Bacheca dei reclami

salve volevo reclamare riguardo un problema con la mia auto presso officina opel farina marcianise napolidevo effettuare una riparazione in garanzia e sto avendo problemi con la macchina sostitutiva che non mi vogliono dare sono costretto a rimanere la macchina da loro per una settimana e non posso andare a lavoro

Buongiorno. Ho effettuato estrazione dei movimenti della carta di credito prepagata DI INTESA direttamente dal sito ed è risultato parziale. Malgrado richiedessi TUTTI i movimenti non venivano visualizzati i movimenti in entrata. Ho chiamato a dicembre il call center e la risposta è stata facciamo riallineare/resettare. Oggi, STESSO PREBLEMA, STESSA PROCEDURA l'operatore mi ha risposto che trattandosi di RICARICA (servizio pagato 1 €) e non bonifico il movimento non è detto che venga o debba essere espostoDirei, quindi che lo tesso problema l'ho riscontrato col servizio Salvadanaio dove gli importi non sembrano quadrare (qua abbiamo centesimi, quindi la situazione è più compicata.In poche parole, al correntista non è dato aver contezza CERTA dei propri movimenti, della propria situazione e di quanti soldi PRORPI ha a disposizione. E non parliamo dei canonici 3/4 giorni di spostamento data valuta

Buongiorno, in data 20/12/2022 ho fatto un ordine e ho pagato con la mia carta di credito. Il venditore sostiene di non aver ricevuto il pagamento e di aver avviato delle ricerche per fare le dovute verifiche. Faccio presente che si tratta di una cifra esigua (€ 13.00) e che ho prodotto un'ampia documentazione che dimostra che il pagamento è avvenuto regolarmente. Ho perso un'ingente quantità di tempo, tra telefonate ed e-mail ricevendo sempre risposte vaghe e al limite della scostumatezza. L'unico motivo per cui sto continuando a resistere è che con questo ordine riesco a recuperare 9 euro che questa Azienda mi deve restituire per un errore fatto da loro sempre nei miei riguardi! Concludo col dire che faccio molti acquisti on-line, ma un'esperienza così sgradevole non mi era mai capitata. Grazie per l'ascolto. Maurizio Cuomo

Buongiorno,relativamente alla mia prenotazione con volagratis ID Booking 2097610011 avevo in programma un volo verso Milano in data 07 Gennaio (18:20 da Bogota (ora locale) 23:20 italiane) con la compagnia IBERIA. Impossibilitato di partire ho avviato con giorni di anticipo le richieste di cambio volo ma mi sono trovato impossibilitato di cambiare il volo a tariffe corrette a seguito di alcune pratiche scorrette da parte di volagratis. In particolare in data 04.01 avevo accettato di modificare il volo al costo di 185 EURO con la soluzione:- Cancun --> Citta Del Messico --> Madrid --> MIlanoinclusi di 150 euro di penale dovuti al fornitore e 35 euro di spese di gestioneA seguito della mia volontà di procedere e a pagamento effettuato a causa di alcuni problemi tecnici che volagratis imputa al fornitore Iberia non è stato possibile confermare la prenotazione. il problema, mi spiegano è dovuto alla tratta Cancun - Citta del Messico, la mattina successiva lo rimuovo chiedendo di formulare una nuova proposta per la tratta:Citta Del Messico --> Madrid --> MIlanoRicevo quindi una nuova soluzione per un ammontare totale di 442 euro in cui:la penale del fornitore era passata da 150 a 180 euro (ingiustificata poichè anche sul sito del fornitore è chiaramente stabilita in euro 150)e adeguamento tarrifario pari a 227 ingiustificato considerando che avevo escluso un volo dalla tratta e che nel sito della compagnia si aggirava sullo stesso costo del giorno precedente Richiedo chiarimenti via mail su queste modifiche senza ricevere alcuna risposta e ad una nuova richiesta avanzata via telefonica ricevo ancora il medesimo ingiustifcato preventivo. Trovandomi di fronte ad un vero e proprio ricatto rifiuto la soluzione e mi trovo inoltre impossibilitato oggi di poter ulteriormente modificare il volo poichè volagratis non mi fornisce più supporto entro le 24 ore dal volo mentre la compagnia aerea mi ribadisce che solamente l'agenzia può operare eventuali modifiche.In attesa di un vostro riscontro resto a disposizione in caso siano necessari chiarimenti.Saluti

Buongiorno, mi hanno spedito un pacco da Roma, il corriere afferma che io abbia ricevuto il pacco ed ho firmato la consegna ma tutto ciò non è avvenuto. Ho mandato svariate email, aperto il ticket, contattato il supporto clienti ma non ho ricevuto nessuna risposta. Il mio reclamo è iniziato il giorno 23/12/2022 e ad oggi 07/01/2023 non ho ancora ricevuto nessuna notizia e/o risposta. Mi rivolgo a voi con la speranza che possiate aiutarmi. Cordiali saluti.

