Bacheca dei reclami

Spett. Trenitalia S.p.A., ho viaggiato sul vostro servizio "Leonardo Express" da Roma Termini a Fiumicino Aeroporto in data 17/04/2026 sul treno delle 9:35. Il nostro gruppo era composto da 3 passeggeri. Sulla app trovo correttamente indicato l'importo dei biglietti acquistati: €42, (€14x3). Ho ricevuto pero' due addebiti da parte vostra sulla mia carta di debito a distanza di pochissimi istanti: il primo, corretto, da €42 ed uno, errato, da €14. Con la presente richiedo pertanto il riaccredito di quanto erroneamente addebitatomi (€14) sul mezzo di pagamento utilizzato per la transazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego alla presente tutti i vari screenshot e la documentazione in mio possesso. Cordiali saluti.

Spett. LEELA MODA In data 03 APRILE 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio due completi sportivi donna, uno che consisteva in 3 pezzi, (ed è arrivato solo un pezzo senza alcuna targhetta, come fosse usato) e un altro completo sportivo donna taglia "S" (anch'esso senza targhetta come se fosse usato e per di più in taglia verosimilmente XXL), pagando contestualmente l’importo di € 104,90 per entrambi. All'arrivo dei pacchi, regolarmente recapitati, mi sono accorta della qualità scarsissima dei materiali, non conformi alla foto raffigurata sul sito. Ho cercato immediatamente di entrare sul sito LEELA MODA, ma è scomparso, non è più reperibile, nè il sito, che ha cambiato nome, nè tantomeno gli articoli. Alla sezione RESO, leggo che non effettuate rimborsi in denaro, ma solo in voucher. Chiedo IMMEDIATAMENTE di essere rimborsata in DENARO CHE HO SPESO, sulla carta prepagata usata per l'acquisto, in quanto raggirata dalle politiche di acquisto: prodotti mancanti, non conformi e probabilmente usati. Mi avvalgo del diritto di recesso, obbligatorio per legge. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

buongiorno avevo richiesto l'annullamento del verbale n.0009131926 avendo pass invalidi

Alla cortese attenzione del Customer Service di Drivalia SpA, ​Con la presente intendo sporgere formale reclamo in merito a un addebito non autorizzato riscontrato sulla mia carta di credito in data 01 Aprile 2026, per l’importo di € 99,50. ​Tale operazione risulta priva di qualsiasi giustificato motivo: non ho ricevuto alcuna fattura, nota di debito o comunicazione preventiva che spieghi la natura di questa transazione. Desidero precisare che il giorno 31/03/2026 ho provato a sottoscrivere un abbonamento CarCloud senza successo dato che il sito online drivalia.com non funzionava correttamente. Sono riuscito ad effettuare l'abbonamento il giorno 15/04/2026, con un secondo addebito di 99,50 questa volta accompagnato da fattura. Richiedo l'immediato rimborso della somma di 99,50 euro addebitato il giorno 01/04/2026 Resto in attesa di un vostro riscontro urgente e della conferma dell'avvenuto storno entro la giornata odierna. In mancanza di una risoluzione tempestiva, mi riservo di procedere al disconoscimento dell'operazione presso il mio istituto bancario e di tutelare i miei interessi nelle sedi opportune. ​Distinti saluti, COD. CLIENTE: 1184808774

Buongiorno ho acquistato una cucina da mondo convenienza e ho pagato il progettista per farla fare su misura consigliandomi e scegliendo gli elettrodomestici.A distanza di due mesi ho cominciato ad avere problemi di ruggine sui ferri e fuochi del piano cottura,ho chiamato la Candy e me li hanno sostituiti.Passano altri due mesi stesso problema oltre ai ferri anche i fuochi si sono arrugginiti,richiamo la Candy e mi rispondono alla fine che avendo acquistato un piano cottura a basso costo mi devo tenere il problema,ho risposto non mi sembra che la cucina l' abbia pagata due spicci solo quasi 8 Milà euro non mi sembra una cucina di basso costo ,io non ho chiesto un piano cottura di basso costo mi sono affidata al progettista che comunque mi doveva consigliare o quantomeno informarmi della qualità del prodotto.Spero possiate fare qualcosa in merito ,perché ho fatto e sto facendo sacrifici per pagarmi questa cucina.Grazie e buona giornata

