Bacheca dei reclami

Buongiorno ho acquistato a dicembre un Controller Razer - Wolverine V2 Pro Esclusiva GameStopby RazerPS5Ho pagato con klarna con 3 rate di cui una da 99€ e ancora oggi non ho ricevuto il numero d'ordine e la ricevuta del pagamento su Gamestop invece sul sito delle poste del mio conto postale si.Vorrei avere informazioni su che fine ha fatto il mio acquisto prenotato e pagato in 3 rate.

BUONGIORNO, HO PRENOTATO IN DATA 11.12.2022 UN VOLO CON WIZZ-AIR ANDATA E RITORNO ED EFFETTUATO IL PAGAMENTO DI EURO 201.70 TRAMITE BONIFICO BANCARIO IMMEDIATO, IL GIORNO 12.12.2022, QUINDI NEI TEMPI PREVISTI. MA LA PRENOTAZIONE NON E' STATA INSERITA. IL CALL CENTER A PAGAMENTO CON ADDETTA CHE RIUSPONDEVA DALL'UCRAINA MI HA RISPOSTO CHE WIZZ AIR NON HA RICEVUTO IN TEMPO I SOLDI, (ENTRO 5 GIORNI DALLA DATA DI PRENOTAZIONE ON LINE) INVECE LA BANCA MI HA CONFERMATO CHE IL BONIFICO E' STATO ACCREDITATO NEI TEMPI PREVISTI, OVVERO CON VALUTA 13.12.2022. STA DI FATTO CHE NON HO RICEVUTO LA CONFERMA DELLA PRENOTAZIONE, I SOLDI NON SONO STATI RESTITUITI E PER FARE LO STESSO VIAGGIO HO DOVUTO RIFARE LA PRENOTAZIONE, QUESTA VOLTA HO PAGATO CON CARTA DI CREDITO. DA ANNI FACCIO PRENOTAZIONI CON QUESTA COMPAGNIA ED E' LA PRIMA VOLTA CHE MI CAPITA UN SIMILE INCONVENIENTE

Buongiorno, Vi contatto in merito all'ordine effettuato da mia moglie ma che non ha mai ricevuto, in quanto non eravamo presenti. Ammesso che sia così, e non è così, nonostante l'unico modo per contattarvi è l'email (in quanto a l'unico numero di telefono non risponde nessuno,) dopo ben 2 email, nessuno ha risposto per il rimborso. Chiedo con la presente la restituzione dell'intero esborso. In attesa di vostre nuoveCordialmente un vostro ex cliente

Buongiorno, sottopongo il mio reclamo rispetto alla comunicazionedi non convalida della partecipazione ad una iniziativapromozionale chiamata Cashback King C provagratis, in quanto, letta la comunicazione che fariferimento al fatto che, dopo aver aderitoall'iniziativa e inviato correttamente l'Ean ritagliato del prodotto tramite Posta4 con relativa ricevuta di acquisto online (fornita dal sito Dm aderente all'iniziativa con tanto di stand pubblicitario in negozio fotografato) che comprova appuntol'acquisto del prodotto King C. GilletteKit regolabarba a 22.90€, vieneritenuto che La scansione/foto del documento di acquisto caricata risulta incompleta, illeggibile o non corretta. Tale motivazione ritengo che sia un pretestoper escludere la disponibilità al rimborso del prodottooggetto di iniziativa. La ricevuta/conferma acquisto fa chiaro riferimento al prodotto promozionato, sia nell'oggetto chenel prezzo di vendita. Inoltre è stata inviata la ricevuta stampata così come fornita dal negozio aderente all'iniziativa, parlante e con specificato anche il metodo di pagamento, del quale ho provveduto anche se non richiesto, allegare stampa della transazione con conferma pagamento e relativo codice. Tale comportamento ritengo siascorretto in quanto fa leva sulla attrattivitàdell'iniziativa promozionale per poi disattenderel'impegno preso verso i clienti, adducendo motivi chenon dipendono dal consumatore. Io ho seguito ed eseguito tutti i passaggi così come richiesti. I documenti forniti sono completi ed esaustivi. Temo sia la solita pubblicità ingannevole e mi sento pertanto truffata. Ho comprato un prodotto ed eseguito tutte le indicazioni. Nel mentre comunicavo anche con l'azienda via email per la conferma dei passaggi. Non accetto assolutamente di essere truffata in questa maniera. Sono disposta a denunciare l'accaduto perché bisogna tutelarsi da tali truffe. Io ho un acquisto, ho una ricevuta parlante dell'acquisto online così come fornita dal negozio Dm online, vostro sponsorizzatore. Vi ho spedito e inviato tutto correttamente. Ho fatto foto anche della busta e contenuto inviato. Ho ritagliato L'Ean e per questo non posso neanche restituire il prodotto perché ho dovuto inviarlo a voi. Non accetto assolutamente di non ricevere INGIUSTAMENTE il rimborso che mi spetta. La vostra motivazione non è assolutamente valida e giustificabile.Resto in attesa di gentili riscontri e accettazione rimborso o seguirò ogni iter legalmente possibile per tutelarmi e farmi tutelare.

