Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho spedito una valigia con DHL da Monaco (Germania) in Italia il 9 agosto. Dal 1 fino al 6 settembre, ogni mattina alle 5 lo stato è aggiornato a Delivery not possible - new delivery attempt the next working day. Ora non ci sono più aggiornamenti. Ho chiamato DHL, non mi hanno dato nessuna info aggiuntiva rispetto al tracking e mi hanno detto di inviare un reclamo, ma non mi hanno saputo dare nessun canale funzionante per farlo. Oramai è più di un mese e mezzo che la spedizione è iniziata, vorrei capire cos'è successo alla valigia e cosa fare per riaverla. Grazie

Buongiorno, ho acquistato due biglietti Blablacar Bus in data 1/08/23 per andare da Parigi a Milano in data 8/09/23, pagando €77,98. Appena 1 giorno prima della partenza ricevo una mail da parte di Blablacar per informarmi che la mia prenotazione è stata annullata a causa di un problema fuori dal loro controllo. Ho chiamato il call center al numero indicato nella mia prenotazione ma l'assistenza è disponibile solo in lingua inglese. Ho chiaramente spiegato al ragazzo del call center con cui ho parlato al telefono che NON desideravo ricevere il rimborso, ma semplicemente avere un'altro bus con cui poter rientrare a Milano, visto che in alternativa sarei dovuto rimanere a parigi con conseguenti spese di vitto e alloggio. Mi è stato detto che l'unica cosa che potevano fare era rimborsarmi il costo del biglietto(soldi che sarebbero arrivati sul mio conto in 6-7 giorni lavorativi) e che se desideravo effettuare un'altra prenotazione sarei dovuto andare sul sito ufficiale di blablacar e fare per conto mio. Non avendo altra scelta, ho accettato il rimborso del prezzo del biglietto. Poi ho dovuto cercare, nel giro di meno di 24 ore, un biglietto di ritorno da Parigi a Milano ma, con così poco tempo dalla partenza, i prezzi erano ovviamente alle stelle. Per tornare in Italia ho dovuto comprare due biglietti da un'altra azienda al costo di €143,99 l'uno, per un totale di €287,98.Richiedo quindi un rimborso di €287,98 e di 100€ per danni morali

Buongiornovorrei segnalare che ad oggi (18/09/2023) non ho ancora ricevuto l'accredito delle seguenti fatture:- Fatt. n. 164920 del 27/06/2023 € -27,60- Fatt. n. 189973 del 25/07/2023 € -70,64Certo di un Vs solerte intervento,Cordiali salutiMatteo Beiso

Buongiorno, ho spedito una raccomandata UNO n.052691587225 il giorno11 Settembre a Palermo, arrivata al centro di smistamento di AUSONIA Palermo il giorno 13 Settembre e da allora è in lavorazione e non è mai stata messa in consegna, ovviamente telefonato al centralino di poste Italiane piu' volte al giorno e nessuna notizia utile, aperta anche segnalazione con poste Italiane ed ad oggi nessuna risposta, telefonato al centro di Ausonia piu' volte nella giornata e tutti i giorni e non rispondono MAI al telefono.Chiedo aiuto per poter recapitare la raccomandataGrazie

Salve da moltissimi giorni provo a conttarvi allo 02.6961500 per delle informazioni finanziarie ed è assolutamente impossibile parlarvi.Grazie Francesco Chiriaco

Buongiorno,in relazione alla fattura 2.474.787, alla consegna dei mobili si sono verificati i seguenti disserviziIn relazione all'ordine FI38C2350 devo mio malgrado segnalare una serie di disservizi sul montaggio e sulla qualità del prodotto.-Rottura in fase di montaggio del retro di un mobile-Mancanza di maniglie (9 nove)-In fase di montaggio sono stati rovinati i muri, oltretutto appena imbiancati, che non sono stati segnalati dal personale ma da me in fase di pagamento (ho le foto)-Il letto a scomparsa della cameretta, si ribalta, non so se sia un difetto di montaggio o di prodottoPer la rottura del mobile e le maniglie è stato segnalato dal trasportatore che dice che verrò contattato in seguito

BuongiornoHo venduto una Palestra Per gatti in Legno e Acciaio all`Utente stefy740728, poi ha segnalato un` anomalia di danneggiamento e ha richiesto lßannullamento della transazione ed ho accettato cosi gli sono stati restituiti i 25 euro ma io non ho ricevuto indietro l´ogetto e l´utente stefy740728 Non risponde piü ai messaggi

Buongiorno, sabato sera ero sul sito cercapersone.com nel tentativo di risalire a un numero di cellulare, mi viene chiesto il pagamento di 0,60 € e ho utilizzo la mia solita carta di credito, oggi scopro un abbonamento a mio nome al costo di 49 € , non essendo mai stato chiesto consenso chiedo sostegno per ottenere un rimborso totale .

Ho noleggiato un’ auto tramite carjet con la compagnia ok mobility all aeroporto di Istanbul. Avevo già acquistato un assicurazione platinum tramite carjet. Che copriva ogni imprevisto. All arrivo in aeroporto di Istanbul sono stato costretto a pagarne un’altra oltre al deposito cauzionale che la prima assicurazione doveva già coprire. Perché per loro non era valida. Alla riconsegna auto sono stato mandato via. Tutto era ok. Dopo due ore sono stato chiamato via whatsapp da un incaricato della compagnia di noleggio, dicendo che l’auto non era stata riconsegnata. Risolto il malinteso sono stato richiamato nuovamente dal medesimo dicendo che L auto è stata riconsegnata in ritardo. Smentito anche questo, dato che ho pagato 5 giorni di noleggio dal 10 al 15 settembre, visto che avevo L orario di ritiro sopra lo scontrino che segnava circa le 20:30. La prenotazione era per le 18:30, ma tra ritardo aereo e operatori al banco noleggio che mi hanno fatto perdere un sacco di tempo, è scalato l’orario. Auto riconsegnata anticipatamente rispetto all’orario del ritiro, ovvero le 19:00. Successivamente senza avviso ne il mio permesso, è stata usata la mia carta di debito con mio codice personale cvv per addebitarmi un ulteriore somma di denaro ingiustificata. Non mi sono state date spiegazioni. La compagnia non mi risponde , non mi sono state mandate fatture di pagamento ne dettaglio per capire a cosa sono riferiti I pagamenti che ho dovuto sostenere al ritiro auto ne per quello successivo alla riconsegna. Il deposito cauzionale non mi è stato reso. Chiedo il rimborso di quello che mi spetta. L’unica spesa che avrei dovuto sostenere, era il noleggio del seggiolino del bambino per un costo totale max di 29,90 euro, come da contratto. Invece mi sono stati addebitati un totale di 251,78 euro

Buongiorno..la mia battaglia con Tiscali e' infinita.Mi e' stata bloccata la mail mesi fa e purtroppo ho cercato n tutti i modi possibili di riattivarla ma nulla e' servito.impossibile parlare impossibile contattarli nessun numero di quelli che indicano e nesssun servizio risponde.Purtroppo ho indirizzi molto importanti e non so piu' cosa fare.Ho pensato a voi mi sono accorta de Vostro servizio...spero tanto di poter essere aiutata.Buon lavoro a tutti voiGrazie mille