Spett.le Petrol Gamma S.r.l., con la presente intendo segnalare e formalizzare richiesta di rimborso e risarcimento danni in relazione a un rifornimento di carburante effettuato presso il Vostro distributore situato in via Cristoforo Colombo 475, Roma. In data 7 gennaio 2026, intorno alle ore 20:45, ho effettuato rifornimento di benzina presso il Vostro impianto. La mattina successiva, 8 gennaio 2026, utilizzando il veicolo per recarmi al lavoro, l’auto si è improvvisamente fermata ed è risultata inutilizzabile. Sono stato pertanto costretto a richiedere l’intervento del carroattrezzi (convenzionato con la mia assicurazione), che ha trasportato il veicolo presso l’officina meccanica. Il mezzo mi è stato riconsegnato solo nel pomeriggio del 9 gennaio 2026, a seguito degli interventi necessari dovuti alla contaminazione del carburante. Allego alla presente: fattura dell’officina meccanica, relazione tecnica attestante la presenza di acqua nel carburante, lista movimenti della carta che attesta il rifornimeto presso Petrol gamma srl, documento attestante l’intervento del carroattrezzi. Alla luce di quanto sopra, con la presente richiedo formalmente: il rimborso del costo del carburante acquistato (43,78 €); il rimborso delle spese di riparazione sostenute (150 €); il risarcimento del danno da fermo tecnico del veicolo per i giorni 8 e 9 gennaio 2026, durante i quali il mezzo è rimasto inutilizzabile, con conseguente pregiudizio anche lavorativo. Resto in attesa di un Vostro cortese riscontro e delle modalità di gestione della pratica, anche tramite la Vostra compagnia assicurativa, al fine di definire bonariamente la presente controversia. Distinti saluti, Filippo Duprè

Il giorno 20/04/26 ho fatto un ordine sul vostro sito Durante il chekout mi è stata data la possibilità di aderire ad un programma di sconti al costo di €1 . Ho aderito fornendo il n. della carta di credito, ma poi ho scoperto che l'adesione al club rabajas è propedeutica all'attivazione di un abbonamento di 29,90 del quale NoN necessito Vorrei avere informazioni circa il vostro rapporto con il club Rabajas (visto che l'attivazione del link è partita dal vostro sito durante un acquisto dei vostri prodotti) e su come posso annullare questa sottoscrizione. Colgo l'occasione per segnalare che sul vostro sito non ho trovato neanche una mail dedicata al servizio clienti ed ho potuto mandare un messaggio solo ad una chat con assistente virtuale. In assenza di risposte convincenti e della soluzione del mio problema, sporgerò denuncia tramite gli avvocati di Altroconsumo di cui sono socio.

Spett.le FarmaSave, in data 13/04/2026 ho effettuato un ordine presso il Vostro sito (ordine n. F224422), pagando contestualmente l’importo di €104,38 tramite PayPal. Ad oggi, tuttavia, l’ordine non è stato ancora spedito e non ho ricevuto alcun aggiornamento sullo stato della spedizione. Ho tentato ripetutamente di contattare il vostro servizio clienti attraverso tutti i canali indicati: * inviata email * inviati svariati messaggi tramite WhatsApp * effettuate numerose chiamate telefoniche negli orari indicati. Non ho mai ricevuto alcuna risposta. Segnalo quindi l’assenza totale di assistenza e la mancata evasione dell'ordine. Ritengo il comportamento estremamente scorretto, in quanto non viene fornita alcuna comunicazione al cliente e non vengono rispettate le tempistiche di spedizione. A stretto giro aprirò anche una contestazione tramite PayPal per il rimborso dell’importo versato, in considerazione della totale assenza di riscontro da parte vostra. Con la presente chiedo formalmente: * la spedizione immediata dell’ordine con relativo tracking oppure * il rimborso integrale dell’importo versato In assenza di un vostro riscontro, mi riservo di procedere con ulteriori segnalazioni alle autorità competenti a tutela dei miei diritti

