un difetto della testa della pompa e quindi da sostituire. Il tecnico ha sottoscritto tutto nella ricevuta che si può notare in allegato. L'apparecchio ad oggi non viene più da noi utilizzano come dimostrano diverse telefonate presso vostro servizio. Ad oggi a distanza di più di un anno la vostra ditta non invia più nessuno tecnico per ripristinare l'apparecchio e i relativi filtri. Chiediamo che l'apparecchio venga completamente sostituito al più presto, o ci rivolgeremo per vie legali, visto che il finanziamento è pagato regolarmente.

RECLAMO FORMALE PER LAVORI EDILI NON ESEGUITI AD REGOLA D’ARTE Ho affidato alla ditta Edilposa di Madeddu Vincenzo di Portotorres dei lavori edili presso l’immobile di mia proprietà, regolati da accordo contrattuale tra le parti. A seguito dell’esecuzione delle opere, sono emerse numerose e rilevanti difformità tecniche ed esecutive, tali da evidenziare una realizzazione non conforme alla regola dell’arte e agli standard professionali del settore. In particolare: -Posa del pavimento non conforme: le fughe, previste contrattualmente in circa 2 mm, risultano irregolari e variabili tra 3 mm e 5 mm, compromettendo l’uniformità e il risultato estetico finale; -Mancato utilizzo di sistemi di livellamento (livellatori/tiranti), nonostante la posa di piastrelle rettificate a spigolo vivo e di grande formato, per le quali tali sistemi risultano prassi tecnica consolidata al fine di garantire planarità e allineamento; -Difetti di planarità nella posa: verifiche effettuate con livella evidenziano disallineamenti e fuori livello delle piastrelle, in particolare nel rivestimento di un bagno; -Stuccatura difforme: nonostante la fornitura di stucco di colore grigio chiaro, il risultato finale presenta fughe di tonalità sensibilmente più scura rispetto a quanto previsto; -Intonacature carenti: le superfici murarie risultano eseguite in modo approssimativo, con evidenti difetti di finitura. Si evidenzia inoltre che: sono stati eseguiti lavori aggiuntivi e modifiche rispetto agli accordi iniziali senza preventiva approvazione formale del committente, in assenza di specifica accettazione scritta; il corrispettivo economico richiesto è stato maggiorato unilateralmente e nonostante ciò è stato integralmente versato. Quanto ciò non ha comunque garantito una qualità esecutiva adeguata. Alla luce di quanto sopra, si ritiene che le opere realizzate non rispettino i criteri di diligenza e qualità richiesti, risultando non eseguite a regola d’arte. Riferimenti normativi: ai sensi dell’art. 1667 c.c., l’appaltatore è tenuto a garantire l’assenza di difetti e difformità dell’opera; ai sensi dell’art. 1669 c.c., sussiste responsabilità per gravi difetti dell’opera che ne compromettano la funzionalità e il normale utilizzo; ai sensi dell’art. 1375 c.c., il contratto deve essere eseguito secondo buona fede, principio non rispettato in caso di variazioni non concordate. Il presente reclamo viene redatto anche a fini informativi e di tutela dei consumatori, affinché altri possano valutare con attenzione l’affidamento di incarichi analoghi alla suddetta ditta. Sono disponibile ad una eventuale verifica tecnica delle difformità riscontrate. Distinti saluti.

Spett. Murri Patrizia In data 03/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Electrolux Serie 500 EOF4P46TX2 Forno da Incasso pagando contestualmente l’importo di 328.99€ oltre a 29€ di spese di spedizione. Il prodotto è stato consegnato e rispedito al mittente due volte perché danneggiato All'ultima consegna del prodotto, avvenuta il 16 febbraio, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 18/02/2016 – max 14 gg dalla consegna. Il 18 febbraio 2026 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi, come da voi confermato. Tuttavia ad oggi, trascorsi due mesi, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 328.99€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul conto con IBAN: IT75P032960160100006776625 a me intestato: Gianellini Laura Maria Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso

Buonasera, ho acquistato tramite TicketOne due biglietti per l’evento “Rock Legacy at the Opera”, previsto il 4 ottobre 2025 presso il Teatro Clerici di Brescia. L’evento è stato successivamente annullato/sospeso e, ad oggi, non ho ricevuto alcun rimborso. TicketOne mi ha indicato che, dopo ripetuti tentativi, non sono riusciti a contattare l'organizzatore e di farlo io stessa facendo riferimento alla società “Future Entertainment S.R.L.S.”, tuttavia tale società risulta irreperibile e priva di contatti ufficiali verificabili. Di conseguenza chiedo assistenza per ottenere il rimborso dei biglietti acquistati. Dispongo di tutta la documentazione relativa all’acquisto e alle comunicazioni intercorse.

Buonasera, il 5 aprile ho acquistato alcuni articoli farmaceutici sul sito online, con pagamento tramite carta di credito regolarmente addebitata. Pur avendo ricevuto in data 8 aprile conferma dell’ordine di acquisto n. F164158 e di spedizione tramite Poste Italiane il pacco a tutt’oggi non risulta pervenuto. Il corriere debitamente contattato mi ha invitato a rivolgermi alla società venditrice. Malgrado svariate e-mail di sollecito inviate all’indirizzo e-mail della assistenza di Farmasave e anche tramite Whatsapp non ho ancora ricevuto alcun chiarimento né tantomeno il rimborso della spesa effettuata. Resto in attesa di ricevere un cortese urgente riscontro. Grazie.

