Bacheca dei reclami

Non è la prima volta che UPS non mi porta il pacco ordinato a casa mentre invece altri corrieri consegnano sempre i pacchi senza problemi , questa volta faccio il reclamo e chiedo urgentemente di consegnarmi il pacco , ma la prossima volta farò la denuncia sia all’azienda che a chi porta il pacco senza guardare minimamente l’indirizzo perché semplicemente non hanno voglia di lavorare

Buongiorno, da ieri Tiscali mi ha bloccato la mail. Questo il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo ad accedere: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza. Provo a cambiare la password ma la casella resta bloccata. Non ci sono numeri per chiamare l’assistenza, in chat non risponde nessuno ed il numero whatsapp ti riporta a my tiscali senza altre indicazioni. Aspetto fiduciosa un riscontro. Grazie mille

Buongiorno, sono qui per reclamare per il comportamento scorretto da parte di Vodafone. Ho una scheda con pagamento diretto sul mio C/C e questo mese mi sono accorto che la suddetta azienda ha arbitrariamente variato la cifra dell'offerta telefonica. Fino allo scorso mese ho pagato 11 euro, da questo mese 12,99 euro. La cosa sconcertante e scandalosa è che non ho ricevuto un loro pre-avviso in merito. Hanno direttamente cambiato la cifra senza nemmeno inviare un sms, pertanto chiedo che Vodafone torni alla precedente cifra (11 euro) in quanto non ho ricevuto nulla per avvisare del cambio di cifra. Specifico, inoltre, che già un annetto fa hanno utilizzato lo stesso modus operandi: avevo un'offerta telefonica di dieci euro, arbitrariamente l'hanno portata a undici euro senza avvisarmi. Dunque sulla prima scorrettezza posso passarci sopra, sulla seconda no. Attendo Vs notizie in merito alla mia più che lecita richiesta, grazie

Buongiorno, sono qui per reclamare per il comportamento scorretto da parte di Vodafone. Ho una scheda con pagamento diretto sul mio C/C e questo mese mi sono accorto che la suddetta azienda ha arbitrariamente variato la cifra dell'offerta telefonica. Fino allo scorso mese ho sempre pagato 11 euro, da questo mese 12,99 euro. La cosa sconcertante e scandalosa è che non ho ricevuto un loro pre-avviso in merito. Hanno direttamente cambiato la cifra senza nemmeno inviare un sms, pertanto chiedo che Vodafone torni alla precedente cifra (11 euro) in quanto non ho ricevuto nulla per avvisare del cambio di cifra. Attendo Vs notizie in merito alla mia più che lecita richiesta, grazie

Spett. Tiscali,da qualche giorno ho la mia mail Tiscali [monicafort@tiscali.it] bloccata per motivi di sicurezza e non riesco ad accedere all'assistenza per risolvere il problema.Di fatto non posso accedere alla mia mail.Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente.In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni.In fede,[FORTUNATI MONICA]

Da qualche giorno, Tiscali mi ha bloccato la mail. Il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login è il seguente: 'Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza'. Ho provato a cambiare la password come indicato dall'assistenza whatsapp Tiscali a cui mi sono rivolta, ma la situazione rimane invariata. Non ho idea come sbloccare il mio account,la pagina Tiscali che l'assistenza mi ha indicato per il cambio mi riporta sempre alla pagina di cambio password. Impossibilitata dal 12 novembre 2023 a ricevere e inviare mail, in grande difficoltà, attendo un, spero, sollecito riscontro. Grazie.Cordiali saluti

Buongiorno,Sono cliente ILIAD mobile e fibra. Sto traslocando in nuova casa e vorrei spostare fibra dall'attuale residenza. Tuttavia, seppur previsto all'atto della stipula del contratto, non è possibile effettuare il trasloco anche dopo telefonata al 177. Unico modo è disdire spendendo soldi e riattivare fibra a un costo maggiore del mio attuale (15 vs 20 euro circa). Attendo risoluzione problematica o rimborso.

Spett. TIMSono titolare del contratto per la linea telefonica/internet al numero 051929429 intestata a fasano maurizio via dell'osteria 33 A partire dal 24 ottobre si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare [ internet e linea telefonica ].] Ho già segnalato telefonicamente il disservizio dal 24 ottobre e tutti i giorni senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. In fede, FASANO MAURIZIO

Buongiornodurante il mese di Settembre ho ricevuto una telefonata da parte di vodafone nella quale mi hanno convinto ad attivare un nuovo contratto per la linea di casa tramite fibra.Durante la telefonata mi hanno assicurato che avrebbero applicato uno sconto importante (il costo mensile della fibra sarebbe stato 18.90€/mese per sempre) indicandomi anche il codice sconto VODA1136K. Ho per cui attivato il contratto durante la telefonata stessa.La linea è stata installata, purtroppo però questo sconto -ad oggi- non è stato applicato, per cui ho aperto ticket 899609540 e scritto una raccomandata #214851 richiedendo copia della registrazione della telefonata, ma in risposta ho avuto solo copia del contratto.Ho provato a contattare il supporto ma non c'è modo di trovare una soluzione.Mi servirebbe supporto per risolvere la questione.grazie millesaluti

Giugno 2018 attivazione contratto UltraFibra. Dal Luglio 2022 Fibercop spa, Fastweb partner (così scritto ai portali web), collega gli utenti TIM condominiali con fibra in casa. FASTWEB no, tecnicamente é possibile, quindi non sta rispettando il contratto del 2018. Chiedo autorizzazione a migrazione senza oneri di disattivazione a mio carico, dato che non sono inadempiente agli obblighi sottoscritti ma Fastweb che non collega la fibra. Grazie