Buonasera, il 4/2/22 ho effettuato a Leroy Merlin, il bonifico di 2.510,93 a pagamento di 5 porte da interno con installazione. Dal 15/05 ho iniziato a inviare msg all'artigiano del montaggio, dopo aver riscontrato diversi difetti che man mano notavo. Inviate con whatsapp, le foto dei difetti, mi rispondeva che era tutto risolvibile. Al seguente sopralluogo, dichiarava invece che non era possibile rimediare. Per problemi familiari non ho potuto dare subito seguito al reclamo, direttamente alla Leroy Merlin,cosa che ho fatto a luglio, prima recandomi all'ufficio clienti del negozio, poi inviando varie mail con foto dei difetti delle porte, anche all'addetta del reparto di falegnameria che aveva seguito l'ordine . L' ultima mail del 27/10/22, in arrivo da quest'ultima, comunicava che avrebbero sostituito un' anta e in quell' occasione avrebbero fatto un check delle altre. Ad oggi 6 gennaio 2023 non ho avuto più notizie. Vorrei avere le 5 porte che chiudano bene, senza che passi la luce in alcuni punti, ma soprattutto che non cigolino perché l'anta va a toccare il telaio.

Buonasera,  in data 27/11/2022 ho acquistato con ordine nr. 105164 un articolo sul sito scholl-shoes per un valore di 37,76 €. Il pacco risulta essere stato consegnato al mio indirizzo e alla mia persona (sul tracking report era specificato il mio nome) dal corriere tws il giorno 29 novembre. In realtà il pacco non mi è mai arrivato e, tra l'altro, quel giorno non ero in casa (posso dimostrare di essere stata in ufficio l'intera giornata, avendo timbrato il cartellino in ingresso e in uscita). Ho provato a contattare il corriere più volte, ma è sempre risultato irreperibile sia telefonicamente che via mail. Il servizio clienti di scholl, al contrario, afferma di aver preso in carico la mia richiesta di chiarimenti in merito all'accaduto e pare abbia inoltrato la stessa al corriere. Tuttavia, da allora, quest'ultimo non ha dato riscontro e Scholl mi informa di non potermi rimborsare l'acquisto finché l'indagine presso il corriere non è completata. Sono trascorsi ormai 40 giorni e non ho ottenuto né il prodotto, né un rimborso, né una qualsiasi spiegazione, nonostante numerosi solleciti. In più, trattandosi di un regalo di Natale, mi sono ritrovata a dover procedere in breve tempo all'acquisto di un altro bene. Richiedo il rimborso completo dell'acquisto, oltre al corrispindente del disturbo arrecato. Grazie

Buongiorno, nonostante abbia venduto appartamento il 28 Lug 2023 comunicatoVi con PEC e formale voltura dell'acquirente, ho ricevuto e sono stato obbligato a pagare fattura, su indicazione del Vs.servizio clienti, con periodo competenza FEB2023! per 8 MESI succesivi il rogito anche se emessa in Sett22 quindi già oltre il rogito .Chiedo immediato conteggio e rimborso delle cifre non dovute calcolando anche gli interessi legali.

