Bacheca dei reclami

Ecco il testo della mail inviata all'agenzia travel2be del 15 gennaio u.s.per il rimborso circa 500 € di un volo new delhi - roma - milano e ritorno Buona sera mi chiamo elena bonaiti, sto aspettando ancora dal marzo 2020 (all'inizio della pandemia) un rimborso per il viaggio in India che non ho potuto effettuare. il 16/07/20 avevo inviato un sollecito da voi ricevuto ma da allora mai nessuna notizia. ho provato a scrivere altre volte anche prima nel mese di giugno, ma mai nessuna risposta.Sconfortata invio ancora una mail sperando in una risoluzione.Ma è mai possibile che spt per il COVID io abbia pagato e mai avuto un rimborso per il volo di allora?grazie per la rispostaelena bonaitivia gioberti 4423826 mandello del lario (LC)rif codice di prenotazione TNMAFZ del 30/01/2020 volo da bergamo a roma e da roma a delhi del 05/03/20 (conservo ancora la documentazione)aggiungo che avevo un'assicuraziojne per la cancellazione ed io ho provveduto alla predetta cancellazione nei tempi previstinon sono mai riuscito ad avere un riscontro e l'ultima mail non era stata nemmeno recapitato

Buongiorno io e mio marito Massimo MOLLUZZO mio codice di prenotazione WLPECD eravamo all'areoporto di Malpensa alle 9:30 del 23 maggio 2023 ci siamo recati per il check-in e per l'imbarco del bagaglio . Tratta Malpensa/Vienna/Kosice. Ma ci hanno negato l'imbarco del bagaglio necessario quindi abbiamo dovuto posticipare la partenza all'indomani 24 maggio 2023 per il cambio del volo io ho pagato con bancomat € 300,00 e mio marito sempre con bancomat € 295,00 non si capisce perché stessa tratta... Visto che eravamo nei tempi perché l'orario era 9:45 per iniziare l'imbarco quindi avevano tutto il tempo di imbarcare la valigia, e la partenza dell'aereo alle 10:15 chiedo il rimborso del mio biglietto, ho dovuto a spese mie anche pagare un hotel a Malpensa per la notte.Poi provvederò a inoltrare la richiesta anche per conto di mio marito.Faccio presente che non ci é arrivata nessuna notifica dell'imbarco la stessa poi é arrivata il giorno dopo 24 maggio solo per uno di noi . Abbiamo anche pagato, entrambi per il bagaglio ma ne avevamo solo 1. Per non parlare che non mi hanno voluto assistere per la trasmissione dei documenti di viaggio per il ritorno

buongiorno,sono Gabriella Mussoni e faccio seguito al reclamo inviato in data 24-05-23.(CPTIT01798048-56) ed alla risposta appena ricevuta tramite VIVATICKET.(codice transazione del biglietto TLITE0101436195570). Il biglietto comprendeva 4 nominativi che per i noti motivi legati all'alluvione non hanno partecipato al concerto. Adesso mi viene offerta la possibilità non vincolante di acquistarne solo uno per il concerto di Monza!!!!non mi sembra molto corretto e tenendo conto delle dichiarazioni di Claudio Trotta rilasciate il giorno chiedo il rimborso di tutti e 4 i biglietti. Quanto ai rimborsi, se ci scriveranno coloro che non hanno potuto partecipare, verificheremo la veridicità di quel che ci dicono, valuteremo caso per caso e gli offriremo o di venire a Monza, o a Roma, o un voucher di pari valore da spendere per i concerti di Barley. Se non gli andrà bene niente di tutto questo, li rimborseremo. questo è il link : https://www.spettakolo.it/2023/05/18/bruce-springsteen-ferrara-dichiarazioni-organizzatori/Per risolvere il problema, ci siamo appellati ad Altroconsumo, augurandoci di essere tutelati.Ringraziandovi per la cortese attenzione, attendiamo vostri gentili aggiornamenti, come ci auguriamo che vengano attuate cortesi e opportune disposizioni affinché sia possibile garantirci il risarcimento, per un evento al quale non si è potuto partecipare per evidenti cause di forza maggiore.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiteremo ad adire le vie legali a tutela dei nostri diritti.Cordiali Saluti,Gabriella MussoniStefano BertozziRomeo MelloniMonica Zambonelli

Buongiorno, durante la prenotazione di un volo tramite lastminute ho trovato indicazione nel form che avrei potuto aggiungere il bagaglio alla fine. Una volta ultimata l'operazione, mi è arrivata la mail di conferma, ma nessun biglietto e non ho possibilità di inserire nessun bagaglio.Contattato il call center, mi è stato detto che in realtà per alcune tariffe è necessario aspettare la conferma del vettore, quindi il biglietto non viene emesso subito ma dopo giorni. Alla domanda del perchè non fosse chiara quest'informazione in fase di prenotazione, mi è stato risposto che siccome non succede sempre non lo scrivono.A richiesta di annullare la procedura, visto che non ho ancora in mano i biglietti e, a detta dello stesso call center, la mia richiesta non è ancora stata inviata al vettore, mi hanno risposto che non è possibile il rimborso totale, una parte viene comunque trattenuta anche se non è stato fatto nulla sulla mia richiesta.Visto che la chiarezza di vendita di lastminute è stata inesistente e ritengo di essere stata truffata, visto che ho chiamato il call center alle 8 del mattino dopo solo 10 ore dalla prenotazione (effettuata alle 21 del giorno precedente) e vista la loro indisponibilità a darmi supporto, chiedo il rimborso totale del prezzo pagato.

