Bacheca dei reclami

Casa Ruggieri S.r.l.Recesso e rimborso contratto n. 11211 con relativa fattura n. 159/23 del 27/04/23Come dai documenti già mandati il 09/05/23 tramite raccomandata 1 con ricevuta di ritorno (da voi rifiutata all'accettazione) e PEC tramite Federconsumatori, ribadisco il recesso del contratto n. 11211 con relativa fattura n. 159/23 del 27/04/23, avendo fatto il recesso prima dei 14 giorni concessi per legge, oltre al fatto che il contratto risulta nullo, dato che senza il lavoro filo-pavimento del bagno (mancante nel preventivo) non potrei usufruire del bonus del 75% per l'abbattimento barriere architettoniche, rendendo se continuato una truffa a noi e allo stato.In più a quello già citato sopra, vi ho mandato 3 mail e 1 PEC personale senza ricevere nessuna risposta, ora aspetto il rimborso dell'acconto già versato di euro 1400, cordiali saluti.

Numero ordine: #1517 Buongiorno, come tanti vedo dalle recensioni devo anche io denunciare un comportamento scorretto da parte di Deliveroo Italy S.R.L. Eseguito ordine, mai ricevuto.Loro dicono che:- è stato consegnato alla reception (non ho reception e l'ordine non c'è)- poi che il rider mi ha chiamata al telefono. Falso. Non mi danno le prove dell'avvenuta chiamata oltretutto.- il rider mi ha contattata. Falso. Mai attivata chat da parte del rider. Vorrei le prove anche di questo.Le loro note legali specificano che il rimborso non viene effettuato se: non sei presente nel luogo indicato per la Consegna, non rispondi al telefono quando l'incaricato alla consegna ti contatta utilizzando le informazioni di contatto che ci hai fornito e / o rispondi ma poi non sei in grado di fornire un luogo di consegna entro un ragionevole lasso di tempo, e l'incaricato alla consegna non è in grado di trovare un luogo sicuro dove lasciare l'Articolo.Io sono presente al mio domicilio, non ho ricevuto nessun contatto dal rider (nemmeno il citofono) quindi cade automaticamente il fatto che io non abbia risposto. Le mie informazioni di contatto verificate con loro sono corrette.Desidero il rimborso perchè cadute le sussitenze legali del mancato suddetto.

Gentile staff di Altroconsumo, sono possessore di un impianto fotovoltaico di 6 KW di potenza.A partire dagli ultimi giorni di marzo a causa di una sovratensione generata dalla cabina di erogazione della linea elettrica di zona, il suo funzionamento è compromesso in maniera significativa: l'inverter rileva tensioni che arrivano addirittura a 260 Volt e, conseguentemente, va in blocco per autoprotezione. Il gestore della rete, e-distribuzione, è stato da me contattato tramite le modalità previste già 5 volte. Dopo ogni segnalazione sono intervenuti i loro tecnici che hanno ogni volta rilevato l'effettiva presenza di sovratensione e la necessità di un intervento, ma ad oggi tale intervento non c'è stato.Ciò che è paradossale è che al momento della segnalazione, il sistema di e-distribuzione effettua un'interrogazione da remoto del contatore e, rilevando già in quel modo l'esistenza della sovratensione invita a distaccare gli apparecchi elettrici dalla rete al fine di evitare i possibili danni. Secondo e-distribuzione , io dovrei vivere senza energia elettrica dal 14 aprile 2023 giorno della mia prima segnalazione!Il problema è anche che i tecnici intervenuti hanno constatato, con le opportune misurazioni, che il problema riguarda tutte le utenze servite dalla cabina di erogazione in questione e quindi il rischio di sovratensioni è esteso a qualche centinaia di abitazioni.Per quanto riguarda me, oltre ai rischi di danneggiamento degli apparecchi elettrici e dello stesso impianto fotovoltaico, questa situazione sta determinando un danno economico significativo: c'è una importante riduzione della produzione dal fotovoltaico e sono costretto all'acquisto di energia dalla rete. Inoltre la ridotta produzione incide anche sullo scambio su posto con una notevolissima caduta delle quantità di energia immessa. Basti pensare che nel mese di Aprile la produzione è risultata di oltre 100 Kw inferiore a quella del mese di marzo e, per il mese di Maggio potrebbe andare anche peggio. Il mio impianto fotovoltaico funziona solo quando il sole non c'è!!!Avendo visto che già qualcun altro ha presentato reclami simili e immaginando che tali disservizi colpiscano molti cittadini che hanno fatto lo sforzo di credere nella possibilità di utilizzare energia più sostenibile, chiedo cortesemente di dare una mano a risolvere questo problema.

