Bacheca dei reclami

Ho sottoscritto una polizza in caso di mancato volo con la vueling. Purtroppo per malattia di uno dei passeggeri non abbiamo volato . Xcover non ci rimborsa , nonostante i documenti inviati. Non sappiamo come fare . Allego documentazione

Salve sono Antonio Intini con il mio account su amazon.it registrato con email tony90taa@gmail.com in data 27/11/2023 su amazon.it ordinavo con pagamento immediato un iphone 15 pro max (1 tb) titanio blue per la cifra di euro 1989,00 avente numero ordine 405-3047514-8547560 ma riscontrano un malfunzionamento del cellulare in data 29/11/2023 richiedevo il reso con l'opzione di spedire il pacco tramite dhl con codice autorizzazione DGG7JZP7RRMA e numero tracking DHL 9306812410 il quale spedivo in data 30/11/2023 presso punto dhl....in data 05/12/2023 ricevo email di amazon che conferma la ricezione del mio reso e che avrei ricevuto il mio rimborso dopo 10 giorni ma ad oggi non ho mai ricevuto il mio reso ho contattato anche il corriere il quale mi ha fornito la prova di consegna del mio reso ad amazon,inolte il mio account è stato BLOCCATO completamente e non posso neanche più entrare o chiedere assistenza per nessun prodotto acquistato da loro ,chiedo di ricevere il rimborso completo ed il ripristino totale del mio account allego tuttta la documentazione in mio possesso e spero di risolvere questa situazione

Spett. Temizon Farmalandia srl In data 05/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un dei PRODOTTI pagando contestualmente l’importo di € 51,40 ] Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetute TELEFONATE mai risposto nessuno, ho pure inviato un email nessuna risosta ottenuta , non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto alla restituzione del l'importo versato. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento ———— Messaggio inoltrato ———— DA: Temizon [info@temizon.com] A: MAURIZIO NICOLOSI [nicolosimaurizio@libero.it], DATA: 5 Novembre 2023 21:21:27 UTC OGGETTO: [Temizon] Conferma ordine Temizon SALVE MAURIZIO NICOLOSI, GRAZIE PER AVER ORDINATO PRESSO TEMIZON! DETTAGLI DELL'ORDINE Ordine: EQCJBEMMO Effettuato su 05/11/2023 22:20:18 Pagamento: Card tramite Stripe 8010276035677 Farmina N&D Quinoa Cane Skin&Coat Adult Cervo e Cocco 7 kg - 44,90 € 1 44,90 € 931034134 EuPhidra Rossetto Balsamo Lucido S04 Ecru - 6,50 € 1 6,50 € Riferimento Prodotto Prezzo unitario Quantità Prezzo totale Prodotti 51,40 € Buoni sconto 0,00 € Confezione regalo 0,00 € Spedizione 0,00 € Tasse pagate 0,00 € Totale pagato 51,40 € SPEDIZIONE Corriere: Bartolini Pagamento: Card tramite Stripe INDIRIZZO DI CONSEGNA MAURIZIO NICOLOSI Via Fragale 51 98070 Torrenova Messina Italia 3335263155 INDIRIZZO DI FATTURAZIONE MAURIZIO NICOLOSI Via Fragale 51 98070 Torrenova Messina Italia 3335263155 Grazie per il tuo acquisto, ti ricordiamo che il tuo ordine sarà spedito entro 5 giorni lavorativi a partire dalla data di ordine. Il corriere Bartolini ti invierà una mail con il tracciamento della spedizione.

Settimo reclamo. Vinted mi ha bloccato ingiustamente per una sospetta attività fraudolenta , di cui appunto non ha prove per accusare me di tale fatto ed ero bloccato temporaneamente prima del blocco definitivo. Da giorni ho mandato più o meno 100 email e con piacere gliene manderò altri. Dicono che il caso è stato archiviato e che non possono sbloccare l'account. Inviando sempre messaggi, utilizzano la funzione " il problema è stato risolto?" Poi nonostante io continui, per evitare di mandare altri messaggi, dicono " abbiamo ricevuto la tua segnalazione e ti faremo sapere una volta indagato" ... insomma se non vogliono ricevere tutto sto fastidio, mi sbloccassero l'account no ? .. ho sempre rispettato le regole della community e mi dà fastidio essere bloccato e accusato di frode quando in realtà tutti i miei acquirenti sono rimasti soddisfatti!

Buonasera. Ho un problema con il rimborso di un importo a voi versato In data 5 febbraio, mio figlio Davide Ricotta (codice fiscale RCTDVD06A26H501H) ha aperto un contro presso di voi, utilizzando il vostro sito web. Contestualmente a tale apertura di conto, ho effettuato un bonifico istantaneo di 100,00 euro (TRN 2402052472803555480320000000IT) dal mio conto Fineco (IT26F0301503200000000250519). In data 16 febbraio, mio figlio riceve vostra comunicazione di recesso ed assicurazione che avrebbero immediatamente effettuato la restituzione dei 100,00 euro precedentemente accreditati. A partire da tale data e nonostante diversi solleciti (via mail il 29 febbraio ed il 10 marzo e tramite telefono al 800172639 il 25 febbraio, il 3 marzo ed il 16 marzo) nulla è accaduto. Vi prego quindi di voler procedere all'immediato rimborso della somma di 100 euro a voi versata in data 5 febbraio e da voi trattenuta fin dal 16 febbraio. Grazie e buon lavoro. Paolo Ricotta

