Bacheca dei reclami

Buongiorno,come già da me comunicato telefonicamente durante l'ultima chiamata intercorsa con il Servizio Clienti 159 nonchè nelle precedenti PEC del 2/3/2023 e del 24/3/2023, il contratto da me firmato per il servizio Assistenza facileè stato attivato con l'indirizzo corretto di Via Liguria, 42 - Piacenza (pda allegata). Questo indirizzo invece non è stato riportato correttamente da Wind3 nel sistema (come da schermata allegata) impedendomidi usufruire del servizio.Per tale motivo, considerato che sono impossibilitato a modificare i dati erroneamente inseriti da Wind3 sia da Area Clientiche tramite App come da Voi comunicato in quanto non esiste alcuna procedura di gestione/modifica dei dati Assistenza Facile),nonostante i numerosi solleciti ignorati o non risolutivi, ritengo nullo e decaduto tale contratto da me sottoscritto in data 7/2/2023.A conferma di quanto sopra esposto allego anche mail di risposta di EuropAssistance.Si intende ovviamente che nulla è dovuto per il servizio in quanto non mi è stato mai possibile utilizzarlo a distanza di quasi3 mesi diffido Wind3 di conseguenza ad addebitare alcuna somma ed a provvedere allo storno delle seguenti fatture già emesseFattura n. T230006434263 del 15/04/2023 euro 15,97Fattura n. T230005648971 del 15/04/2023 euro 15,97Fattura n. T230005604831 del 15/04/2023 euro 27,74A riguardo e mi riservo di agire a tutela dei miei diritti peril disservizio causato.Saluti.Valerio Pasquale

Spett. [NOME AZIENDA] In data [22-01-2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [Frigorifero LG GSJ961MCCZ ] pagando contestualmente l’importo di [€ 1049,00] oltre a [€ 39,99] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [07-02-2023]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [MARRO ROCCO] Allegati: Ricevuta di pagamento

Buongiorno. A luglio dell'anno scorso ci avete consegnato e montato cucina e camera da letto. Il giorno della consegna il top della cucina era più lungo di qualche cm rispetto lo spazio della cucina stessa. Un vostro operaio ha dovuto tagliare con il seghetto una parte per riuscire a montare il tutto. Il tavolo della cucina era stato montato malissimo con viti neanche di mondo convenienza e traballante, tant'è che poteva cedere da un momento all'altro (con un neonato non è stato proprio il massimo sapere questo). Anche per quanto riguarda l'attacco della canna fumaria è stata un odissea infatti è stato montato proprio sulla presa un mobile sospeso e quindi è stata inagibile per parecchio tempo. Ma l'apice è stato raggiunto con l'anta della lavastoviglie che mi è rimasto in mano qualche mese fa e non si è ancora risolto il problema adesso. Proprio oggi ci hanno informati che dovranno spostare l'intera cucina di qualche centimetro per riuscire a far stare quest'anta. Per non parlare del tempo perso di questi poveri operai. Detto questo mi spiace ma non compreremo mai più nulla da voi e non mi sento di consigliarvi a nessuno. Grazie e buona giornata

Spett. società mi chiamo Giorgio Sangiorgi, il mio codice cliente è 7720586 nella presente mi riferisco al ordine n 471795 multi atto di vendita 148473 del 20/04/2023 . Per acquisto ed installazione di due pompe di calore . In tale ordine vi è la voce “CLIMA MONO PF FASCIA D” di complessivi 738,00 €. A mia richiesta di specifica di codesta voce di spesa mi è stato detto che si riferisce alla installazione ne e che per motivi di sicurezza sarebbe stati installati anche Collegamento alimentazione al quadro elettrico interno/esterno (fino a 10m, magnetotermico incluso) Aggiunta interruttore bipolare per isolare l’impianto clima (interruttore incluso)mi si mostra un opuscolo che riporta l’elenco di cose comprese nell’installazione.Ad installazione avvenuta non erano stati ne installati ne a me consegnati.Il lavoro eseguito per l’installazione riguardava solo la canaletta esterna di protezione tubo scarica condensa , cavo elettrico e montaggio staffe per ciascuno delle due pompe di calore. Ho chiesto ai tecnici di quanto sopra riportato, mi è stato risposto che loro avevano finito e che neanche avevano portato perchè non installano altro.Andato al negozio di Leroy Marilin mi è stato riferito che la voce “CLIMA MONO PF FASCIA D” di 738,00€ è un pagamento a forfettario e che non avevo diritto a nessun rimborso sia se instigavano o meno quanto sopra descritto.