Buongiorno, ho ordinato in data 11 marzo 2023 un tv SONY OLED 2022 XR-65A95K TV 65 per il quale ho pagato 2.599,00 tramite carta di credito, dopo aver ricevuto diverse mail con le quali mi veniva comunicata la possibile consegna (senza numero di tracking) su diverse date e non avendo effettivamente ricevuto nulla, recedevo dal contratto il 17 aprile e lo stesso giorno mi venivano confermati recesso e rimborso. In data 26 aprile, a fronte di mio ulteriore sollecito, mi viene confermato il rimborso entro la settimana successiva. Il 6 maggio non avendo ricevuto alcun accredito scrivo di nuovo e mi veniva confermato lo storno con tempi di lavorazione tecnici (inspiegabili) di 5-8 giorni. Ad oggi 12 maggio nessuna traccia del rimborso. Ci siamo scambiati oltre 20 email ed a fronte dell'ipotesi di avocare le sedi processuali competenti ho ricevuto solo delle esplicite minacce di una denuncia per calunnia non ho ben capito su quali basi avendo manifestato la volontà di far valere il mio diritto a riavere indietro i miei soldi indebitamente trattenuti. Vedo dal sito che ci sono moltissimi altri acquirenti che raccontano una storia identica alla mia per meccanismo (ordine accettato-> ordine confermato-> mancata consegna-> mancata restituzione), alcuni anche con toni disperati. Vorrei riavere il mio danaro evitando di dover adire gli organi competenti, è possibile? grazie

Buongiorno,Ho ricevuto il sollecito di pagamento per la fattura 103974792 , relativa al pagamento di dazi doganali per un pacco ricevuto in data 23/3/2023. Il pagamento è stato effettuato in contanti al corriere per poter ritirare il pacco, come da istruzioni riportate anche sul vostro sito (https://www.fedex.com/it-it/customer-support/faq/duties-taxes-imported-goods/paying-duties-taxes/how-to-pay-duties-taxes.html), ma non ho una ricevuta del pagamento effettuato. Credevo facesse fede la consegna stessa del pacco.Potete gentilmente confermare che si è trattato di un vostro disguido?Al momento dell'arrivo del pacco lo stesso corriere mi ha notificato della necessità di pagare 108,40 EUR per poter ricevere il pacco. Non avevo dunque altre possibilità se non il pagamento in contanti.Cordiali saluti.

Spett. GRANDVISION ITALY In data 11/04/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online delle lenti a contatto [ordine 0000558972] pagando contestualmente l’importo di [73,46€] incluse di spese di spedizione. La consegna del prodotto, non è mai avvenuta , e come da vs indicazioni si è proceduto ad annullare l'ordine, quindi di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [73,46€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [Gaetano Farina]

Buongiorno,vi sto contattando su un problema che e' sorto con il colosso BOOKING. questi signori che operano da intermediari fra la richiesta e l'offerta , nel mio caso di case vacanza , dal mese di maggio, oltre a far pagare il costo dell'intermediazione, ci applica anche la maggiorazione dell'iva al 22%. sulla commissione gia' pagata a lotol'applicazione dell'IVA e' corretta, ma non la dovrebbe pagare l'utente, ma sarebbe a carico loro. inoltre questa procedura sara' applicata anche alle prenotazioni che ho gia' accettato, non dandomi a mia volta la possibilità di rivalsa

Ho una Mini Countryman con 65.000 mila km con relativi tagliandi ma la spia non mi ha segnato olio che mancava ma mi segnava che fra 13.000 km bisognava mettere olio.Ora mi ritrovo di aver fuso il motore, e di affrontare una spesa molto alta, per colpo loro, la macchina tra l'altro di un certo costo come si fa non non segnalare la mancanza di olio. Mi è stato detto che sono macchine con difetti di fabbricazione e nate senza segnalazione olio E noi purtroppo dobbiamo subire le conseguenze sia a livello economico e restando senza autovettura per tanti giorni.Sto aspettando il meccanico per il preventivo mi ha già detto che la cifra è piuttosto alta per la riparazione .

Buongiorno,Ho provato my heritage e i suoi servizi e non sono interessato a continuare. Vedo che ieri mi è stato automaticamente addebitato, sul mio conto PayPal, l’importo di 210€ + 46,20€ di IVA per l’abbonamento di un anno. Non essendo interessato e non avendo richiesto la conferma di abbonamento richiedo immediatamente il rimborso dell’abbonamento in totale.ID : 538553931 Mazza Alfonso

Buongiorno chiedo il rimborso di 190 euro a optima italia . Codice cliente n 316268