Spett.le FarmaSave, in data 14/04/2026 ho effettuato un ordine presso il Vostro sito (ordine n. F227214), pagando contestualmente l’importo di €85,99 tramite PayPal. Ad oggi, tuttavia, l’ordine non è stato ancora spedito e non ho ricevuto alcun aggiornamento sullo stato della spedizione. Ho tentato ripetutamente di contattare il vostro servizio clienti attraverso tutti i canali indicati: * inviate 2 email * inviati 2 messaggi tramite WhatsApp * effettuate numerose chiamate telefoniche negli orari indicati Non ho mai ricevuto alcuna risposta. Segnalo inoltre che, verificando le recensioni online e i commenti sui social, numerosi altri clienti stanno riscontrando le medesime problematiche, in particolare l’assenza totale di assistenza e la mancata evasione degli ordini. Ritengo il comportamento estremamente scorretto, in quanto non viene fornita alcuna comunicazione al cliente e non vengono rispettate le tempistiche di spedizione. Ho già provveduto ad aprire una contestazione tramite PayPal per il rimborso dell’importo versato, in considerazione della totale assenza di riscontro da parte vostra. Con la presente chiedo formalmente: * la spedizione immediata dell’ordine con relativo tracking oppure * il rimborso integrale dell’importo versato In assenza di un vostro riscontro, mi riservo di procedere con ulteriori segnalazioni alle autorità competenti a tutela dei miei diritti

Con la presente desidero formalizzare un reclamo in merito a diverse problematiche riscontrate nella gestione della mia posizione. In primo luogo, segnalo che ho regolarmente effettuato il pagamento di una rata di 36,90, importo che risulta correttamente addebitato sul mio conto corrente, con relativa ricevuta. Nonostante ciò, la rata risulta ancora come “da pagare” sull’app, generando confusione e disallineamento delle informazioni. A conferma del pagamento, ho contattato il servizio clienti al numero 140, dove un vostro consulente mi ha assicurato che il pagamento è stato ricevuto. Tuttavia, poco dopo ho ricevuto una comunicazione email in cui si afferma che il tentativo di pagamento non è andato a buon fine. Questa contraddizione evidenzia un evidente malfunzionamento nei vostri sistemi. Desidero inoltre segnalare i ripetuti problemi tecnici dell’app durante i pagamenti delle rate, che hanno rallentato e complicato la gestione delle operazioni. Infine, evidenzio una problematica ancora più grave: a gennaio mi è stato proposto telefonicamente un determinato contratto da un vostro consulente, ma il contratto successivamente inviato via email riportava condizioni differenti. Ritengo inaccettabile una tale mancanza di coerenza e trasparenza nei confronti del cliente. In generale, riscontro frequentemente informazioni fuorvianti e inesatte da parte dei consulenti, rendendo difficile, se non impossibile, una gestione chiara e corretta dei pagamenti e dei servizi. Il tutto va infine a ritorcersi contro il cliente nonostante la buona volontà a pagare ( spesso i bollettini da loro generati danno problemi nei pagamenti o problemi come quelli citati sopra.) Enel si pone con il coltello dalla parte del manico e il cliente resta senza tutela alcuna. Vengono applicate more nonostante accordi presi al cellulare ed essi, avviano piani di rateizzazioni che fanno poi decadere senza alcun preavviso Alla luce di quanto sopra, richiedo: - l’immediato aggiornamento dello stato del pagamento effettuato - una verifica tecnica dei malfunzionamenti dell’app - chiarimenti formali sulla discrepanza contrattuale segnalata - un miglioramento concreto del servizio clienti Resto in attesa di un vostro riscontro tempestivo. Cordiali saluti