Salve, vorrei segnalare la sospensione dell'account Alta Opinione. Sono tanti anni che contribuisco con le mie opinioni ai sondaggi e non ho mai avuto problemi. In questi giorni, non ho potuto più fare accesso al mio account nemmeno per riscattare buoni da tempo accumulati. Inoltre, proprio in quest'ultimo periodo ho letto diverse recensioni e reclami per improvvisa limitazione dell'account. Per tanto, chiedo se fosse possibile poter accedere nuovamente al sito per poter partecipare ai sondaggi o almeno ricevere i buoni che mi spettano. La ringrazio.

Buongiorno mi chiamo bellini elia e ho sottoscritto con Vodafone il servizio di rete fwa in data 23/04/2025 ,da subito ci sono state delle interruzioni del servizio accompagnate da una notevole lentezza di connessione che rendeva impossibile utilizzare la rete. La cosa è stata segnalata innumerevoli volte a Vodafone che non ha mai risolto il problema, in accordo con un operatore telefonico ho mandato la disdetta via raccomandata specificando che non avrei pagato nulla in più ,in quanto il servizio non ha mai funzionato correttamente ,e quindi volevo estinguere il contratto senza pagare il modem che ho restituito appena mi hanno levato la connessione ma che mi avrebbe vincolato ancora per più di un anno . Questo è avvenuto il 3/2/26 . Ho inoltre richiesto che mi fossero a riaccreditati tutti i mesi di disservizio che ho pagato ma nei quali la rete non funzionava . Vodafone ha ricevuto la mia raccomandata di richiesta di disattivazione dove specificavo anche la volontà di non pagare più un centesimo , ma non ha mai risposto ed io non sono più riuscito a parlare con nessun operatore in quanto continuavano a dirmi che mi avrebbero ricontattato ma quando succedeva cadeva la linea o se non riuscivo a rispondere quando finalmente richiamavo io e riuscivo a parlare con qualcuno mi dicevano che provavano a ricontattarmi ma ero irraggiungibile . Ad oggi il servizio è sospeso da ormai 2 mesi e Vodafone continua a mandarmi fatture una di chiusura contratto e un altra di noleggio modem che ho restituito... Non riesco più a parlare con nessun operatore e non vedo come poter risolvere la cosa se non tramite qualcuno che mi tuteli.

Mesi fa ho prenotato per Praga, ho scoperto nel chiedere informazioni che si trattava di un appartamento inesistente e in data 21 febbraio ho chiamato l'assistenza che mi ha assicurato dopo aver accertato la veridicità della mia situazione che avrebbero trovato un'alternativa coprendo il sovrapprezzo. Mi hanno assicurato Telefonicamente e con una mail che avrebbero coperto fino a 411 euro e che avrei dovuto anticipare ma che al check out dovevo chiamare per fare avviare la procedura di rimborso su conto corrente, per altre spese in loco avrebbero invece messo il credito su wallet. Così è stato per le successive chiamate, il 6 aprile mi ha telefonato il servizio clienti assicurandomi che avrei avuto il rimborso di 338 euro su conto corrente e poi una settimana dopo mi ritrovo il credito su wallet. Ho richiamato il 15 aprile circa e mi è stato detto che avrebbero avviato la procedura con l'ufficio finanziario. Oggi invece richiamo e mi si dice che non è possibile il rimborso su conto corrente. Sono stata quindi truccata e presa in giro da booking? Richiedo formalmente l'ascolto delle registrazioni delle chiamate intercorse con il servizio clienti per accertare la promessa di rimborso su metodo di pagamento originale fatta dagli operatori e dall'ufficio finanziario". Il rimborso sul wallet non l'ho autorizzato e viola gli accordi presi telefonicamente. Se non sarò ricontattata nell'immediato, procederò per vie legali

Buonasera, in data 17 /03/2026 ho acquistato sul sito gommeper.com 2 pneumatici bridgestone per la cifra totale compresa spedizione di 138.39 euro. Mi confermano l ordine ma dopo qualche giorno mi dicono che se voglio rimborso mi faranno rimborso in quanto ci saranno ritardi lunghi. Chiedo rimborso e in data 31/03/2026 mi dicono che la mia richiesta è stata presa in considerazione ed emetteranno rimborso. Ad oggi non sto ricevendo nessuna risposta e non vedo nessun rimborso oltre a non rispondere piu' ne al numero whatsapp +39 371 532 4507 ne alle mail. chiedo il rimborso aiuto per riavere rimborso totale in quanto è una grande mi sento fregato. Il sito è ancora oggi attivo e continua a far finta di vendere ancora ad oggi. Rocchi Gianfranco 3386550804

Buongiorno a giugno 2025 ho portato alla ditta Peressini di Portogruaro il mio scooter elettrico Seat Mo targa FA40879 acquistato presso la ditta Borsoi di Mestre che poco dopo non teneva piu' la concessionaria Seat per cui ho dovuto ripiegare sulla succitata ditta Peressini essendo il problema alla batteria ancoria in garanzia (4 anni). Alla mia richiesta dello stato di riparazione tre mesi dopo mi si diceva che la soluzione era imminente e che non serviva in alcun modo sospendere l'assicurazione - dopo vari tira e molla a fine marzo 2026 mi si comunica che la batteria e' stata spedita in Spagna per la sistemazione e a tutt'oggi non ho notize, mi e' scaduta l'assicurazione, chiedo l'immediata consegna del mezzo riparato in garanzia nonchè il rimborso dei mesi assicurativi pagati e non goduti.