Bacheca dei reclami

Buonasera, il 21/11/22 abbiamo prenotato due crociere con Msc partenza da Genova per la nostra famiglia con 2 cabine num prenot 42648396 e 42648416. Purtroppo 2 delle 4 persone sono risultate positive al Covid. L’agenzia ha inoltrato lunedì la pratica di annullamento. Europe assistance ha rimborsato l’1/12 mentre la parte di rimborso da parte di Msc no, non rispondono alle mail e non forniscono tempistiche di rimborso. Mancano all’appello le mance, tasse e escursioni già pagate prima della partenza in carta di credito.Resto in attesa di un Vs riscontro.Grazie

Buongiorno,ho acquistato un volo con edreams (prenotazione 10806502189) il volo è partito con circa 5 ore di ritardo, con spostamento di 2 ore tramite navetta di mia madre per cambio aeroporto. Purtroppo edreams non ha numeri a disposizione o mail da inviare, ma solo una chat che entra in un loop di info e non ti fa arrivare alla richiesta. Chiedo rimborso come da normativa europea.

Buongiorno, più di un mese fa ho chiesto chiusura conto e rimborso del saldo su conto corrente. Ho inviato la mail come da vostra richiesta con tutti i documenti allegati ( carta d'identità, codice fiscale, estratto conto con intestazione conto e iban di riferimento). Dopo decine di telefonate ho ancora il conto in sospeso e non mi viene effettuato il bonifico all'iban fornito.

Buongiorno, ho chiesto attraverso il sito di poter fare un curriculum vitae, all'apparenza gratuito ho pagato 0,95 centesimi con la carta e da settembre vi sieti prelevati circa 120 euro con un abbonamento che io non ho mai sottoscritto chiedo l'annullamento del prelievo se no ricorrerò a vie legali

Buongiorno,ad agosto 2022 avevo prenotato una crociera con msc, n.prenotazione 42860191, con partenza ad aprile 2023. A novembre ho dovuto annullare la partenza e richiesto il dovuto rimborso. Ad oggi nonostante siano passati 3 mesi dalla richiesta e fatto 4 solleciti, non ho ricevuto nessun rimborso e nessuno mi sa dire nulla.Il 17 novembre è stata gestita la mia pratica e comunicato che mi avrebbero fatto rimborso.In data 22/11 - 28/11 - 9/12 - 2/1 e 18/1 ho fatto i dovuti solleciti inviati direttamente alla msc e il 2 gennaio inviato pure pec di reclamo.L'accredito che mi spetta è di euro 178,40 ed è vergognoso che ad oggi non l'abbia ancora ricevuto

Buon giorno, il 18 dicembre 202 ho acquistato le forbici per potare Vulcano E-30 della STOCKER presso il sito Dadolo.com.Le forbici hanno iniziato a dare segni evidenti di malfunzionamento già a settembre 2022, ma per motivi personali non ho potuto azionare la garanzia. Agli inizi di gennaio di questo anno mi sono rivolto alla Stocker per chiedere loro come fare per risolvere la questione e mi hanno risposto di rivolgermi al rivenditore perché loro sono soltanto i produttori delle forbici, ma per le questioni sulla garanzia devo rivolgermi a DADOLO.com. Il rivenditore mi ha risposto a sua volta di rivolgermi alla Stocker, perché sono soltanto loro che possono far valere la garanzia oltre i limiti temporali previsti. Risultato finale un paio di forbici del valore di quasi 300 euro, rotte dopo un anno e mezzo di utilizzo non intensivo (ho solo 70 piante da potare) per poter essere riparate costano una spesa di 200 euro. Stocker mi dice parla con Dadolo.com Dadolo.com mi dice rivolgiti a Stocker, alla fine ho preferito rivolgermi ad Altroconsumo per chiedere di fare da intermediario tra Produttore e Rivenditore per vedermi riconosciuto il diritto a far riparare le forbici avvalendomi della garanzia.

buongiorno, ho ordinato tramite il vostro sito una specifica esperienza. una volta arrivato il cofanetto l'ho attivato e mi avete comunicato che tale esperienza non era disponibile. tra l'acquisto e l'attivazione sono passati 2 giorni lavorativi.Non sono interessata a cambi con altre esperienze, ho provato a chiamare l'assistenza per una settimana e vi ho scritto 2 mail, non ho mai ricevuto risposta.Non sono interessata a Buoni sconto, rivoglio l'accredito dei miei soldi.

Buongiorno, ho ricevuto dalla Tonic di Collegno (TO), come opzione per la parziale compensazione della mancata fruizione della palestra durante il periodo di chiusura per Covid, nell'anno 2020 di validità del mio contratto di frequenza, un voucher di € 173,78 da utilizzare per l'iscrizione a successivi corsi/attività. Avendo la società Tonic di Collegno chiuso l'attività, chiedo la restituzione della suddetta cifra trattenuta nel voucher.

Sono in possesso dell'assegno regalo n. 607279439 a VALIDITA' ILLIMITATA del valore di 59,90 che non posso utilizzare, costretti a cambiarlo con uno a validità limitata, ora scaduto. Fisicamente sono in possesso quindi di un voucher illimitato che non ho usato e non posso usare. L'assegno regalo al momento è registrato nell'account di mio marito, con lo stato Cofanetto che ho vissuto non vero, fisicamente è in nostro possesso.Ritengo che non sia corretto commercialmente farsi pre-pagare un servizio che poi non sarà più erogato. Chiedo il ripristino dell'assegno regalo n.607279439 di cui dispongo e che vorrei fare utilizzare.

Buongiorno, ho ordinato in data 13/07/2022, tramite il vostro sito n 4 biglietti per partecipare al concerto di cui in oggetto che si sarebbe dovuto tenere in data 30/09/2022 c/o il Mediolanum Forum di Assago.Con vostra mail del 01/09/2022 mi avete avvisato che tale concerto era stato rinviato a data da destinarsi e mi avreste fatto sapere qualcosa.In data 9/11/2022 vi ho contattato tramite mail chiedendo delucidazioni su eventuali nuove date o rimborso.La vostra risposta è stata che ormai ero fuori tempo utile per fare qualsiasi cosa.La mia richiesta è che perlomeno mi venga messo a disposizione un voucher in quanto il rinvio del concerto non è stato certo imputabile alla mia volontà!