Bacheca dei reclami

scrivo per evidenziare la lentezza che una azienda di un certo livello evidenzia. Ho conferma che e stato ricevuto il mio reso il 16 febbraio. Ad oggi non ho ancora ricevuto alcuna comunicazione riguardo al rimborso e, considerando che sono già trascorsi 12 giorni, la gestione mi sembra insolitamente lenta. Devo ammettere che non mi aspettavo tempistiche così dilatate, Shein o Temu garantiscono una maggiore rapidità. Avevo anche manifestato l’intenzione di effettuare ulteriori acquisti, ma questa situazione mi sta lasciando piuttosto perplessa. chiedo quindi un aggiornamento chiaro e risolutivo nel più breve tempo possibile anche perché il rimborso e di importo non di poco conto

Con la presente desidero sporgere reclamo in merito all’ acquisto di un nuovo occhiale da vista, presso il punto vendita Demenego di Ferrara corso porto Reno. In fase di acquisto, l’ anno scorso mi era stata rilasciata una promozione che prevedeva l’ omaggio di una lente in caso di acquisto di un nuovo paio di occhiali (in quanto a Dicembre 2025 avevo già acquistato un paio di occhiali da vista) Le commesse mi hanno comunicato che lo sconto poteva essere applicato solo nel caso in cui avessi acquistato la stessa lente con la stessa diotria ( la persona interessata sono sempre io). Mi è stato comunicato che questo vincolo sulle diotrie era indicato dentro la card, che mi avevano fornito dentro una busta, in realtà la commessa aveva segnato nella busta frontale sconto lente per il secondo occhiale senza aggiungere questo particolare cosi' rilevante, non mi era stato comunicato. Ad aggiungersi a questa mancanza inoltre non poteva essere applicato lo sconto dei 15 euro per la survey che avevo ricevuto per aver partecipato al sondaggio sulla qualità, in quanto c’era già lo sconto del 40% per la montatura non cumulabile con altre promozioni (nel messaggio non era indicato). Vorrei precisare che ho deciso di acquistare un occhiale con diotria differente perche’ non mi occorreva avere la stesso occhiale, mi serviva un occhiale per lettura, che richiede una lente leggera e meno pesante. L' acquisto cosi' ravvicinato del secondo occhiale e' collegato alla scadenza che era prevista per il 28 Febbraio 2026, quindi mi sono recato in negozio per avere lo sconto, che poi si è rilevato nullo. Vi invito a voler rimediare a tale disservizio procedendo al rimborso di quanto dovuto. Grazie del riscontro, Stefano De carolis

Spett. Maronelli In data 19 febbraio 2026ho acquistato presso il Vostro negozio una borsa pagando contestualmente l’importo di € 59.90 Il prodotto non e' possibile tracciarlo , mi era stato garantito come consegna 3/5 come scritto sul vostro sito e invece sono passati 12 giorni e non ho ricevuto nulla e continuate a mandarmi mail senza nessun dato per sapere se lo ricevero' e neanche la data di consegna . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho inoltrato e pagato l'ordine #59959 in data 01.02.2026 per un importo pari a EUR 59,99 € per l'acquisto di sneakers pubblicizzate come marchio new balance ma subito dopo ho capito che fossero contraffatte considerando che nella descrizione del sito si indica in maniera truffaldina scarpe sportive da donna | New Balnace™. A distanza di un mese ho inviato diverse mail per capire cosa stesse accadendo visto che ad oggi non ho ricevuto la merce ma soprattutto dopo varie richieste di annullamento ordine non ho ricevuto alcun riscontro E' una truffa a tutti gli effetti

Spett. ePRICE Viale Edoardo Jenner, 53 Milano (MI) postvendita@support.eprice.it servizioclienti@support.eprice.it In data 13 /02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un televisore LG (OLED42C55LA), pagando contestualmente l’importo di € 669,99 oltre a € 10,99 di spese di spedizione. 9 giorni dopo la consegna del prodotto, avvenuta il 16/02/2026, non essendone soddisfatto, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite e-mail, il 25/02/2026 . Quello stesso giorno mi avete risposto accettando la richiesta di reso. Ma, prima di fornirmi le istruzioni per la restituzione della merce mi avete chiesto di fotografare il prodotto, la confezione e "l'etichetta di spedizione" (senza ulteriore precisazione). Vi ho risposto che avevo già imballato il prodotto con la massìma cura e avevo tolto tutte le etichette presenti sulla scatola, come si conviene in previsione di una nuova spedizione (di reso). Successivamente, vi ho inviato 5 foto della scatola . Tuttavia, ad oggi (2 aprile), non ho ricevuto alcuna risposta alle mie numerose (10) e-mails, in cui sollecitavo l'invio da parte vostra dell'etichetta e delle altre istruzioni di reso. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ricevuta di consegna Alcune e-mails