Buongiorno ho richiesto diverse volte al Vostro call center il motivo per cui mi è stata addebitato l'importo della fattura sopracitata. Avendo io,entro i 14 giorni garantiti alla sottoscrizione del contratto esercitato il diritto di ripensamento

Buongiorno, vi scrivo in quanto sul mio abbonamento dazn associato all'indirizzo mail corradovar@gmail.com e intestato a Mario Rossi, ho fatto registrare la disdetta del servizio per la data del 31/03/2024 in seguito alla chat intercorsa in data 01/03/24 e alla mail di conferma riecevuta nella stessa data e che allego. In data odierna(31/03/24) ho ricevuto un addebito di 38,85€ non dovuto per "secondo loro" un rinnovo del servizio per un altro anno che io non ho mai richiesto e per il quale io non ho mai neanche ricevuto alcuna mail di conferma che mi allertasse. Dopo aver chattato con loro, e parlato col loro servizio clienti mi è stato detto che avrebbero aperto una segnalazione. Ora io richiedo il vostro supporto per ricevere il rimborso di tale importo e la giusta e corretta chiusura del servizio alla data prestabilita del 31/03/24. Vi allego mail di conferma disdetta e trascrizione della chat dove la collega mi confermava di averla registrata. Vi ringrazio per la professionalità. Buona serata Corrado

Spett. Smart Generation, In data 28 settembre 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Apple iPad Pro 9,7’ ricondizionato, pagando contestualmente l’importo di 294,99€. A distanza di pochi giorni dall’acquisto, il prodotto ha subito presentato un difetto che lo rende non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. Si tratta, nello specifico, dello spegnimento e riavvio automatico del sistema operativo, senza nessun intervento da parte dell’utilizzatore. In altri casi allo spegnimento non segue nessun riavvio automatico, e l’accensione è possibile soltanto forzandola, premendo il tasto Home e quello superiore. Ho segnalato subito, con e-mail del 3 ottobre 2023, il malfunzionamento del prodotto. Persistendo il quale, ho avanzato richiesta di assistenza e rispedito il prodotto al vostro reparto commerciale il 24 ottobre 2023. Agli inizi di novembre 2023 mi è stato comunicato l’esito positivo dei test di verifica del prodotto, che mi è stato dunque riconsegnato come correttamente funzionante e senza aver operato nessun intervento sul software e hardware del prodotto. Ricevuto l’iPad, invece, ho verificato fin dall’accensione, e in seguito ripetute altre volte, che il malfunzionamento persisteva identico. Malfunzionamento documentato con un video inviatovi il 7 novembre 2023. Mi sono dunque recato in un negozio iRiparo di Alba per un test di controllo, che ha rilevato con un rapido test di Cash Analysis un difetto hardware legato a memoria e periferiche, giudicato da lui stesso “irrimediabile”. Ho ricontattato la vostra assistenza chiedendo sostituzione del prodotto o rimborso. Mi è stato proposto invece un ennesimo tentativo di riparazione dell’iPad, che è stato rispedito alla vostra sede il 9 novembre 2023, due o tre giorni dopo averlo ricevuto. A fine novembre 2023 il prodotto - a vostra detta riparato - mi è stato rispedito. L’ho ricevuto il 29 novembre 2023 e con un breve video in mio possesso ho documentato le solite problematiche di avvio appena disimballato. Nei mesi seguenti, dicembre e gennaio, il difetto di partenza si è ripresentato, ma sporadicamente; tuttavia nel mese di febbraio è diventato ricorrente e tale da impedire, in alcuni casi, l’uso del dispositivo a causa di un ripetersi dello spegnimento e riavvio automatico del sistema fino a sette, otto volte consecutive. Ho segnalato di nuovo l’evidente difetto di hardware con email del 20 febbraio 2024, chiedendo espressamente il rimborso di un prodotto che non è mai stato conforme alla descrizione presentata nelle condizioni di acquisto. La mia richiesta è stata rigettata e mi è stato proposto, in una maniera che offende la mia onestà di acquirente e la mia maturità di individuo - oltre che riproporre un nuovo periodo di non fruizione del prodotto a causa del trasferimento nella vostra sede - un ennesimo test volto a verificare il malfunzionamento del prodotto e una sua possibile riparazione. Contesto quanto sopra perché: 1) mi priverebbe ancora di due settimane di possesso di un prodotto che non ho comprato per fruirne ad intermittenza; 2) il difetto che il dispositivo continua a mostrare è il medesimo che i vostri tecnici hanno definito “riparato” a fine novembre 2023; dunque o non sono in grado di ripararlo effettivamente o il malfunzionamento è destinato a ripresentarsi anche nei prossimi mesi, dopo l’ennesimo, inutile tentativo di riparazione; 3) ho motivo di fidarmi più di un tecnico che ha valutato senza interesse economico il prodotto, di chi lo ha venduto e punta a realizzare un guadagno a dispetto della qualità del prodotto. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Aldo Filosa Magliano Alfieri, 31 marzo 2024

Buongiorno, da circa due giorni, la mia casella di posta Tiscali è bloccata. Mi appare un messaggio che mi dice di inserire una nuova password e di contattare l'assistenza cosa che non si riesce a fare ......... dopo 30 minuti di attesa su whatsapp ti dicono di richiamare in seguito in quanto tutti gli operatori sono bloccati. in attesa di riscontro Cordiali saluti

Spett. ALBATROS SRL In data 07.01.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online www.campanile1858.com il paio di scarpe 164 GOLD BOX NERO pagando contestualmente l’importo di € 157,15 con spese di spedizione gratuite Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 60 gg e il prodotto sul sito internet CAMPANILE1958.COM risultava immediatamente disponibile. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento