Bacheca dei reclami

Gentile Team WizzAir, con la presente desidero formalizzare un reclamo relativo alla prenotazione codice BM91JD, effettuata per me e la mia famiglia, con volo da Trieste a Bucarest (partenza prevista il 25/07/2025, rientro il 01/08/2025). Il volo originariamente prenotato è stato cancellato dalla Vostra Compagnia. A seguito di tale cancellazione, e dopo aver contattato il vostro servizio clienti, abbiamo concordato una nuova prenotazione per la settimana successiva. Purtroppo, anche il volo riprogrammato è stato successivamente cancellato, sempre da parte vostra. L’unica opzione di rimborso proposta è risultata essere un voucher, che tuttavia non è accettabile nel nostro caso, poiché abbiamo già dovuto riorganizzare i nostri piani una prima volta e non ci è più possibile effettuare il viaggio. Alla luce di quanto sopra, chiedo cortesemente: • Il rimborso integrale del costo dei biglietti, da accreditare sulla stessa carta di credito utilizzata per l’acquisto; • Inoltre, considerato il grave disagio causato da due cancellazioni consecutive, ritengo che la Vostra compagnia sia tenuta a corrispondere un risarcimento economico per i danni subiti, ai sensi della normativa europea vigente in materia di diritti dei passeggeri. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro, auspicando una rapida e risolutiva gestione della pratica. Cordiali saluti, Tiziano Agostini

Buongiorno ho effettuato l' ordine n 0614955484 in data 14/05/2025 mi avete scritto che non era possibile soddisfare il mio ordine per mancanza della merce ,mi avete assicurato il rimborso entro 15 GG ,no ho ancora ricevuto alcun rimborso malgrado i miei continui solleciti , spero in un rimborso tempestivo grazie

Buonasera, Vi scrivo perché stiamo vivendo una situazione molto spiacevole. Ho sottoscritto un contratto per i servizi di wifi da rete fissa in casa. La pubblicità, valida fino al 17-04-2025, a cui ho risposto prevedeva una spesa mensile di 23,95 euro mensili per avere: -internet senza limiti e modem incluso -50€ di buono regalo Amazon.it -giga illimitati sulla SIM mobile. L'operatore mi aveva più volte assicurato che stavo accedendo a quell'offerta nonostante la registrazione che avviene per la sottoscrizione non facesse riferimento al buono amazon.it. Non ricevo il buono regalo e chiedendo spiegazione vengo a sapere che l'azienda rifiutava di concedere il buono e che non potessi farci nulla perché non risultava a contratto. Decido di non agire. A distanza di mesi riprendo le fatture di pagamento dell'abbonamento e sono superiori alla cifra di 23,95€. Nello specifico: fattura TF71392426 di 28,59 e fattura TF74128462 di 27€.

Spett. Farmaè In data 28/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online im Daflon 60 compress numero ordine 1018349398 pagando contestualmente l’importo di 21.29€ Dopo 1 settimana si solleciti mi avete detto che il prodotto non c’è mentre sul sito è disponibile pertanto ho chiesto il rimborso che da maggio non arriva sollecitando ogni giorno e voi rispondete con varie scuse. Ma sono passati 3 mesi In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 06/05 ricevo da farmaè una mail nella quale mi si comunica che per mancanza del prodotto acquistato avrei ricevuto entro 14 giorni il rimborso in merito all’ordine 1018377178, ad oggi 08/07 dopo aver compilato diversi form x segnalare la cosa nn ho ancora ricevuto nulla !! Allego e-mail ricevuta a dimostrazione di quanto dichiarato

Effettuato ordine in data 22/5/2025 per 47.65 di prodotti mai arrivati. Promesso rimborso mai arrivato

buonasera, in data 27 Giugno 2025 ho venduto tramite la vostra piattaforma una playstation 4 pro a 280 euro comprese le spese di spedizione. il numero oggetto è 336008753554. Dopo aver pagato l'acquirente mi contatta per sapere con che corriere spedivo e lui mi chiede gentilmente di spedire con fedex. ho accettato e mi ha chiesto inoltre visto che spedivo con Fedex se potevo inserire un'altro fermopoint perchè gli era più comodo. Ingenuamente ho accettato e comunque nella spedizione ho inserito sia l'indirizzo che lui aveva fornito su Ebay e per fargli un piacere ho inserito il fermo point da lui richiesto. Dopo qualche giorno l'oggetto arriva a destinazione, viene firmato e ritirato, io mi accorgo del ritiro e ho subito mandato un messaggio all'acquirente per sapere se era tutto ok e se cortesemente mi poteva sbloccare il pagamento. lui non mi ha risposto al messaggio e ha aperto una contestazione su ebay per pacco non arrivato al punto di ritiro da lui indicato e dice che non lo avrebbe mai ricevuto. Nonostante l'evidenza della truffa che mi ha fatto l'acquirente, ebay ha dato ragione a lui sottraendomi i 280euro per rimborsare lui. Dovevo fare attenzione ma nonostante le prove Ebay da ragione ai truffatori. Ho perso i 280euro e la playstion e sicuramente ho perso anche la fiducia di procedere con futuri acquisti/vendite tramite Ebay. Allego la ricevuta del cliente che attesta il ritiro e invito ebay a rileggere attentamente la mia chat privata con il cliente. saluti.

Buongiorno ho prenotato un biglietto aereo con FlyGo in data di 27 luglio 2025 per Tirana da Bergamo orioal serio ore10,50,con Rayaner ,hanno già preso i soldi 166,90€,dicendomi che riceverò un mail con biglietto ,fino oggi niente, sono introvabili la prenotazione e 1085711551 COSA POSSO FARE?DEVO COMPRARE UN ALTRO BIGLIETTO, AVRÒ RIMBORSO DA QOISTI FLYGO?

Spett. Farmaè In data 19.5 25 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di € 80,53 Dopo alcuni giorni, mi avete scritto che alcuni prodotti non erano disponibili e avrei ricevuto il rimborso entro 15 giorni. Il rimborso dei prodotti non disponibili pari ad euro 42 e’ avvenuto solo dopo che ho aperto un reclamo su altro consumo. Le mail che vi avevo inviato non le avete mai considerate Inoltre il corriere non è riuscito a consegnare per tre volte il pacco, nonostante io mi trovassi sempre a casa nei giorni di consegna. Vi ho inviato tre comunicazioni per lamentare il disservizio e chiedere il rimborso completo, degli ulteriori 38 euro,tramite il vostro sito. L'unico modo di contattarvi è compilare un modulo all'interno del vostro sito web. Mi trovo di nuovo costretta ad aprire il reclamo su altro consumo per non avere ricevuto il rimborso di euro 38 dei prodotti mai consegnati. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno. Abbiamo acquistato 2 biglietti aereo da Praga a Bologna,il pagamento è stato confermato ma i biglietti non li hanno mandati. Nessuna risposta ai messaggi sui social e dalle mail. Ore e ore al telefono per parlare con l'assistenza ma senza riscontro. From: Fly Go Voyager [booking@travel-confirmation.eu] Sent: Saturday, July 5, 2025 12:03:03 PM To: tizisofi@hotmail.it [tizisofi@hotmail.it] Subject: Prenotazione 108572632 Gentile cliente, Ti informiamo che la tua prenotazione è stata eseguita correttamente! Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo Voyager! Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivoil nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma. Ti ricordiamo che la tariffa che hai scelto non permette la cancellazione del volo, di conseguenza ti invitiamo a non effettuare un'altra prenotazione. Stiamo dando la priorità alla tua prenotazione per assicurarci che avrai un piacevole viaggio. Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo! FlyGo