In seguito ai 6 mesi trascorsi dalla mia auto presso la vostra officina per la riparazione dell'80%del motore,riconsegnarmi il 22/12/2022 percorsi circa 300km dalla riparazione stessa... Ripresentatasi nuovamente spia motore oggi, 06(01/2023, che mi ha portato nuovi ed ormai incolmabili disagi chiedo l'immediata sostituzione del veicolo di medesime caratteristiche tecniche e valore pari al capitale versato o procederò entro tre giorni da ora ad azione legale. Simone Santoro.

Buongiorno, con riferimento all'ordine in oggetto, si reclama l'installazione della cucina avvenuta a fine luglio e lasciata a metà perché gran parte dei componenti erano errati nelle misure. Successivamente, dopo 4 uscite dei tecnici di Leroy Merlin per verificare gli errori, hanno riordinato il materiale con le nuove misure. Da fine luglio ho atteso fino al 2 dicembre, data fissata per il completamento del cantiere, ma non si è presentato nessuno senza essere avvisati, perdendo io e mia moglie giorni di ferie e vivendo il disagio di una cucina parziale svuotata completamente. Dopo varie insistenze da parte mia sono venuti la domenica 4 dicembre, peccato che mancava ancora un pensile angolare e i componenti principali (top, frontalino, ecc) erano ancora errati nelle misure e adattati malamente dal posatore. Ad oggi da parte vostra non ho ricevuto alcun contatto. Preciso che tutta la cucina è stata pagata interamente ad aprile 2022. Presso lo showroom continuio a non ricevere informazioni e aggiornamenti sul da farsi. Saluti

Buongiorno, è da agosto che ho il problema con una bolletta Eni plenitude dove mi vengono addebitati consumi non reali in quanto la mia abitazione in quel periodo dell'anno è disabitata in quanto è una casa estiva ..ho chiesto e fatto più reclami ma non ho mai ricevuto risposta ..ma il problema è Italgas che non risolve la.controversia nonostante Eni ci mandi le bollette ...ho allegato come da richiesta ad Eni anche le bollette della luce che mi ha chiesto Italgas per vedere se quello che dicevo ,ovvero che è una casa estiva , era vero...nonostante tutto nessuna risposta ...l'unica cosa che danno dirmi e'che i consumi sono reali..(.normale ..visto che a settembre ho fatto ed inviato io l'autolettura ).. il tutto va avanti solamente dal 13 agosto 2012 ...la fattura Eni è la numero 2227130779 codice cliente 505344790355...non so più cosa fare anche perché l'italgas che è il distributore non ha canali con cui parlare tranne un numero verde che è solo fonia registrata ..attendo vs intervento

Buongiorno,mi chiamo Fabio Bassi e sono iscritto con abbonamento alla palestra Tonic Collegno, in via Alessandro Antonelli 16, CAP 10093, Collegno (TO).In data 17.11.22, ricevo comunicazione dalla palestra riguardante il fallimento dell'azienda proprietaria dell'edificio che comporta la chiusura totale della palestra con totale incertezza sull'epilogo della vicenda.Il mio abbonamento inizia il 31/05/2022 e termina il 31/25/02024 (durata 245 mesi)importo totale di 1465,20 (cioè 61.05 €/mese)il pagamento però dura solo 1 anno quindi la rata si raddoppia 122.10€/mese per 12 mesi.Facendo seguito alle numerose richieste di aggiornamenti a cui non è stata data una risposta, né a me né agli altri iscritti, Ora non so come comportarmi, anche perché il RID mensile continua ad essere inviato (è presente l'intermediario cofidis).Vorrei richiedere che venga immediatamente sospeso il RID mensile e che sia eseguito il rimborso immediato delle mensilità pagate e non utilizzate. Fino ad ora ho pagato 854.70€ .mesi in cui ho usufruito dell'abbonamento: 5 (da giugno a ottobre 2022 compresi), cioè competenza 305,25€ (=61.05x5)rimborso richiesto: 549,25€ ( 854.7-305.25)La condotta della tonic è ormai palesemente fraudolenta, hanno sempre detto che ci sarebbe stata data una risposta entro metà dicembre o al massimo entro il periodo natalizio, cosa che non è avvenuta, inoltre non ricevo più feedback alle numerose mail che invio. Nel mese di dicembre c'è stato un incontro di cui siamo venuti a conoscendo tramite i giornali non essendo stato comunicato in alcun modo agli iscritti. Non ci è stata fornito nessun aggiornamento dopo tale incontro e questa situazione non è più tollerabile.chiedo quindi: - rimborso di 549,25€- interruzione dei pagamenti verso cofidis

Buongiorno, il robot non scalda più e fa molta resistenza x inserire e togliere il contenitore.