Buongiorno, come annunciato mi rivolgo alla mia associazione consumatori per descrivere increscioso atteggiamento Vs.azienda. Ho provveduto alle ore 09.10 tempestivamente a segnalare i danni non segnalati in foglio uscita, mi è stato impedito di aggiungerlo alla relazione di uscita e mi è stato garantito che le foto facevano fede.Al rientro, ore 21, nonostante fosse ancora orario di apertura (fa fede check-in e orario del mio imbarco), l'unica impiegata non ha potuto/voluto eseguire la verifica e la chiusura del noleggio.Oltre questo c'erano molte altre imperfezioni, pertanto assumo che sia una prassi sperare che il cliente non se ne accorga.Assurdo e inaccettabile che alle 07.30 del giorno dopo ad ufficio praticamente appena aperto venga notato e contestualmente eseguito tentativo pagamento su mia carta senza nemmeno avvisarmi, viene quasi da pensare che si sapesse che il danno era già li!Sottolineo e rimarco che il veicolo AVEVA già ALTRI danni precedenti non segnalati e volutamente non aggiunti in scheda uscita/consegna veicolo.Il mio deposito/cauzione (€800) senza motivo è rimasto bloccato per 16 giorni!Imbarazzante ricordarvi che sono un cliente della compagnia con circa 40 noleggi effettuati e MAI UN GRAFFIO!

Buonasera,in data 8/12/2022 mio marito ed io abbiamo preso volo Ryanair FR5108 da Milano (Bergamo) a Lourdes delle 19.40 con arrivo previsto alle 21.20. Il volo parte in ritardo e poco prima dell'atterraggio rimaniamo su Lourdes per almeno mezz'ora a causa della fitta nebbia. Dopo un'altra decina di minuti il pilota annuncia che è impossibile atterrare e che atterreremo a Tolosa. Prima di scendere dall'aereo gli stewards comunicano che sarà organizzato un transfer con autobus per Lourdes appena scesi a terra. Nel frattempo arriva anche un sms da Ryanair che comunica: Poiche il tuo volo FR5108 e stato deviato a causa delle condizioni meteorologiche, stiamo organizzando il trasporto per portarti alla tua destinazione originale. Il nostro personale di terra vi fornira ulteriori istruzioni sul luogo e l'orario di partenza.Quindi tutti ci sentiamo rassicurati che riusciremo ad arrivare a Lourdes. Poco dopo sempre lo steward ci avverte che non sono riusciti a trovare un transfer e quindi dobbiamo prendere un taxi, farci dare la ricevuta e Ryanair ci avrebbe rimborsato. Abbiamo preso (non senza fatica) il taxi che ci porta a destinazione dopo un viaggio di 2 ore e sborsiamo 304,66€.Tornata in Italia, procediamo con la richiesta di rimborso e ieri ci arriva risposta da Ryanair che per la EU261 non ci spetta nessun rimborso perché la causa dell'atterraggio in un'altra città è stata il maltempo.Ho provveduto a rispondere alla mail ma non sono sicura che riceverò alcun riscontro.Chiediamo per favore una risposta perché questo reclamo non è per l'essere atterrati a Tolosa, ma perché non ci è stato offerto nè un transfer e nè un alloggio.Grazie

Ordinato uno smartwatch con misurazione,battiti, ossigenazione sanguigna, ha funzionato per quattro giorni dopo l'acquisto dopodiché non si accende piu'.L'azienda chiede per il rimborso la restituzione del prodotto a spese dell'acquirente in Cina con costi esosi e senza certezza di rimborso oppure sostituzione previo invio di video che dimostri il malfunzionamento (ma se non si accende che vi dimostro ?)Hanno sede in Francia o almeno questo fanno credere ma spediscono dalla Cina e non lo dicono e comunque sito da segnalare alla polizia postale perché ingannevole con loghi di corrieri nazionali italiani che non utilizzano e riferimenti a sito italiano.Inutile dire che il sito ha recensioni pessime su trustpilot e andrebbe oscurato urgentemente !