BuongiornoHo prenotato a febbraio un soggiorno di 5 notti dal 15 al 21 agosto ad una cifra con conferma di prenotazione, ma due giorni fa ho ricevuto una mail in cui mi comunicavano un errore di prezzo. Ora dovrei pagare 2.5 volte di più rispetto alla cifra alla quale abbiamo prenotato. Non troviamo nulla in questo momento di simile ad un prezzo simile e per le due famiglie

Buongiorno,avevo provato a iscrivermi al sito MyHeritage, il sito aveva avuto dei problemi a caricare e non ero quindi neanche sicura di essere riuscita a iscrivermi correttamente. In ogni caso, dopo due settimane mi è stata addebitata la cifra di 121,39 euro per un abbonamento annuale a cui non ho mai esplicitamente acconsentito. La mail con la fattura è finita in spam e quindi me ne sono accorta solo controllando l'estratto conto della mia carta. Chiedo quindi un rimborso immediato della quota.

Buongiorno, sono un venditore su wallapop da parecchi mesi.Sono sempre stato onesto e ho sempre ripreso indietro la merce se aveva qualche problema.Mi sono ritrovato qualche giorno fà l’account bloccato dopo aver ricevuto una mail con scritto che il blocco era avvenuto per sospetto di contraffazione.Io non ho mai venduto prodotti contraffatti e sul sito sono presenti tutte recensioni da 5 stelle su 5 per più di 40 persone.Non vedo un vero motivo per il blocco innanzitutto.Seconda cosa, sul conto wallapop avevo dei soldi da ritirare per le mie vendite avvenute con successo, ora sono impossibilitato al ritiro perché non posso accedere al profilo.L’assistenza non esiste, li ho contattati più volte e ricevo sempre risposte automatiche che non risolvono la mia situazione.Inoltre avevo in corso delle vendite per centinaia di euro, che ho dovuto sospendere a causa di questo blocco senza nemmeno poter avvisare gli acquirenti.Richiedo quindi in primis di ricevere indietro i soldi che mi spettano, e secondo di aver riattivato l’account perché non ho mai venduto nulla di falso

Salve non ho orinato un bel niente e mi ritrovo addebiti di 60,88€

Buonasera, da questa mattina ho generato un voucher welfare su piattaforma edenred del valore di 248 euro per acquistare un volo.Ho riscontrato subito errori ed anomalie al momento del l'inserimento del codice voucher.Ho provato a contattarvi in ogni modo possibile ed a contattare edenred ma nessuno si è degnato di rispondere!!!Il voucher scadrà domattina (24h) e non è utilizzabile e per di più il volo che avevo deciso di acquistare stamattina ora costa il doppio!!!Questa è una truffa legalizzataCHIEDO che il voucher venga immediatamente annullato o che possa pagare il volo tramite voucher al prezzo originale!!!Rispondete e vergognatevi di questo servizio pessimo!È una truffa e procedero per vie legali se la questione non verrà prontamente risolta!Che vergognaNon prenotate su questo sito pessimo!

Buongiorno. Ho acquistato tablet lenovo p11 5g presso negozio euronics dimo tablet il 22/11/2022. L'abbiamo acceso intorno a natale e da subito ha dato problemi di vario genere. Contattare l'assistenza è stato difficile. Alla fine finalmente il 20 febbraio 2023 riesco a contattare l'assistenza. Organizzano un ritiro e il tablet ritorna i primi di marzo dopo la sostituzione della main board (a soli 2 mesi di vita!!)Il 10 marzo, pochi gg dopo l'arrivo il tablet presenta il medesimo problema Si è spento e non si è più riaccesoRichiamo l'assistenza che organizza un altro ritiro e intorno a fine marzo mi ritorna il tablet al quale è stasostituita nuovamente la main board .. due volte su un tablet nuovo .. assurdo.. E nuovamente a distanza di qualche tempo a metà maggio 2023 il tablet smette di funzionare Viene ritirato x la terza volta è ritorna con la sostituzione delka batteria E ora nuovente non funziona.. ha funzionato qualche giorno poi si è impiantato e non si poteva piu fare nulla .. fincheb si è spento e anche se in carica non da segni di vita .. nuovamenteNon è possibile!Chiedo all'assistenza la sostituzione con un nuovo tablet medesime o superiori prestazione o rimborsoL'assistenza risponde che non è la politica della lenovo perche la batteria non fa testo ed Organizza un nuovo ritiro Il tablet è evidente che è nato difettosoÈ più il tempo che è stato in assistenza che quello in mio possesso Pertanto richiedo rimborso integrale ed indennizzo x mancato utilizzo