Spett. Gommeper.com In data 13-02-2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online N. 2 pneumatici per chevrolet spark pagando contestualmente l’importo di Euro 63,68 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 48 ore ]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Cari signori di Interflora, ordine fatto in data 22/2/06 da consegnare in data 28/2/26 presso il Teatro Ariston di Sanremo. Ieri 1/03/26 l'ordine non risultava nemmeno ancora preso in carico dal corriere!!! VERGOGNA!!! Nessun avviso, nulla. In Liguria siete veramente il peggio del peggio. Una consegna su quattro è andata a buon fine! Ora mi mandate messaggini automatici "Gentile GRONDONA" la preghiamo di attendere la consegna. Ma chi volete prendere in giro con un servizio automatico per nascondere le vostre pecche???? Consegnare ora?? E A CHI di grazia visto che il Festival di Sanremo è finito???? Pensate forse che ci sarà ancora qualcuno all'Ariston???? Tranquilli, avete sbagliato persone. Rimborso immediato e danni per tutto il pregresso!!! Sulla Liguria non se ne può più! E continuate a prendere in giro con msg automatici!!!! IN ALLEGATO VOSTRA MAIL DI PRESA IN CARICO DELL'ORDINE

Ho acquistato 4 pneumatici quattro stagioni, di una buona marca (Bridgestone) ad un prezzo tutt'altro che conveniente ma abbastanza in linea con quello di mercato Durante l'ordine ho verificato tutti i parametri e caratteristiche, e solo al pagamento ricevo la ricevuta d'ordine. All'arrivo mi accorgo che mi hanno mandato pneumatici del 2020!!! 2020! Siamo nel 2026. Questa cosa durante la fase di acquisto, QUINDI PRIMA DI FARE IL PAGAMENTO, non è segnalata da nessuna parte. Come in moltissimi dei prodotti su sito. Credo che sia evidente che è un dettaglio che si tiene oscurato solo da chi agisce in malafede.Se vendi gomme vecchie di 6 anni lo devi scrivere a caratteri cubitali e lasciare la scelta al cliente Considerando il costo del prodotto per nulla conforme alla qualità, in quanto ha acquistato qualcosa che tra pochissimo tempo sarà inutilizzabile, trovo scandaloso il fatto che per fare il reso, a causa di una modalità commerciale a dir poco ingannevole, mi si chieda di spendere 150€ Questo perché il servizio clienti afferma che nella conferma di ordine viene indicato anche il DOT. Peccato che la conferma d'ordine arrivi a pagamento effettuato. E a dirla tutta, il dot è inserito in un modo talmente poco evidente che è difficile de vedere a colpo d'occhio. E credo che un dot 2020 lo devi indicare a caratteri cubitali per un acquisto nel 2026. Ma che serietà è? Ma come si può mettere sul mercato merce cosi scadente?? Pur ben conservate, anche un inesperto sa che la gomma è un materiale dopo anni si deteriora anche se ben conservata. Nessun gommista si assumerebbe la responsabilità di montarle. Il prezzo non è nemmeno in qualche modo sospetto, quindi particolarmente basso da spingere l'acquirente ad indagare sui motivi di tale convenienza.

Buongiorno, Tracking 02029179001838 Risulta essere stato fatto un primo tentativo di consegna il 5/02/26 alle 6:50 di mattina, impossibile dato che nessun corriere consegna a quest'ora. Risulta poi consegnato a me il 6/02/2026, ma questo pacco non è mai stato consegnato. Da allora ho aperto decine e decine di reclami, ma mai ho ricevuto una risposta. L'unico numero che esiste 800933311 non risponde mai nessuno. Nella chat è solo possibile parlare con l'IA, ovviamente inutilmente. Ho mandato anche 2 PEC, servite a nulla. Decine di volte ho compilato tutti i form disponibili sul loro sito, mai ricevuta risposta. Ho molte prove disponibili a sostegno di quanto detto, che fornirò alle autorità visto che farò una denuncia se entro 24 ore non riceverò un riscontro esaustivo sulla situazione. Il mio pacco è andato perso? Dove si trova? Chiedo immediato rimborso, qualora siate impossibilitati a ritrovarlo e consegnarlo a me. Cordialmente