Spettabile azienda Il Rinnovato,In data 18/03/23 ho eseguito acquisto sul vostro sito tramite bonifico di televisore (n. Ordine 171530183). Dopo oltre un mese e mezzo alla luce della mancata consegna ho chiesto il rimborso avvalendomi del diritto di recesso (959,00€, richiesta eseguita tramite mail) dopo aver contattato la vostra azienda tramite mail e via whatsapp (interagendo con il sig Bresciani che si presentava come il responsabile).Ad oggi non ho ottenuto nessun rimborso, pertanto vi richiedo di eseguirlo in tempi brevi. Il timore che sia una truffa è alto anche alla luce delle mancate risposte via whatsapp da oggi.Cordiali salutiGiuseppe Domenico Rana

Buongiorno avevo bisogno di visura camerale di mia azienda e o trovato questa servizio a un prezzo basso confronto altri portali SOLO CHE DIETRO CE UN SERVIZIO CHE LO ATIVANO LORO SENZA CHIEDERE PERMESSO, se o bisogno di un abbonamento deve essere un consenso da parte mia NO un un abbonamento che si attiva in automatico se io non faccio la disdetta. Comunque chiedo rimborso del intero importo per 3 mesi se no procedo in via legale

Voglio recedere dal mio abbonamento, non voglio essere socio, e voglio la cancellazione di tutti i miei dati dal vostro sito. Ho già compilato il form ma non ho ricevuto risposta

Buongiorno mi hanno addebitato prelevandoli dalla mia carta che non avevo autorizzato a registrare sul loro sito, 64,99euro dell'abbonamento Prime che non ho sottoscritto. Ho chiesto perentoriamente ,la cancellazione dell’abbonamento e della registrazione del numero di carta di credito e il rimborso della somma indebitamente prelevata. Per quanto riguarda il rimborso della cifra che hanno indebitamente prelevato dalla carta di credito mi dicono che – non avendo rescisso il contratto entro i termini ovvero entro quattordici giorni dalla sottoscrizione, non ho diritto al rimborso. Io mi chiedo come avrei potuto rescindere un contratto che non sapevo di aver sottoscritto. Questo modo di procedere poco trasparente e poco corretto io lo chiamo truffa non credo abbia un altro nome. Non si può richiedere un pagamento di qualsivoglia natura e di qualsivoglia entità in questa maniera subdola e senza chiarezza, reclamare diventa una questione di principio. Ribadisco questo è truffare.

Buon giorno,sono un abbonato di altroconsumo e non voglio più esserlo.Voglio inoltre disattivare il rinnovo automatico dell'abbonamento.

Buongiorno, sono titolare di tessera magnetica, NON funzionante, edenred sulla quale sono stati caricati buoni pasto di cui non posso usufruire. Il servizio clienti edenred mi spiega di fare presente il problema all'ufficio personale dell'azienda per cui lavoro e l'azienda per cui lavoro mi risponde che non può intervenire in quanto non più cliente edenred. Ho registrato a mio nome la tessera sul sito edenred ma l'applicazione non mi permette di spostare i buoni dalla tessera al cloud. Mi potete aiutare o devo pensare che ho regalato oltre 250 euro a edenred? Grazie, cordiali saluti